摘要：在当前社会经济快速发展的环境下，供电企业如何发挥潜力，确保经济效益已成为企业发展的重要问题。作为企业发展的重要组成部分，营销策略已经成为本文研究的一个主要课题，如何有效地帮助企业实现电力营销，确保更具体的电力能源行业的经济效益。供电企业的管理层及员工首先从认识供电企业电力营销管理工作的价值观念入手，确立供电企业电力营销管理的总体原则，不断完善营销管理的具体措施，不断提升和强化供电企业电力营销，为企业的稳步发展打造更加坚实的后盾。
关键词：供电企业；电力营销；管理策略；实施措施；探析
1电力营销的意义
在目前电力企业的发展中，有两方面重要的安全发展理念：一方面电网必须安全的环境中保持稳定运行，另一方面也对重要客户必要领域进行倾斜，保证其可靠用电。对于第一方面，要树立“安全第一”的方针，同时坚持“保人身、保电网、保设备”的原则来共同推动电网的安全稳定。对于第二方面，成立重要客户管控清单，由专人负责相关重要客户的工作恰接，修正目前现有的重要客户管理制度，制定更加完善的管理措施，改进目前生产线的流程及营销的状况，规范化程序，通过多方共举的方式方法来尽全力保护重要客户用电的安全稳定。
作为电力公司，要明确自身社会地位和社会影响力，积极树立长久的发展策略和思想，公司从管理层面和技术层面积极推动创新，经常总结相关经验，形成制度办法，建立健全预警预测机制，将供电风险系数降至最低，来树立一个具有社会责任感的电力大企业的优秀形象。
2供电企业电力营销管理的原则
市场导向和需求导向是供电企业电力营销管理的原则。现在，营销策略发生了巨大的变化。从以前的生产导向和产品导向营销战略到现在的现代营销战略，消费者的作用也在不断提高。市场需求是供电企业在电力营销管理中需要遵循的原则。当前电力企业应该转变工作态度将电力营销管理作为供电企业经营的核心，把工作的重点放在提高电网改造、电力质量提高、管理方法改进等方面，努力满足消费者的需求，以消费者为核心，真正形成对供电企业营销管理工作的全面支撑。
3供电企业的电力营销现状概述
3.1供电系统的营销人员素质普遍偏低
我们国家的供电企业大多数是国有企业，国有企业的管理模式在很长一段时间内不会发生很大的变化，而且这些电力企业的设备以及技术并没有得到更新，无法满足现代社会需求。与此同时，很多供电企业有部分营销人员素质比较低，主要就是因为这些营销人员没有接受过比较高的文化教育，而且电力企业也没有对营销人员进行针对性的专业培训，这些营销人员无法对新事物进行更好地接受，电力企业也没有给这些营销人员提供更好的薪酬，此时就会导致很多营销人员不能够恪尽职守地做好自身本职工作，进而影响了电力企业的快速发展。
3.2供电企业管理策略缺乏规范性
目前，一些供电企业在进行具体的管理策略设计的过程中，对于策略的执行模式关注度不足，导致很多策略虽然可以针对具体的供电企业经营业务发挥作用，却无法保证得到管理策略理念的有效支持，导致很多的供电企业很难从内部管理业务的运行方面进行管理策略的优化处置，不利于供电企业经营性业务的全面完善化处理。还有一些供电企业在进行经营性业务研究的过程中，对于电力企业经营性质业务的抄表与核算管理体系缺乏必要的关注，这就使得一些需要使用技术性因素进行优化处理的管理性业务很难适应供电企业的建设性策略优化控制需求，最终造成一些用电工作难以实现调度管理系统的优化升级，很难提升营销管理策略的规范性。
3.3实施的价格策略不科学
在国内现行政策法规下，实际上电力市场被垄断了，其电力经营模式特殊，而且市场占有率基本上已经达到了百分之百，市场竞争乏力。从实践来看，较之于其他普通产品，供电企业在价格制定过程中，需要考虑的因素相对较少。究其原因，主要是因为只要制定了价格以后即可获利，无论制定何种价格，电力用户都要接受，用户几乎没有选择。随着社会经济、科技的快速发展，能源市场竞争逐渐被打破，传统的电力垄断局面受到了冲击，新设备、新技术，代替了传统电力能源供日常所需。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆比如，天然气、燃煤等设备和应用技术，不仅可替代电力能源，而且有时比电力更加快捷、方便，可通过经济性分析，对比后优选方案，给供电企业造成了较大的威胁，因此供电企业更改价格策略势在必行。
