运用MDS对明清晋商组织管理结构的分析，本文主要内容关键词为：明清论文,晋商论文,结构论文,组织论文,MDS论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
分类号 B849：C93
1 前言
多维尺度分析（Multidimensional Scaling，简称MDS）是以空间分布的形式表现研究对象之间相似性（或相异性）关系的一种多元数据分析方法，其主要结果以偏好图（又称多维尺度分析图）的形式表现。1958年Torgerson在其博士论文中首次正式提出这一方法。MDS分析技术的理论基础主要是多元统计分析中的主成分分析、因素分析和对应分析等方法，而这些方法又都是数学上特别是应用统计上进行降维处理所经常使用的有效手段。该方法(MDS)假定在心理空间上存在一个距离函数，也就是说他们对客体的标度值都至少具有等距意义，考虑到输入的原始数据均为较易获得的相似性（或相异性）判断数据，至少是顺序水平的相似性（或相异性）数据，并使结果的输出具有度量化的特性[1]。
MDS作为一种利用客体间的相似性（或相异性）数据去揭示它们之间的空间关系的多元统计分析方法，将凡是不考虑被试在相似性（或相异性）评判时的个体差异的多维尺度模型都称作二维模型。对于多维尺度分析方法在模型判定可行性方面的研究近年来已经有所讨论，在模型判定研究中，多维尺度分析是一种非常值得选择的研究方法[2,3]。基于结构方程模型和多层线性模型的潜在模型判定方法对于数据的分析已经是一种非常普遍的方法，同结构方程模型和多层线性模型相比，多维尺度分析在研究中的使用兼具一定的探索功能。同时，多维尺度分析(MDS)主要特点在于能够量化并描述复杂心理现象的结构，它对非度量化数据的现象研究及模型探测也是特别适合的。其使用的主要目的在于通过对数据空间维度的呈现来对模型进行主观上的判定，并对所列数据的模型形状予以探测。多维尺度分析虽较多运用于社会经济调查研究，但近几年在国内外心理与教育科学领域也被广泛的采用。例如，对作为工作分析决定因素之一的团体结构的实证研究（Mullins和Kimbrough,1988）[4]；对干预者策略选择的诱导性分析研究（Pinkley和Brittain,1995）[5]；采用多维尺度分析方法对异常反应模式进行的再分类尝试研究（曹亦薇，2001）[6]；利用多维尺度分析法，通过计算机联网实验对团队问题解决过程中的知识结构进行获取与分析（王重鸣、严进，2001）[7]；关于都市人智慧隐含理论的初步调查（张卫东、董海涛，2003）[8]；与Holland的职业兴趣理论相关的职业兴趣结构的评估研究（刘长江、Rounds,2003）[9]；运用自然分类和多维尺度分析方法，对纳西族亲属词概念结构的研究（张积家、和秀梅，2004）[10]；创造人才关于创造性科学成就的概念结构研究（张景焕、金盛华，2005）[11]等，都在研究过程中对多维尺度分析方法进行了运用，并得到了相应的研究结果。
晋商作为明清时期全国三大商帮之首，以其辉煌的商业业绩驰骋中国封建社会后期的商业舞台五个多世纪，被誉为中国商业界的奇迹而享誉世界。明清晋商基于华夏优秀的传统文化与黄河文明及三晋文化的基础之上，经过数百年的实践与经验总结，形成了自己独具特色的管理文化，并以自身开创性的组织管理为世人称道，成为众多学科领域及专家、学者热衷的研究对象。特别是进入20世纪80年代后，集中于经济学、历史学、社会学、文化学等领域，采用传统的从史料中发现历史，解构历史和再现历史及史料学派的实物考证等研究方法对晋商进行的研究更是极大地丰富其研究成果，掀起了新的晋商研究热潮。其中刘建生等(2004)的研究认为，用人不疑的信任激励、伙计制和经理负责制的权力与地位激励以及人身顶股的产权激励是明清晋商管理激励的核心[12]；也有研究表明，晋商的管理特色包括唯贤是举的用人之道、人身顶股的激励机制、以学保商的职业教育和伦理为本的晋商文化[13,14]；同时杨继平、郑建君[15]在此内容的研究中从心理学的视角以管理心理学的相关理论为基础，首次对明清晋商的组织管理进行了实证研究的尝试，并获得了相关的初步结果。