杭州市富阳区第一人民医院 浙江杭州 311400
【摘 要】目的：分析在妇产科护理过程中出现的一系列安全隐患情况，并针对实际情况采取有效的防范措施，以不断提高护理质量，提高护理安全性，提升患者的满意度。方法：对于本院妇产科存在的薄弱环节进行深入分析，并与实际情况进行结合，对于住院患者实施流程环节管理，确保各项护理制度与措施落实到位，对患者实施有效且全面的护理。结果：在妇产科护理的过程中，容易导致护理隐患发生的因素主要有患者、护士、护理水平等，采取有效的防范措施能够达到较好的护理效果。结论：在制定并实施了一系列有针对性的护理措施后，妇产科的护理质量显著得到了提升，护理安全性显著提升了，值得在临床中推荐使用。
【关键词】妇产科；护理工作；安全隐患；防范措施
引言
经过对医院不同科室进行对比，妇产科发生的医疗纠纷案件的概率要高于其他的科室。当今社会，患者以及家属的法律意识、维权意识以及保健意识都在不断提高，使得患者对医院的医疗护理服务提出了更高的要求。患者希望能够在医院就医的过程当中安全接受每一项护理措施，从而能够得到理想的治疗效果。所以，对于妇产科患者在进行护理过程当中要提高防范不同安全隐患的思想意识和手段，避免安全隐患给患者带来消极的影响，保证患者的护理安全。
1妇产科护理中存在的安全隐患
1.1法律意识不足，风险意识欠缺
护士的观念转变得比较慢，危机意识缺乏，应急措施掌握率低，在护理工作中没有对存在的隐患有足够的重视，对于患者的心理需求不重视，不能及时满足患者的需求，不注重尊重患者，使患者感受不到优质的护理，进而导致护患矛盾的出现。部分护理人员的工作经验缺乏，对护理相关制度与步骤掌握不佳，在工作中责任意识不强，服务态度欠佳。护士的不良心理状态与护患纠纷的出现是具有紧密联系的。
1.2制度和流程不够完善
在妇产科日常的护理工作过程当中，由于一些护理人员不能够严格遵守相关的护理制度，对医生的医嘱执行不够彻底，从不同程度上违反了护理工作的操作规则，对患者的情况了解不够全面、彻底，病情不能够及时发现，从而耽误患者的救治时间，对于病情较重的患者有拒收的情况，进一步导致纠纷事件的发生。有些护士的操作流程不够严谨，以此导致一些护理安全问题，例如在给新生儿洗澡之时，对水温控制不够合理，造成新生儿受凉或者是皮肤被烫伤。
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1.3专业技术素质及其影响
因为临床上很多的年轻护士护理操作时间短，工作经验不足，护理经验缺乏，所以不能及时发现在新生儿中出现的病症，影响及时治疗与有效治疗；对于重症妊高征患者，护士没有认真观察患者的病情，对患者实施的护理不到位，甚至导致患者发生子痫；一些助产士在助产过程中配合不佳，导致产妇发生会阴裂伤，会阴裂伤会引起严重的并发症，出现膀胱阴道瘘、直肠阴道瘘。特别是产妇在产后发生了严重的并发症，如果没有及时将抢救物品准备好的话，或是对产妇的救治措施不当，均会出现不良结果而导致护理纠纷发生。临床上多数的护患矛盾的发生是由于护理技术上的分歧，一旦发生了不良事件，患者和患者家属就会责怪护士，认为是护士的操作不佳造成的。由此，提高护士的业务水平、综合素质，才能不断提升护理质量，预防护患矛盾的发生。
1.4护理人员工作失职
医院的护理工作任务比较繁重，每天要收治很多的患者，工作内容比较复杂，但是护理人员的能力和数量有限，并且有些护理人员安全意识不足，在日常的护理工作当中很容易出现疏漏，工作不够严谨。在对产妇进行检查之时，不够全面，造成漏诊，很容易对产妇以及新生儿的生命安全造成十分严重的威胁。
2妇产科护理中不安全隐患的防范方法
2.1强化护理人员的法律意识
