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【中图分类号】G250 【文献标识码】A 【文章编号】1004 —1680(2000)01—0010—04
20世纪是一个充满变化的世纪,也是我国图书馆事业脱胎换骨的一个世纪,图书馆经历了从古代的藏书楼到现代图书馆的深刻变革。即将到来的21世纪又是一个孕育着巨大变化的世纪。在就要跨进21世纪门槛的时候,对我国图书馆事业的发展趋势进行科学的研究具有重要的意义。
1 图书馆发展研究的参照系统
图书馆发展研究是在一定的社会环境下对图书馆进行的研究,需要把图书馆放在一定的社会系统中进行考察。我们拿来作为考察图书馆的参照体系的社会系统就是图书馆发展研究的参照系统。正确确认图书馆发展研究的参照系统是顺利进行图书馆发展研究的前提。面向21世纪的图书馆发展研究的参照系统具有以下特点:
1.1
以计算机技术为代表的现代信息技术及集中体现现代信息技术发展变化的网络日益深入社会生活的各个方面 计算机技术是现代信息技术的核心。它突飞猛进的发展是20世纪的一大特征。网络作为现代信息技术发展的集中体现,已经影响了社会生活的各个方面,电子商务、网上银行、网上政府、网上学校等基于网络产生的新生事物,每时每刻都在改变着社会的发展趋势。我国为了适应时代的潮流,也先后推出了金桥、金关、金图等“金”字号工程。我国因特网用户在1998年上半增加40多万的事实,也从一个侧面说明网络正在日益走进我们的生活。现代信息技术的发展和网络的日益普及,既为信息的快速传递提供了技术支持,也对信息工作提出了比以前任何时候都更高的要求。
1.2
我国社会经济发展不平衡的状况短时间内难以完全消失
虽然国家采取了各种办法促进中西部地区的发展,努力缩小东部与中西部地区之间社会经济发展不平衡的状况。但是,我国这种地区之间社会经济发展不平衡的状况在可以预见的时间内仍将继续存在。地区社会经济之间的发展不平衡引起的图书馆事业发展不平衡是十分明显的。西部地区一个省图书馆的经费可能还没有东部一个市县馆的经费多。经费状况在一个层面上反映了东西部图书馆事业发展的不平衡。由于经费差距比较大,相应地引起了馆舍和设备状况、队伍质量、观念和管理等方面差异。图书馆事业地区之间的不平衡短时间内也难以完全消除。
1.3 知识经济是未来社会经济的主流 现在, 知识经济已经向我们走来。当然,也有人对知识经济这个叫法不以为然,认为应称为信息经济。不过,未来的经济不管是叫知识经济,还是叫信息经济,都说明信息在经济生活中的作用越来越关键。随着知识经济的到来,社会对信息的需求较过去有了较大的变化。社会公众对满足信息需求的及时程度要求更高,希望能得到最前沿的信息。社会对信息需求的新特点,相应地也要求图书馆这种提供信息服务的机构作出适应时代需求的调整。
1.4 经济体制和政治体制改革引发了社会运行方式的巨大变革
我国已经进行了二十多年的经济体制改革,改革的成果已经影响了社会生活各个方面,对图书馆的影响也是有目共睹。现在图书馆出现的有偿服务、集资办馆等运作方式在过去是很难想象的。经济体制改革,特别是市场经济体制的建立和完善,对我国未来图书馆事业影响会越来越大。政治体制改革是我国今后将着力推行的改革。政治体制改革会逐步影响图书馆的管理体制和队伍建设。
1.5 公民素质与信息社会的要求差距较大, 而且这种差距在短时间内难以消失 在我国的总人口中,青少年人群中文盲、半文盲的人数还不是一个小数目,会使用计算机等现代信息技术设备的人数占总人口的比重就更低了。我国公民素质的这种状况一方面说明与信息社会的要求的差距还比较大,另一方面也说明公民对信息的需求是多方面、多层次的。
1.6 科教兴国是国家的基本国策 近几年, 国家一直提倡科教兴国,并把它当作一项基本国策。随着信息社会的到来,国家将会继续坚持这项国策。国家提倡科教兴国,说明知识和信息将会在国家的各项工作中起关键作用。这既为图书馆提供了大展宏图的良机,也对图书馆工作提出了新要求。