4供电企业电力营销管理策略与实施建议
4.1以电力市场需求引导电力商品市场的发展
首先，需要相应政府的号召，配合政府的工作，全面提高电力销售的力度。供电企业在开拓电力市场的过程中，需要取得当地政府的大力支持，因此，需要积极配合政府的相关工作，并根据当地的实际情况进行分析，促进电力商品市场的可持续发展。其次，需要提高电力工程管理力度。在电力商品中，电力工程是其基础，通过促进电力工程管理质量的提高，能够在一定程度上确保电力使用质量。供电企业需要加强电力工程管理，确保电力工程的质量符合国家标准要求，从而促进电力营销管理质量的提高。再次，电力营销管理工作还需要充分满足市场的需求，根据电力市场的实际需求，供电企业需要对电力营销管理方案进行适当的改善，以便更好的满足市场需求。并对电力市场中的各项因素进行详细了解，为电力营销管理工作提供有利资源。
4.2构建新型营销体制
创新供电企业的电力营销体制，构建新型营销体制，按市场需求设置营销机构，完成向市场营销体制的转变，由新型“电力营销”机构取代“用电管理”机构。新型电力营销机构的职能也相应转变为：核定电价电费、用电咨询与产品开发、新技术、形象设计与公共关系、抄核收管理与电力销售、客户服务与支持、业务发展与决策、需求预测与管理、市场策划与开发等。全面展开电力的售前、售中与售后工作，逐渐形成以客户服务为核心的电力营销管理体制，奠定营销基础。
4.3更新电力营销理念
电力企业在电力营销方面的意识太过于薄弱，而且营销手段太过于守旧不利于供电企业与现在的营销管理策略接轨，所以供电企业应该对营销管理理念进行更新，积极引进现在的先进营销管理理念，根据电力企业当前运行的基础情况合理的制定新的营销理念，积极鼓励营销人员对电力市场需求现状的考察，根据市场需求信息，做出对电力企业未来发展趋势的评估，并以此来制定全面的销售计划，利用现代化手段健全电力营销的功能环节，提高服务质量和效率，尽量使业务流能够满足顾客需求导向要求，建立社会化服务体系，提高服务知晓率，并尽可能降低服务成本，提高经济效益。
4.4差别定价策略推进管理机制创新
供电企业应该根据市场需求，实行灵活的电价政策，一方面为了满足电力市场开发的潜在需要，不断扩大市场份额；另一方面，对用电进行弹性价格调控，通过执行峰谷电价，满足不同用户的多层次供电需求，切实增加供电企业的经济效益。在推进供电企业营销管理和机制的过程中要注重不断创新，时刻以创造企业利润为创新的出发点，持续推进企业管理进程，以适应地区管理中越来越严格的企业考核形式。提高对各个部门的绩效考核要求，通过不断完善考核激励机制，将管理重心逐渐下移到各个部门，责任到人，解决管理过程中各层次责任定位不明的弊端，充分发挥管理机制的作用和价值。
结语
综上所述，我国电力行业的经营方式长期以来处于一种垄断状态，这种情况下就很少出现竞争问题，长时间处于这种大环境下的供电企业忧患意识越来越薄弱。电力营销管理在供电企业中发挥着重要作用。一个好的电力营销管理策略，不仅可以促进供电企业的健康发展，还可以提高企业的整体管理质量，使供电企业在市场上朝着健康的方向发展。此外，供电企业应根据市场动态和自身情况准确定位企业，并根据自身发展制定电力营销战略，最终有效提高企业的经济效益。
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论文作者:刘倩梦1,廖彤2,高琳3,尚天琪4,陈嘉东5
论文发表刊物:《电力设备》2018年第25期
论文发表时间:2019/1/16
标签：电力论文; 供电企业论文; 营销管理论文; 策略论文; 电力企业论文; 市场需求论文; 需求论文; 《电力设备》2018年第25期论文;