【摘要】目的：探究医院体检中心护理风险管理的应用效果。方法：以常规护理管理组（n=45例）和护理风险管理组（n=55例）的形式将100例体检者进行分组，进而对两组体检人员经过管理后的效果进行比较。结果：护理风险管理组经过管理后护理安全评分（38.62±2.08）分、护理态度评分（17.22±2.51）分、技术操作评分（18.06±2.44）分和知识宣教评分（18.45±2.21）分明显高于常规护理管理组管理后护理安全评分（29.45±3.37）分、护理态度评分（13.08±1.69）分、技术操作评分（12.77±1.98）分和知识宣教评分（13.71±1.77）分（P＜0.05）。结论：为了帮助医院减少医患纠纷，避免医院日常工作的开展受到护理差错问题的影响，从而提高体检者对于护理人员的满意度，就需要将护理风险管理措施运用其中，对于相关工作的开展有着极大的帮助。
【关键词】护理风险管理；体检中心；管理效果
[ 中图分类号 ]R2[ 文献标号 ]A[ 文章编号 ]2095-7165（2018）15-0119-01
医院体检中心作为体检者进行身体健康检查的重要场所，到体检中心进行身体方面的检查，不仅能够帮助人们了解自己的健康状况，同时还能帮助人们做到对相关疾病早发现、早预防、早治疗[1-2]。同时随着人们对于体检中心护理人员所进行的护理工作有了更高的要求，并且为了避免体检中心受到护理风险问题的影响，就需要护理人员将高质量的管理措施运用其中。我院将100例体检者进行了这方面的研究，研究成果如下：
1.资料与方法
1.1一般资料
2017年7月至2018年7月期间我院将100例体检者通过常规护理管理组（n=45例）和护理风险管理组（n=55例）的形式进行了分组研究工作，其中常规护理组中男女患者人数的比例为8:7，平均年龄为40.09岁。而护理风险管理组中男女患者人数的比例为1.2:1，平均年龄为39.66岁。
1.2管理方式
常规护理管理组将常规的管理措施运用到其中，即对需要进行体检的体检者进行健康知识的宣教，从而通过这种方式，帮助体检中心在开展体检工作期间减少受到护理风险问题的影响。而护理风险管理组在对体检者进行管理工作时，则将护理风险管理措施运用其中，主要方式如下：（1）进行风险管理机制的建立和完善。由于不同的体检者在自身的个性体征方面有着极大的差异性，因此在对所有的体检者进行管理期间，就需要根据不同的体检者制定不同的安全管理方案，进而对其中产生问题的原因进行深入的分析，并且做好问题的处理工作，确保体检者在接受管理期间减少受到安全管理问题的影响。（2）做好管理人员的培训工作。在所有的体检中心的护理人员之中，由于部分护理人员缺乏足够的护理经验，从而导致其在对体检者进行管理期间对于护理风险方面的问题缺乏足够的认知，从而导致护理安全风险问题出现后护理人员对于这一问题缺乏足够的重视，不仅不利于患者身体健康，同时还会影响体检中心正常工作的开展。因此为了避免这一问题的出现，就需要护理人员在对体检者进行管理期间做好系统性的护理风险相关知识的教育，并且定期培训护理人员防范风险的技巧，从而通过这种方式增强体检中心的护理人员对于护理风险的认识，提高护理人员在面对护理风险时的处理能力。（3）进行健康宣教方面的工作。定期组织专家进行健康知识指导，并对比较常见的体检异常结果及相关疾病进行讲解，促使体检中心在今后工作中遇见相关问题时拥有足够的经验进行问题的解决。
1.3观察指标
对2组体检者经过管理后的护理管理效果进行比较和分析，其中进行评分的内容主要包括了护理安全、护理态度、技术操作、宣教等，满分100分，其中护理安全评分满分为40分，护理态度、技术操作、宣教等满分为20分，评分越高，则说明管理工作质量越高。
1.4统计学分析
对100例体检者进行研究，进而将产生的研究数据通过SPSS统计学软件进行分析，以P＜0.05的方式体现两组之间的差异，并且使用表现计量数据，并且通过t的方式对两组之间的数据进行检验。
2.结果
护理风险管理组经过管理后护理安全、护理态度、技术操作评分和知识宣教效果的提升明显优于常规护理管理组管理后护理安全、护理态度、技术操作评分和知识宣教效果的提升（P＜0.05），详见表1。
表1 两组体检者管理后护理管理效果的比较（，分）
3.讨论
风险管理是一门研究风险发生规律和风险控制技术的新兴科学，做好护理风险管理方面的工作，不仅可以确保体检者在进行体检期间的身体健康，同时也可以帮助体检者保障自身的经济权益，对于医院日常工作的正常开展也有着极大的推动作用[3]。因此当前在对体检中心的体检者进行管理工作期间，就需要将护理风险管理措施运用到相应的工作之中，从而通过这种方式，有效降低体检中心护理服务风险系数，为每一位体检者提供优质的护理服务。
结合我院所进行的研究显示，将护理风险管理措施运用到体检者的管理工作之中，经过管理后护理管理效果明显优于对体检者使用常规管理措施进行管理工作（P＜0.05）。以此表明，护理风险管理措施的使用，有利于确保体检者的身体健康，帮助体检者避免受到护理风险问题的影响。
综上所述，为了帮助医院减少医患纠纷，避免医院日常工作的开展受到护理差错问题的影响，从而提高体检者对于护理人员的满意度，就需要将护理风险管理措施运用其中，对于相关工作的开展有着极大的帮助。
参考文献
[1]覃雪芹，廖玉红.体检中心风险评估及护理风险管理的应用[J].世界最新医学信息文摘：连续型电子期刊，2016，16(46)：155.
[2]张玉姣.体检中心护理风险管理的因素与分析[J].当代临床医刊，2016，29(5)：2598.
[3]朱建英，杨焕民，刘莹.呼吸内科病房中护理风险管理的应用效果分析[J].中国实用医药，2015，20(29)：289-290.
论文作者:胡青青
论文发表刊物:《医师在线》2018年第15期
论文发表时间:2018/11/13
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