1.7 我国在较长时间内仍将是一个发展中国家的定位
经过二十多年的发展,我国的社会经济状况较以前有了较大的改善。但是,由于各种原因,我国在较长时间仍将属于发展中国家。发展中国家的基本定位,一方面说明为图书馆发展所能提供的资源极其有限,另一方面也说明在短时间内图书馆服务还难成为广大公众的生活必需品。
2 图书馆发展研究的内容
图书馆是通过各种途径与其周边的社会系统发生联系的,因此对图书馆未来发展趋势进行的研究也应是全方位的,不应仅仅局限于技术层面。图书馆发展研究应包括以下几个方面:
2.1 技术发展研究
图书馆技术发展研究包括现代信息技术的发展及其在图书馆应用的研究、图书馆文献信息整理技术的发展研究。现代信息技术发展研究不是具体要实现某一方面技术的发展,而是研究现代信息技术的发展趋势,目的在于如何更好地在图书馆工作中加以应用。现代信息技术发展及其在图书馆应用的研究是图书馆发展研究中技术层面研究的主要方面,其原因是图书馆文献信息整理技术(如分类、编目、索引等技术)经常随着现代信息技术的发展而变化。技术层面的发展研究是当前图书馆发展研究的主流。许多其他方面的研究也是以此为基础的。现代信息技术有一个明显的特点,就是技术更新的速度非常快。几年前还是非常先进的技术,几年后已经完全过时了。现代信息技术的这一特点,使得图书馆学领域进行的现代信息技术及其在图书馆应用的研究的成果具有寿命短的特点,很难预测到两三年以后的发展状况。现代信息技术的另一个特点就是落后地区可以实现跳跃式发展,也就是跨过一个或几个发展阶段,达到与先进国家同样的技术水平。现代信息技术的这一个特点可以使图书馆学领域进行的现代信息技术及其在图书馆应用的研究具有跳跃式的特点,可以忽略现代信息技术发展的一个或几个阶段,直接研究现代信息技术发展的最新状况及其在图书馆的应用。
在21世纪初期可以预见的时间内,现代信息技术发展及其在图书馆应用的研究将主要集中在网络技术和网络在图书馆的应用上。网络技术会使图书馆最终走向何处,是大家最关心的问题。笔者认为,随着网络技术的发展和网络的普及,现有图书馆中的一部分会变成因特网的一个站点,或者仅仅是一个WWW服务器, 大部分图书馆会把因特网当作图书馆的一部分,充分利用网络技术和网络提供的各种有利因素为读者服务。现在有一部分理论工作者过高地估计了网络技术和网络在图书馆工作中的作用,认为网络将替代当前的图书馆服务,因而失去了进一步做好图书馆工作的信心。
根据我国的经济和用户状况,现代信息技术发展及其在图书馆应用的研究应明确两点:一是研究工作要充分考虑国民经济所能为我国图书馆事业提供的资源总量,尤其是财政资源的限度;二是研究成果要符合中国读者的实际状况,必须具备简单、易操作的特点,否则,再好的研究成果也难以在以读者为中心的未来图书馆中得以实施。
2.2 地位研究
地位研究主要探讨图书馆在未来社会生活中的地位,对图书馆的未来与发展关系重大。在我国现在的社会生活中,认为图书馆可有可无的习惯势力还比较大,图书馆在经费、人员、设备等方面遇到的困难多少与其有关。黑龙江省有几个经济发达的县市的图书馆几年无购书经费的事例就是一个很好的旁证。因此,为了图书馆事业今后的顺利、健康发展,就必须在图书馆发展研究中加强对图书馆在未来社会生活中的地位的研究,明确图书馆在未来社会中扮演什么样的角色。地位研究既有利于主管部门的正确决策,也有利于提高读者对图书馆作用的认识。
