摘要：随着社会的发展，人们的生活水平在不断地提高，人们对于电力的要求也越来越高，电力企业要想获得更多的经济效益，就要提供给人们更加安全的用电。在发展电力企业的过程中，装表接电工作是其必经的一个阶段，这一项工作深刻地影响着电力企业的发展。在智能营销建设中开展装表接电工作，对用户可以做出更加高质量的服务，促进企业经济效益的增长。本文主要针对智能营销建设中的装表接电工作展开讨论，首先分析出装表接电工作的重要作用，然后分析出智能营销建设中开展装表接电工作常见的问题以及解决措施。
关键词：智能营销建设；装表接电；技术
引言
电力营销发展中装表接电是必不可少的环节，作为基础工作保障能顺利开展营销工作，及时收取电费。在市场中电力资源的需求量在不断地增长，电力企业通过提供给人们更加优质的电力服务，获取相应的经济效益，换句话来说，如果企业想要获得更多的经济效益，就要提供给人们更加优质的电力服务，建立健全智能电力营销体系奠定基础，加强装表接电的工作。
1 装表接电的重要作用
从本质上来讲，装表接电工作和接通电路安装计量装置的工作是不同的。在实际进行工作的过程中，装表接电的工作特征具有系统化，繁杂性，并不是在固定的位置相关技术人员根据程序安装计量计量装置，其应该使计量装置运行效率受到影响多样化因素进行整合。为了加强装表接电工作开展的质量，技术人员要秉持着用户的需求为工作重点，安全很重要的理念，当落实装表接电工作后，要重视监管和测试对其的动态化工作，进而保证客户能使用到安全优质的电力资源。从以上可以看出，装表接电工作在企业发展中有着重大的意义。
2 智能营销建设中装表接电常见问题和处理办法
2.1用户窃电行为及处理
电力企业在提供电力服务的过程中，会有一些用户为了节省电费，怀着侥幸的心理进行窃电行为，导致企业的经济效益受到损失，企业应根据国家相关法律法规对窃电这一行为进行严厉打击。为防止出现用户窃电行为，不仅要严抓严打，还要应用技术手段从根本上提高装表接电技术的水平，对工作中留下的窃电漏洞做出有效规避，不留给不法分子窃电的机会。在芯片中写入智能计量装置重要的功能模块，使其测量模式固化，将电能计量次数增加，使智能计量装置更加的智能化，连接智能计量装置与电力系统的数据终端，借助历史记录等多种方式进行分析，对用户的窃电行为可以及时发现，有效的防止用户进行窃电。此外，电力营销部门要紧密的联系着电能应用，可以在反窃电工作中发挥着重要的作用。在对电力设备进行日常的巡视过程中，相关人员要对存在疑点位置进行仔细的检查，从而顺利的探寻出窃电行为。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在这样的状况下，将相关人员的职业素质和业务能力提高就显得非常重要，保证查处违规用电和窃电行为的工作质量，应用这样的办法将电力企业经济损失率降低。
2.2计量装置故障及处理
在用电量需求增加以及用户人数不断增长的情况下，会增加强计量装置管理工作的难度。当存在操作电能表的手段不规范、应用额度大、使用超过年限等弊端，都会使计量装置短路以及被烧损，因此会提升装表接电工作的强度和难度，从而增加了供电企业的压力。为了保障用户的用电时效性和安全性，装表接电工作在计量装置故障处理的环节上就有着一定的优越性。计量装置如果存在质量问题，就会影响到电力企业的利益以及用户的利益。短时间内对计量装置存在的故障进行有效处理，可以将国有资产损失量降低以及将电企业服务质量提升的有效方法。在用户应用的过程中，计量装置可能会受到多方因素的影响出现故障，用户因此会出现一定的经济损失。在发生这样的状况时，用户将不会在信任电力企业的营销服务质量。在这样的情况下，营销部门就要以客户排在第一位理念，对用户进行疏导和讲解，在最大程度上处理好计量装置所出现的故障，补偿客户的经济损失。以此为基础，营销部门还要经常的派遣经验丰富的人员，上门排查用户的用电故障问题，找出计量装置中潜藏的故障，并分析出故障产生的原因，对故障产生的根源进行掌握，才能够彻底的将用户计量装置的故障问题解决，防止以后相似问题的出现，损害用户的经济利益。
2.3接线错误问题及其处理
在智能营销建设中进行装表接电工作时，很容易出现接线问题，很多是因为接线人员在操作上出现失误，甚至是操作人员将操作经验不足。针对这样的问题，就要加强培训装表接电相关人员的专业技能。装表接电的工作人员在进行实际的工作之前，一定要进行专业技能的全面培训，并要进行考核，只有在培训后并考核成绩合格的工作人员才能上岗，以便更好地开展装表接电工作。除此之外，装表接电的操作流程应进行严格的规范，各岗位之间要相互制约，将发生接线错误问题的概率降低，从而将实际装表接电的工作质量提升。
2.4电能计量表记的轮换
电力企业在发展的过程中，轮换电能计量表计是不可或缺的工作，主要是维修和保养计量装置，计量表的运行效率紧密的联系着电力企业获得的经济效益。由于多种因素的影响，很多地区用户使用的还是旧式机械表和快要被淘汰的表计，在长时间的使用下，以及没有及时进行校准工作，导致计量表所计量的数据不再具有准确性。除此之外，一些计量表的不当使用，或是年久失修，很容易产生安全问题，甚至出现严重的电力火灾。为了可以切实解决上述的问题，宣传智能计量表的应用是有效的对策之一，这样可以使用户用电质量提升，帮助电力企业减少用电开销。智能电量表的安装，可以加强电力用户和电网能量信息的互动。主要是帮助用户制定用电对策，智能计量表也会结合电网系统能量信息对用电资源进行合理配置，从而更加合理的使用电能。
3 结语
在微观角度来讲，在智能电力营销建设中，装表接电工作有着很重要的位置，只有切实的保障装表接电工作开展的效率，电力企业才会获取到更多客源，在市场中增强自身的竞争力。在宏观角度来讲，开展装表接电工作的质量，用户会因此直接评价和判断电力企业服务的质量。有效的完成装表接电工作，提升用户的使用效果，同时提升企业经济效益。
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论文作者:朱原佑
论文发表刊物:《防护工程》2018年第33期
论文发表时间:2019/2/22
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