摘要：随着我国信息化技术的不断发展,我国盗电技术不断升级进步,但防止盗电的技术却没有得到及时的技术更新,这对用电监察人员来说无非就是“巧妇难为无米之炊”。用电监察工作不是单一部门的事情,它需要各方面力量的通力合作才能得到更好的解决。在技术方面要及时更新突破,在用电方面要计划规范,在用户方面要积极引导合理用电。
关键词：用电监察；经营管理；作用
一、效能监察的基本作用
1.1强化调节的作用
首先效能监察是一种监督管理手段，对企业管理有强化作用，能实现从源头治理的效果，可以发现企业管理的漏洞和薄弱环节，协助企业领导和相关部门制定有关规章制度。同时效能监察对企业管理中的效率及效益都有一定的调节作用，例如对工程项目、物资采购、设备投资等方面实行效能监察，能降低投资和采购成本，产生一定的经济效益。
1.2监督保障的作用
企业效能监察，主要责任是针对具体目标项目以及监察对象履行职责的情况进行监督。在目标上有“立项”，在组织上有团队，在管理上有专人。形成目标明确、责任到人的监督管理团队，这样既对“项目”实施者形成了责任压力，也对监督者形成责任压力，为共同做好目标工作设立了一个闭环，发现问题及时解决，当目标结束时，该目标项目所有环节都被完整记录在案，该项目何时立项，标的多少，何时参与实施，何人参与监督，实施过程出现或解决了何种问题，任何一个环节存在的问题都会一目了然，通过对闭环压力传递，起到了监督保障作用。
1.3预防教育的作用
管理上的漏洞是腐败得以产生的直接条件，通过效能监察，把好事前、事中、事后三个节点，对重点领域、关键环节和重要人物进行全过程监督，提高监察对象素质，对违章者进行惩戒，使管理工作得到完善，并且起到警示教育作用，提高广大领导干部队伍的纯洁性。
1.4质量保证的作用
在开展项目效能监察情形下，提高了管理人员的管理要求和责任水平，督促他们相应把好了技术关、质量关和安全关。如在开展基建项目材料消耗效能监察过程中，通过对供应商从供货到结束工程的整个流程进行分析，从中发现流程中存在的不足。要求供应商供货的依据必须经过供应部或者贸易部授权的才可以送货，并且给供应商的计划最好有纸质订单作为一种凭证，订单上的数量在幅度20%以内的供应商可以供货，如果超过这个幅度，供应商是没有权限直接给施工单位送，并且计划必须经过材料员上报供应部，施工单位无权进行直接要货。通过这一系列的规定，明确了各方的责任，对材料用量和质量有了明确规定，从而降低经济成本。
二、我国用电监察的缺陷
2.1窃电现象严重，用电监察工作难实施
随着电力需求量的日益增多，许多大型的企业以及个体企业都加大供电了难度，也有个别的企业和个人产生了偷窃电的想法，现今国内窃电现象较为严重，较为偏远的区域也存在严重的窃电现象，且难以进行有效的用电监察工作。而随着窃电手法的花样翻新，一些窃电手法连专业的监察人员也未能及时识破。有许多不法分子更是在供电企业进行用电监察工作前，便将相关窃电工具拆除，或是对监察员威胁恐吓等，这些都对用电监察工作的正常进行造成了巨大的阻碍。而在对于窃电者进行处罚时，也难免存在处罚不严或处理不规范等问题。
2.2挂钩窃电范困较广，危害严重
由于农村电力营销覆盖范围极其广泛，导致在农忙季节很多地区都无法及时联系到农电工，大都会采用自主接电的方式，其中最常见的是挂钩接电，这种方式严重影响着人身安全，同时在接电过程中有可能导致电力线路跳闸，严重时可能会造成整个电力设备的瘫痪。
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2.3偷窃电原因的供电企业内部因素
