摘要：随着全球经济一体化的发展和信息技术的不断提高，电力企业信息化发展也成为时代所需和大势所趋。电力企业发展过程中，营业抄核收工作对企业财务管理规范化与合理化起到了重要的作用，促进了电力企业的健康发展。本文对营业抄核收工作如何适应电力信息化发展策略进行了分析，以期对该领域有所借鉴。
关键词：营业抄核收；电力信息化；发展
随着全球经济一体化的发展和信息技术的不断提高，电力企业信息化发展也成为时代所需和大势所趋。
1电力信息化概述
电力能源是当今社会各行各业发展的物质基础，关系着国计民生，与人们的生产和生活息息相关。随着信息技术的不断发展和电力技术的不断创新，在发电、变电与输电等关键工序中引进信息技术，成为了当前电力企业追求的目标。随着信息化技术与电力企业科研水平的不断提 升，电力信息化技术在电力行业中的应用更加广泛，发挥的作用更加显著，实现了生产过程的自动化发展，促进了企业效益的提升。电力信息化主要是指生产过程中的自动化，经过多年发展，电力信息化已经覆盖到电力系统各个领域，并且逐渐延伸。
2中国电力信息化发展现状
2.1 相关人员综合素质有待提高。电力信息化发展离不开技术人员的支撑。当前，企业从事电力信息化技术与开发的技术人员，综合素质不高，一定程度上制约了电力信息化技术的发展和进步。因为电力信息化技术复杂，涉及内容广泛、难度较大，综合了电气、信息技术等多领域专业知识，必须要具备较高的专业素质和技术能力。再加上有的技术人员缺乏责任意识和敬业精神，对营业抄核收工作重要性认识不够，应用不够，很难借助电力信息化来提升抄核收工作的质量和效率。 可以说，营业抄核收工作作为重要的数据核准项目，传统的营业抄核收工作，无论是效率还是质量上，都与新时期电力企业的发展需求不相适应，一定程度上影响了电力企业的发展。
2.2 对营业抄核收信息化工作重视程度不够. 当前，电力企业中还仍然存在少数负责人思维固化，创新能力不够，对抄核收工作不重视，一味地支应凑合，错失了抄核收工作改革的良机，不利于电力行业服务质量的整体提升。
2.3 缺乏科学合理的技术质量标准。我国营业抄核收工作发展时间较长，抄核收信息技术也得到了的普及，但电力行业还缺少科学规范的抄核收信息化标准，抄核收人员在实际工作中很难掌握一个科学的标准尺度，很难形成对抄核收信息化技术的系统性认识，一定程度上制约了营业抄核收工作的发展。
3营业抄核收工作如何适应电力信息化的发展
3.1 提升综合素质。为了有效促进营业抄核收工作与电力信息化技术的相互融合，提升营业抄核收工作水平，必须加强学习和培训，提升信息化技术人员和营业抄核收人员的综合素质和能力。督促工作人员熟练掌握现代技术、在工作中不断地开拓创新，提升自身的专业素质和业务能力。尤其是信息技术人员和营业抄核收人员，要积极展开合作，密切配合，发挥集体力量以寻求信息技术上的突破。电力企业应当委派专门人员定期检查抄核收人员工作状况，注意发现抄核收工作中的问题并及时采取有效措施予以解决。加大高素质营业抄核收人才的引进力度，纳入责任意识与敬业精神评价内容，有效保障人才的质量。为了有效调动营业抄核收人员的工作积极性，必须建立合理的奖罚机制与薪酬分层制度。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆奖罚机制的建立是为了及时表彰工作努力认真、在营业抄核收信息化工作中作出积极贡献的人员。当前的社会环境下，物质激励可以有效提升工作积极性，要建立合理的薪酬分层制度，对职工的工作态度、工作积极性、工作质量与评价进行考核，促进营业抄核收工作的进展。