关于图书馆在未来社会生活中的地位已经有比较多的研究,研究结果大致可分为两种,即图书馆继续存在论和图书馆灭亡论。所谓灭亡论,就是认为图书馆在未来社会中会由于网络的普及、信息存储的数字化而消失,现有的图书馆将变成档案馆一样的机构。这是一个极端的观点。从目前情况看,这种结论在较长一段时间内将难以成为现实。首先,网上存储的信息具有随意性、短暂性、易损性的特点。随意性是指网上信息存储、分布的随意性,同时信息的拥有者可能随时删改网上信息。短暂性和易损性是指网上信息载体的存储条件要求高,难以长时间保存且容易损坏,造成网上信息的不可再现性消失。其次,人们的阅读习惯长时间内难以改变。网上信息虽然具有传递及时、信息量大的特点,符合快速查找信息的要求,但必须借助一定的设备才能阅读,不太符合人们的阅读习惯,且容易使人疲劳。最近,日本、美国的公司推出了一些手持阅读设备(如SoftBook Press的SoftBook),但效果难以令人完全满意。既然纸载体的文献要长期存在下去,以收藏纸载体文献为主要收藏对象的图书馆当然要长期存在下去。
关于图书馆在未来社会中的地位的第二种观点是图书馆继续存在论。这也是大多数人的观点。不过,图书馆的存在不是维持现状,而是在进行了某些必要的适应时代需求的改革的基础上的继续生存。因此,图书馆在未来社会的定位研究不能仅仅的得出一个图书馆不会消失的结论就算是完了,还要进一步探讨图书馆在未来社会中究竟能发挥哪些作、用。现在有一种说法,要把图书馆从知识的宝库变为知识的喷泉。这是对图书馆在未来社会中作用的一个比较形象的说法,也比较符合未来知识经济时代的潮流。
2.3 运行机制研究 在21世纪, 图书馆无论大小都会或多或少地受到网络,尤其是因特网的影响,加上市场经济体制的建立与完善,政治体制改革的深化,图书馆现有的运行机制必须进行改革。现在已有一些理论工作者针对图书馆的数字化趋势对图书馆的运行机制进行了研究,提出了许多好的见解。笔者认为,运行机制研究除了对数字化趋势下图书馆的业务运行机制进行研究以外,还应包括以下几个方面的研究:
首先是未来图书馆的体制研究,现在图书馆的体制基本是事业单位运行体制,大多数图书馆是某一大单位的附属机构,并无独立的法人资格,公共图书馆独立性较强,有法人资格,但由于是财政拨款,运作中受的限制也很大。21世纪的我国图书馆的运行体制可能会由现在单一的事业单位体制变为事业单位体制、公司化体制、合作化体制等多种类型。高校图书馆、军队系统图书馆等以为主办机构服务为目的图书馆和国家图书馆、省、地市级图书馆会继续保持制事业单位的运行体制,由主办机构或财政拨给全部或大部分办馆经费。私有图书馆、合作制图书馆、已转变为因特网站的图书馆将会主要采取公司化的运行体制。私有图书馆在许多城市都已出现(如郑州的读来读去谈书社)。这些图书馆基本上是按公司化方式运行的,自筹经费,自负盈亏,今后是一个完善的问题。那些转变为因特网站点的图书馆将不再以到馆读者服务为主要工作,工作重心放在通过因特网为读者服务,包括全文提供服务,信息加工服务等。这些图书馆严格意义上讲已不再是传统意义上的图书馆了,变成了信息供应商。按公司体制运作是这些图书馆顺利发展的正确方式。合作化体制是图书馆投资多元化趋势的结果。随着经济发展和国家有关政策的制定,投资图书馆或捐助图书馆的人会越来越多,个人捐助或投资图书馆可能是一次性的,也可能是采取基金形式。将来那些全部或大部分需要依赖个人捐助、投资的图书馆,虽然与现在的图书馆相比在性质上仍会保持非盈利性、公益性,但其运作体制绝对不可能象现在图书馆那样了,其各项工作、人员使用都受到某种不同于事业体制、公司化体制的图书馆的监督。
其次是队伍建设研究。图书馆的运行需要由人来完成。由于未来图书馆的服务工作与现在相比将发生较大变化,现有的图书馆人员队伍将难以适应未来图书馆工作的需要。对于目前图书馆人员队伍中存在的结构不合理、素质不高等问题,图书馆界已有比较清楚的认识。但一支什么样的队伍才能适应未来图书馆的需要,如何建立这么一支队伍,大家还没有十分完整的认识。队伍建设是今后图书馆发展研究中一个需要加强的课题。
