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摘要：目前，加强电力营销管理营销创新策略是电力企业管理工作的重中之重，发挥着不可比拟的作用和优势。电力企业要想在激烈的市场竞争中始终立于不败之地，就必须要加强电力营销管理建设，降低所需成本费用。电力企业在实际经营管理工作中，电力营销管理存在着一定的问题，阻碍着电力企业的稳定发展。因此，加强电力营销管理创新策略则显得尤为重要，能更好地促进电力营销管理工作的顺利实施。本文分析了电力营销管理创新策略。
关键词：新时期；电力营销；管理策略；现存问题；创新方法
近年来，随着电力行业的不断改革，电力企业的发展面临着新的机遇和挑战。对电力企业的发展而言，一个好的营销模式和策略是促进电力企业发展的重要举措。电力企业营销工作的优劣关系着企业的未来发展，加强电力企业营销管理的创新，不但可以提高电力资源的销售量，获得较大的市场份额，还能够提升企业的社会效益和经济效益。因此，我们要不断的更新营销观念，对电力营销中存在的问题进行分析和研究，针对目前电力市场营销的现状和企业的实际情况，提出科学合理的电力营销管理创新策略，促进电力企业的快速发展。
1我国电力营销管理中存在的问题
1.1缺乏管理意识
就我国目前的供电企业的发展现状来看，企业过于追求经济利益，而对于电力营销的管理还没有形成良好的管理意识，这就导致供电企业虽然暂时在市场中占有一部分份额，但是发展受到局限，企业很难健康发展。缺乏管理意识会使企业固守旧思想不能与时俱进地分析现今的市场走向，还停留在只要价格能使企业获利，不考虑用户的负担的经营想法，导致用户选择了新型能源来替代电力，最终只会使供电企业一步步走向衰退。目前的市场是服务型市场，由于管理意识不足，导致企业内部员工缺乏主动工作的意识，不能积极地为用户解答疑惑，甚至造成对日常维护和修理工作都应付了事的“敷衍”型工作态度。
1.2电力营销管理体系不合理
目前，制约我国电力营销发展的一个重要的原因就是电力营销管理体系不合理，很多电力企业在进行电力资源销售时的服务体系不完善，并且缺乏合理的售后服务体系，电力营销制度不健全，使得电力营销工作缺乏相关制度的指导。营销内部管理结构不合理和营销管理系统不完善等问题制约了电力营销的发展。例如，很多电力企业的信息管理系统不安全，易造成电力用户的信息泄露等问题，对用户的生活造成不利的影响。
1.3电力营销管理专业人才缺乏
由于我国的电力企业在改革开放之前多由国家控股，因此我国的电力企业在市场经济中存在的时间仍然较短，这就导致与其他国家相比，我国在电力营销管理方面培育的人才较少，专业的人才更是匮乏。而正是因为专业人才的缺乏导致我国的多数电力企业在制定电力营销管理策略时无法对市场局势进行科学的分析和研究，从而制约了电力营销管理策略的创新进程，影响了我国电力能源的高效供应。
2电力营销管理创新策略的具体阐述
2.1不断创新，树立较强的营销管理观念
供电企业要想不断创新电力营销策略，就必须要树立较强的营销管理观念，以市场作为重要的战略导向，将用户服务纳入进营销标准的制定中，深入分析市场经营的实际情况，保证营销活动的顺利进行。同时，供电企业要形成高度的创新营销管理理念，发挥其技术优势，尽可能地达到用户服务的满意程度，构建全新的用电制度，避免用电高峰阶段的发生。此外，供电企业要不断降低用电成本费用，将用电利用效率与创新营销理念充分结合在一起，使二者更好地融为一体，注重关注市场最新发展动态，确保电力营销管理活动的顺利进行。
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2.2建立健全电力营销管理体系
当今社会是一个经济和科技迅速发展的信息时代，要想更好的开展电力企业的营销工作，必须不断的建立健全电力营销管理体系，为电力企业营销管理工作人员进行营销管理提供制度依据。电力企业应该不断的创新电力营销管理策略，改变传统的销售管理模式，制定适应电力企业自身发展和市场环境的电力营销管理体系，在对企业自身情况和市场环境充分了解的基础上，科学合理的进行电力营销工作，保证企业电力营销工作的顺利开展。
2.3提升电能计量装置信息的技术水平，加大电力技术改革力度
在电力营销管理创新策略中，要加强反窃电控制，加大窃电管理和检查力度，认真检查互感器与连接线，深入分析所存在的安全隐患，及时制定相应的解决策略。用电检查工作者要不断实践、不断探索，开展一系列的培训指导与业务活动，充分掌握用电设备的基本信息，研发出更为先进科学的反窃电方法。此外，要充分利用各种高科技的应用优势，不断研发和制定具备高度的电量分析监控作用的控制系统，将反窃电电能计量设备加以必要的改造与更新。互联网信息技术的迅速推广与应用，极大地推动了电力企业营销管理工作的顺利实施，要开展以计算机网络技术为主的营销管理工作，融入一定的创新因素，促进电力营销电子商务技术的发展。在具体的营销管理中，电力企业可以将信息管理系统适当地融入进电子营销业务之中，实施营销环节电子化流程管理模式。同时，也可以推行电子网络的付费形式。在客户需要交费时，会做出相关的提示，以便于提醒用户及时进行交费。
2.4提高电力商品质量
电力产品的水平与质量在电力企业内部主要通过电流以及电压等数据获知，而在消费者层面只能用使用体验获知。因此如何提升消费者的电力产品使用体验也是营销管理策略所需要重点关注的内容。可以通过对电力企业的电力生产设备的优化实现，以大容量的发电机组为消费者提供更加稳定和强度更大的电力资源，提升用户的使用体验以拓宽企业市场。
2.5创新电力企业营销价格策略
创新电力企业营销价格策略是电力企业营销管理的重要措施。电力企业应该对电力资源的价格进行划分，针对用电的高峰期和低谷期，采取不同的价格，在用电高峰期时，适当的提升电价，在用电低谷期时适当的降低电价，有利于协调每个时段的用电量。供电企业在进行电力资源定价时还可以采取将电价分为基本电价和电度电价的方式，扩大电力资源的销售量，用户的用电量越多，电力资源的平均价格越低。
2.6提供优质的供电服务
要想实现电力企业的发展，主要还是应当依靠消费者的消费。因此如何提升供电服务的质量，赢得消费者的青睐也是需要着重考虑的。要想实现这一目标可以通过提高服务意识、准确告知用户电力能源变化情况、规范抄表体系并且对用户反馈的故障问题及时予以解决等方法予以实现，只有实现消费者对企业服务质量满意度的提升，才能够促进企业市场的开拓。
3结语
综上所述，加强电力营销管理创新策略势在必行，可以为我国供电企业带来巨大的经济效益和社会效益，在激烈的市场竞争中占有一席之地，并且永葆生机与活力。电力营销管理建设之路任重而道远，必须要不断进行创新和完善，树立正确的营销管理理念，将现代化管理模式融入进电力营销管理模式中，获取不同用户的满意和认可，提升供电企业的服务水平与质量。同时，还要不断与时俱进、开拓创新，积极学习外国先进的科学电力营销管理战略，加以必要的探索和借鉴，进而制定出适应于我国的电力营销管理创新战略，实现电力企业可持续发展的战略目标。
参考文献:
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[4]宋洪涛.电力行业电力营销创新的分析[J].科技创新与应用，2016.
论文作者:曹俊艳
论文发表刊物:《电力设备》2017年第35期
论文发表时间:2018/5/11
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