明清晋商的组织管理思想，虽然与现代组织管理理论中的一些内容有所叠合，但对其组织管理结构的背景因素分析却不能简单的套架于现有的组织管理理论之中。因为明清晋商组织管理思想的形成，是在黄河文明与三晋文化的基础上，深深植根于中国优秀传统文化的泥土中汲取养料的结果，是中国人民千百年来智慧的结晶。山西商人依靠黄土文化赋予的吃苦耐劳、坚韧不拔、诚信笃实、刚健有为的精神，走出了一条创业进取之路。《易传·乾卦》说：“天行健，君子以自强不息。”即从宇宙的生生不息、大化流行，推及到人，都应该有一种刚健自强、生生不息的精神，晋商的崛起和发展就是这种精神的真实再现[16]。重商与重文并行，家法与商规齐备，形成了晋商秩序井然的管理机制；以义求利，取信于人，培育了廉商诚贾的晋商形象；讲究协作，以人为本，用人唯贤，成就了晋商数百年的辉煌[17]。晋商在其发展过程中兼收并蓄、博采传统文化中众家之长，其成功不仅表现在其经营范围之广、地域之阔、商人资本积累之深，更重要的还表现于她对中国传统儒家管理思想的继承、发展与推进上。中国商人精神来源于中国的传统文化，在对传统文化的吸收、继承中又体现了晋商的独到之处。也就是说晋商除吸收作为传统文化核心的儒家学说外，还注重广泛吸收兵、法、墨等诸子百家学说的精华，为晋商发展自身所用，并且开创性地加以应用，在组织管理实践中仁爱与严格兼施、王道与霸道并用，构建了明清晋商独具特色的组织管理思想。
此外，人本思想在晋商组织管理中得到了淋漓尽致的体现与发挥，从中可以看出晋商以人为本思想的贯彻与应运。首先，在用人机制上山西商人坚持唯贤是举的用人之道，注重举贤避亲、用人不疑、疑人不用，充分体现了晋商尊重人才的组织管理思想。其次，在其激励机制中开创性的采用人身顶股的激励机制。此制度以组织成员的个人贡献与能力为参照标准发放利益、配送红股，作为山西商帮特有的一种协调劳资关系的制度，人身顶股制度更在一定程度上激发了组织成员的积极性。第三，山西商人率先开创了职业教育培训，编写了相应的职业技能教材《贸易须知》，并在各个培训阶段强化道德高标的建立，增强其组织管理的影响力，同时为其员工进行职业生涯规划与设计，对于绩效优秀的个人通过再次培训予以晋升，保证了组织及其组织文化的传承与发展。本研究拟在上述研究的前提下，以现代管理思想中人本管理的基本原则和管理心理学中有关人性假设的学说及组织管理的理论为基础，将多维尺度分析的方法应用于管理心理学的研究当中，对明清晋商的组织管理结构予以尝试性的研究。
2 研究方法
2.1 被试情况
从山西大学研究生院抽取经济专业、公共管理专业和历史专业91名正在从事明清晋商学习和研究的二、三年级研究生作为研究被试，本研究的目的在于通过多维尺度分析技术获取明清晋商组织管理的整体结构框架，不需要考虑研究被试的个体差异，因此在研究设计时未对被试的性别、年龄等个体特征因素进行要求。
2.2 研究材料
在研究材料的编制过程中，首先选取近15年在明清晋商研究领域公开发表的被广泛认可的50篇（部）权威论文（著），通过文献资料整理法对所收集的50篇（部）论著中关于明清晋商组织管理的内容部分进行精读分析，采择出其中关于明清晋商组织管理的特征描述词汇。在资料整理过程中共采择到描述明清晋商组织管理的特征词汇79个，在经过认真分析与鉴定后，对个别意义完全相同但表述各异的词汇予以合并。例如，将“身股制”“顶身股”“人身股”等词汇统一为“人身顶股”；将“选贤任能”“选能任贤”“任能选贤”等词汇统一为“选能任贤”，在此不再一一列举，最后共得到特征描述词汇41个。根据词汇频次统计（见表1），选取出现频次在2次以上的35个特征描述词汇为备择词汇，剔除去了在50篇（部）论著中只出现一次的6个词汇，分别是慎于择人、用其所长、惩罚落后、规定严格、淘汰无能、训练业务。
表1 明清晋商组织管理特征描述的备择词汇出现频次
词汇描述出现频次词汇描述出现频次词汇描述出现频次