在护理人员的日常护理工作当中，要提高思想认知，强化护理人员的法律意识，对所有的护理人员定期进行法律知识的培训，之后再进行相应的考核。这样既能够让广大护理人员能力提高，利用不同的法律手段来保护自己，同时也能够使得护理人员的自觉性得到有效的提高，让广大患者能够得到最佳的护理服务，从而达到让护患纠纷事件发生概率有所降低的根本目的。
2.2要不断加强对护士的素质教育，发挥岗位职责
医院要采取多种形式规范护士的行为举止，以不断提高护士的精神风貌与职业道德，以不断提升护士的整体素质。要使护士在工作中有责任心，护理部针对不同岗位、不同层次的护士，根据实际情况制定教育内容。使护士都能够独立承担自己的工作。
2.3合理部署工作
妇产科的护理工作难度比较大，工作内容比较复杂，工作时间较长。所以，护士的工作压力比较大，很容易造成疲劳，对于护士的工作状态和情绪都造成了十分消极的影响。对于这种情况，科室在进行工作部署的时候应当注重科学性，最好是实行弹性工作，对护士的日常工作应当提高关注程度，从而能够让护士以最佳的状态投入到日常的护理工作当中，最大程度地减少安全隐患，提高护理工作的质量，最大程度地减少护患纠纷的发生。
2.4严格执行规章制度和护理技术操作常规
要想较好地防范护理差错，最为基本的措施就是严格遵循护理规章制度与护理技术操作规范，这就要求每位护士在工作中要严格查对制度，严格按照操作流程实施操作。依据医院的实际情况，医院相关部门要定期对护士专科知识等进行培训并考核，以不断提升护士的急救技术水平与应变能力。重视护士的在职培训，不断提升护士的业务素质与操作技术水平。妇产科护理是专业性非常强的工作，这就要求妇产科护士要有较高的专业能力、应急能力。由此，要多开展岗位练兵等活动，考核不合格的护士不能上岗。依据妇产科存在的护理安全隐患，要严格实施环节流程管理措施，注重防范，以降低安全隐患的发生率。
2.5加强护理安全的意义教育
对于妇产科内的护理人员应该定期进行安全教育讲座，使得护理人员的安全意识得到有效的提高，并且要求所有护理人员在日常的护理服务工作当中严格按照相关的规章制度来执行。就护理工作的相关规章制度而言，可以有效提高妇产科内护理工作的质量，同时也能够保证妇产科的护理工作井然有序地进行。除此之外，还能够有效降低妇产科内护理事故的发生率，减少安全隐患。
3讨论
护理是一门综合性很强的学科，尤其是妇产科，关系到母婴双方的健康，妇产科护理内容涉及一般护理、新生儿护理等，内容较多，护士的工作量很大，因此临床上要高度重视护士素质的不断提升，使护士都能够热爱自己的岗位，全身心投入其中，开展心理调节，缓解心理压力，积极发现问题，及时解决，减少护理安全隐患的发生，以减少护患矛盾的发生。本人认为要不断提升护理质量，就要求护理人员在工作中态度要良好，要主动与患者和患者的家属进行交流，注意语言要文明，态度要和蔼。护士还要严格遵守各项护理规章制度，做到一丝不苟，细致护理。医院有关部门要多创造机会让护士锻炼护理技能操作，老师要精心指导，低年资护士要不断向老护士学习，以不断提高护理技能。在妇产科中发生安全隐患的概率很高，对此要加强重视，及时发现问题及时纠正，实施有效的防范措施，不断提高护理的安全性，以使护理质量不断提升。
参考文献：
[1]童文香.妇产科护理常见安全隐患及防范对策[J].医院管理论坛，2015（3）：20-22.
[2]董连红.浅析妇产科临床护理中的问题及对策[J].中外妇儿健康，2015，08（11）：52-53.
论文作者:楼惠飞
论文发表刊物:《中国医学人文》2018年第10期
论文发表时间:2018/10/16
标签：护士论文; 妇产科论文; 患者论文; 安全隐患论文; 护理人员论文; 发生论文; 护理工作论文; 《中国医学人文》2018年第10期论文;