摘要：供电企业中最重要的就是电费管理和电费核算工作，电费是不是可以按时、有效的收回对于供电企业的发展也起到极其重要的作用。供电企业的电费核算是一项涉及到供电企业多个部门的综合性管理工作所以在工作的开展中应确保各个部门人员的相互合作，进而不断完善供电企业对于电费的管理手段和模式，建立一个可行性的电费管理方法，使我国供电企业关于电费的管理走上一个规范化的道路。
关键词：供电企业；电费管理；电费核算；措施
对于供电企业来说，电费的管理与核算是其核心内容，决定了电费是否能及时收回，以便于进行账务统计。从而分析出发展中存在的问题，并制定正确的解决策略，推动企业快速发展。因此，要求各个部门之间协调配合，积极创新电费管理与核算方法，以提高工作效率，实现其应有的效益。
1供电企业电费管理与电费核算的基本要求
1.1降低电费核算的风险
电费核算的主要目标就是针对电力用户的用电量进行数额转化，使供电企业的经济利益得以顺利回收，整个电费核算的过程对核算数据有着严格性的要求，不仅要保证数据收集的准确性和完整性，也要避免核算过程中出现计算误差和计算错漏等等问题。因此，工作人员在进行电费核算过程中，必须要准确掌握电费核算中的不稳定因素，使电费核算中的风险得到有效控制，从而有效提升电费核算的整体质量。但是就目前来看，我国许多供电企业过于依靠政府管理和政策规定，在面临各种风险的时候无法作出正确分析和处理，导致电费核算的风险问题日益增加，这就需要供电企业不断更新管理观念，使工作人员能够充分了解电费核算的风险问题，使工作人员能够轻松面对越来越复杂的用户群体，从而有效促进供电企业的持续发展。
1.2解决电费回收的难题
根据现状来看，我国大多数的供电企业都是采用着先供应、后回收的电费回收模式，在这种电费回收模式下就很容易出现诸多回收难题，首先就是拒不缴款的钉子户，这些电力用户常常以不符合实际用电情况和延期缴纳等各种理由拒绝缴费，这不仅严重影响着电费管理和电费核算的正常进行，也使得工作人员的工作量日益增加，极其不利于供电企业队伍建设的科学发展。同时，许多供电企业在面临拒不缴款的电力用户常常都会通过司法程序进行裁决，但是整个司法程序需要消耗大量的时间成本，这对于电费管理和电费核算的持续开展是极其不利的。因此，工作人员应结合实际情况改变管理方法，针对信誉良好和信誉交叉的电力用户进行区分管理，从而有效提升电费管理和电费核算的质量和效率。
1.3确保电费核算与用电数据的统一性
随着我国科学技术的持续发展，我国越来越重视绿色能源技术的应用，使得许多电力用户利用太阳能装置进行发电和用电，导致供电企业的经济发展遇到重大阻碍，极其不利于供电企业的长远发展。同时，许多供电企业在进行电费核算过程中，常常会出现用电数据的虚假状况，导致电费核算和用电数据不具备统一性，不仅极大增加了工作人员的工作量，也严重影响着电费核算的工作质量和效率。因此，在进行电费核算过程中，工作人员必须要详细检查用电数据的准确性，确保电费核算的工作具有合理性、科学性及完整性，从而有效提升电费核算的整体质量。
2加强供电企业电费管理与电费核算的具体对策
2.1转变人民群众对于电费的收缴观念
电费收缴的各工作人员应通过一些积极的方法尽量去转变用户对于电费缴纳的观念。很多大中小型企业在公司经济效益较差的时候，会选择拖欠电费，把这当成一种降低支出成本的方法。可以采取签订按时缴费承诺书的方式，与经济效益相对较差和经常拖欠电费的公司签订一定的协议。对于供电企业来讲，员工对于电费的收取受其实施力度的影响，供电企业应加大对于收费员工的奖惩制度，刺激收费员工对于工作的积极性。
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2.2提高电费管理人员的素质水平
