牡丹江市第二人民院 黑龙江 牡丹江 157000
摘要：目的：对手术室护理中应用人性化护理模式所取得的成效进行探究。方法：本次研究总共有患者54人，患者在本院进行手术的时间为2018年7月到2018年12月，按照手术时间前后将患者分为人性化护理组和常规护理组。人性化护理组采用的是人性化护理措施，常规护理组采用的是常规护理措施。参比指标：焦虑评分、抑郁评分和满意度评分，p小于0.05，满足统计学统计差异要求。结果：各项参比指标进行对比分析，人性化护理组的评分情况都要优于常规护理组。结论：在手术室护理工作中应用人性化护理取得的效果非常好，具有良好的实用性和适用性。
关键词：人性化护理；手术室护理；应用效果
在医院日常运行过程中手术室一直是各个治疗环节中最为重要和关键的部分，与此同时，手术室护理工作也极为重要。手术室护理工作的质量直接关系着手术的成功，与病患的人身安全密切相关。人性化护理是对原有护理方式的创新和升级，更为契合当下的护理工作发展和患者的需求。基于此文章对此进行了探究，具体结果如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
本次研究中患者的总人数为54人，患者在本医院进行手术的时间为2018年7月到2008年12月，共分为人性化护理组和常规护理组两组。在54名患者中总共有男性34人，女性20人，年龄从24岁到65岁之间，人均年龄（41.26±3.89）岁。对于这些一般资料，按照统计学中的算法进行计算，p值都大于0.05，说明其不具备显著相关性。
1.2方法
常规护理组采用的是常规护理措施，包括了手术过程中既定的护理操作，比如情绪指导、手术中护理、术前手术讲解等等。人性化护理组采用的人性化护理措施包则包括以下几方面：（1）常规护理措施。（2）手术前护理，在正式开始手术前，护理人员需要为患者讲解与其相关的各种医疗情况和医院的具体情况，并在交谈中揣摩患者心理，有趣相性地引导患者脱离不良情绪，使患者坚定手术成功的信念。（3）当患者被送入手术室后，必不可免的会产生焦急紧张情绪，作为护理人员，此时就需要引导患者，使其身心都得到放松。并根据手术的具体程序将相关事项告知患者并为患者提供相应的服务。需要注意的是在手术中必不可免会将患者的隐私暴露，此时就需要做好相关的保护工作，使患者感受到尊重。（4）在手术完成后，护理人员应该及时帮助患者清理伤口，如果伤口出现流血等情况需要尽快帮助患者清理并止血。患者在手术后生命体征会出现一定程度的变化，在此过程中需要做好跟踪监测，随时保持警惕态度，根据患者的体态变化采取有针对性的护理措施。患者在麻醉状态解除后，必不可免会感受到手术创口的伤痛，护理人员需要事先让患者对此有所准备，并为患者采取相应的止痛措施。除此以外，护理人员在采取护理行为时，必须注意力度，在不影响护理效果的前提下，用力尽可能轻微，以免加深患者的疼痛；同时，还需要积极接受患者及其家属的意见和需求，以此为基础对自身的工作进行改进优化，为患者提供更加人性化的护理服务。
1.3观察指标
本院对于护理满意度的评分采用的是评估满意度评分表，该表由研究小组成员结合相关参考资料和本院实际情况编制而成，分越高则说明满意度越高，总体分为满意、一般满意和不满意三个层次。焦虑和抑郁评估表也是由本院研究小组人员结合相关参考资料及本院情况编制而成，分数越低则证明患者的心理状态越好。
1.4统计学处理
本次研究数据处理所用的软件为SPSS软件，资料方式为（x±s）和[n%]，检验方式为t和χ2。数据对比分析计算出的p值不超过0.05，这说明其具备统计学上的差异要求。
2.结果
结论：对比分析上表中的数据，人性化护理组患者的满意度人数达到了25人，满意率为92.60%，大大超过了常规护理组的74.07%。
结论：对比分析表中的各项数据，人性化护理组患者在护理后的心理状态变化情况明显要优于常规护理组，并且经计算，p=0.0005<0.005。
3讨论
医院也属于服务业的一种，在现阶段医院之间的竞争压力也非常大，各种私立医院和公立医院都非常多，患者在选择就诊医院时不仅会考虑医院医生水平，同时也会考虑到护理服务质量。手术治疗是医院治疗中常会应用的一种治疗方式，并且手术治疗的风险相对较大，所以作为护理人员，必须保持整个护理工作中的规范科学，否则极易导致患者生命安全受到影响。人性化护理是对护理理念的创新，它建立在患者具体需求和要求的基础之上，有方向性和目的性的展开临床护理。
医院的众多科室之中，手术室护理工作的难度和压力都要超过其他科室，因此作为手术室护理人员更需要严于律己，重视自身综合素质的提高，积极学习和掌握先进的护理方式。
人性化护理是帮助手术室护理水平突破现有层次的重要方式，护理人员在为手术室患者提供护理服务时应该围绕整个手术过程中患者的情况以及需求，有方向性的展开相关护理行为。
本院在手术室护理中，做好了对患者手术前、手术过程以及手术后中的护理，根据具体手术工作的具体开展情况，详细细致的告知患者，其应该注意和重视的问题，使患者充分感受到了护理人员对其的关注，增强了患者对医护人员的信心。在表1满意度调查表中，人性化护理组共有患者27人，有25名患者都对本次护理工作作出了满意评价，总体满意率达到92.60%；而常规护理组的27名患者中仅有20名患者对本次护理工作作出了满意评价，就直观体现了人性化护理组的优势。此外在表2中，在正式护理工作开始前，焦虑评分和抑郁评分的情况都基本没有差异，但是在应用人性化护理和常规护理后，显而易见，人性化护理组的评分降低程度非常明显，明显超过了常规护理组，这又进一步验证了人性化护理对于手术室护理质量和护理发展的促进作用。
总而言之，人性化护理在手术室护理中所具备的实用性和适用性都非常良好，是帮助本院手术室护理工作突破原有层次的强大助力。
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论文作者:黄春燕
论文发表刊物:《中西医结合护理》2019年第03期
论文发表时间:2019/4/23
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