摘要：在当前工业经济不景气的今天，促使电力相对缓和的情况下，售电显然是供电企业重中之重。本文就如何在电力相对缓和之下做到增供扩销，并坚持做好电力有序供应不放松，，提高供电企业经营效益，促进售电量科学合理增长进行了系统论述。并对增供扩销与有序科学用电两者之间关系阐明了个人看法。
关键词：电力缓和；增供扩销；有序用电
一、 电力相对缓和下促进增供扩销
售电是供电企业主营业务，售电量的大小，代表着供电企业规模和效益。在当前工业经济不景气的情况下，供用电形势相对缓和，我们的工作重点就是要转移到营销上来，千方百计扩大售电规模，做好电力营销工作。
1.增供扩销，做好电力报装服务
业扩量的大小，预示着用电量的增长。在电力相对缓和的情况下，我们要千方百计地扩大供电规模，抓好业扩报装是关键。处在一线的业扩报装人员要有良好的服务态度，主动提供服务，尽快尽好办理各种报装手续。窗口服务，“一条龙”服务，上门服务、客户代表等各项措施要跟上。接受报装后，要限时安排时间，尽快尽早地把客户申请的电力工程解决，不能拖延。建立大用户业扩报装优惠制度，大用户增容，是售电量增加的重点，要出台优惠政策。对业扩报装的前台服务要加大考核力度，形成严格的责任制度，决不容许前台业扩报装服务而发生投诉事件。对电力工程中的产品使用，不能强行推销，要严格按电监会《供电服务监督管理办法》的要求，实行推荐制。对指定使用产品的行为坚决杜绝。
2．加强对小水、火电管理，合理合法规范发展
缺电形势下，小水、火电发展很快，而其上网电价往往高于大网电价，相对已挤占了供电企业部分销售利润空间，应当合理合法地规范其发展。对小火电，尤其是燃煤燃油电厂，不符合国家产业政策规定的，国家发改委在今年已经专门下文对部分小火电机组责令停役。我国缺乏能源，且将长期存在能源缺乏问题，必须充分有有效地提高能源利用效率。小火电是对有限能源的一种变相浪费，国家产业政策不允许。所以凡是不符合国家产业政策规定的小火电，根据国家政策规定，其电力都不能上网。对已经建成经批准允许上网的小火电，要加强管理，严格发电计划，按规定办事。对小水电的发展，按国家政策办，但不能任其盲目发展。对环境、生态影响很大的小水电，应当根据国家环保、生态等相关规定，限制其发展。同时对这种情况及时向政府沟通，阐明利害关系，明确是一种短期行为，得为偿失。
3.努力推销电力，劝说用户放弃自备发电
近年来在缺电形势下，不少的企业购买了自备发电厂，将严重影响电力营销。对这些企业我们应该多做工作，阐明经济效益，建议其不用或少用自备发电机，多用供电单部门供的电。自备机发电电能质量不高，电压不稳，对生产厂家的工艺水平、产品质量有很大的影响，安全性能不好，容易发生事故，同时石油价格不断上涨，发电是成本也很高，得不偿失。如果使用大电网，价格相对较便宜，安全供电质量性能可靠。这也是供电企业的电力营销的一大阵地，千万不能丢失。得之可以大大增加电力售电量，提高企业经营效益。并对社会和谐发展有很大的帮助。
4.结合国网公司“三十条”,严格“三公”调度
国家电监会、国网公司对电力调度十分关注，专门公布了“三公”调度十条措施，各地也结合实际制定了“三公”调度的实施办法。应当加强这方面的管理，在调度口子上严格调度程序，严格调度纪律，严格人员管理，坚决执行国网公司“三公”调度十条措施。对违反调度纪律人员严格考核，严肃处理。
充分考虑，结合实际，制定拉限电序位表。供用电形势相对缓和，并不等于用电全面宽松，不再有拉限电。在局部地区、一定时段，用电高峰时，电力供求还会紧张，拉限电还是要发生的。因此仍然要制定拉限电序位表，仍然要做好错峰、避峰的准备工作。根据各电力供应的情况，要会同地方政府，制定电网电力线路拉限电序位表，并经政府同意后，以政府的名义，在报纸、电视上公布。序位一旦制定，要严格执行，调度不得擅自改变。
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5.加强电力设施管理，生产用电充分合作
