摘 要：考试焦虑现象在学生中相当普遍，为了帮助学生消除考试焦虑，笔者合理运用情绪疗法结合曼陀罗绘画分析疗法，对一名初三有考试焦虑的学生进行心理咨询与辅导，有效地帮助来访者缓解考试焦虑的情绪，恢复了正常的学习和生活。
关键词：考试焦虑 来访者 合理情绪疗法
一、问题概述
小玲（化名），15岁，一名初三的女生。在初三第一学期期末考试当中，因考试前一晚父母没调闹钟，导致她考试迟到了，所以情绪过分紧张，思维与记忆都受到严重抑制，结果各科考试完全失常，都没考到自己应有的水平，这使得她自己非常沮丧，家长、老师的责备更使她心情沉重。从此，她就对考试产生了特别恐惧的心理，越来越害怕考试，每次复习备考，都担心自己复习得不够全面、知识点背得不够熟，每天都在忧虑、焦躁的情绪当中学习。最后，她白天上课不能集中精神，食欲不振，还会失眠。每到考试她都非常紧张，常常头脑一片空白，无法考出自己真实的水平，这些使得来访者心里很难受。来访者是独生子女，一直以来学习都很努力，成绩名列前茅，而且一直是班干部，父母都是知识分子，家庭和睦，但父母对来访者自幼教育严格，非常注重来访者的学习成绩和名次，常将来访者和学习优秀的同学比较，并强调一定要向第一名看齐，造成来访者常常处于内疚、伤心、自责的情绪之中，性格比较内向。
二、分析与诊断
这是因一次考试失败而导致严重焦虑的案例，小玲出现的这些心理主要是由于自尊心太强，过分地在意自己的考试成绩所致，引起小玲心理问题的原因如下：
1.生理因素。小玲，15岁，身体无器质性病变，无躯体疾病引起的心理问题，青春期的她，处于身体发育的迅猛时期，身体的激素分泌等原因会影响其心理的发展。
2.心理因素。求助者存在错误认知，认为成绩必须超过别人才算好成绩，考试成绩代表了她的价值。受情绪低落、焦虑等情绪的困扰而不能自己解决，在行为模式上缺乏解决问题的策略与技巧，是一个追求完美、争强好胜的女孩。
3.社会因素。童年考试没考好经常受母亲训斥，人际交往少，缺少有效的社会支持系统，家庭教养严厉，父母非常看重她的学习成绩。
4.诊断：一般心理问题。诊断依据：根据并与非病三原则，来访者的知情意是统一的、一致的，对自己的心理问题有自知力,可以排除精神病。紧张、焦虑、注意力不集中等心理问题持续时间为2个多月，没有泛化及回避，可以排除严重心理问题。小玲的问题是由现实刺激引发，持续时间两个多月，痛苦程度和社会功能受损程度轻微，符合一般心理问题的诊断要点，据此，初步诊断为一般心理问题。
三、辅导过程与方法
1.建立良好的咨询关系。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆良好的咨询关系是取得咨询效果的前提，因此在与该生进行咨询初始阶段先建立信任关系，主要运用尊重、认真倾听、回应、共情、积极关注等技巧，与小玲建立和谐的、彼此坦诚相待的关系，增加小玲对咨询员的信任，减少其防御心理，让来访者有安全感和认同感，愿意把自已心里的感受、想法说出来，从而让咨询员收集到更多关于来访者的信息。
2.找出不合理信念，调整认知。
（1）不正确的归因。小玲认为导致她考试焦虑的最重要原因是自己的父母，如果初三第一学期期末考试前一晚父母调好闹钟的话，她就不会出现考试迟到，也就不会因为过分的紧张而考不出应有的水平。针对她存在的问题，正确引导她调整认知，出现问题要从自身找原因，而不是把责任推给别人，已经是初三的学生，完全有自理能力，日常生活的起居完全可以自己照顾自己，要培养自己的自主性和独立性。