第三是业务重组问题的研究。随着社会对图书馆信息服务要求的提高,网络的普及和网络广泛深入图书馆的每一项业务工作,图书馆逐渐由以馆员为中心变成以读者为中心,现有的业务活动组织模式将难以适应需要。原因是现在大多数图书馆的业务活动组织是以文献为中心的,主要特点是在方便馆员管理的基础上为读者提供服务。未来图书馆的业务工作组织是以读者需要的信息为中心的,主要特点是以最快的速度为读者提供其所需的信息。因此,必须在对图书馆进行正确分类定位的基础之上,对现有图书馆的业务活动进行重新的组合、设计,规划出适应本馆读者(包括到馆读者和从网上访问的读者)的业务流程。业务重组问题虽然已经进行了一些研究,也有一些好的事例(如上海图书馆)和见解,但今后还需要进一步深入。
2.4 发展战略研究
发展战略研究的目的是探讨在确立目标的前提下如何实现目标。因此发展战略研究应分为两个层面。第一个层面是确定今后若干年内我国图书馆事业的发展目标。在这一方面,已有的研究勾画的图书馆发展目标并不能令人满意。其原因主要是研究结果过于笼统,目标不够明确,缺少在对类型多样的图书馆进行分类基础上开展的研究,同时,现在设计的发展目标针主要是针对高校和研究图书馆的。在确立目标方面由军队院校图书馆提出的“全军一个馆”的设想是一个较好的示例。“全军一个馆”虽然是一个口号,但为全军队院校图书馆的发展提出了一个目标,军校图书馆界也在为这个目标进行着分阶段的工作。总的说来,制定的图书馆发展目标要充分考虑我国的国情,要经过努力可以实现,以达到鼓舞士气的目的。如果目标定的过高或过低,都会让人失去前进的动力。第二个层面是确定实现目标所应采取的步骤。这要充分考虑图书馆的现有状况,国家社会为图书馆发展所能提供的资源。设计的工作步骤既要立足现实,切实可行,又要有一定的超前性。在这一方面,军校图书馆的做法值得肯定。当然,不能说军队院校图书馆的发展已经走在了全国高校的前面。军队院校图书馆根据自身的发展现状和现代信息技术的发展趋势,把建成一个以资源共享为目的的图书馆网络确定为下一个世纪初期的发展目标,即实现“全军一个馆”。为了实现这个目标,在硬件方面确立了三步走的工作思路,即先用三年的时间建成各馆的局域网,然后分别联入分批建设的各自院校的校园网,最后形成全军统一的计算机网络,把在地域上分散在全国各地的军校图书馆连成一个整体。在网络信息资源建设方面,设计了先建馆藏书目数据库,后建文献数据库,包括专题数据库(指某一学科的数据库)和通用数据库(指某一文献类型的数据库,如学位论文)的工作思路。现在,馆藏书目数据库的回溯建库工作已经完成,文献数据库建设工作也已经展开。经过今年的努力,军队院校图书馆的工作已大见成效。
3 图书馆发展研究要注意的几个问题
3.1 全面性 根据笔者了解, 目前的图书馆发展研究主要是针对未来图书馆发展某一方面的进行的专题研究,以技术发展方面的研究为最多。研究工作往往是抓住一点,不及其余。研究成果不能说没有价值,但往往具有片面性,顾及不到与其他方面因素的协调。图书馆事业的发展是多种因素共同作用的结果,因而研究图书馆发展就不能只研究图书馆发展的一个或几个方面,而应进行综合性研究,全面考虑各种因素。这样出来的结果才能更符合图书馆发展的实际需要。现在已经有一些国家基金资助的课题正在进行图书馆发展的全面研究,这是一个好的开端。
3.2 层次性 这里讲的层次就是图书馆的不同类型。 从图书馆类型上讲,现在的图书馆发展研究主要是高校和研究图书馆的,得出的结论也是针对着两个类型图书馆的。其实,图书馆的类型多种多样。高校图书馆、研究图书馆这些以提供信息服务为主要任务的图书馆与为数众多、以满足娱乐消遣、一般知识学习需求为主要任务的基层公共图书馆、工会图书馆相比,无论在发展目标、发展战略,还是在未来的工作机制方面都是不同的。因此,进行图书馆发展研究要有层次,也就是要对不同的图书馆类型进行研究,不能以对其中一两个类型的图书馆的研究代替对各种类型图书馆发展的研究。
〔收稿日期〕1999—08—23