摘要：我国的经济发展正在逐步向国际水平靠拢，目前我国仍处于工业发展机制中同时我国的人口大国，那么就说明需要巨大的电量来保证我国的经济发展与居民生活。而电力企业虽然也在追随经济改革体制不断的革新管理影响模式，但是效果并不显著，尤其是电费的收取方式仍采用传统的抄取电表数据、核算电费金额、收取电费，这种流程不但加剧了工作人员的劳动强度，而且效率低下，容易出错，所以电力企业急需提升营销模式，加快自身的发展脚步。本文对关于优化电力营销中抄核收工作进行探讨。
关键词：优化电力营销；抄核收；探讨
随着我国经济的快速发展，电力的使用也逐渐增加，虽然我国的电力基础措施已经做的很好了，但是还不是很完美，还有一些地方有待提高。本文主要说下电力工作中比较复杂的抄核收。电费抄核收是一种传统的电费结算方式，也是电力公司的主要经济来源，所以抄核收结算的准确度是至关重要的。但是在实际核算中，抄核收总受电力公司本身或用户的影响，造成计算结果失误，为电力公司带来了一定的损失。现在很多电力公司开始逐渐重视查核收工作的重要性，加大力度提高查核收的工作效率，积极的减少各方面带来的误差。
1探讨抄核收工作对于电力企业的意义
现在我国的经济发展以及人们的生活水平都在不断提高，同时对于用电需求也在不断的加大，不论是工业发展还是计算机系统控制都需要电力的支持，同时电力的用途更加多元丰富，这是对电力企业的一项重大考验。而支撑电力企业发展的电费抄核收工作在新的经济体制下需要进行不断优化，才可帮助电力企业应对竞争与发展的考验。抄核收工作属于电力营销范畴之内，此项工作是将电力企业供给出的电能核算成费用，及时从用户或企业中收取回来，确保企业的资金流动与发展。但是，我国的供电企业的营销模式普遍缺乏创新，工作人员在工作中只注重自身的工作范围与内容，缺乏整体管理意识。尤其是抄、核、收这三项工作，如果缺乏合理的沟通与协作，将会导致电力企业无法及时收取电费，影响企业的正常运转，由此可见创新提升抄核收的工作方式对电力企业的发展起到重要作用。
2我国电力企业电费抄核收的管理现状
经济的发展为电力企业带来了更多的发展机遇，随着城市化进程的加快，电力企业的发展也进入一个新的阶段，很多企业有了进一步的发展，在这种情况，电力企业需要强化管理，进一步提高经济效益。同时，在新的发展条件下，人们对电力企业的服务水平也有了更高的要求。电费抄核收工作是电力企业管理的首要环节，可以促进电力企业的发展，然而，在电力企业电费的抄核收工作中，传统的工作方法需要动用大量的人力、物力、财力，就整体来看，可以弥补一些不合理的问题，但是还存在很多的问题。一些城市实现了电费抄核收工作的自动化，但是在广大农村和部分城市仍然采用手工作业，且容易造成严重的失误，因此要加强电力营销抄核收工作的管理。
3电力营销中的抄核收工作措施的优化方法
3.1建立一套抄核收管理系统
抄核收工作需要很多流程，这完全可以建立一个已知成型的管理系统，利用这个高效的管理模式来对真个工作流程进行质量把控，设计各种数据采集部门、操作执行部门、核查部门、以及监督审查部门，这个审查部门的工作可以主要是针对员工的工作质量来进行核查审评，根据员工的工作效率来进行绩效管理，并进行相应的奖惩，来激励员工。随着科技的发展，我们的所有操作都几乎完全脱离了人，高科技产品承担了主要的工作任务。事实上，机器的工作效率要高于人的工作效率，机器的误差能达到0.01%，所以在这个管理系统中尽量采用计算机操作也是降低误差的一个有效措施。同时可以在此管理系统中建立一个公众交流平台，来集思广益，收集来自用户的意见和建议，和其他的电力公司进行交流，互相分享工作经验。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆这样集中各种好的建议，采取最好的方式，尽可能的提高抄核收工作的效率，让我们的电力公司发展的更好，为我们提供最好的服务。
