山东省 威海市立医院 264200
【摘要】目的：分析神经内科护理的安全隐患，提出干预对策。方法：选取本院神经内科自2015年5月到2016年5月110例患者作为样本，查看其护理资料，并就医院安全隐患向患者进行了调查，以安全设施、护理水平、家属配合与规章制度为指标，对调查数据进行了总结。结果：神经内科护理存在患者家属不配合的安全隐患，安全设施水平有待加强，护理水平与规章制度落实情况较好，但仍需进一步改善。结论：应加强安全设施建设、加强对家属的教育、进一步提高护理水平、切实落实医院神经内科护理规章制度。
【关键词】神经内科护理；安全隐患；因素；干预
前言：在神经内科护理过程中，存在大量安全因素，主要来源于患者、家属与护理人员等方面。安全隐患因素的存在会对患者疾病的康复造成影响，同时也会影响医院形象，对安全因素进行分析，并提出干预措施，是提高神经内科护理水平的主要途径[1]。本文选取本院神经内科自2015年5月到2016年5月110例患者作为样本，查看了其护理资料，并就医院安全隐患向患者进行了调查，报告如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取本院神经内科自2015年5月到2016年5月收治的100例患者作为样本，基本资料如下：性别：男性患者56名，女性患者54名。年龄：男性患者年龄46-69岁，女性患者年龄55-71岁，平均年龄（68.31±5.01）岁。住院时间：男性患者住院时间0.5-2个月，女性患者住院时间0.1-5个月，平均住院时间（5.01±3.26）月。
110例患者在性别、年龄与住院时间方面不具有统计学差异（p＞0.05），可进行比较研究。患者均无精神方面疾病，可正常交流，具有自主判断能力。110例患者均自愿参与调查。
1.2 分析方法
对患者的住院诊疗信息进行了分析，
对患者进行了调查，通过提问的方式，收集患者所反映的问题，并对其加以分析综合，判断当前医院存在的安全隐患因素。
1.3 观察指标
观察安全设施方面的指标，判断神经内科护理是否存在安全设施方面的安全隐患。
观察护理水平方面的指标，判断神经内科护理人员的护理能否达到患者满意的标准。
观察家属配合方面的指标，判断家属是否能够与神经内科护理人员密切配合，为患者的康复创造良好的环境。
观察规章制度方面的指标，判断神经内科护理规章制度是否被认真落实。
2 结果
调查结束后，综合认为神经内科护理存在安全隐患因素的患者数量，得出结果如表1：
通过表1可以看出：认为神经内科护理安全设施存在问题的患者男女共38名，占被调查患者总数的34.55%。认为神经内科护理人员水平存在问题的患者，男女共16名，占被调查患者总数的13.64%。认为家属不配合的患者，男女共54名，占被调查患者总数的49.09%，认为神经内科护理没有切实落实规整制度的患者，男女共17名，占被调查患者总数的15.46%。
3 结论
3.1 神经内科护理存在的安全隐患因素
通过调查发现，神经内科护理在安全设施、护理水平、家属配合情况以及规章制度的落实情况四方面均存在一定的安全因素，其中患者家属配合力度不足，是主要安全隐患，对此，应加强对患者家属的教育。另外，认为神经内科护理安全设施缺乏的患者数量也相对较大，认为应加强安全设施建设。观察数据可以发现，认为护理人员护理水平不高以及规章制度落实情况不好的患者数量较少，认为这与神经内科护理人员整体水平以及岗位意识的提高存在联系，同时也与医院的严格管理存在联系，但为进一步提高医院整体服务质量，还需进一步提高上述两方面整体水平，尽最大程度消除安全隐患。
3.2 干预对策
3.2.1 加强安全设施建设
神经内科一部分患者存在肢体瘫痪问题，其行动存在较多安全隐患，如安全设施不完善，会导致患者出现摔伤等问题，对病情康复影响极大[2]。对此，可以采取在床的两侧安置防护栏的方法解决问题，避免患者从床上跌落，另外，为防止意外跌落对患者造成过大伤害，应降低床的高度，以50cm以下为宜。
3.2.2 进一步提高护理水平
应针对不同患者的不同情况，提出不同护理措施，提高护理水平。例如，针对存在感觉障碍的患者，应及时采取热敷方法对其进行局部护理，控制热敷温度，避免烫伤，定时改变热敷位置，提高护理水平以及患者满意度，加快患者康复。
3.2.3 家属密切配合
家属不配合会阻碍患者病情康复，对此，医院神经内科护理人员应加强与患者家属的沟通，对其进行教育，向其进行护理知识普及，保证家属能够对患者进行基础护理，使患者感受到家属的关心，改善其心理状态，为其康复打造良好的环境。除此之外，应告知家属患者目前的疾病的状态，以及可能发生的情况，避免突发情况发生导致家属与医院产生矛盾，改善医患关系。
3.2.4 完善规章制度
护理人员应进一步提高对规章制度的重视，神经护理内科可以建立激励制度[3]，在合理评价合理人员护理水平的基础上，针对表现较好的护理人员，给予奖励，反之，实施合理的惩罚措施，进一步改善规章制度的落实情况，提高护理人员工作积极性，避免安全隐患发生。
综上所述，针对神经内科护理存在的安全隐患，应提出具体措施进行解决，加强安全设施建设、加强对家属的教育、进一步提高护理水平、切实落实医院神经内科护理规章制度，以消除隐患。
参考文献：
[1]杨秋萍. 神经内科患者护理安全隐患分析及对策探讨[J]. 中国医药指南,2012,10（10）:54-56.
[2]覃应焕,覃爱芳. 神经内科老年患者护理中的安全隐患及防范对策分析[J]. 内科,2015,10（03）:410-412.
[3]孔建英,王双平. 神经内科护理安全隐患因素分析及护理干预[J]. 临床合理用药杂志,2011,04（33）:108-109.
论文作者:许晖 刘霞
论文发表刊物:《中国医学人文》2016年第14期
论文发表时间:2017/2/16
标签：患者论文; 神经内科论文; 安全隐患论文; 家属论文; 水平论文; 规章制度论文; 医院论文; 《中国医学人文》2016年第14期论文;