有部分供电企业的内部员工也存在着窃电问题，这是由于供电企业内部管理不严所致，相关体制规范管理不健全。而随着信息时代的来临，使窃电技术得到了全面升级，而反窃电则处于较为被动的状态，未能及时更新，这也使得供电企业的用电监察工作的进行陷入了困境。在用电监察工作应结合其他方面的力量进行团结协作，进而有效的对窃电进行打击，但是当前却是供电企业电力营销在开展，其他部门为进行有效的参与。
三、经营管理中贯彻用电监察的效益
3.1监察使用户享受更好的服务
在进行用电监察工作时，相关人员应良好的态度，优质的服务及时的对用户的问题进行解决。用电监察管理能否有效的进行，将直接的影响到用电客户对供电企业的满意程度以及信任程度，也反映出了供电企业对用电客户提供的供电服务是否合理。供电企业应培养员工具有强烈的服务意识，为用户着想，以服务人民的观念来对待每个用户。
3.2用电监察对用电事故的预防有重要作用
在进行用电监察工作时，能够有效的保障用电客户的安全、经济、有效的用电。只有用电客户放心的使用电力资源，才能够使供电企业的经济效益得到保证。在日常的工作中，用电监察部门应经常对用户进行相关的用电检查工作，对相关的电气设备进行相应的管理与维护，保证电气设备在安全的状态下运行。若在用电监察管理工作中发现用电客户在用电的过程中存在安全隐患时，要及时的采取相应的措施进行相应的补救。
3.3有效提升社会经济的发展
窃电者是在用电的过程中，对用电管理部门的管理漏洞进行利用，进行违规用电。在这样的社会现状下，相关用电监察人员应严格负责的进行监察工作，并具有良好的责任心。用电监察工作的主要职责是保证广大用电客户的安全用电，并满足用电客户的用电需求。开展用电监察工作不仅使供电企业的经济效益得到了提高，也为电力用户的安全用电提供保障。
四、用电监察的几点措施
4.1认清用电监察工作与供电企业经营管理的关系用电监察管理部门的核心工作就是进行有效的开展用电监察管理工作，用电监察工作一方面能够对供电企业的自身经济效益有所保障，另外一方面也对广大的用电客户的安全用电存在关联。
在向广大用电客户提供电力资源时应严格贯彻用电监察工作，并且在用电监察管理工作中注意做到：用电监察工作与监察人员综合素质的关系，用电监察与营业后提供服务的关系，以及用电监察管理工作与安全、计划、节约用电的关系。只有将以上关系处理良好，才能进一步使用电监察工作得到全面的落实。
4.2建立健全用电监察机构与制度
构建健全的用电监察法规，实现用电监察的法制化，将用电监察工作与法律强制手段相结合，有效的杜绝窃电现象的发生，并且要采取极为严厉的手段对窃电现象进行打击，也使窃电者意识到窃电的危害性及违法的国家法律法规。要设置用电监察机构，并且要对供电企业内部的用电监察工作人员进行大力的专业技能培训，采取合理的奖惩制度与措施对用电监察工作人员进行相应的考核。同时也要培养出一支素质强、技术过硬的专业化用电监察队伍。
结语
用电监察在经营管理中的作用不容忽视，不仅与社会及供电企业的经济利用息息相关，也直接影响了对用电客户的具体服务，更是电力事业健康发展的重要前提。虽然在用电监察中仍存在一些技术上的问题需要突破，但笔者相信在供电企业各部门的协作下，电力事业的发展，必将稳步前进。
参考文献：
[1]李玉香，吕春印.关于用电监察管理工作的几点思考[J].电子制作，2013.
[2]唐延军.浅论用电监察管理工作[J].电子制作，2013.
论文作者:唐慧,孙远惠,杜园园,徐开荣,张永峰,王崇峰
论文发表刊物:《电力设备》2017年第1期
论文发表时间:2017/3/9
标签：监察工作论文; 窃电论文; 供电企业论文; 作用论文; 效能论文; 客户论文; 电力论文; 《电力设备》2017年第1期论文;