百度：当裁员遇到博客，本文主要内容关键词为：博客论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
7月17日，当百度连续发了第四份有关公司的裁员声明后，也没能与博客上的声音达成妥协的时候，他们忽然疲惫地意识到，他们面对的不仅是那些有怨言的被裁员工，也不仅是竞争对手，而是另外还有数不清的嘴。
除了有“恩怨”和“是非”者，这里面还有更多的与百度毫无纠葛、毫无恩怨之人，但作为看客，他们同样义愤填膺，同样对百度“嫉恶如仇”。
而他们的信息源，更多地来源于博客，他们的阵地，也更多地依赖博客。
百度与前年的联想似有颇多相似之处，也是闪电裁员，也一样受到关于企业责任与道德方面的质疑，也一样在网上广为传播，只是，当时引起热议的是论坛上一篇名为《裁员纪实：公司不是我的家》的贴子，现在是被裁员工的博客。
不过，现在看起来，博客时代的传播，放大和破坏作用似乎更明显了，因为博客的主动性和互动性都更强了。
从“裁员门”到“博客门”
7月10日，百度宣布裁撤企业软件事业部，理由是“该部门成长性不够好，与百度整体发展目标不一致”。
7月12日下午，百度方面向媒体发表了针对此次裁员的声明，随即遭到媒体质疑。
7月14日下午，百度再次发表声明。
在两次声明均被媒体纷纷质疑后，百度于7月16日第三次发表针对裁员事件的声明，将矛头对准搜狐。
7月17日，百度方面突然发表声明表示，搜狐对百度已经有所改善，将暂缓下一步行动，而搜狐并没有对百度的态度有所松动，并于当日傍晚予以回击。对于“幕后黑手”的指责，搜狐公司称百度“蓄意中伤”，“没有事实依据，纯属子虚乌有”。
在搜狐推出“搜狗”之后，搜狐和百度的关系发生了变化，激烈的市场竞争令双方冲突一触即发，百度裁员事件也演变成了二者之间的对骂。
就在人们认为由百度“裁员门”升级的搜狗百度“口水战”将形成最终的对峙时，7月18日，网上突然爆出两个自称是百度被裁员工的博客，将双方的口水战意外升级。
就这样，一次原本平常的、而且规模也不甚大的裁员事件，在加上了期权利益之谜，再加上竞争对手互骂，然后又加上了被裁员工博客爆料之后，变得无比热闹起来。关于裁员行为是否违反劳动法以及补偿标准等关键问题之争，此刻倒显得不那么引人注目了。
不过，对于处在漩涡中心的百度来说，心中是否烦忧就不得而知了。
在百度发给全国媒体的声明中可以看出，事件的导火索也正是因博客而起，百度曾指责搜狐方面“滥用媒体公器”，据知情人介绍，搜狐确实在百度发表声明后，撤下了百度裁员录音的博客，也对征集博文的专题做了修改。
应该说，此次，百度深陷“裁员门”漩涡，很大的一个催化剂和放大器，就是因为离职员工的博客成了新闻源。
过去职工在面对企业教员时常常表现得无能为力，因为他们说企业嘴大，自己嘴小，说了也没人听。但博客时代的到来改变了这种境遇。当一件事情演变成一场争论，当一张嘴繁衍出无数张嘴，公众的情绪为当事双方加上了很多意外的砝码，越发的难以评判了。
一名叫“公司凶猛”的前百度员工在博客上表示自己正是ES部门的被裁员工，他在这个博客中公开了百度内部的告全体员工书和一些公司内幕，以及自己对此事的评价。“公司凶猛”认为，百度即将发布2006年第2季度财报，裁撤ES部门是为了使财报更好看一些。同时，这些国内被裁员工的控诉是不会传到美国去的，因此他们的呼声不会对百度有丝毫的负面影响。
另一名叫做“给最佳雇主上上课”的博客已上传了三篇文章，从文章中可以看出，此人称自己是百度PMD部门惟一被裁撤的有期权的员工，并详细记录了5月12日百度裁撤PMD部门员工的情形，在其中一篇博文中甚至提到了百度HR总监，称其是“HR老手，避重就轻”，“怪不得当年血洗联想做得那么驾轻就熟”。该博客的文章点击已超过1万，跟贴也达百条。
“很简单，这场战斗远未结束，”一名从业近7年的IT人士分析道，“百度极有可能再度陷入博客门”，“从博客透露的一些内幕，都是之前报道未曾涉及的，因此，他们还会有什么样的内幕抖露，目前很难猜测，但可以肯定的是，对百度是非常不利的。”
从利益到利益
IT业界的乱象，使得一切机会都会成为武器。当双方都掌握舆论公器的时候，似乎应保持一种平衡，就像当今国与国之间，从核恐怖到核平衡。因为一旦有一方不遵守规则，把公器变成武器，打破这种平衡，将会带来一场灾难。
或许这是发展中的问题，或许这是应该付出的代价。但应该有更好的方式可以避免，比如规则，比如公德。从一个人的生存到一个公司的生存，再到一个业界的生存，应该是相互关联的，因为社会再大，都是由一个个细胞组成的。
博客时代则加重了这种关联。
关于百度的博客中有种有点激烈的说法，说百度的裁员，用“裁”都不足以表明速度之快。用“锯”似乎更为贴切。
