青海省祁连县人民医院妇产科 810499
【摘 要】由于妇产科护理工作比较复杂，需要医护人员具备有妇产科护理专业知识和职业技能，导致妇产科关于安全隐 患和医疗纠纷也越来越多。完善的护理工作是减少这些问题出现的重要解决途径之一。随着我国人民经济水平的提高和自我保 护意识的增强，人民对医疗护理的要求也在不断增加。尤其是作为现代护理的重要组成部分的妇产科护理，其护理质量更是受 到人们高度的重视。尽管我国的医疗水平正在不断提高，但目前我国的妇产科护理还存在一些问题。本文笔者对我院妇产科存 在的护理问题进行简要分析，结合相关资料总结妇产科护理常见的问题，并提出相应的解决措施。
【关键词】妇产科；护理；风险；对策
【中图分类号】R246.3【文献标识码】A【文章编号】2096-0867（2015）-05-167-01
近些年来，媒体的曝光和患者的投诉，医疗纠纷案例越多 越多，这严重的影响了医院的正常生存与发展。所以在临床实 践中培养创新性妇产科护理意识，最大限度的降低医疗护理的 差错，已经成为了目前医院管理者所重视的热门话题。本文结 合实践，就护理不安全因素进行分析，并提出相应的防范措施， 以期待能够更好的提升医院的管理水平。
1 妇产科护理中的安全隐患探讨
1.1 一些护理人员的法律意识比较淡薄
一些医院的护理人员，在日常的护理中缺少相应的法律意 识，没有意识到护理风险可能导致的法律责任。因此在护理中 比较随意，没有觉察到护理过程中潜在的安全隐患，忽略了患 者的心理需求，没有能够充分的尊重患者的权益。进而引发护 患之间的冲突和矛盾，影响到医院工作的正常开展。
1.2 没有严格的执行医院的各项规章制度
在对妇产科患者进行护理的过程中，一些护理人员不严格 执行医院的管理制度，执行医嘱不够严谨，药品的管理偶尔出 现疏漏，甚至发生违反护理操作常规的事情，没有认真的观察 患者病情的变化，延误了对患者的抢救时机，这些都是引发护 患矛盾的主要因素，会对患者的治疗造成一定的影响。
1.3 技术因素的影响
目前很多护理差错和纠纷主要是因为技术上所产生的分 歧，或者是患者家属认为护理治疗技术上的失误。在实践中， 提高护理人员自身的业务水平，能够很好的避免护理差错的产 生，最大限度的减少护理纠纷，提升护理的质量。同时也要对 患者家属做好相关技术的解释工作，减少误解的发生。
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2 针对目前护理风险的处理措施探讨
2.1 强化护理人员自身的法律意识
法律是人们日常生活中都需要坚持的准绳，对于医院的护 理人员和患者来讲，都应该遵守国家的相关法律。护理人员应 该积极、主动的应用法律手段维护护患双方的合法权益。医院 开展工作的过程中则应该组织全院的医护人员学习法律制度， 营造知法、守法、用法的良好局面，使得全院的医护人员都可 以自觉的规范自身的护理行为，提升自身的法律观念。于此同 时，为了更好的检验护理人员学习法律的效果，医院每个月还 应该组织安全检查，针对不安全的隐患进行分析，并提出相应 的整改措施，提升医院护理人员的安全防范意识，减少护理纠 纷的产生。
2.2 加强护士职业精神的教育，改善护理人员的工作作风 护理人员是医院不可缺少的重要组成部分，是患者眼中的 白衣天使。每一个护理人员都应该本着对患者生命高度负责的 精神，认真护理，严格执行各项护理操作规程，确保医护的质 量。于此同时，医院的护理部们对于护理人员的护理技术应该 常抓不懈。从技术应用到设备的引进，从人才培养到基本功训 练，从护理技术到护理质量等，都应该有强有力的管束机制。 将对护理人员的考核结果作为医院晋升和评优的关键指标，如 果个人因为粗心大意出了差错，导致事故的发生，不仅仅要受 到相应经济处罚。
2.3 转变自身的服务观念，增强服务意识
为了更好的适应医疗市场的发展，护理人员在工作的过程 中应该更新自身的观念，转变服务理念，牢固树立以患者为中 心的服务理念。服务工作开展的过程中应该主动超前，要善于 发现和总结护理工作中所存在的问题以及相应的对策。比如： 引发护患纠纷的主要原因是住院的费用问题。因此医院的主管 护士在对患者介绍住院环境和入院须知的时候，应该互动的实 施介绍“一日清单”的目的，最大限度的减少护理人员和患者 之间可能发生的误解，为防范护患纠纷奠定良好的基础。
3 讨论
护理是一门实践性很强的学科，特别是产科，直接关系到 母婴的生命安全。因此护理人员在工作的过程中必须要规范自 身的护理行为，加强责任心，最大限度的满足患者的各种合理 要求。通过自身的优质服务在患者心目中树立起良好的形象， 也只有这样才可以将护理缺陷消灭在萌芽状态中，减少和控制 护患纠纷的产生，维护好自身的合法权益。护理人员通过自身 专业的理论知识、专业的服务技能为妇产科的患者提供优质的 全称服务，才能够更好的保障患者的生命安全，减少护理纠纷 的发生，提升对患者的服务质量，改善患者的生存质量。
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论文作者:马富花
论文发表刊物:《中西医结合护理》2015年5月第5期供稿
论文发表时间:2015/12/11
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