人身顶股
37
节欲杜弊
8严于管理
3
用人不疑
33
选能任贤
7纪律整肃
3
疑人不用
32
严格选拔
7重用人才
2
任人唯贤
27
职业教育
7礼贤下士
2
委以重任
22
协调劳资
6物质激励
2
唯才是举
21
制度严格
5严格号规
2
德才兼备
18
约束严格
5产权激励
2
唯贤是举
17
优胜劣汰
4大胆任用
2
量才任用
14
知人善用
4地位激励
2
委以全权
13
精神激励
3鼓励先进
2
严格考核
13
考察严格
3信任激励
2
号规严谨
12
以学保商
3
2.3 研究程序
研究时，首先向被试呈现明清晋商组织管理特征描述的备择词汇分类表，要求被试根据自己对所列词汇的理解确定分类标准和分类数目，同时将备择词汇的编码序号填入分类框进行无序分类。鉴于多维尺度分析是一种利用客体间的相似性（或相异性）数据去揭示它们之间的空间关系的多元统计分析方法，在具体应用时要求被试对客体的相似性（或相异性）进行空间判断。如果进行两两比较，就其相似程度按照“不相似—完全相似”的标准赋予相应的数值“1～5”，其比较次数应为n(n-1)/2次，n为比较对象的数量。为了避免被试在进行两两比较时次数过多，从而造成被试的疲劳以至于影响赋予数值的准确性，同时本研究并不要求考察每个被试测查结果的个体差异，只需看其整体效果，因而采取了无序分类处理的方法。在进行数据录入形成91个35×35的相异矩阵时，按照下述原则予以赋值：对于分类时处在同一类别中的两个词，在这两个词的相聚处赋值“0”，否则就记作“1”。然后利用社会研究统计软件SPSS13.0对数据进行处理分析，在本研究中，采用SPSS13.0中基于最优尺度变换的多维尺度分析方法(prox-multidimensional scaling,MDS)对91个相异矩阵进行统计分析，最终得出明清晋商组织管理结构不同维度的解、Stress值及各备择词汇在不同维度中的坐标值。
3 结果与分析
3.1 明清晋商组织管理特征词汇分类情况的描述统计
91名被试将明清晋商组织管理特征词汇分为5类和6类的最多，占71%，平均分类数目为5.6类，其具体分类情况见表2。分类结果通过SPSS13.0中基于最优尺度变换的多维尺度分析方法统计处理后，对明清晋商组织管理特征描述词汇的结构采用了二维度模型。
表2 明清晋商组织管理特征描述词汇的分类情况表
分类数目出现频次百分比(%)
3 2
2
4 13 14
5 21 23
6 44 48
7 9
11
8 2
2
3.2 多维尺度分析结果
在采用SPSS13.0中基于最优尺度变换的多维尺度分析方法对相异矩阵予以处理后，其降维和聚类后的结果显示：模型的拟合劣度Stress值为0.13481，小于0.20；Dispersion Accounted For (DAF.)值为0.86519（DAF值相当于古典尺度模型中的RSQ值），远大于0.60。从模型拟合统计数值上来看，各项考核指标均达到标准，表明模型拟合良好。而明清晋商组织管理的35个特征描述词汇在不同维度中的坐标值和多维尺度空间图具体见表3和图1。
表3 明清晋商组织管理特征词汇的维度分析坐标值
维度 维度
12 1 2
人身顶股0.481
-0.577约束严格0.5400.338
用人不疑
-0.590
-0.152优胜劣汰0.106
-0.161
协调劳资0.530
-0.508知人善用
-0.5170.373
任人唯贤
-0.598
-0.082精神激励0.356
-0.644
委以重任
-0.492
-0.316选能任贤
-0.5010.321
唯才是举
-0.597
-0.096以学保商0.0000.848
德才兼备
-0.6600.017严于管理0.5770.322
委以全权
-0.465
-0.344信任激励0.318
-0.638
量才任用
-0.4440.394重用人才
-0.4770.334
疑人不用
-0.592
-0.143礼贤下士
-0.574
-0.250
