摘要：对于电力企业来讲，开展高效、科学的电力营销活动是保证企业效益的重要环节。在新的时期，随着电力能源市场的环境中，未来电力企业必须在营销活动上多做功课，不断提升改进自身的营销手段、增加用户对企业的信赖、着力于提高用户满意度等方式来提供优质的电力服务。在进行电力市场的营销开拓中必须端正相关的服务理念，结合自身的实际情况努力提高供电服务水平，保证广大用户的电力供应。
关键词：新能源；电力营销；市场开拓
1在新能源快速发展背景下电力企业营销中存在的问题
能源紧缺是我国经济发展中所面临的最大问题，改革开放以来我国经济得到了很快的发展，但是也导致了对能源的大量消耗，其中电力能源就是其中的一项。对于我国的电力企业来讲，最为重要的问题是不能满足社会的用电需求，但是随着我国加大在电力行业的投入，对于电力资源短缺的问题逐步的得到了缓解，但是电力企业也遇到了其他一些问题，比如说在市场营销方面。在电力企业内部营销活动开展的过程中，有关的管理者、组织者对营销活动的认知是存在一定偏差的，这也就导致在电力企业的营销活动不能很好的适应现代的社会发展。在电力企业中，相关的电力营销活动依然采用的是传统模式，对于营销活动的开展显得相对来说不是特别主动，对于未来的营销方向以及营销规划都缺乏相关的概念，相关的规划设计做的不够充分完善，有时还存在相当的业务流程琐碎的问题，这一类的问题都需要有关的电力企业进行改善。最后就是对于企业来讲，培养一批高素质的电力市场营销人员至关重要。在如今的社会发展中，各行各业的竞争都在加剧，对于电力企业而言同样是如此。现在对于电力企业来讲一个比较严重的问题就是电力企业的服务意识比较的欠缺，这主要是由于传统的营销模式导致。对于我国的电力行业而言，由于属于国有垄断行业，这也是导致电力工作人员服务意识比较低的重要原因，比如说还有电力企业有关的工作人员素质比较低，对于用电客户的需求不能尽快的满足，这样也会对企业的形象产生一定的影响。同样的，相关的电力企业还应该立足于企业发展格局，经济效益与企业的服务关系是越来越密切，企业服务质量能够直接的对企业效益产生很大的决定作用。这样的话也就要求电力企业应该加强对于用电客户电力需求的分析，创新供电模式，为电力企业在新形势下的发展创造更好的环境。
2新能源快速发展背景下的电力营销措施
2.1营销模式的创新
在新的社会环境中，很多电力企业所使用的传统营销模式已经不能有效的开拓市场，所以说对于很多的电力企业来讲一项比较重要的工作就是对传统营销模式的创新。对于很多的电力企业来讲创新营销模式是能够保证开拓市场最为有效的保障。对于营销模式的创新应该注意与电网建设的结合，通过对于现代化信息的利用，构建多层次的营销体系。在营销模式的创新中还要注意进行市场的调研，合理的进行营销模式规划，充分的引入市场化的运作观念。新能源的快速发展也导致相关的电力企业必须进行营销模式的创新，在遵守国家相关法律法规的前提下进行市场营销模式的创新，结合市场的需求，开展营销活动的主动性与自主性，充分重视市场的作用，用市场对营销做出引导与调节。在进行营销活动的开展中还应该合理的对价格体系作出调整，保证价格波动的灵活性，充分满足市场需求与预期，保证电力企业的良性发展。
2.2转变营销思想
对于电力企业开展的营销活动来讲必须进行明确的定位，开展营销活动是为广大的用电客户提供高质量的服务，必须明白供电企业的服务性质。还要注意构建市场化的营销服务理念，相关营销活动的开展必须具有一定的指导思想进行整体的规划设计，这样是保证相关营销工作开展的基础。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在构建相关的营销体系时还应该坚持实实在在的从满足广大用电客户需求出发，在客户利益与企业利益之间寻找合适的平衡点，在保证自身利益的同时尽可能的保证其客户利益，满足客户需求。在新能源快速发展的新时期，电力市场的营销活动具有特别强的特殊性，怎样满足外部竞争的需要，尽最大可能的提高电力市场的占有率，这已经是所有用电力企业市场营销人员最为重要的工作，这也就要求电力企业在进行积极的转变工作思想、通过不断的内部优化来推进市场营销活动的高效开展。
2.3提高技术水平
最近数十年，我国的电网建设工作取得了不凡的成就，电网的建设规模也是逐渐的走向壮大，对于一些长距离的电力输送要求基本上也都能够满足。但是，由于有可能在输送线路、需求端等存在一些问题，这样也就很有可能导致电力输送中一些问题的出现，比如说电力质量以及输送的稳定性方面产生的问题。因此对于相关电路的技术改造工作业应该给予重视，及时的对线路中存在的老旧设备进行更换，提高供电质量，保障供电效率的稳定。对于供电企业来讲，提供更好的供电质量能够有效的降低供电消耗，减少供电过程中的故障，甚至可以降低供电成本。在现有的管理系统基础上，企业需要做出更为合理的优化，在合理利用相关先进电力设备的基础上对电网中流向以及流量进行更为高效的分配管理，逐步的降低供电损耗量，加大相关的控制水平。在现代社会中，高水平的供电技术对于电力营销的帮助是巨大的，对于电力营销具有极其重要的支撑作用。对于开展市场营销的电力企业来讲，合理的利用高科技技术提高信息化的管理水平，逐步的打造对客户、配电、输送、营销一体的管理平台，这样也有利于对于用电数据进行综合的收集、分析与处理，帮助电力企业的管理者做出更为合理的决策，保障相关活动的展开。
2.4提高宣传水平
对于国家的可持续发展目标来讲，现代社会发展中一个绕不过去的问题就是节能减排，这也成为了影响社会发展的一个重要论题。即便是我国着力推进对于新能源的开发利用，但是对于节能减排依然是有很高的要求。由于电能本身是属于一种清洁能源，符合当前我国相关的环保要求。近些年来我国很多大城市出现了比较严重的雾霾问题，这不仅严重的影响了我国城市的发展，还造成了很严重的环境问题。所以说，电力企业要做好对于电力能源的宣传工作，对于电力能源的环保性能以及高效性进行宣传，用环保为电力能源开拓市场。
2.5丰富服务策略和营销策略
电力企业要在整体服务意识上全面提高，这样才能满足用户需要。需要在管理中加入服务理念，使服务成为营销的核心和重点，良好的服务是企业发展的基础。服务质量不能片面化，一定要整合流程，把服务理念贯穿到整个生产、维护、运行、营销以及管理全程。在企业中开展服务观和营销观的培训，提高服务意识，使电力企业与电力用户之间保持良好关系，实现双赢状态。营销的目标是提高经济效益，企业要为客户提供产品资料，使客户认识产品性能，挖掘顾客购买欲望。
3结论
电力企业要想赢得市场主动权，就需要不断开展营销活动，端正营销理念，通过科学有效的市场活动，打造高效的营销策略，为各行业发展提供良好的电力供应保障。
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论文作者:张洁,李伟琰,祁琳,严建民,朱忠光
论文发表刊物:《电力设备》2017年第9期
论文发表时间:2017/7/31
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