3.2 建立完善的质量标准与规章制度。电力企业要结合自身发展的具体需求和实际状况，科学规范营业抄核收工作的操作流程和业务管理制度，有效保障营业抄核收工作的质量。除此之外，进一步细化营业抄核收的工作标准，明确各个阶段、各个环节的工作任务。电力企业还要设立客户监督投诉系统和抄表质量评审系统，在一定程度上约束营业抄核收人员的工作行为，促进抄核收工作的进一步发展。
3.3 强化思想认识。电力企业负责人是企业各类决策的制定者和执行者，必须摒弃过去传统的固化思维，忽视了营业抄核收工作在企业发展中的重要性，及对企业造成的负面影响。主管部门可以组织领导人员学习电力信息化工作对于我国能源架构调整与节能减排战略计划的巨大影响，要不断深化主要领导对于信息技术的理解，了解营业抄核收适应电力信息化事业发展的战略意义。 除此之外，要培养选拔企业有才干、有经验的人员参与企业管理工作，与基层抄核收工作人员打成一片，详细了解工作人员对信息技术的困惑与问题，有利于电力企业和谐文化的形成。
3.4 优化抄核收工作流程。为了使营业抄核收工作更加适应电力信息化发展，电力企业要采取有效措施，不断优化抄核收工作流程。一是要建立完善的用户查询机服务体系。用户查询机服务体系 是基于技术开发的，电力企业应当结合自身实际发展状况，不断完善用户查询机服务体系，通过网络邮件、短信以及电话等形式来将相关信息及时地发送至用户手中，实现在营业抄核收工作中信息技术的融合，提升企业服务质量。移动终端技术的不断发展，查询服务越来越智能化，要推进网络设备普及工作，大力推广网络设备的应用。投入充足的资金购进计算机设备，选用合适的软件。同时，企业应当安排工作人员定期检查计算机系统，防止系统遭病毒入侵发生瘫痪而造成经济损失。另外，在保存重要财务数据时，建议工作人员采用备份方法，最大限度地降低重要数据丢失风险。 二是创建动态电费监管体系。动态电费监管体系的设立，对于用户与电力企业有着一定益处，要做好电费监管体系的建立。同时，电力企业要不断改进改良收费方式，推广普及自动化缴费设备，尽最大程度减少人工收费方式，不仅大幅降低人力成本，还更好的促进电力信息化发展。三是推行电力行业的网络化建设，根据企业实际购买所需的计算机软、硬件产品，建立数据收集、整理、审核、决策的双向通信网络，抛开地域限制处理业务问题，提升营销水平。四是建立相匹配的客户服务管理信息系统，在网络上可以实现多种形式的的查询，尊重客户对电费信息的知情权。做好备份工作，随时可以抽查，防止信息丢失。
3.5规范管理营业抄核收工作。首先，要加强对营业抄核收工作落实进行检查，发现问题要及时采取措施加以解决，强化责任分工，将责任落实到人头，对营业抄核收工作的各个环节做到责任分明，保证各环节工作顺利开展。要采用新的管理制度和管理模式，对营业抄核收工作人员定期培训，提升业务水平。要建立考核制度和监督检查机构，定期召开会议，查看监督检查的成果，边查、边改中规范营业抄核收工作，真正落到实处。
4结语
电力企业发展过程中，营业抄核收工作对企业财务管理规范化与合理化起到了重要的作用，促进了电力企业的健康发展。电力行业中应用信息化技术，尤其是营业抄核收信息化的应用，不仅能有效提升设备工作质量和效率，而且一定程度上节约了能源消耗量。
参考文献：
[1]徐岚.营业抄核收工作如何适应电力信息化的发展[J].中小企业管理与科技(中旬刊),2016,(02).
[2]张英丽.营业抄核收工作适应电力信息化发展的有效策略探析[J].黑龙江科技信息,2015,(21).
论文作者:胡晓玮
论文发表刊物:《电力设备》2017年第8期
论文发表时间:2017/7/19
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