严格考核0.4180.337物质激励0.368
-0.618
号规严谨0.5510.394严格号规0.5350.401
节欲杜弊0.6280.255考察严格0.4550.391
产权激励0.401
-0.628大胆任用
-0.507
-0.152
严格选拔
-0.0960.435地位激励0.361
-0.603
职业教育
-0.0630.851鼓励先进0.060
-0.694
唯贤是举
-0.626
-0.086纪律整肃0.5530.365
制度严格0.5620.315
图1 明清晋商组织管理的聚类结构
表3和图1表明，明清晋商组织管理35个特征描述词汇聚成5类，它们分别是：(1)形式多样的激励手段。包括鼓励先进、信任激励、精神激励、产权激励、地位激励、劳资协调、物质激励和人身顶股；(2)开明的用人制度。包括德才兼备、唯贤是举、任人唯贤、唯才是举、用人不疑、大胆任用、疑人不用、礼贤下士、委以全权和委以重任；此外，还可将此类别细化为两部分来具体分析，即人事任用（德才兼备、唯贤是举、任人唯贤、唯才是举及礼贤下士）和授权机制（用人不疑、大胆任用、疑人不用、委以全权与委以重任）；(3)客观严格的选拔理念。包括知人善用、选能任贤、重用人才、量才任用和严格选拔；(4)可持续发展的人力资源战略措施。包括职业教育和以学保商；(5)严格规范的制度与考核管理。包括纪律整肃、严格考核、制度严格、考察严格、严于管理、严格号规、节欲杜弊、约束严格、号规严谨和优胜劣汰。由于优胜劣汰一词在语义上同聚类中的激励部分与考核部分均可能产生联系，因此被试进行无序分类时，在该词的判别上可能存在不同意义的理解与分析，故优胜劣汰一词在多维尺度空间图的分布上，并没有同其他34个明清晋商组织管理特征描述词汇中的任何一类聚合。在参考优胜劣汰一词的坐标值后，并对其进行语义分析、逻辑推理与内容鉴定，最终将该词汇归入到“严格规范的制度与考核管理”一类中。
4 讨论
4.1 明清晋商组织管理的结构分析
在集中于经济学、历史学、社会学等领域的明清晋商研究，多采用传统史学的研究方法，通过对现存史料、实物等做出分析考证以解读历史，对明清晋商内容予以分析研究。在现有的研究论著中，研究者也主要是通过对明清晋商内容的文献总结、实物考证做出相关的判断、分析与思考，从而对其研究内容进行归纳、演绎。在对明清晋商组织管理结构的研究中，许多研究者较多的是通过对明清晋商在管理实践中的具体行为样本予以概括，以特征描述词汇的形式抽析出明清晋商的组织管理特征，这样一种方式虽能够较具体、形象地呈现明清晋商组织管理的行为特征，却不能对明清晋商组织管理的整体结构给予正确的概括提炼。然而，这些对明清晋商组织管理行为样本的特征描述词汇又从下位属域较好的表现了明清晋商组织管理的整体结构。为此，本研究在设计时特别借用了现有研究论著中对明清晋商组织管理的特征描述词汇，并在样本选择上也挑选了正在从事明清晋商学习和研究的91名相关专业的二、三年级的研究生，由他们按照自己的理解对35个备择词汇进行无序分类，同时运用基于最优尺度变换的多维尺度分析方法对无序分类后所形成的相异矩阵数据进行统计处理。从统计分析的结果中我们可以将明清晋商组织管理的结构划分为5个维度：(1)形式多样的激励手段；(2)开明的用人制度；(3)客观严格的选拔理念；(4)可持续发展的人力资源战略措施；(5)严格规范的制度与考核管理，而这5个维度既相互区别又彼此联系。
明清晋商的组织管理思想不但体现了浓郁的中国传统文化色彩，而且在其许多创新性的管理实践中也表现出了古老的中国人民的智慧魅力。首先，传统的明清晋商在其商业运作的实践中，通过日常考核将物质激励、精神激励、信任激励和地位激励等手段引入其组织的管理当中，形成了形式多样的激励机制，以鼓励先进、激发员工的工作积极性。