【关键词】按需探视；定时探视；ICU
[中图分类号]R473 [文献标识码]A [文章编号]1439-3768-（2019）-01-ZM
ICU是各类重症疾病抢救治疗的重要科室，ICU治疗的患者病情都比较严重，且病情发展速度较快，需要加强对此类患者的护理和关注，严格做好消毒杀菌工作，降低患者术后各类并发症的发生。为此，很多医院在ICU管理中加强了对探视的管理，大多采取的管理方式为定时探视，临床护理效果有限[1]。有关研究中指出，优化ICU家属探视制度能够有效提升患者的护理质量，为此我院开展了相关临床研究，将我院2017年10月-2018年10月ICU进行治疗的98例患者作为本次研究对象，探究ICU患者治疗中技术探视制度的完善对于整体护理质量以及护理满意度的提升效果。
1 资料与方法
1.1一般资料
将我院2017年10月-2018年10月ICU进行治疗的98例患者作为本次研究对象，将其按照ICU入住时间分为对照组和研究组，对照组49例，男25例，女24例；年龄26-67岁，平均年龄（46.52±2.03）岁；研究组49例，男24例，女25例；年龄25-69岁，平均年龄（45.58±2.22）岁；两组患者一般资料对比统计计算未见统计学意义（P＞0.05），符合临床研究的基本要求。
1.2方法
对照组患者家属的探视严格按照常规规定时间进行探视，探视次数为每天一次，探视时间需控制在三十分钟之内，探视人数每次不得超过2个人，且由专业的探视管理人员进行管理，家属入ICU探视之前需要进行全方面的消毒，更换隔离衣，戴口罩换消过毒的拖鞋，严格按照规定进行探视，除规定时间内不可进行探视；研究组患者在此基础上增加按需探视，将传统的规定时间探视调整为按需探视，将每天一次的探视更改为每天两次，每次探视时间仍为半小时。护理人员需要为患者家属准备好探视时更换的探视服，且对患者病房进行全面消毒和检查，确定病房内无患者在实施抢救或者进行侵入性治疗。家属探视前十分钟需确定患者完成每日基础治疗，为患者调整舒适的体位，做好床品以及皮肤清洁，检查所有治疗及护理设备的正常运行，告知患者家属探视情况，且在床旁等候为家属做好护理准备，护理人员需详细了解掌握患者的病情状况、治疗进展以及主要用药类型，以便于向患者家属进行介绍。完善ICU患者探视规定，通过温馨提示以及公告栏等方式向患者及家属介绍探视相关规定，制作相关家属告知卡，向患者介绍探视注意事项，并加强对患者及家属的健康教育，提升患者及家属对护理工作的配合度。与患者及家属做好沟通，及时了解患者及家属的反馈，不断完善相关工作。
1.3观察指标
使用自行设计的护理满意度调查表调查所有患者及患者家属对护理工作的满意情况，另统计患者及家属护理工作实施中对护理的投诉情况，分组计算发生率之后进行组间对比。
1.4统计学意义
此次研究数据应用SPSS20.0统计学软件进行处理，计量、计数资料表示为（均数±标准差）（ ±s）、（%），以t、x2检验。 P＜0.05表示差异有统计学意义。
2 结果
研究组患者及患者技术对护理工作的满意程度均高于对照组，且投诉率明显低于对照组，各项组间对比差异显著，有统计学意义（P＜0.05），详见表1。
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表1 98例患者及家属对护理工作的满意情情况对比[n(%)]
组别 例数 患者满意度 家属满意度 投诉率 研究组 49 45 46 1 对照组 49 20 23 7 x² 28.554 25.908 4.900 P 0.000 0.000 0.026 3 讨论
ICU住院治疗的患者病情普遍比较重，如护理或病房清洁不当很容易导致患者出现感染情况，为了避免此类不良情况的发生，提升患者治疗质量，ICU护理工作中都需严格加强患者家属的探视管理，但是在实际实施过程中，很容易引发患者及家属的不满情况，会增加医患纠纷等情况的出现[2]。ICU家属探视制度的弹性化调整提升了对人性化护理的重视，患者家属在实际探视过程中将传统定时探视调整为按需探视，能够加强患者以及患者家属之间的沟通和交流，在临床应用中有效提升了患者以及患者家属对护理工作的配合程度，同时能够降低患者家属的担心[3]，充分体现了医院护理中的人文关怀。在家属实际探视过程中需要加强护理工作，做好患者护理以及病房清洁保护工作，严格做好消毒工作，确保患者的正常治疗。
本次研究中，研究组患者以及患者家属对护理工作的满意程度，降低患者及患者家属对护理工作的投诉率，两组统计对比计算后可见统计学意义（P＜0.05）。可见，ICU家属探视制度在其护理中的应用能够有效提升护理质量，提升患者及患者家属对护理工作的满意度，降低患者及家属对护理工作的投诉率，
综上可知，ICU患者护理中实施家属按需探视制度进行探视管理，在临床中起到了较好的反馈，获得了患者及家属的一致好评，值得进行广泛的推广应用。
参考文献：
[1] 张扬. 预约式探视结合限制性探视制度对急诊ICU重症患者及家属护理满意度的影响[J]. 内蒙古医学杂志, 2017, 49(8):1015-1017.
[2] 韩涵, 耿延花, 臧舒婷. 急诊ICU中应用改良探视制度对重症颅脑损伤患者的护理观察[J]. 中国实用神经疾病杂志, 2016, 19(15):140-141.
[3] 丁慧芳, 张宁, 薛萍. ICU探视管理制度现状及护理对策[J]. 医疗装备, 2017, 30(8):184-185.
论文作者:李林
论文发表刊物:《大众医学》2019年1期
论文发表时间:2019/5/14
标签：患者论文; 家属论文; 护理工作论文; 对照组论文; 统计学论文; 满意度论文; 情况论文; 《大众医学》2019年1期论文;