湖南省茶陵县中医院 湖南株洲 412400
【摘 要】目的：分析优质护理应用于脑梗塞临床护理工作中的作用。方法：选择2015年8月至2016年8月本院124例脑梗塞患者，分为对照组和优质护理组，每组62例，对照组接受常规临床护理，优质护理组则在实施常规护理的同时给予优质护理，观察两组患者临床护理效果。结果：优质护理组总护理满意度为100.0%；对照组满意度为80.6%，优质护理组总护理满意度明显优于对照组（P<0.05）。结论：针对脑梗塞患者，除了给予常规临床护理外，还应对其开展优质护理，优质护理能够提高患者护理质量，改善护患关系，提高患者护理满意度。
【关键词】脑梗塞；内科；优质护理；满意度
【 abstract 】 objective：to analyze quality care applied to the role of cerebral infarction clinical nursing work. Methods：in August 2015 to August 2015 in our hospital 124 cases of cerebral infarction patients，divided into control group and high quality nursing group，62 cases in each group，control group receiving routine clinical care，high quality nursing group to give high quality at the same time in the implementation of routine nursing care，clinical nursing effect observed two groups of patients. Results：high quality nursing group total nursing satisfaction was 100.0%；Control degree of satisfaction was 80.6%，total nursing satisfaction high quality nursing group was obviously better than the control group（P < 0.05）. Conclusion：for patients with cerebral infarction，except for routine clinical care，also deal with the quality of nursing，high quality nursing care can improve the quality of patient care，improve the relationship between nurses and patients，improve patient care satisfaction.
【 key words 】 cerebral infarction；Internal medicine；High quality nursing care；satisfaction
脑梗塞属于一种内科常见疾病，该疾病病情通常较重，危害大。要想彻底治愈该疾病，除了要给予科学的临床治疗外，还应该配合良好的临床护理[1]。为了探讨优质护理模式在脑梗塞护理中的作用，为脑梗塞的临床治疗及护理工作提供有效参考，本次研究选择本院124例脑梗塞患者，分别给予常规护理和优质护理，对比其应用效果，详情如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选择2015年8月至2016年8月本院124例脑梗塞患者作为研究对象，划分为对照组和优质护理组，每组62例。对照组男患32例，女患30例，年龄最小值60岁，年龄最大值77岁，平均年龄64.5±6.8岁。优质护理组男患28例，女患34例，年龄最小值62岁，年龄最大值82岁，平均年龄66.5±7.2岁。两组研究对象均接受相关内科检查，均被确诊为脑梗塞，其临床诊断与世界卫生组织关于脑梗塞的诊断标准相符。优质护理组和对照组在年龄、性别等基础信息的对比上没有明显差异，具备可比性。
1.2方法
对照组患者接受常规临床护理，优质护理组在常规护理的基础上另外实施优质临床护理，具体做法为：
1.2.1打造良好的治疗环境
脑梗塞大部分属于老年患者，老年人一般喜欢安静，希望能够享受干净、舒适的环境，不喜欢拥挤和喧闹。医院必须要加强环境护理工作，勤换被单，保持病房整洁，同时对病房温度计湿度进行合理控制，确保老年患者感到舒适。护理人员应对探病时间进行科学安排，尽量避免大量人群同时进出病房，以免影响患者休息，同时叮嘱探病者轻声交谈，切勿喧闹。