（2）成绩成为评价自己的唯一标准。小玲每次考试，都以第一名作为参照点，考试成绩代表了她的全部价值，每次学习及考试都要做到最好，把成绩作为评价自己的唯一标准。笔者循序渐进地引导她正确看待自己的成绩，考试只是对学生近段时间学习成效的检验，是对学生付出努力的一次考证，并不是对学生全面的评价。一个人价值由许多部分组成，表现在品德、知识、个性、能力、事业、理想、家庭等方面，同时，社会的总体要求是培养德、智、体等全面发展的新时代人才，因此，不能把学习成绩作为评价自己的唯一标准，应该做一个积极向上、乐观进取、身心健康的人。
（3）追求完美，成为她的生活准则。小玲初三第一学期期末考试各科成绩都不理想，这使得她非常自责，觉得自己对不起老师，辜负了父母的期望，同时，觉得没面子，同学们会笑话她，在同学面前抬不起头做人，她这超强的自尊心，使得她不能容忍一点的错误与失败，这无形中给她造成难以承受的精神负担。笔者侧重引导她正确面对失败与生活中的不如意，敢于面对现实，以踏实的态度对待学习中的每一个缺点与不足，专注做好自己手头上的事，把每一件事做到极致，那就是最优秀。
3.曼陀罗绘画分析。本案例同时利用了曼陀罗绘画分析法对来访者进行了心理辅导，首先让她自选以下六个曼陀罗绘图案中的一种，选用不同颜色的彩笔进行5分钟的绘画，绘好后给画起个名称，并谈这样命名的原因，最后，教师对画面的分析，寻找学生的亮点、优点，作正面肯定。
来访者选用了图4进行绘画，并命名为“心灵之窗”，大多数用了黄色，也加入了红色、浅褐色和蓝色，根据她所选择的图案、命名及所绘的画，作为心理咨询师尽量从正面去引导她，寻找闪光点及她的优势所在，多鼓励，帮助她树立更大的信心。根据她的绘画作出以下的分析：
（1）感情细腻、自控能力强、自我保护能力强。
（2）个性阳光、外向，人际交往能力强。
（3）有把控大方向的能力，处事稳中求细心。
（4）近期状态比较好，做事认真，细心有条理，有强大的潜力。
四、辅导效果与反思
笔者利用合理情绪疗法和曼陀罗绘画分析法对其进行了合理调适，取得了明显的效果，不仅改变了她原来的不合理信念，而且通过曼陀罗绘画分析法让她找到了自己的闪光点，收集到身边的更多的有利资源，从而很好地利用到现实的学习与生活当去，情绪与行为随之产生了明显的变化，能坦然地面对自己的一切问题，学习不再分心，能高度集中精神复习，考试不再紧张、焦虑，而是更有信心，头脑清晰，遇到难题时能充分调动所学的知识，利用身边的一切有利资源做出合理的推理和判断，做出正确的选择，都有考出理想的成绩，考试的焦虑情绪得到有效的遏制，自我调节情绪的能力有了很大的提高。
有人说，一个学生就是一首诗，一个心灵就是一个世界。在心理辅导过程中，心理老师要善于接近学生，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让她们真正感受到老师对她们的关心与支持。这是心理教育取得成功的基础。作为心理老师要站在学生的角度的审视她们的问题，才能真正体会到学生的内心需要，才能更好地引导学生去正确认识自己的问题，帮助他们重建健康人格，让他们茁壮成长。
参考文献
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[4]刘延 绘画心理分析在心理咨询中运用的缘由[J].长江大学学报（社会科学版）, 2010。
论文作者:谢攀峰
论文发表刊物:《素质教育》2020年4月总第341期
论文发表时间:2020/3/3
标签：来访者论文; 自己的论文; 考试论文; 焦虑论文; 情绪论文; 小玲论文; 学生论文; 《素质教育》2020年4月总第341期论文;