张红
崇州市人民院呼吸与危重症医学科 611230
【摘 要】目的：分析人性化优质护理服务在呼吸衰竭患者护理中的临床治疗效果。方法：选取2017年2月到2018年1月入住我院的呼吸衰竭患者100例，随机分为对照组与实验组各50例，对照组运用呼吸衰竭的常规护理疗法，实验组运用人性化的优质护理方法对患者进行全面的护理，对两组病人的抑郁情况、住院的时长、护理的满意度进行对比。结果：实验组的平均住院天数为（17.04±0.42）d，对照组平均住院天数为（22.46±1.45）d，差异具有统计学意义（P<0.05）。干预后，两组病人的PHQ-9的评分均具有下降的趋势，实验组的PHQ-9的评分为（9.42±6.42），对照组的PHQ-9的评分为（12.64±6.52），差异具有统计学意义（P<0.05）。实验组的总体满意度为100%，对照组的总体满意度为88.42%，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：实施人性化的优质护理服务能使呼吸衰竭患者的抑郁情况获得缓解，并且住院时间减少，护理满意度逐渐提升，应被广泛的进行推广。
【关键词】呼吸衰竭；人性化优质护理服务；患者
呼吸衰竭是医院中经常出现的一种疾病，中老年人是患此种疾病的高发群体，疾病会使患者的生活水准下降，同时，伴随经济的飞速发展与科学技术的不断进步，人们在基本生活需求获得满足的情况下，对医疗服务的要求也发生改变，人们希望护理中具有较多的关爱。现选取2017年2月～2018年1月入住我院的100例呼吸衰竭患者进行实验，现报告如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取2017年2月～2018年1月入住我院的呼吸患者100例，其中男性52例，女性48例，年龄（35-76）岁，平均（66.42±9.42）岁，中度哮喘患者20例，慢性阻塞性肺病患者80例，病程（5-16）月，平均病程（11.32±6.3）月。将100例患者随机分为对照组与实验组各50例，两组患者在性别、年龄、病情等方面均无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
1.2.1对照组
运用常规的呼吸衰竭处理方法对呼吸衰竭患者进行护理，当患者出现呼吸困难情况的时候，对其运用基本的护理方法。
1.2.2实验组
（1）入院护理。当患者入院时，护士运用热情的态度对其进行迎接，并对患者的实际情况进行全面评估，为其提供安静、舒适的病房。老年病人的病床应距离厕所较近，同时护士对老年患者进行带领，使其了解医院周围的环境，并对患者的具体情况进行认真分析，对患者的病情程度、心理变化趋势、作息规律具有全面的了解，从而制定合适的护理计划[1]。
（2）健康宣教。对患者的教育程度具有全面的了解，并运用适宜的方法对不同的患者运用不同的方法进行教育，使其了解呼吸衰竭疾病发生的原因、发病的症状及基本的治疗方法，并告诉其日常饮食中的注意点，平常活动中应注意的基本事项，使患者的消极情绪获得减轻。
（3）心理护理。当患者出现严重呼吸衰竭症状的时候，会影响患者的正常生活，患者的生活会受到重大的影响，患者不能进行正常的活动，并需要他人进行照顾。患者的情绪会处于消极的状态中，对生活具有迷茫的态度。护士需对患者的心理变化情况具有合理的了解度，不断的去倾听患者内心的基本想法，并对患者进行心理疏导，使患者的情绪处于稳定的状态中[2]。
（4）出院护理。当患者出院的时候，护士应做好患者的出院宣教，告知其出院后应注意的事项，要患者知晓其需要不断地实行呼吸功能的锻炼，并具有良好的作息习惯及饮食习惯，配合适当的运动量。当出现不舒服症状的时候，应对运动量进行减少，否则易出现生命危险。最后，发放科室名片以方便病人随访及预约住院 [3]。
（5）家属工作。对家属进行相关教育，使其对呼吸衰竭的整体情况具有合理的了解，能对患者平时的病情进行合理监管，当患者出现不适症状时，应告知患者立即停止活动，并使患者平躺，使患者处于良好的状态中。如果缺氧情况处于严重的状态中，应及时转到医院进行及时的救治，并对患者进行积极正面的开导，使患者的情绪处于稳定的状态中，勇敢的正视自己的病情。
1.3观察指标
将对照组与实验组中两组患者的抑郁情况、住院时长、护理满意度进行比较，运用PHQ一9中文版对患者的抑郁情况进行测量，问卷中共具有10个题目，总分是0-30分，数值越高，表明患者的抑郁情况越严重。
1.4统计学方法
运用spss16.0统计软件对数据结果进行录入与处理，对于定量资料运用均数与标准差（`X±S）进行阐述，并运用t进行检验结果的分析，对运用定性资料的采用率进行不断的描述，并运用卡方检验实行统计分析，检验水准α=0.05.
2结果
2.1两组患者住院天数比较
通过实验可知，实验组的平均住院天数为（17.04±0.42）d，对照组平均住院天数为（22.46±1.45），两组差异具有统计学意义（P<0.05）。
2.2两组患者PHQ-9评分及住院时间比较
通过实验可知，实验组患者的住院天数与PHQ一9明显好于对照组患者，两组患者间比较具有统计学差异（P<0.05。）
3讨论
呼吸衰竭具有多种不同的原因，当呼吸衰竭疾病出现的时候，患者的血压会出现不稳定的发展趋势，并且血管中的二氧化碳含量处于逐渐增多的状态中，患者的生理会出现紊乱的现象，并对患者的生活造成重大的影响，应运用人性化的护理方法对呼吸衰竭的患者进行服务，具有一种以人为本的理念，在对患者的病情具有全；了解的时候，为患者制定个性化的治疗方案，使患者的康复时间逐渐缩短，患者在较短的时间范围内能够恢复到健康的状态中，并对呼吸衰竭具有良好的认识。
综上所述，实施人性化的优质护理服务能使呼吸衰竭患者的抑郁情况获得缓解，并且住院时间减少，护理满意度逐渐提升，应被广泛的进行推广。
参考文献：
[1]张绿琴.人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的临床观察[J].基层医学论坛，2017，21（21）：2756-2757.
[2]周丽.人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的临床效果观察[J].大家健康（学术版），2015，19（21）：178-179.
[3]吕海燕.人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的临床效果观察[J].中国医药指南，2012，10（31）：333-334.
论文作者:张红
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2018年2月第4期
论文发表时间:2018/7/11
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