企业簇与企业竞争力，本文主要内容关键词为：企业竞争力论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
中图分类号：F207
文献标识码：A
文章编号：1001-5744(2001)02-0089-03
一 企业簇的形成和发展
企业簇是特定领域相互联系的企业和机构在某一地理区域的集中，如美国硅谷的计算机业和好莱坞的电影娱乐业及华尔街的金融业、瑞士的手表业、以色列的机械灌溉农业、意大利的皮革业和时装业、英国伦敦的金融业、法国巴黎的服装业及其他区域的葡萄酒业、奥地利维也纳的音乐、北京的中关村和其他地区的高新技术开发区（带）及科技园区（带）等等。企业簇包括对企业竞争力起重要作用的一系列相互联系的行业和实体，例如提供专门投入品，包括零部件、机器、服务的供应商等。企业簇向下延伸到销售渠道和顾客，横向延伸到包括提供互补产品的生产商和通过技能、技术或共同的投入品而相互联系的企业。同时，企业簇也包括政府和其他机构，如大学、监督机构、咨询机构、娱乐设施和贸易机构等，它们提供专门的培训、教育、服务、信息、研究和技术支持等多种服务。
企业簇的形成有许多原因。如历史原因，独特的地理位置，大学或其他研究机构的研究与开发活动的推动，某一地域特定的、复杂的、严格的需求的拉动，一家或几家公司的创新活动的推动，或者是人为的安排，或者是相互关联的企业簇互动的结果。一旦企业簇得以形成，特别是区域内有能够提供支持的机构且竞争激烈时，便会自我强化，推动自我成长。
一个正在成长的企业簇预示着机遇，它成功的故事能够吸引最优秀的人才。这能引起企业家和投资者的注意，吸引有创新思想和具有相关技能的人从其他地区迁入以寻求发展，专门的供应商出现了，事业发展所需要的知识和信息在积累，区域内也发展了专门的培训、研究和基础设施，企业簇得以扩展相关的产业。一般而言，一个企业簇需要经过多年的发展才会形成竞争优势。
企业簇中企业的竞争优势会因为内外部环境的变化而衰退，如需求和偏好的意外变化、技术的变化、其他地域新的创新的出现、组织的僵化和反应迟钝等，都会引起企业竞争优势的变化。
企业簇既促进竞争，又促进合作。竞争者们激烈竞争以获取和留下顾客，如果没有激烈的竞争，企业簇不会出现。企业簇的合作多涉及相关行业的公司和地方机构之间的纵向合作和横向合作。竞争与合作在不同的层面和不同的公司之间进行，这放大了企业的效率，竞争与合作可以共存。
二 企业簇与企业竞争力
现代竞争在很大程度上依赖于提高生产率，而不仅仅是企业对于投入品的获取或单个企业的规模。生产率的提高依赖于企业如何竞争，而不是在于特定产业领域的竞争。只要采用复杂的生产方法，使用先进的生产技术，提供独特的产品和服务，任何行业的公司都可以是高效率的公司，如制鞋业、农业、半导体业，所有行业都可以利用先进的技术，所有行业都可以是知识密集型行业。
某一地域某一企业的竞争力，在很大程度上受到该地域基础设施和商业环境质量的影响。如果没有高质量的运输设施，公司就没法享受低成本的运输设施的好处。如果没有受到良好教育的员工，企业就无法在复杂的服务行业中进行有效的竞争。在一个对争议不能及时进行公正裁决的商业环境中，企业就无法高效运作。商业环境的某些方面如税收系统或办事效率，对所有的行业都有所影响。
企业簇大体上在三个方面影响企业的竞争力：提高地域内所有企业的生产率，影响创新的方向和进程从而影响区域内企业未来的生产率；促进新企业和企业的新的组织形式的出现；企业簇使其成员因更大的规模优势或因非正式联盟而获利，但不牺牲成员各自的灵活性。成为企业簇的一员能够使企业更有效地获得投入性资源，获取信息、技术及所需要的制度，能够和相关企业更好地合作，能够充分利用公共物品和其他机构提供的基础设施，更好地度量和评估企业的绩效和员工的业绩，并有利于企业的创新活动。
