摘要：在当前科学技术迅速发展的前景下，居民生活质量日益提高，工作、生活都离不开电，所以对电力系统建设提出了新的要求，电力企业要适应时代发展的需要，就必须完善自身建设，优化管理，对影响电力营销的各方面因素进行详细的对比和分析，以得出最适合企业发展的营销管理方式，提高企业经济效益，保证电力企业的稳步发展。
关键词：电力营销；管理；电费电价；分析方法；探讨
前言
电力行业既是人们日常工作、生活供电的重要输送方，又是我国现代化建设中的重要部分。各种因素均为电力行业的发展带来了契机和动力，促使电力行业的营销管理工作进行创新。因此，电力公司需要对电费电价等方面进行更加深入的探究和分析，并根据所处地区的不同结合具体情况，正确认识电力营销管理中存在的问题，并制定有效的措施解决这些问题。
1.当今电力企业销售电价现状及普遍存在的问题
通常电力企业执行的电价均为物价部门订制的价格，然后供电企业进行执行，物价部门在定价过程中，并没有根据当地经济水平或市场阶段性燃油和煤炭等能源的价格变化，做出相应的调整和控制，导致了电价与经济发展水平不相符，严重的失真现象，不能更好的实现电力资源的优化配置。供电企业实行的阶梯型电价分类不合理，用电分类的制度已经不能适应高速发展的经济水平，与经济发展存在较大的矛盾，导致电费电价不合理现象较为严重。
供电企业对电量的分时计量模式中，电费的浮动比例存在严重的不合理现象。并且，这种计量模式的实施范围有限导致了电费电价在峰值状态下的差异较大。
2.电费电价分析方法
在电力企业运行当中，其主要有以下几种电费电价分析方式：
2.1电力销售收入变化。
电力企业在实际对数据进行统计时，需要对企业当前的综合指数进行分析，在将同度量因素概念进行引入的基础上使从经济意义上难以对比、直接加入的数据实现对可对比数据的转变。同时，要通过定量分析方式的应用对电力企业的综合指数变化进行分析，将获得的影响因素作为电力企业运行当中的质量指标。在具体工作当中，要将电力企业质量指标固定在基期或报告期之内将实际对数据进行分析实，对电力销售收入变化以及电力销售数量指数情况进行合理的分析，排除掉电力价格对收入变化产生的影响因素。即电力企业需要在基期对同度量因素进行固定，保证在基期基础上对电价销售价格进行分析；
2.2售电电价变化。
电力企业在对电价进行分析时，需要将相同因素应用为衡量指标指数。电力企业在对经济活动进行分析时，需要对影响电力企业收入价格的相关因素进行重点关注，在报告期内定义同度量因素，在报告期间对企业数据进行分析，以此具有更好的指导性。在营销分析活动开展汇总，则需要做好电力价格指数以及电费的分析，同时对该时期内销售收入增加因素进行分析，对目标因素进行研究，看其是受到哪种影响形成的，在对其影响因素以及发生原因进行分析的基础上对全面性综合指标进行获得；
2.3掌握售电单价以及售电量变化。
在实际对电力企业电费电价进行分析时，需要对较多因素分析方式进行应用，对于该种方式来说，是同时受到较多因素影响而形成的。在该种情况下，即需要对总变化的绝对数进行分析，以此对电费电价的影响因素以及变化规律进行掌握。
3.售电价变化对电费的影响
售电价的变化是影响电费的另一个重要因素，电价是人的心理表现，存在上下波动，因而电费也是如此。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆随着市场消费情况的变化，售电价也随之不断变化。同时售电价一旦变化，就会对电费造成影响。售电价以及电量的影响是相同的，可以使用同度量对比方法对电费进行分析，记录电费使用情况，进而做出市场分析，以更好的推进市场发展。
4.完善电费电价的管理措施
4.1对电费动态进行实时监测
通过相关技术的支持可以监测好整个公司的电费状况，还可以监测电力企业的收费数据，代收电费银行和代收网点的收入状况也会在实时监测下，在进行系统分析时，要查询每天的电费收取状况，同时还要综合查询回收率和实际收入的资金，这些行为的周期是一个月，这样一来可以同期对比变化量，了解公司的电费动态数据，进一步发现其中隐藏的风险。
如果电费收取状况产生波动，有关的工作人员就要加大宣传力度，充分认识这一政策，防止执行过程中出现问题。另外，要通过网络和宣传材料等手段，提高政策的公开透明度。对于电力企业自身来说，要及时调整收费得票据格式，可以清楚地了解不同档次的电价和电费状况，增强用户对政策的了解，有利于实现用电用户和供电者之间的良好沟通。进行实时监测有利于从总体上把握电力状况，有利于制定合理的电力营销策略，对电费电价进行合理性研究。
4.2制定电价、电费的管理制度
制定合理、科学的电价，不仅为营销过程中的电价、电费提供根本性的保护，更是为营销过程中的行为提供有效约束的条例，保障电价、电费的营销活动处于稳定的环境内，首先综合考虑电力公司的实际情况以及当地电价的规定，制定合理的电价收取制度，同时将电价收取制度的相关信息通知到用电客户，避免电力公司与用电客户在电价上出现矛盾，为电费的收取提供基础；其次根据电费风险产生的原因，制定风险预控制度，将电费风险控制在一定范围内，以此作为风险控制的措施；最后根据电价、电费情况制定风险管理制度，协调电力营销的各个部门，根据电力公司营销过程中的风险政策，提出相关的管理条例，降低每一项电费中潜在的风险，例如：针对经常拖欠电费的用电客户，电力营销部门可做重点跟踪，在到达缴费周期时，即安排相关的人员进行缴费通知、催费，安排固定人员上门服务，通过管理制度的制定，加大电费回收的力度，保障电力营销中的电能供应与电费收取的平衡发展。
4.3提供优惠电价
在很多企业运行当中，电费都是其成本当中的重要一项内容，如果电费收取过高，则可能会在对企业运营产生较大影响的基础上对企业的正常发展产生影响。通过对工业性企业优惠电价的提供，则能够在对工业性企业用电成本进行降低的基础上帮助其实现更好的发展，而在这部分企业不断发展、壮大之后，其用电量也将得到进一步的增加，反过来对于电力企业的发展也将具有较好的促进作用。
4.4加强电力企业营销收费员工的职业修养
职业素养包括个人素养和业务素质两个方面。个人素养是业务素质的内在前提，只有员工价值观、世界观正确了，责任意识、敬业精神到位了，才会有内在的动力去努力学习业务、钻研技能、抵抗诱惑；业务素质是个人素养的外在表现，只有掌握了各种业务知识、业务技能、业务技巧，才能使个人素养发挥出来，两者相辅相成，缺一不可。
结束语
电力企业要想适应当前时代的发展，就要对自身建设进行完善，对管理进行优化，对可能会影响到电力营销的各个因素进行对比与分析，从而得出最佳营销管理模式，使企业经济效益得到提升，确保企业健康稳定发展。
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论文作者:许梦卉
论文发表刊物:《基层建设》2019年第27期
论文发表时间:2020/1/16
标签：电价论文; 电费论文; 电力论文; 电力企业论文; 因素论文; 进行分析论文; 基础上论文; 《基层建设》2019年第27期论文;