关键词：新媒体，公共气象服务
引言
随着全球气候不断变暖，我国各个地区各类极端灾害性天气发生频率不断攀升，传统的气象信息服务方式因为覆盖范围窄，时效性差和受众小等各类因素制约，已经不能较好适应社会大众对气象公共服务更多需求。而近些年来，随着现代化网络信息技术的迅猛发展，各类新兴媒体开始广泛得到应用，电视、广播、微信、微博、手机APP、网站等公共气象服务平台逐步发展成为气象部门对各类气象信息传播及发布主导媒介，新媒体在气象公共服务应用方面有效填补传统媒体短板，是社会公众获取各类气象信息的主要途径，受到大众广泛关注。本文针对新媒体在气象公共服务中应用具体分析，以提升公共气象服务水平。
1.气象公共服务概述
气象公共服务具有公益性特征，指气象部门通过各种公共资源或权利向政府决策部门、生产部门和社会大众提供气象信息和技术支持的过程。气象防灾减灾、应对气候变化、服务社会经济发展和确保人民安全福祉是公共气象服务主要目标。在公共气象服务开展过程中，应以社会经济发展需求为导向，在完善载体、运行机制和业务流程作用下，逐步建立公共服务组织机构和服务平台，以更好开展气象防灾减灾工作，提升公共气象服务水平。要想事项气象公共服务目标，实现大范围气象信息传播覆盖，就应该跟上时代潮流，强化新媒体在气象公共服务中应用。
1.新媒体的特点和优势
随着科学技术的进步，新媒体已成为日常社交工具，与传统媒体相比，它具有覆盖面广、可以同时采用多种素材来发布信息，使信息的内容更加丰富多彩、有较强的及时性，可实时推送最新信息，给用户带来便捷，交互性比较强，用户可以随时对信息进行反馈、评论和互动，了解公众对服务需求提供便利。
2.新媒体在公共气象服务中的传播特点
2.1及时性
随着经济社会的快速发展，人们对各行的服务要求也越来越高，为了更好地满足人们的实际需求，转变传统的服务方式，提供优质的气象服务。传统的纸质、LED、电视广播等媒体都是定时定点发布天气消息，但天气是变化多端的的，使传统媒体这样传播方式的天气预报时效性比较差。自新媒体的应用以来，所提供的气象服务是不存在延时性的，用户可以随时随地获取自己想要了解到的天气消息。与此同时，气象部门也可以通过公众号来实时推送气象状况，为用户提供最新的气象信息。更为显著的是为农业、畜牧业生产提前做好防范措施提供便捷。
2.2丰富性
人们的日常生活间接或直接受到天气的影响，在新时代，人们通过新媒体的方式获取天气消息越来越普遍，使气象服务提供方式也朝着多样化发展，使用新媒体进行气象信息的发布能够满足当前人们的需求。在新媒体上实时发布短时强对流天气预报和各类灾害性天气预警信号，并附带相应提醒，有效、及时地减少人为的错误和延误。
2.3交互性
传统媒体的受众只是单向的、被动地接受信息，缺乏交互性。相反，新媒体具有比较强的互动性，信息的传输是双向的，甚至是多向的，用户可以随时对信息进行反馈、评论和互动，如需要补充还能够实现图文同时发布。这样有助于了解公众对气象服务的需求及不足之处。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
3 新媒体在公共气象服务中的应用
3.1微信在气象服务中的应用
如今，微信作为我国人民群众广泛使用的即时通讯社交通讯软件之一，它在很大程度上促使人们的交流方式以及沟通方式得到极大改变，大家对于微信的依赖性也愈来愈强。所以微信已经成为政府部门和社会团体提供公共服务，并对群众全方位掌握的重要方式。根据QuestMobile中国移动互联网2019春季大报告，微信月活跃用户规模达到11.12亿，同比增长6.9%，这意味着，超过97,%的中国智能手机都安装了微信，进一步巩固了微信作为移动互联网基础设施的地位。中国中央气象局早于2014年便要求求各个区域的气象单位落实好微信气象服务平台建设，使气象服务能够较好地助力基层人们处理问题。之后，通过各级气象部门的共同努力，微信公众号对气象信息实现进行发送，促使气象服务进一步得到优化，同时添置了气象科普功能，使微信变成推送气象信息服务的关键阵地。
3.2微博在气象服务中的应用
微博，作为气象服务的重要方式，受到我国各个地区气象部门的广泛青睐。气象微博作为气象新媒体的代表，由于自身具有“快速发布、快捷分享、互动实时”的特点，因此在传播气象信息的过程中得到了广泛应用，其成为公众即时分享以及发布信息的互动气象服务平台。凭借该平台的信息化建设，各地区气象部门可通过信息发布助力用户对相应问题作出及时处理。再者，气象部门还能够利用微博与政府部门相互关注，紧密进行配合，及时联系以及互动。微博凭借其生活化的语言特点，积极同公众进行互动，实现气象服务与大众之间的紧密联系。
3.3手机天气App在气象服务中的应用
随着移动互联网的快速发展同及智能手机的大量应用，人们获取天气信息的方式变得愈来愈便捷、精确。现在用户可以借助于手机天气APP软件具体而准确的了解实时天气，获取未来一周甚至两周的天气信息，便于对工作生活等事项进行合理安排。当前，从气象数据源、数据处理能力还是结合行业触点的能力而言，墨迹天气就有很强的竞争能力。2016年6月，墨迹注册用户过5亿，月活跃用户过1亿，在同类软件市场占有率达53.9%。践行“天气+”，以气象大数据为基础，以天气为入口，提供给用户更多生活化、场景化的服务；2017年3月，墨迹天气与国家预警信息发布中心展开合作，利用双方的优势，提升预警信息发布能力，更好地保障民众生产生活。
3.结语
总之，新媒体的应用，转变了传统媒体定时定点发送和单向的、被动地传播的局限性。现代科技的不断发展，智能手机的功能越来越强大，用户数量也在快速增长，使通过新媒体传播天气消息更加及时和广泛。特别在西藏西南部冬季暴雪等气象灾害的防御工作中，新媒体较传统媒体优势具有更显著。随着手机APP的快速发展，使用率极高的微信和微博等已成为生活中互相联系和获取资讯的重要手段，用户获取信息的方式也从被动接受转化为主动获取，使加快发展气象服务带来了契机。气象信息在新媒体上的传播范围更广、速度更快、效率更高，特别在气象灾害的防御工作中，收效显著。
参考文献
[1]刘萍.浅谈地市级气象微博在气象服务中的应用与发展[J].北京,2014,第31届中国气象学会年会.
[2]王华,徐建飞,陈雷.新媒体对气象服务方式的影响及思考[J],2014,农业与技术,34(10):197.
[3]陈鑫洋,孙艳玲.农村公共气象服务新媒体应用研究[J].农学学报,2017,7(8):87-92.
[4]王宇,张晓沐,卢德全.新媒体对南充市公共气象服务的影响及思考[J].农业工程与能源,2018(9):195.
[5]段文.新媒体在气象科普宣传中的优势分析[J].新媒体研究，2016(19):50-51.
[6]李兴.浅析互联网技术在气象服务中的应用[J].南方农机,2019,50(11):224.
作者简介：次仁旺姆（1996-），女，藏族，西藏拉萨市人，本科学历，助理工程师，从事综合气象服务工作。
论文作者:次仁旺姆
论文发表刊物:《科学与技术》2019年20期
论文发表时间:2020/4/17
标签：气象论文; 媒体论文; 天气论文; 信息论文; 方式论文; 公共服务论文; 互动论文; 《科学与技术》2019年20期论文;