“绍兴模式”为“万村千乡”工程注活力,本文主要内容关键词为:绍兴论文,活力论文,模式论文,工程论文,万村千乡论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
去年9月以来,浙江供销超市以省政府提出的“千镇连锁超市、万村放心店”工程建设为契机,发挥供销超市品牌优势,挑起了绍兴市绍兴县、越城区、镜湖新区、袍江工业区乡村超市网建设重任,在不到一年时间内,顺利完成了绍兴县19个镇街302个行政村“农家店”全覆盖任务。
绍兴县乡村超市、放心店建设的模式和速度,引起了各级领导的高度关注,浙江省副省长金德水、茅临生,原商务部副部长张志刚,国务院整规办秘书长向欣,商务部部长助理黄海,市场建设司司长廖建成,浙江省委书记习近平,全国政协副主席、全国供销合作总社主任白立忱等领导先后到绍兴实地进行了考察,并纷纷给予高度评价。“绍兴模式”和为发达地区经营网络建设经验,已在浙江省乃至全国得到推广。
一、实践与做法:
2003年2月,紧紧围绕食品消费安全这个热点问题,浙江供销超市率先在全省推行商品准入制度,当年获得了市工商局“商品准入制度示范单位”称号,2004年7月获得省工商周“商品准入制度示范单位”称号,此举为企业向农村市场发展提供条件打下了坚实的基础。
1、积极争取列入试点企业。去年8月,供销超市提出开拓村级市场的设想方案,得到了浙江省及绍兴市有关领导的高度重视,省有关部门将绍兴县列入全省的试点县,浙江供销超市也同时被列入试点企业,绍兴县政府就明确地将村级便利店的建设重任交给供销超市,使企业赢得了一次极为珍贵的发展机遇。
2、掌握先机,加快发展。浙江供销超市本着占领市场、先入为主、得网络者得天下的理念,以特许加盟为主,发展村级便利店,主动出资为村级便利店的建设提供个7项免费服务,即:免费出资安装店招、免费策划设计图纸、免费上门安装货架、免费“零毛利”配送商品、免费组织业务培训、免费上门帮助商品陈列、免费上门办理退货服务,同时免收特许加盟金。仅10个月时间,浙江供销超市就在绍兴县302个行政村办起了308家便利店,并率先在浙江省实现全县连锁超市、放心店全覆盖。
3、物流配送全力支持。浙江供销超市于2004年7月在上级集团公司支持下,征地34亩用于建设现代化的物流配送中心,一期1.6万平方米、日均有2500万库存商品的商品物流中心已于2005年3月份投入使用,为各网点提供了强大的物流配送保障。
4、制度保障日常管理。为保证总部对加盟店的管理和控制,实现经营管理的规范化,浙江供销超市对直营、加盟网点采取了“五统一”的管理办法,即:统一店面形象、统一商品配送、统一零售价格、统一管理制度、统一营销策划。同时针对农村市场的消费特性和加盟店的管理特点,浙江供销超市还制定了5项制度,即:便利店要货管理制度、商品质量快速反应制度、农村便利店巡访制度、商品退货管理制度、农村便利店自营进货管理制度。同时,密切配合工商管理部门对便利店实行5个监管,即:一块牌匾、一项承诺、一套制度、一个标识、一本台账。为保证便利店按统一规范操作,浙江供销超市还建立一支督导队伍,由一名副总经理牵头,负责日常管理和接受消费者投诉。
5、一网多用,方便百姓。为确保农村药品消费安全,在药监部门的支持下,由取得GSP认证的华通医药连锁公司进行药品配送;与移动及联通公司通力合作,引进公用电话和手机话费卡;在文化监管部门的许可下,引进报刊杂志和音像制品销售业务。目前已在20家便利店作了试点。
二、取得的效果:
1、实现了多方共赢。乡村超市便利店便捷的消费方式,公道的价格,周到的服务,可靠的质量,使得群众称心;经营户利用供销便利品牌做自己的生意,投资少,回报高,业主高兴;便利放心店是供销企业品牌,树正牌,走正道,售正货,政府放心;同时,供销超市在农村市场网点得到了很好的布控,可促进超市品牌的延伸和企业规模的扩张,企业振兴。
2、激活了农村商业,净化了农村市场。供销超市便利店严格执行“五个统一”标准,在市场经济中建立起了树正牌、走正道、售正货的经营理念。其次,从规范农村消费品市场来说,便利店无疑是一个形象鲜明的标杆,树立在劣质商品充斥的农村市场,显得异常“刺眼”。村民在消费过程中体会到以前的个体店与现代零售业态的便利店的区别。因此,规范化的便利店建设,给农村的消费安全网创造了一个全新的形象窗口。
