摘要：在当前信息技术不断发展的前提下，电力系统开始逐步推行智能化和网络化建设，逐步形成了一套比较完备的智能电网系统，给国民经济发展和人民生活水平的提升提供了稳定的电力支持。同时在网络信息化的冲击下，电力系统开始着手建立网络营销模式，给电力公司带来巨大的经济利益的同时还提升了整体社会效益，在很大程度上促进了电力产业的整体发展。本文简单介绍了网络营销模式的基本概念和优缺点，并针对当前电力营销系统中存在的主要问题提出了科学的解决策略。
关键词：智能电网；电力网络营销；模式；经济效益
1 引言
智能电网下的电力营销可以直接反映出用户的基本用电需求，并在发生紧急安全事故或是突发情况时可以及时做出应变，有效降低其可能带来的社会影响。智能电网具有灵活性高、信息传输快速以及数字化、无物流的特点，可以从根本上满足网络营销的基本需求，同时网络营销模式打破了传统的国有企业垄断的市场格局，对于提升电力系统的整体服务质量和技术水平具有至关重要的作用。
2 网络营销概述
2.1网络营销的基本概念
网络营销是传统的营销模式与互联网技术相互结合的产物，其基本工作思路就是利用互联网技术交互性强、传播范围广以及社会影响力巨大的等特征将现实中的商品或是虚拟商品在网络世界中做线上营销，从提升营销质量，扩大产品的影响力。同时网络营销还具有低成本、高利润和操作简单等特性，受到了社会各个行业的普遍欢迎，如今网络营销模式已经成为商品营销的主要渠道。如今随着移动终端设备和技术的不断发展，网络营销也逐渐开辟了智能运动终端这一全新的领域，从而实现了营销模式的革新与发展，促进了社会各领域的整体进步。
2.2网络营销的优缺点
优点：首先，网络营销可以降低企业成本。在传统营销模式中，投放广告是最主要的营销模式，同时不同平台的广告费用参差不齐，传播效果也存在较大差异。在当今信息时代，各个企业在网络平台上的销售份额逐渐增大，借助网络平台企业可以实现产品的大范围推广和传播，同时节省了大部分的广告投入费用，为企业创造了更大的经济效益；其次，网络营销可提高用户的满意度。互联网提供了一个用户和企业之间交流和沟通的良好平台，企业可以更加全面和直观的了解用户的基本需求，从而对产品的性能进行改进，可以最大限度的提升用户的满意度；最后，网络营销提升了用户管理水平。企业可以通过互联网向用户介绍如何通过网络了解自身的基本信息，对于电力系统来说，用户足不出户就可以通过登录电力系统官网进行业务查询和缴费办理等业务，同时实现了全天候、智能化的服务，这无疑塑造了电力企业良好的外部形象。
缺点：首先，网络营销存在一定的欺诈性，网络世界开放性和交互性强的特点也给一些发布不法信息和虚假广告的不法分子以可趁之机，这种虚假信息对用户会产生一定的迷惑作用，也扰乱了正常的社会秩序；其次，网络营销安全性低，一些网络黑客利用企业官网的系统漏洞攻击网站，致使网络瘫痪，或是恶意盗取用户的基本信息，给用户和企业带来巨大的经济损失；最后，网络营销具有局限性，一些企业在建立了营销网站和发布了营销信息之后疏于管理，使得信息的更新比较缓慢，这种局限性使得企业在发展过程中面临巨大的阻碍。
3 当前我国电力系统网络营销发展现状
3.1缺乏竞争意识
在传统的工作体制之下，电力企业长期以来垄断了我国电力能源市场，使得电力系统中缺乏必要的竞争，在这种工作环境之下电力系统普遍缺乏竞争意识，更没有把握好网络营销给电力企业带来的巨大发展机遇。如今随着新能源产业的不断发展，很多新能源的推广和销售都是通过网路进行的，这就给电力企业带来了不小的冲击，但是电力企部门人员的思想还停留在传统的工作模式中，竞争意识不强，也没有对网络营销提起足够的重视。
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3.2网络安全性不强
互联网的开放性和交互性强的特点给产品的推广和宣传带来巨大便利的同时也给一些不法分子发布虚假信息，诱导民众受骗提供了途径。当前我国网络监管力度还很薄弱，没有形成建成完善的互联网监督机制，这就给这些不法分子以可乘之机。一些营销人员在各种利益的驱使下法发布一些虚假信息，消费者在购买之后才发现受骗，这样的情况十分常见。同时一些企业在建立了主题网站之后不注重网络安全建设，也没有对网络及时进行更新与维护，使得系统的安全性较差，容易受到网络黑客的攻击。
3.3网络营销人员综合素质参差不齐
电力网络营销工作需要具备电力系统相关从业经验和高水平的计算机网络开发和维护能力的专业技术人员担任，这就对营销人员的综合素质提出了更高的要求。但是从现实情况来看，虽然一些电力企业建立了营销网络和专门的营销部门，但是在人员配置上不甚合理，很多营销人员都是由其他部门的人员兼任，专业性较差，也不利于电力企业营销模式的进一步发展。
4 智能电网下电力网络营销模式探讨
4.1完善网络基础设施
电力企业网络营销模式的长久发展需要完善的网络设施作为保障，从而保证网络的安全性和真实性，为电力企业的长久发展提供技术支持。因此电力企业应该提起对网络营销模式建设的高度重视，投入大量的资金用于网络基础设施建设，并配置专业的技术人员从事网络开发和维护，建立一个真实、安全和可靠的智能电网网络营销结构，提升整个营销网络系统的安全性和技术性。
4.2提升电力行业的竞争意识
随着新能源产业的不断发展，以风能、太阳能以及核能等为代表的新能源产业的市场份额不断加增大，也在一定程度上形成了对电力企业的冲击，打破了电力企业的行业垄断地位。在这种激烈的市场经济体制之下，电力企业要想实现长远发展必须从自身情况出发逐渐完善竞争机制，增强竞争能力，同时通过举办一些类似营销业绩比赛的活动提升员工的竞争意识，从而激发电力企业的整体活力，为电力企业带来巨大经济利益的同时塑造良好的企业形象，促进行业的整体发展。
4.3培养复合型网络营销人才
当前针对很多电力企业严重缺乏懂技术、懂管理的复合型人才的基本问题，应该着力打造一直专业的人才队伍，注重对电力营销人员的业务培训和综合素质的培养。同时企业还要逐步提升职业准入门槛，通过校招或是社会招聘等模式吸引那些具备相关营销行业从业经历和过硬的计算机网络技术的复合型人才进入电力网络营销系统中，提升整个行业人员的技术水平和综合能力，从而为电力企业的长效发展提供充足的人才支持。
5 结束语
综上所述，网络营销模式的建立和发展是今后电力产业提升行业竞争力、促进行业长久发展的主要方向。在智能电网时代，电力系统要用于打破传统的行业发展和营销模式，用一种更加积极的心态来认识和接受网络营销模式，通过完善基础设施、提升行业竞争意识和培养复合型人才等手段提升网络营销水平，进而促进整个电力行业的长期稳定发展。
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论文作者:郭卫朝
论文发表刊物:《电力设备》2017年第12期
论文发表时间:2017/8/31
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