谌清淑 重庆市渝北区空港新城人和街小学校
中图分类号：G688.2文献标识码：A文章编号：ISSN1001-2982（2020）02-035-02
众所周知，罗森塔尔效应对于一个人的潜在影响和巨大作用，这一个“权威性的谎言”，挽救和成就了一大批人，因此让我们看到了欣赏、激励对于一个人成长的重要作用。孩童也好，成年也罢，其实都如此。在学校管理中，尤其是在年轻教师居多的学校，在制度规范下，校长更要善于运用罗森塔尔效应，以“欣”唤“心”，引领教师成长。
以“欣”唤“心”，即校长要用欣赏的眼光看待教师，让教师内心深处真切感受到被尊重、被认同、被激励，由此体会到价值和尊严，获得自信与自尊，从而激发内驱力，唤醒储存心底的能量，潜心从教，爱心育人。在一所年轻教师占据90%的新建小学，如何有效运用以“欣”唤“心”，使其产生最大效能，不妨从以下几个方面进行尝试：
一、善用智慧的眼光
智慧眼光成就精彩人生。校长要有火眼金睛，在日常工作中要善于寻找、发现、捕捉教师的特点、闪光点，看在眼里，记在心上，为以“欣”唤“心”提供最真实、最宝贵的第一手材料。这就要求校长要做有心人，在日常管理工作中要善于多角度观察教师，多形式参与教师活动，多渠道与教师交流，哪怕是看似闲聊拉家常、调侃说笑话，一次午后阳光下散步，一次共进午餐，一次集体活动，一次课堂共话……你都能发现教师们的特点和个性品质，而这些都是校长以“欣”唤“心”的宝贵资源。
二、坚守真诚的态度
态度是世界上最神奇的力量，它左右着我们的思维和判断，控制着我们的情感与行动。掌握了以“欣”唤“心”的第一手材料，态度尤为重要，真诚的态度能打动人心、鼓舞人心、激励人心。因此，校长必须持以真诚的态度，实事求是的给予教师赏识、评价，让教师感受到真实、真诚、真心与真意，从而内心温暖，收获幸福，其乐融融中工作自然会更加积极主动，更有创造性。校长坚守真诚的态度，是对教师价值观的滋养与培植，更是学校健康人文环境的价值导向。
三、采取恰当的方法
恰当的方法是成功的一半。校长在以“欣”唤“心”中，可以采用以下方法：
（一）即时点评
即时有效的点评能激发人的自尊心、自信心和积极性，让教师第一时间体验到荣誉感和成就感，有利于建立民主融洽的关系，对于改进教师工作不足，提高工作效率极为有效。如在我校建队日活动中，五年级组承担了一个建队日节目，在全组人员的共同努力下，节目质量比较高，但在排练时却出现了一个不易察觉的细节，因节目是将课堂搬上舞台，需要很多桌凳，撤场时全年级教师没能及时参与，导致工作出现失误。看到这种情况，我建议德育处及时召集该组教师进行彩排小结，小结中充分肯定了该年级组的合力与效率，同时指出如果撤场能配合密切一些，及时一些，那就更完美了。如此，第二天的正式演出效果就不言而喻了。
（二）案例宣传
好的案例宣传，无疑是对当事人的高度肯定，也是对其无限鞭策，曾经的自己那么优秀，现在也不能甘于平庸！来到我校的教师，在你追我赶的竞争氛围中，每年都会有很多优秀教师脱颖而出，他们都会成为新教师的榜样，成为学校宣传的典型案例。活泼可爱、勤奋好学的佳佳、丹丹老师，在到校不久的数学汇报课中，被认定为低效课甚至是无效课，在学校的鼓励和帮助下，一度伤感后奋起直追，一年后自信满满地站在讲台，给新教师上示范课，成为了新教师的榜样。在一次次教研活动中，我就以佳佳、丹丹的例子来鼓舞刚毕业的川川、小雨、燕子等老师（上课无头绪，缺乏自信，几度伤心落泪而惶惶不安）。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆类似的案例很多，案例的有效利用既达到了再度赏识、激励当事老师的目的，也让新教师有了同理心，自信心，明确了奋斗的目标和方向，激发了克服困难、锐意进取的勇气，由此营造新老教师比学赶帮、齐头并进的研学氛围。
（三）平台展示
