湖南省长沙市第一医院 410006
【摘 要】目的：研究精细化护理管理在风湿免疫性疾病中的应用效果。方法：选择2015年2月—2017年2月风湿免疫性疾病患者92例分两组，常规化组实施常规化护理管理；精细化组实施精细化护理管理。就两组病房环境、护理管理质量评分和护理管理满意度、护理差错出现率进行比较。结果：精细化组护理管理满意度明显高于常规化组，P＜0.05。精细化组护理差错出现率明显低于常规化组，P＜0.05。精细化组患者病房环境、护理管理质量评分均明显优于常规化组，P＜0.05。结论：精细化护理管理在风湿免疫性疾病中的应用效果确切，可有效优化病房环境，提升管理质量和患者满意度，减少护理差错发生，值得推广。
【关键词】精细化护理管理；风湿免疫性疾病；应用效果
Abstract：objective：to study the refinement effect of nursing management in the application of rheumatic autoimmune disease.Methods：in February 2015 - February 2015，92 cases of rheumatic autoimmune disease patients divided into two groups，routinization group of routine nursing management；Fine group detailed nursing management.Two groups of ward environment and nursing management quality score and satisfaction with nursing management，nursing error occur in comparison.Results：the nursing management refinement group was obviously higher than that of routine group，P < 0.05.Fine group of nursing error occurrence rate was lower than that in group routinization，P < 0.05.Fine group of patients ward environment and nursing quality management scores were significantly better than routine group，P < 0.05.Conclusion：elaborating the nursing management in rheumatic autoimmune disease effect is exact，the application can effectively optimize the environment of ward，improve management quality and patient satisfaction，reduced nursing errors occur，is worth promoting.
key words：the elaborating nursing management；Rheumatic autoimmune disease；Application effect
风湿免疫性疾病主要有痛风、关节炎等常见病，风湿免疫性疾病患者临床病程较长，需长时间接受治疗，在治疗过程容易伴随全身发热、出现严重的肌肉酸痛等症状，容易导致患者产生各种不良情绪，影响治疗依从性和效果[1]。另外，由于风湿免疫性疾病患者的年龄分布范围大，个体护理工作存在差异，因而风湿免疫科护士面临着严峻的挑战。目前，传统的护理管理模式已经无法有效满足风湿免疫性疾病的护理需求，需探寻新型有效护理管理方案[1-2]。本研究探讨了精细化护理管理在风湿免疫性疾病中的应用效果，报道如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
选择2015年2月—2017年2月风湿免疫性疾病患者92例分两组，常规化组男26例，女20例。年龄23岁-76岁，平均年龄为58.61±2.12岁。精细化组男28例，女18例。年龄21岁-77岁，平均年龄为58.29±2.83岁。
两组一般资料差异不显著。
1.2 方法
常规化组实施常规化护理管理；精细化组实施精细化护理管理。（1）精细化护理管理意识和理念的树立。精细化护理管理是在科学理论前提下，通过精细化、统筹化管理方式促进整体护理服务质量提升的一种护理管理方法。需通过强化风湿免疫科护士长、护理人员的培训，使其树立精细化护理管理意识和理念，并不断通过实践增强自身精细化护理管理意识，积极参与日常精细化护理管理相关理论知识培训和技能培训，促进自身精细化护理管理水平的提升，并根据精细化护理管理要求执行护理工作。（2）精细化护理管理知识和技能培训。根据风湿免疫性疾病特点、护理特征、常见疾病护理知识等作为培训内容，指导护理人员进行实际护理和操作，掌握精细化护理管理标准下的护患沟通技巧、护理操作技巧等，并组织护理人员参与各种相关的专题讲座、业务学习和现场演示等。（3）护理流程的规范。根据风湿免疫性疾病特点对护理工作流程进行规范，确定从患者入院到出院全程的护理步骤，并对相关护士的工作职责进行明确和规范，确保各项护理工作顺利完成，规范用药护理、患者入院章程和出院章程，加强风险防范等，以减少护理差错的发生。（4）强化考核。对精细化护理管理实施情况进行不定期考核，将考核结果和奖金等挂钩，以提高护理人员的工作积极性，并促使精细化护理管理工作向良性循环不断发展，不断改进[3]。
1.3 观察指标
对比两组病房环境、护理管理质量评分（满分是100分，分数越接近100分则环境越好，管理质量越高）和护理管理满意度（满意、比较满意、不满意）、护理差错出现率。
1.4 统计学处理
以SPSS20.0软件处理，计数资料运用χ2检验。计量数据运用t检验，P值低于0.05差异有统计学意义。
2 结果
2.1两组病房环境、护理管理质量评分比较
精细化组患者病房环境、护理管理质量评分均明显优于常规化组，P＜0.05。如表1.
3 讨 论
精细化护理管理是一种新型护理管理模式，用于风湿免疫性疾病中可满足风湿免疫性疾病患者病程长、病情变化快、表现复杂和并发症多等特点，可有效提升护理服务质量，减少并发症发生，最大限度满足患者需求[4]。
精细化护理管理开展过程护理人员需具备精益求精的思想和细心、耐心的原则，不断完善细节性护理工作，规范护理工作流程，以患者为核心，将精细化护理管理应用于每个护理细节，对改善护患关系，减少护理失误的发生和提升患者满意度意义重大[6-7]。
本研究中，常规化组实施常规化护理管理；精细化组实施精细化护理管理。结果显示，精细化组护理管理满意度明显高于常规化组，P＜0.05。精细化组护理差错出现率明显低于常规化组，P＜0.05。精细化组患者病房环境、护理管理质量评分均明显优于常规化组，P＜0.05。
综上所述，精细化护理管理在风湿免疫性疾病中的应用效果确切，可有效优化病房环境，提升管理质量和患者满意度，减少护理差错发生，值得推广。
参考文献：
[1]张留静.个性化护理在风湿免疫科患者护理过程中的作用价值[J].中外医疗，2016，7（12）：127-128.
[2]卢亚飞.个性化护理对提高风湿免疫科患者满意度影响的研究[J].现代养生，2015，8（3）：184.
[3]韩丹莹.个性化护理对提高风湿免疫科患者满意度的影响[J].中国实用医药，2014，9（26）：240-241.
[4]徐宏莲.风湿免疫科患者施行个性化护理的意义研究[J].世界最新医学信息文摘，2015，66（15）：3-4.
[5]刘秋玉，李晓兰，卢在超等.精细化管理在风湿免疫性病症护理中的应用效果评价[J].检验医学与临床，2016，13（6）：809-810.
[6]莫献洁，黄梅.精细化管理在风湿免疫性疾病护理中的应用[J].中国当代医药，2012，19（6）：164-165.
[7]张留静.精细化管理在风湿免疫性疾病护理中的运用探讨[J].中国卫生产业，2015，12（26）：175-177
论文作者:贺蓉
论文发表刊物:《中国蒙医药》2017年4月第4期
论文发表时间:2017/4/21
标签：精细化论文; 风湿论文; 免疫论文; 性疾病论文; 患者论文; 常规论文; 满意度论文; 《中国蒙医药》2017年4月第4期论文;