1.可以高效率地获取专业性雇员和专门化供给。充满活力的企业簇成员能够很容易地从现存的人才库获取专门的有经验的雇员，因此降低了招聘雇员时的搜寻和交易成本。企业簇能为高度专业化的技术人员创造一个良好的劳动力市场，这个市场不仅有利于雇员，也有利于厂商，因为厂商会较不面临劳动力短缺的问题，同时它降低的雇员进行工作迁移的风险，它还可以更容易地从其他区域吸引杰出人才，这对某些行业来说具有决定性优势。
在现代生产中，需要有许多工人、工厂和部门之间的合作，在每一道工序之间都存在交易成本。对企业簇而言，企业聚集在一起，企业之间、企业和市场之间交易成本低廉。如果只有一个市场和一个原料产地的话，那么为了节省原材料到工厂、产品从工厂到市场的运费，最佳的厂址必然会选择在市场或原料产地。发育良好的企业簇提供了高效率地获取其他投入品的途径和手段，提供了深层次的专业化的供给源。从企业簇里面获取资源而不是从其他远距离的外部获取资源，使存货的需要降到最低，削减了进货成本和拖延交货等带来的损失，而且因为信誉非常重要，这又减少了供应商抬价和违约的可能性，这些都降低了交易成本。地理上的接近性提高了交流和沟通的效率，这使得供应商也能够很容易地提供辅助或支持性服务，如安装和维修等。在其他条件相同的情况下，特别是需要获取高级和专门性的投入性要素，如嵌入性技术、信息和服务等时，从区域内获取资源比从远距离的外部获取资源更有优势。
即使企业从其他远距离的地域获取某些资源更有效率，但企业簇仍然有许多优势。试图挤进一个大而集中的市场的供应商们会进行竞争性定价，因为这样做他们可以从市场和服务方面获取高效率。从企业簇获取资源的一个劣势是竞争使得资源更为昂贵和稀缺，但企业可以其他地域获取资源的能力缓解了资源价格上升的压力，即企业簇不但增加了对特定专门投入品的需求，也增加了其有效供给。
在很多行业中，产品和服务的生产甚至于新产品的开发都需要专门的设备和配套服务，而单个企业不可能提供足够大的服务需求市场来维持众多的供应商的生存，也无法解决复杂的技术和管理问题。但企业簇却能解决这个问题，大量厂商集中在一起，完全可以联合起来提供一个足够大的市场，使各种各样的专业化供应商得以生存。一家试图进入某行业的外地公司，如在某个地方没有这样的企业簇，将处于一种非常不利的地位，因为它缺乏与企业簇中的供应商联系的便利渠道，将不得不自己提供所需的材料和服务，或远距离与企业簇中的供应商们打交道。
2.拥有获取专门信息和知识外溢的便利条件。企业簇内积累了大量的技术、信息，利于区域内企业的获取，区域内的个人关系和企业间密切的相互联系减少了信息的非对称性，这有助于增加信任和促进信息的流动，这些条件使得信息的可转移性增强，市场信息和技术信息对于现代化生产越来越重要。在企业簇内，取得经济信息速度快，成本低。在企业簇内充斥着各种各样的广告，有各种商品展览、促销活动，有各种各样的学术或商业会议，这些都以极为低廉的费用，甚至免费为企业提供商业信息。如果远离企业簇，信息不灵通，往往坐失良机，特别是金融、投资、信贷、期货、证券等行业，信息比什么都重要。