但是，这“锯”却显然是双面锯，锯痛的不仅是被裁的员工，更锯痛了百度自己。博客时代的到来，使这“锯”的锋芒更为尖锐了。
短短8天时间，百度针对裁员事件连发四份声明，且均被质疑、回击。非但没有澄清此次事件，反而使这一事件的走向更加扑朔迷离起来。日前，多名百度被裁员工声称，早在ES裁员事件之前，已有员工因期权问题导致被裁。
事情演变到这个地步，是百度绝想不到的。当公众的声音充满了质疑的时候，百度的形象受到了极大的挑战。或许直接利益没有受到损失，但间接利益肯定已经受到的损失，而不管直接还是间接的，利益终归是利益，这是企业的根。
这也正是员工在利益受到损失的时候，不通过诉诸法律而通过诉诸博客的主要动因之一：你不让我好过，我也不让你好过。
有人说，企业裁员，短期利益受损的是个人，而长期利益受损的，却是企业。对于企业来说，不管裁员的动机是多么的积极和正面，但结果却必然会有负面的一面。而如何将负面影响控制到最小，考较的是管理的水平。和谐是一个社会的高级标准，又何尝不是一个企业管理的高级标准，而实现和谐的途径应该是：不论一个企业还是一个人，在保护自己利益的同时，也懂得尊重和保护别人的利益。
从文化到文化
有一则MBA的典故颇为耐人寻味。
“当企业发展遇到困境的时候，怎么办？”MBA课上，教授突然发问。一个学生站起来，很轻松地回答：“裁员渡过难关。”教授接着问其他学生：“你们也这样认为吗？”大家都一脸微笑，彼此心照不宣。教授略感失望并微愠地说：“除此之外，难道就没有别的办法？”说完教授立刻大声叫那个回答问题的学生出去，那个学生被请出了课堂。五分钟后，教授叫他进来，问到：“你现在尝到了被除名的滋味了吧”。
故事可以很轻松却又让人回味，可故事一旦变为真事儿却是另外一种感觉。
2004年2月，联想曾进行过一次闪电裁员。3年的多元化战略尝试失败，被迫进行战略收缩，重回PC市场；3月份，联想裁员10%，多元化失利的苦果由这1000多名员工来承担和品尝。
而这1000多名员工承担的另一个层面，则是联想新旧文化碰撞的苦果。从杨元庆的《狼性的呼唤》到被裁员工《公司不是我的家》，从文化到文化，正在经历一种不同寻常的交锋与转换。
3月6日启动计划，7日讨论名单，8日提交名单，9-10日HR审核，并办理手续，11日面谈。整个过程一气呵成。在面谈之前，他们的一切手续公司都已经办完，等他们被叫到会议室的同时，邮箱、人力地图、IC卡全部被注销，当他们知道消息以后，两个小时之内必须离开公司。所有这一切，都是在高度保密的过程中进行。联想员工在《公司不是我的家》一文里痛苦地描述了联想的闪电裁员过程。
仅仅5天之内，联想宣布完成了战略裁员5%（600人左右）的任务，而在此之前，联想已经完成了末位淘汰5%。联想的出手很快，也是无奈。
那时的平面媒体，都仍在维护着联想的正面形象，几乎无一涉及被裁员工的情绪。而这篇《公司不是我的家》的帖子，却在网上以惊人的速度被传播。
于是一个个问题都被放大，都被细化。“为什么被裁员工必须两小时走人？”“为什么他们的邮箱、人力地图、IC卡全部被注销？”“为什么不提前告诉员工被裁的消息？”
而联想裁员是经常性的行为，而为什么独独这次会让被裁的员工怒火中烧，原因除了裁得急了些之外，更主要的是让员工感觉到了一种被戏弄的感觉。因为一直以来，联想向员工灌输的企业文化是员工把企业当成家，可是当他正在家中享受温暖的时候，却忽然被推出屋子独自走进风雨中，其间的落差会导致心里的不平衡。
当时的联想，此时的百度，都宣称是战略性裁员，都选择迅速解决战斗。也许这是中国IT企业心照不宣的裁员方式，但在员工当中，不论被裁的，还是留下的，“能够理解，但难以接受”的现象依然存在。
有人说，中国IT企业用人太“狠”。前不久，因员工“过劳死”而引发的对华为“床垫文化”的质疑声还不绝于耳。现在，对百度的批评又再度引发了大众对这个行业员工生存现状的关注。在这个充满活力和财富机会、遍布传奇和精英的领域，很多管理和文化上的缺陷与偏执，被增长和繁荣掩盖了。
裁员本身是一种刚性的人力资源退出机制，而裁员的对象又是有思想、有感情的人，如果在裁员的操作过程中，过于刚性而缺乏柔性，最后必然导致裁员矛盾激化，使企业失去道义，员工失去信心，裁员成本也必然会大大增加。结果非但是得不偿失，可能还会带来长久难以抹去的负面影响。而风暴过后，组织中一片肃杀之气，士气涣散，人人自危，也绝非企业之福。
再说到百度，关于整桩事件是否有违法之处以及补偿标准的问题，乃至其他一切争端，一旦诉诸法律，自有司法机关和相关仲裁部门裁决，我们更多的，是想从企业管理和文化的角度来思考：从联想到百度，都可以称得上是中国的优秀企业，甚至是属于最优秀的企业主列，而他们在裁员事件上的败笔，反映出来的正是中国企业在管理和文化上的幼稚和低级，不能克服这些硬伤，他们何时才能长大成熟起来呢？