1.2.2构建和谐的护患关系
老年人心灵比较脆弱，相对较为敏感，如沟通过程中不注意语气，很可能会造成其心灵受伤，精神沮丧等，影响治疗。老年脑梗塞患者较容易出现焦虑、害怕、多疑等问题，不利于护理工作的实施。护理人员必须要主动与患者进行深入交谈，时常与老年人拉拉家常，拉近彼此之间的关系，了解患者病情状况以及个人习惯等，给予针对性的心理疏导及其他临床护理，引导其正确控制自身情绪，主动培训治疗和护理，建立良好的护患关系，赢得患者充分信任。
1.2.3贯彻落实护理组长责任制
医院应安排护理组长负责相关工作，组织护理人员，构建医院脑梗塞护理小组，针对小组成员的具体工作职能和责任等进行清晰规定，确保其在护理过程中有规可依。护士长在护理过程中要充分发挥领导作用，针对所有护理人员实施科学分级，充分协调，有序开展护理，贯彻和落实护理组长责任制。
1.2.4不断加强药物护理
脑梗塞病程相对较长，必须要长时间接受药物治疗，医务工作者必须要让患者意识到长期治疗的重要意义，引导患者正确进行血压控制，配合医护人员的治疗工作和护理工作，确保其血压水平处于正常水平，避免出现漏服药物的现象[2]。护理人员要向患者详细介绍药物具体使用剂量，使其掌握正确的药物使用方法，了解用药可能会引发的不良反应，叮嘱其按时、按量用药，防止患者擅自改变药物使用剂量，或者出现不遵医嘱用药的现象，以免造成脑梗塞病情恶化。针对需要接受静脉滴注治疗的患者，应将其具体滴速控制在合理范围，同时实施观察患者变化，及时发现不良反应，通知临床医生进行处理。
1.3临床观察指标
本次研究通过本院自制的护理满意度调查表对优质护理组及对照组患者的护理满意度进行调查，将护理效果划分为非常满意、满意和不满意，计算并对比两组患者的总护理满意度。总满意度=（非常满意例数+满意例数）/总例数×100.0%。
1.4统计学分析
本次研究借助SPSS22.0数据统计学软件针对两组患者相关研究数据进行统计学分析和处理。研究中的计数资料对比采用X2检验，计量资料对比则通过T进行检验，如果检验结果显示P<0.05，意味着两组患者在相关数据对比上有明显差异，具备统计学意义。
2结果
优质护理组患者接受护理后，非常满意30例，满意和不满意分别为32例和0例，优质护理组总护理满意度为100.0%；对照组非常满意、满意和不满意依次为20例、30例和12例，对照组满意度为80.6%。优质护理组总护理满意度明显优于对照组（P<0.05），两组患者在总护理满意度对比上显示出明显差异，具备统计学意义。详情见表1.
3.讨论
众所周知，我国广大人民群众的生活水平逐年上升，对于生活质量的要求也开始不断提高，伴随而来的，是在饮食结构以及生活习惯上的变化，快节奏的生活方式给人们的生活、工作带来了诸多压力，饮食不规律、营养不均衡等问题普遍存在。目前，我国人口老龄化越来越严重，老年人的健康问题开始成为一大社会关注热点。老年人年龄较大，抵抗力以及免疫力等下降，因而也更容易患上各种疾病，脑梗塞就是老年人常见疾病之一。脑梗塞属于慢性疾病范畴，病程一般比较长，需要长时间用药，且该疾病治愈率相对较低，患者较容易出现各种临床并发症，严重的甚至会造成死亡。临床上不但要高度重视脑梗塞治疗，而且要加强相关护理工作，改善患者病情。优质护理属于一种应用较广泛的科学护理模式，对改善脑梗塞患者病情有益。本次研究发现，优质护理组总护理满意度为100.0%；对照组满意度为80.6%，优质护理组总护理满意度明显优于对照组（P<0.05）。该研究结果与陈雪梅关于脑梗塞护理的研究数据基本相符[3]。这说明，优质护理确实能够在脑梗塞护理工作中发挥良好效果。
总而言之，针对脑梗塞患者临床护理工作，优质护理模式能够发挥良好的应用效果，可促进患者病情的改善，进一步提升患者护理满意度，值得推广应用。
参考文献：
[1]陈粹，王延芬. 优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J]. 大家健康（学术版），2013，14：156.
[2]唐甜. 优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J]. 大家健康（学术版），2013，21：179.
[3]陈雪梅. 优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J]. 世界最新医学信息文摘，2015，99：244-245.
论文作者:唐志华
论文发表刊物:《航空军医》2017年第4期
论文发表时间:2017/4/14
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