现代经济中知识的作用非常重要，尤其是在高度创新的行业中，知识的作用更加明显。在这些行业中，若在生产技术上或产品设计上落后于前沿发展几个月，就会置公司于困境。公司可以通过自己的研究开发来获取这些技术。在有些情况下，甚至直接将竞争对手的产品分解开来，然后翻版它们的设计和制造工艺。但技术秘诀还有另一个重要源泉，就是几个人之间信息与构想的非正式交流（共享缄默知识，而缄默知识是创新和持续竞争力的源泉）。特别是当一个行业分布在一个企业簇中时，这种知识的非正式扩散经常非常有效，因为相关企业的集中分布使得不同企业的员工能自然混杂在一起并自由地谈论技术话题。如果某人提出了一种新的构想，可能被其他人迅速采纳并融入他人的想法，知识外溢激发了创新的思想火花，这常常是构思的源泉。
3.企业之间的互动行为放大了企业的效能。企业簇中许多企业相互联系与作用而发挥的整体效能远远大于各个企业效能的简单相加，可以充分发挥互补效应、协同效应、扩散效应、制衡效应的作用。例如在一个旅游簇中，旅游者的感受不仅取决于基本景点的吸引力，而且还取决于相互补充的企业，如旅馆、饭店、购物中心、运输设备等的质量和服务的效率匹配。企业簇中各成员之间相互依赖，一家企业的良好表现有助于其他企业的成功。
企业簇中各成员的互动以几种方式表现出来，最显而易见的是区域内企业所生产和提供的互补性产品在满足顾客的需求方面。另一种是区域内企业活动的相互合作能够放大集体的生产率。还有一种互动表现在市场方面，企业簇会不断提高特定区域内企业的信誉而吸引更多的消费者来购买，购买者在一次购物中可以有更多的选择，更多的选择余地降低了他们的购买风险。
4.可以充分利用公共物品和其他机构提供的基础设施。现代竞争在很大程度上依赖于低成本，良好的基础设施能够降低企业的成本。政府或其他公共机构的投资，例如在专门的基础设施和教育项目等方面的开支，为企业提供了有价值的高效率的服务，这能够提高企业的生产率。企业可以很容易地招聘受过培训的雇员，这降低了企业内部培训的费用。其他准公共产品如信息、技术和信誉等，是竞争的副产品。不仅是政府提供的公共产品能够提高企业的生产率，企业簇内企业的投资和其他机构，如大学等提供的如培训、基础设施、质量检测中心、实验室等也能提高企业的生产率。
5.开展更好的激励和评估。区域内企业之间的竞争具有高度的激励性，同业之间的竞争加大了企业簇中相互竞争的压力，甚至包括不参与竞争的企业和间接参与竞争的企业的竞争压力。企业簇内的企业享有共同的环境如劳动力成本和市场等，它们从事相似的活动，这使得评估企业和个人的绩效更为容易。区域内企业对其供应者的成本非常熟悉，经理们可将自己所在企业的成本及雇员的绩效与其他企业进行比较。而且，金融机构可以积累企业簇中有关企业的知识和信息，从而加强绩效控制。
6.有利于企业的创新活动。企业簇在保持企业的持续创新方面起着非常重要的作用。区域内的企业比区域外孤立的竞争者能更好地了解市场，企业簇中企业之间持续的关系能够使企业更早取得技术的进展，获得零部件和机器设备、管理技术和营销技术等等。如果企业之间进行互访，同时员工之间进行正式或非正式的交流，则此类学习更有利于创新。企业簇不仅仅提供更多的学习和创新机会，企业簇也为企业提供了迅速采取行动和快速反应的能力。供应商和合作者之间在创新过程中的紧密合作，能够确保更好地满足和响应顾客的需求。企业簇内的企业可以进行实验以确保既定创新的成功。相对而言，依赖于区域外供应者的企业在协调与其他组织的每一活动中都要面对挑战，如制定合同、获得相关的技术和服务支持等。在纵向一体化的公司更为困难，特别是当创新降低了现有资产的价值，或现存的产品或生产过程必须保持，但又不得不发展新的产品时。其他促进企业簇中创新的因素有竞争压力、合作伙伴的压力和簇内企业之间不断的比较、管理人员之间彼此竞争以使他们各自的企业能够有所区别等。