搭建平台，给予展示机会是最有力的以“欣”唤“心”的方式。站在舞台，成为主角，人的生命价值淋漓尽致得以体现，教师成就感倍增。学校可以根据工作安排和教师特点搭建不同的平台，如：“新人秀”平台，让新入职教师有机会亮相，其才能尽情展现；优质课平台，让教坛新秀脱颖而出，充分展现自我教学魅力；才艺展示平台，为能歌善舞、多才多艺者搭建平台；勤学善思平台，让善于学习思考、总结反思者定期专题讲座或经验交流，其学术才能得以充分展现；管理互通共享平台，让班级管理经验丰富、家校工作突出者定期交流、分享……给予平台，让教师在不同领域都有展示自我的空间，是校长无声的欣赏，真情的鼓励，是对教师精彩人生最有力的成全。
（四）网络交流
网络交流方便、快捷，既不受时空的限制，又能避开面对面的尴尬，因此在信息化时代，校长要善于利用网络，通过QQ、微信、短信等方式与教师交流。教师参赛出征前、结束后借用网络平台给予鼓励肯定；发现教师某项工作很特别出色，借用网络及时传递赏识信息；察觉教师遇到挫折，迷茫失落时，利用网络，以其平时工作的点滴成就给予鼓励；遇到有些问题不便直接交流时，借用网络平台，坦诚交流……开心果潘潘老师是通过公开选聘引进的优秀教师，乐观开朗，积极主动，在教师队伍中具有极强的号召力和感染力。在参加片区心理健康说课比赛中，信心满满却挫败而归，据我对她的了解，此次打击相当大，因为在学校给予的两次参赛机会中，她锁定的目标、满怀的希望，是这次心理健康说课比赛，没想到全力以赴之后结果却大失所望。当我得知这一消息，第一时间在QQ上给她留言，首肯她的积极态度、辛勤付出、阳光心态及日常出色表现……因为我知道，再坚强的人，调试意想不到的挫败都需要一个疗伤的过程。此时，通过网络这个无声的交流平台及时真诚地传递校长的安慰，至关重要。第二天，潘潘老师满血复活，精神饱满，又信心十足地穿梭在学生中间。当然，在日常的工作中，对于工作出色及在各类比赛中取得优异成绩的老师，第一时间通过网络平台，交流、点赞、送祝福等，定然是对教师莫大的鼓舞与鞭策。
（五）评价奖励
如果说以“欣”唤“心”更多的是精神鼓励与心灵鸡汤，那么学校的健全机制，评价奖励无疑是一枚强心催化剂，会进一步激励教师的积极性和主动性。校长以“欣”唤“心”的思想要充分体现在学校的制度建设中，贯彻到学校的系列考核评价中，落实到教育教学日常中，让教师精神充盈的同时，心底真正温暖。
四、勤用赞美的语言
美国作家马克•吐温说过：“一句好听的赞辞能使我不吃不喝活上三个月”。这句话夸张的描述了赞美的魅力所在。赞美使他人感到人生价值得到社会承认，赞美使他人感到受欢迎、受尊重，而喜欢听赞美是人类的一种天性。因此，校长在日常工作中一旦发现教师的优点、闪光点、进步之处，一定不要吝啬赞美之辞，要善用、勤用赞美的语言。对于管理层，交流中常用：“你能主动思考，主动作为，为我分忧，非常感谢你！”“你比我思考更深入，考虑更全面，非常好！”“我还没想到，你已经先行一步了，向你学习！”“有你，真好！”……与教师交流，经常用到：“这次比赛，结果比我想象还要好，真心为你高兴！”“班级管理越来越好，真出乎意料，必须为你点赞！”“做事真会动脑筋，是我们学习的榜样！”“阳光灿烂的开心果，我们向你看齐！”“课堂是你们的舞台，看着你们在课堂上‘载歌载舞’，真为你们高兴，这个时候的你们是最美的，最具魅力的！”……
总之，校长在学校管理中，以“欣”唤“心”，让教师在开放、包容、愉悦、真善、向上的生态中，有真实的存在感，真正的获得感，幸福的归宿感，由此，就能培养出一支精神富有、能量充盈、潜心从教的教师队伍，进而形成相互赏识、彼此激励、和谐共生的学校文化，从而促进学校健康、可持续发展。
论文作者:谌清淑
论文发表刊物:《中小学教育》2020年2月3期
论文发表时间:2020/3/19
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