3、带动了农村小店规范经营。便利店的兴起使经营者懂得了靠什么赢得消费者的信任,靠什么占领和巩固农村市场,提升经营者的经营理念,进而促进了经营者的良性竞争。便利店以崭新的面貌,全新的经营理念,在其他经营者中引起了强烈的反响。全县各镇街的超市、批发商都已开始行动起来,想对策、忙装修,以应对农村市场已经到来的激烈竞争。一些农村小店为了生存,已开始主动明码标价,自觉改善经营环境。因此,供销便利店大大促进了农村商店的理念提升,带动了农村小店规范经营,从而提升了农村市场的品位。
4、提升了供销社的形象。供销社作为农村商品流通的经营主体,它的根在农村,网络在农村,优势也在农村,通过参与“万村千乡”市场工程建设,把连锁超市便利店开到农民的家门口,重新夺回了已经失去的农村市场,使供销社为“三农”增加了新的服务内容。供销企业迅速做强做大,从而赢得了政府对供销社的重视,社会各界对供销社的高度关注,提升了供销社在农村商业的地位和形象。
三、现实的思考:
1、“万村千乡”市场工程是政府为“三农”办的一件大好事。农村市场由于交通不便、信息闭塞、经营不规范、竞争不充分,农民消费不安全、不方便、不合理,外资商业和大型超市纷纷在抢占一、二级城市的市场,还一时顾及不到农村市场。在这样的情况下,浙江省率先在去年开展“千镇连锁超市、万村放心店”工程,商务部也及时在今年初部署全国开展“万村千乡”市场工程。通过3年努力,在全国建立25万家“农家店”。这一举措既是广大农民的福音,也是对连锁企业上山下乡进军农村市场的一个明确信号。截止2005年10月底,浙江全省已有50%以上的乡镇和村开设连锁超市和放心店,根据省政府规划,明年底全省超市便利店覆盖面达到75%,2007年实行全覆盖,真正在全省建起一张现代流通网。广大百姓纷纷称赞政府为民办实事,群众称赞这是一项“德政工程”、“民主工程”、“实事工程”。
2、“万村千乡”市场工程是中小企业迅速做大做强的极好机遇。过去企业也想涉足农村市场,苦于一直没有机会去开拓,现在大环境好了,各级党委、政府领导十分重视,有关部门全力以赴为企业创造条件,不少地方出台了相当优惠的扶持政策,这对企业发展实在是千载难逢的机遇。浙江供销超市前身是绍兴供销超市,正是企业从去年下半年以来,率先开拓农村市场,短短一年多来,一是使网点数翻了几番,总数达到600多家,营业面积从原来的5万平方米翻了一番,达到10万平方米;二是实现销售、税留利分别比去年同期增长34%和50%,今年可实现销售8亿元,税留利合计超过4000万元;三是升格为“省”字号企业后,赢得了全省发展的“绣球”,目前,已建起三家合资公司,发展网点50多家,另有10个县市供销社有合作意向,争取三年在全省建立30个县市合资公司,网点达到3000家,销售额超过20亿元的宏伟目标应该可以实现。参与“万村千乡”市场工程,使浙江供销超市被列入浙江省千镇连锁超市龙头企业,商务部“万村千乡”市场工程试点企业,从而使浙江供销超市赢得了做大做强的历史机遇。
3、“万村千乡”市场工程是供销社服务“三农”的新路子。供销社是农民群众的合作经济组织,其性质决定承担为“三农”服务重任,在服务的同时不断壮大企业。目前,供销社是全国唯一拥有上至中央,下至乡镇的全国性网络,利用现有资金、人员参与“万村千乡”市场工程必有收获。浙江省供销社主任诸葛彩华指出:这是我们供销社重新占领农村生活资料市场千载难逢的机会,也可能是最后一次机会。如果不抓住这次机会,供销社系统想要收复农村的主阵地,恢复在农村流通的主体地位,将是很难了。目前,浙江全省供销社已在积极行动之中,有的市县供销社依靠当地供销社龙头企业,加快发展;有的积极靠大联强,依靠省社龙头企业,合作发展;有的已在通过参与“万村千乡”市场工程,向当地政府争取了配送中心建设用地和资金支持。一场以“万村千乡”市场工程为内容的全省系统发展连锁经营的战役正在如火如茶地展开,相信通过三年努力,浙江的供销社连锁企业必将迅速做大做强,为农村市场的消费安全作出贡献,为供销社为农服务创出一条新的路子。