其中最值得称道的是开创了中国企业生产力要素参与分配先河的人身顶股制度，对能力强、业务好、业绩优的员工赠予股份，参与组织的收益分红，使人力资本的效益最大限度的体现在组织的管理体系当中，极具现代企业借鉴的价值；其次，在传统晋商以义制利的经营理念下，在人事任用方面要求成员不但要业务精通更要品行端正，同时抛弃论资排辈、选用亲信的做法，注重制度与考核管理，对青年才俊破格提拔，举贤避亲，不拘一格用人才，形成了有利于组织发展的人力资源体系，也为其日后的辉煌打下了良好的基础。而且，晋商在其多年的经营管理中，以产权分离为前提，所有者在组织管理实践当中敢于放权、合理授权，给予经营者充分的发挥空间，有力的促进了组织的发展壮大；第三，传统明清晋商尊崇诚信尚德、天人相合，并且对人员的素质要求尤为严格，这一点在人员的选拔之初就已经有明显的体现。即便是在招选一名普通的伙计也会对其进行缜密细致的考察，向其亲朋好友、邻里四乡考究，而且还要在初选试用期间严格考核其言行才德，在长达三年的考核合格后方可正式任用。同时，强调人与岗位、组织的匹配，要求物有所值、才有所用、达到组织的和谐运作，并充分体现于组织的制度管理过程；第四，明清晋商组织在中国近代商业社会开创性的举办职业教育，并根据工种类别的不同编写了职业培训手册，尊重和满足个体的发展需求，强化诚信尚德的道德规范，通过提高个体的个人素质来提高组织的竞争能力与可持续发展能力，保证了晋商的长效发展；此外，明清晋商之所以能够在5个多世纪里顺利发展并取得令世人瞩目的辉煌业绩，另一个重要的有力保障在于其严格规范的制度管理与考核管理。晋商组织的制度内容范围涉及包括职业操作规范、日常言行允限、生活癖好及道德操守等多个方面，而在考核管理上也是本着细致严格的原则，与人员的选拔、任用、激励奖惩、举荐提升等相联系，使整个组织具有较为全面、合理的监管运行机制。
4.2 本研究与同类研究的比较
杨继平、郑建君曾采用验证性因素分析的方法对明清晋商的组织管理结构进行过研究[15]。他们在研究过程中，首先采用理论分析、专家访谈和文献总结等方法建构了明清晋商组织管理的结构维度并且运用心理学、管理学的相关理论形成了晋商组织管理结构认同评价问卷。随后对672名被试的测查结果进行统计处理，以考察明清晋商组织管理结构所假设的7个维度的初始因素结构。运用SPSS12.0对有效数据进行统计处理，采用Amos4.0软件进行验证性因素分析，采用极大似然估计(maximum likehood estimation)检验7个因子的拟合程度。问卷的同质性信度为0.855，信度较好。同时根据模型的修正指数对初始模型予以修正，并采用x[2]/df、GFI、AGFI、TLI、CFI、IFI和RMSEA几个模型拟合指数来对模型的适合度进行检验，结果发现：x[2]/df的值为2.48，小于3；GFI、AGFI、TLI、CFI、IFI的值分别为0.923、0.908、0.913、0.902和0.912，均大于0.90；而RMSEA的值为0.047，小于0.05。研究通过验证性因素分析得出的所有指数都在合理范围，他们的研究最后得出，明清晋商组织管理的结构包括6个维度，即W1：唯才是举、任人唯贤；W2：制度严格、号规严谨；W3：德才兼备、量才录用；W4：灵活激励、人身顶股；W5：用人不疑、委以全权；W6：以学保商、以人为本。
两个研究采用不同的研究设计与方法对明清晋商的组织管理结构进行研究，虽然研究结果在表现形式上略有差异，但二者之间却有着十分接近的内容结构，具有较高的一致性。首先，两个研究在最终形成的模型上，各项指数表现合理，均具有较高的拟合度。其次，在明清晋商组织管理结构维度的数量上，本研究最终聚合为5类，前者则通过对初始模型的修正得出6个维度，但二者的整体结构维度中均涉及以下内容：(1)对组织成员的选拔标准；(2)组织内部人员的人事任用；(3)形式灵活多样的激励机制；(4)规范严格的制度建设与考核管理；(5)长效的组织人力资源发展战略措胞；(6)在所有权与经营权分离明晰的前提下，执行了有利于组织高效发展的授权管理机制。第三，在两项研究的明清晋商组织管理结构研究结果中，均明显体现出了传统晋商在组织管理过程中强烈的人本管理思想，处处显现了以人为本的组织管理理念。
收稿日期：2006-6-12