3.2合理改进电力营销的抄核收管理模式
通过以上的分析了解到，电力营销中抄核收管理模式的落后，将会对抄核收工作带来极大的负面影响，甚至制约电力企业的发展，因此，作者建议应合理改进电力营销的抄核收管理模式。首先，应加强现代化营销技术系统的引用，全面提高抄核收工作效率，而且，相比于传统的手工抄表方式来说，这种抄核收模式更为快捷，而且能够直观地查询和整理用电客户的信息，并对用户的电量使用情况进行分类，尤其是对一些用电量波动较大的用户，在该模式运行下，可以实现对用户用电信息进行审计和记录，不仅便于对用户用电监督，避免出现违章用电、不正规用电的现象，同时也能节省大量的人力、物力等。其次，充分运用信息化技术来实现电力营销抄核收工作的信息化管理，全面提高电力营销抄核收的管理水平，对提升抄核收的工作效率有着极大的作用，更有利于推动电力企业的快速发展。
3.3完善电费收缴制度，健全责任制
通过完善催收电费奖罚措施，建立完整的考核机制，形成责任到人、考核到位、各方配合的工作环境，保证电费回收工作的顺利进行。建立电费清算部门，对信用度差的用电户进行重点关注，分配专门的工作人员予以解决。号召全体员工参与收费行动，提前通知用电量较大的用户和企业，务必做到当月电费当月清。
3.4创新管理模式
对于以往的电费抄核收管理，要根据时代的需要加以创新，不但要适应时代的发展，更要适合企业自身的需要，在不断服务市场发展需求的道路上，改变原有的思想，创新理念，使员工有明确的工作方向，工作中认真、积极、主动。同时也要注重工作人员待遇问题，要根据工作业绩给予相应的待遇。企业在人员培养的同时更要加强对电费核算工作的重视，学习先进的科学知识，逐渐完善抄核收制度，使电力营销工作效率真正得到提升。
3.5提高工作人员素质
电力企业要开展定期培训，提高电力营销工作人员的基本素质和专业技能，为达到培训目的可以采取一些新型的培方式，比如进行分级分班培训，避免一些人因为头衔等级等因素影响培训效果；或者根据行业相关知识水平高低分开培训，对新员工和熟练员工培训内容进行区分。电力企业还可以通过网络会议、视频等方式对员工进行培训。此外，电力企业要结合实际工作情况和工作经验，逐步制定并完善员工的岗位职责，加大对相关工作的监督力度，严格要求工作人员按照相关的规定来进行电费抄核收工作，杜绝工作中出现的违规行为。
结束语：
综上所述，抄核收工作对电力营销有着直接的影响，而且，抄核收工作是电力企业发展的重点工作，为保证电力企业的可持续发展，必须提高抄核收工作质量。然而，当前电力营销抄核收工作中却存在一些问题，对电力营销的工作质量带来极大影响。通过文章对优化电力营销中的抄核收工作措施的分析，作者主要对当前电力营销抄核收工作中的不足之处进行剖析，同时也提出了相应的优化措施，全面提升电力营销抄核收工作效率，为电力企业的可持续发展提出宝贵的建议。
参考文献：
[1]李凌莹，史俊.电费抄核收工作管理模式的创新和优化研究[J].中国高新技术企业，2014（36）.
[2]李楠，刘晓媛，李婷.当前我局电力营销工作中应改进的的几个误区[J].黑龙江科技信息，2013（36）.
[3]柴有国.朔州供电分公司电力营销自动化建设探析[J].科技情报开发与经济，2014（11）.
论文作者:陈丽竹
论文发表刊物:《基层建设》2018年第18期
论文发表时间:2018/7/23
标签：电力论文; 电费论文; 电力企业论文; 工作论文; 工作效率论文; 管理模式论文; 用户论文; 《基层建设》2018年第18期论文;