很多电费管理人员将此项工作当成了“铁饭碗”，其工作积极性比较低，不能高效完成电费管理工作，使其工作质量受到了影响。而在市场经济的发展下，加剧了企业间的竞争，要求管理人员具备一定的竞争意识，以提高管理服务水平。对此，企业可采取岗位考核制，针对员工的实际工作情况进行监管，以考察员工的基本素质和业务能力。并制定相应的惩处措施，促使员工提高工作积极性，以实现企业的效益。
2.3建立完善的管理机制
大多数电力企业缺乏完善的管理制度，导致员工的约束力不强，其行为会对企业的发展造成影响。因此，电力企业应建立查岗制、岗位责任制、绩效考核制、奖惩制等多种制度，促使员工按照制度标准进行工作，以保证工作效率。同时，企业要发展人治、法治、制度三位一体的管理模式，从多种角度进行管理，有利于保证管理效率，促使供电企业安全、稳定的发展。
2.4强化电费核算的信息化建设
借助当前信息技术的迅猛发展势头，计算机网络设备已经在我国经济发展的各领域中得到很广泛应用，并且对于各个领域更好的发展起到了一定的推动作用。当前推动电费核算和管理方面的智能信息化，已然成为当今时代发展的主旋律和必然趋势。在当前我国经济的发展下实施电费核算和管理方面的信息水平已经得到大幅提升，在相关电力应用软件的开发方面跟以前相比也不存在较大的技术障碍。至此，跟紧时代发展脚步及发展潮流，将电费核算管理与信息技术的发展有机地结合起来，促进电费核算工作在相应的检查及统计等方面更好的应用，进而促进电费核算和管理在效率方面的提升。至此，供电企业需依据自身的实践发展，做到与时俱进，不断创新经营理念，除了要将先进的信息化核算设备在电费核算管理工作上有效运用之外，还需不断更新和完善现有的管理及核算技术的相应模式，开发出更加高效且符合供电企业实际情况的管理软件，积极探索更为有效且符合我国供电企业未来发展趋势的电费核算管理路径。
2.5进行规范化的电费核算和管理
供电企业在电费的管理和核算中，一定要注重和企业各部门的协作性。尤其在针对电费的退补和用电量的调整中，必须遵循相关的规定。对于电费退补的大额款项和电量的大力度调整，领导应和各部门协调一致，提出有效的意见进行处理。在进行电量调整时，应使用先进的技术，降低收费的难度，提高电费收取的准确性。建立相应的电量调整管理档案制度，对使用的电量、电费统计、电费核算进行准确规范的统计。
2.6统一核算标准
每个供电企业所实行的电费核算方式、方法等有所差异，在进行总量统计时容易存在误差，阻碍了企业的发展。对此，要求供电企业统一电费核算标准，以保证核算质量和效率。例如，一是在进行电费核算工作时，应合理设计核算时间，避免出现核算误差。比如，要求各个网点在每月的15号进行电费核算，并将核算结果进行公示，便于企业和个人了解实际情况。二是要统一核算方式，通常情况下，供电企业可对各个网点下发电费核算方式，使其按照统一的方法进行计算，能有效避免计算误差，以保障计算数据的精准性。三是应统一核算流程，要求各个网点将核算指令发送至各个区点的负责人手中，由其对各个抄表器上的数据进行收集，形成统计报表，再由核算中心对数据进行计算，并由审核员对数据进行复核，以保证数据的精准性，从而通知相关单位进行收费。
3结语
电力企业作为我国的一个重点项目，它的发展对于我国的经济具有很大的影响。电力企业在其发展中，应当不断的运用各种手段，进行电力企业制度的完善，加强供电企业各部门的建设和管理工作，解决我国供电企业在电费管理和电费核算中所存在的问题，推动供电企业更好的发展，进而提高供电企业的经济效益。
参考文献：
[1]马成花.面向供电企业电费管理以及电费核算[J].南方农机，2017，48（12）：193-194.
[2]盘金兰.加强供电企业电费管理与电费核算的路径探索[J].电子世界，2017（04）：37+39
论文作者:毛洪媛,罗璇,肖雪
论文发表刊物:《电力设备》2018年第11期
论文发表时间:2018/8/6
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