电力设施检修是必须的，同时社会供电也极为重要。如何既保障供电，又做好电力设施正常检修两不误，必须加强研究。生产、电力营销部门必须充分合作，互相通气，协调。电力营销部门应当把相关用电信息、社会保供电的重大活动等及时通知生产，生产应当将电力设施检修计划安排征求用电意见，决不允许在重大活动期间发生停电检修，造成停电事件。对社会重大活动保供电的，单位一把手要及时了解和协调，不允许出差错。生产与营销是一个单位的两方面，不允许两张皮，互相不通气，不协调，影响工作。
电力事故紧急抢修，生产应当及时通知电力营销部门，及时安排人员抓紧时间抢修，抢修结束送电后也应当立即通知营销部门，使营销部门及时了解把握情况。营销部门接到生产部门通知后，应当做好与用户的沟通与解释工作。工作人员对来电及投诉，要耐心细致地作好解释，请用户理解。
6. 加强农电工管理,积极开拓农村电力市场
售电量主要集中在城市，但近年来随着经济发展很快，乡及以下用电量增速较快，尤其是地域经济、块状经济、季节经济发展很快。应重视农村经济发展，努力做好服务，在农电方面努力开拓农村电力市场。
二、在增供扩销之下加强有序用电管理
供用电形势缓解并不意味着就只顾增供不需要有序用电了。有序用电是长效机制，应当常抓不懈。供用电形势虽相对缓解，但并不是绝对缓解，只是用形势比以往有所宽松，拉限少了。但是有序用电还必须实施，只是侧重点不同。在相对缓解的用电环境里，供电企业应当做好以下几点：
一是电力负荷的预测，及时调整用电方案和电网运行方式，切合实际充分发挥电力经济效益。
二是营销调度部门要结合电力供求变化，调整用电结构，合理制定电力供应方案；营销财务部门密切合作，认真研究如何提高平均售电电价，提高企业经营效益。
三是根据用电形势变化情况，用电、调度部门密切合作，合理分配电力，实施错峰避峰，尽最大可能增加售电量，扩大售电规模。
四是区分大小用户、不同电价用户及信誉用户，在电力供应有限的情况下，建立用户信誉档案、资信档案，优先供给用户信誉好，电费及时交的用户，对不守信誉经常拖欠电费的用户应当适当减少电力供量。
五是注意企业经营情况，建立电费预警制度。在电力相对缓和情况下，为了增供扩销，往往放松这方面的情况。对经常拖交电费或企业社会信誉度不高的用户，要提高警惕，随时注意经营情况变化，及时停供电或采取抵押、担保等形式，防止电费损失。
六是加强对重点企业、重点单位、用电大户的用电情况检查，加强用电检查队伍的建设和培训，提高用电检查人员执法水平，及时阻止违法用电、窃电行为。
三、增供扩销与科学用电的关系
国家在努力实现单位国内生产总值能源消耗降低和主要污染物排放总量的目标方面。电力行业是节能减排的重点领域，但是，旨在提高用电效率节约电能的科学用电工作似乎与电网企业提高电力市场占有率，增供扩销的目标不符合，直接影响到售电量的增长速度。实际上，从长期来看，随着节电技术的推广使用，客户电能使用效率得到大大提高，对于电费成本比重大的工业用户将大大减少其电费成本支出，从而提高客户产品的市场竞争力，促使企业扩大生产规模，最终带动电网企业售电量增加。此外，随着全社会节能技术的推广，促使电费成本降低效应普及，将增加电能对其他能源替代弹性。因此，我们必须按照 “企业效益为重，社会效益优先”的经营理念，在严格执行国家能源政策的基础上，引导客户优化用电方案，继续推进客户节电服务工作，促进售电量科学合理增长。
四、结语
在目前工业经济放缓的情况下，电力企业由于前期的高速发展，电力供不应求的局面也日渐放缓，甚至在用电低谷有的处于饱和状态，但这并不代表只顾增供扩销不需有序供电，增供扩销与有序用电是有相辅相成、互相促进，增供扩销的同时必须做到有序合理供电，促进售电量科学合理增长。
参考文献:
(1)韩丽俊,王全祥.关于窃电与反窃电的思考[J].山西电力.2005.(6).
(2)李淼.浅谈供电企业的反窃电工作[J].中国高新技术企业.2008.11:35-40.
论文作者:张琳
论文发表刊物:《电力设备》2018年第13期
论文发表时间:2018/9/18
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