7.有利于新企业的形成。企业簇有利于新的企业的形成，这是因为：(1)在企业簇中的工作人员很容易地感知现存的产品和市场需求之间的差距，这是新企业赖以出现的最初原因；(2)进入的壁垒较其他地方少，企业簇内有新企业所需要的资产、技能、投入和人员；(3)企业簇为产品提供了一个良好的市场，企业家可以从已经建立起来的关系中获得很多好处；(4)相对集中的客户降低了新的供应商们的风险，同时已经建立起来的企业簇使用共同的或相似的投入品，这使得供应商有更多的机会。如果企业运作失败，所有这一切都降低了企业可感知的进入和退出的风险。
8.有利于新的企业组织形式的出现。企业簇代表一种新的企业空间组织形式，是组织企业价值链和供应链的一种新方式。独立的企业之间通过非正式的联系代表了一种有活力的新的企业组织形式，该组织形式能够提供效率、效益和灵活性方面的优势。同一地域企业和机构之间的反复交易能够促进更好的合作和信任，企业的空间聚集减少了企业纵向联合的不灵活性，提高了企业对环境的灵敏性和企业的柔性（包括资源柔性、文化柔性、制度柔性、技术柔性和管理柔性等）反应能力，也尽可能地避免因结成正式的伙伴、网络、联盟等而带来的管理方面的挑战。远距离地与企业簇外的其他企业结成正式联盟能够减少从该处获取资源的劣势。但正式联盟往往涉及复杂的讨价还价和管理问题，这有可能降低企业的效率，因而企业簇内企业之间的非正式关系通常是一种更优化的安排。
在许多情况下，企业簇是企业纵向一体化的替代。与企业簇的内部安排相比，无论在提供零部件或专门服务等方面，外部安排的成本更高。虽然纵向一体化在过去是惯例和标准，但在环境迅速变化的条件下，纵向一体化会降低企业的效率和灵活性，而企业簇则能够以非正式联盟的组织形式努力消除企业纵向一体化的不利因素。
三 企业簇对企业和政府政策的启示
1.对企业的启示
第一，企业不是一座孤岛，企业选址时要综合考虑许多因素。也许某一地方的劳动力和其他投入品等显性成本很低，但若缺少良好的基础设施、商业环境、高质量的供给和有利于创新的环境和条件，隐性成本很高，其显性成本优势会被隐性成本所抵消。
第二，企业簇是一个网络系统，其中一个企业的边际生产率和绩效依赖于区域内其他企业的绩效和行为，同一区域内相关企业的合作，可以提高该区域内所有企业的效率和竞争力。
第三，同一区域内的企业对基础设施的设资，有助于降低该区域内所有企业的成本。
第四，企业应用新的战略眼光和思维，看待区域内企业之间的竞争与合作。
2.对政府的启示
第一，国家应尽可能地在有条件的地方培育一些企业簇。在其他条件相同的情况下，企业簇可以引起国家产业水平上的规模收益递增，行业规模大的国家比行业规模小的国家在该行业中有更高的效率。
第二，国家和地方政府应努力培育好现有的企业簇，而不应急于发展新的企业簇。新的企业簇不能在真空中产生，在已经发展的企业簇中，由于创新和其他活动的推进，容易产生新的企业簇，在条件成熟时，有可能向外辐射和延伸。
第三，国家和地方政府应鼓励国内区域之间的行业内贸易，这能使该区域在更大规模上从事生产，从而降低成本，提高投资效率。
第四，国家和地区政府在培育和发展企业簇时，主要应充分利用专业化优势和该区域的特色资源，并着重培育该企业簇的核心竞争优势，而不只是模仿其他国家和地区的成功做法。
第五，良好的基础设施和商业环境对企业簇的成功非常重要。政府应加大对基础设施的投资包括道路和通讯设施等，培育良好的商业环境包括投资环境、法律环境、人文环境等，并对制度进行创新，培育企业的持续竞争优势。
第六，不仅政府可以提供基础设施和其他公共产品，在一定的条件下企业也可以提供。
收稿日期：2000-12-21