昆山第二人民医院内镜中心 江苏 昆山215300
【摘要】目的：研究标准化管理法在消化内镜室无痛苦内镜护理中的应用效果。方法：现随机选取2018年5月-2018年10月这半年间我院接诊的220例消化内镜检查患者作为研究对象，随机将220例病例分为实验组（110例）和对照组（110例）。实验组采用标注化管理法，而对照组依旧采用传统护理模式。结果：实验组满意度达到96.56%，不良反应发生率3.44%，明显优于对照组满意度的70.77%，不良反应发生率的29.23%；实验组组疼痛评分，内镜检查时间，焦虑评分均优于对照组，且差异具有统计学意义（P＜0.05）结论 ：标准化管理在消化内镜检查中能够明显提升护理工作的效率，提高患者的护理成效，值得推广和应用。
【关键词】标准化管理；消化内镜室；护理质量
消化内镜检查是主要应用在消化系统中胃肠道器官的检查和诊断方式[1]。但是在做消化内镜检查过程中，患者不适反应较多，比如，恶心，呕吐，消化道疼痛等反应强烈，从而直接影响检查结果的准确性，为保证患者消化检查的准确性，医院选用经验丰富，操作熟练的医师进行检查，并对患者应用有效的护理方法。现对我院消化内镜的患者护理资料进行分组对比，总结采用标准化管理方式的优势，现做如下报告：
1资料与方法
1.1一般资料
现随机选取2018年5月-2018年10月半年间220例消化内镜室患者作为研究样本，随机将其分为实验组110例和对照组110例，实验组中包括男性患者60例，女性患者50例，年龄的25-77岁，平均年龄为（63.5±2.1）岁；对照组中包括男性患者52例，女性患者58例，年龄22-75岁，平均年龄为（59.5±3.2）岁，两组患者都是我院进行消化内镜检查确诊为消化道系统疾病患者，并同意参加实验。两组患者的基础资料差异不大，不存在统计学意义（P＞0.05），可进行组间比较。
1.2方法
对照组按照常规传统护理方法。实验组进行标准化管理方法，护理内容包括成立标准化护理小组，制定和落实标准化护理，评价标准化护理质量等等。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆①成立标准化护理小组，在消化科选出5名优秀医护人员并选出1名组长带领其他组员，根据标准化管理制定护理流程，方法，并培训落实在实际的护理日常工作中。②制定和落实标准化护理：根据消化内镜检查程序有：检查前，检查中，检查后。检查前嘱咐患者及其家属注意一定要空腹，不要紧张放轻松，详细讲述内镜检查过程中需要注意的内容，帮助患者减缓紧张心理，提高患者的配合度。③评价标注化护理质量：每周对进行标准化护理患者进行调查问卷，认真分析问卷数据结果，对问卷中集中反映的问题分析，讨论并改进方案，加强标准化护理质量。
1.3指标观察
观察两组护理满意度调查，分为满意，非常满意，不满意；对比疼痛评分，内镜检查时间以及焦虑评分
1.4统计学方法
记录数据，应用SPSS19.0统计学软件处理数据，计量资料：疼痛评分，内镜检查时间，焦虑评分，均数士标准差 (士s)，计数资料，满意度，不良反应发生率，率（%），x²检验，差异在P<0.05时，存在临床可比意义。
2结果
实验组满意度96.56%，不良反应发生率3.44%，明显优于对照组满意度的70.77%，不良反应发生率的29.23%，实验组疼痛评分为（1.56±0.87）分，明显要低于对照组疼痛的（2.54±1.47）分，统计学数据显示（t=6.0172，p<0.05），存在统计学意义。
实验组内镜检查时间（56.87±11.34）min，明显短于对照组内镜检查时间的（68.27±21.35）min，(t=4.9458,p<0.05);实验组焦虑评分为（42.35±4.62）分，明显低于对照组的（51.35±6.68）分，(t=11.6219,p<0.05)，两组数据对比，有统计学意义（P<0.05）.
3讨论
消化内镜室是消化系统疾病患者进行内镜检查的诊疗室，患者在接受检查前多放打听检查的中的感受而紧张，担忧，不安，导致焦虑情绪，再有检查的特点容易让患者内心紧张，大多数患者在检查过程中都会出现恶心，呕吐，消化道疼痛等不良反应，以至于会影响检查的结果和诊断[2]，还有部分患者在检查中不能检查，导致检查失败，从而对检查工作产生不良影响[3]。而标准化管理则正是根据患者的护理提供标准化模式，保准化管理在患者检查前，检查中，检查后都有规范的护理流程，尤其是在患者心理上的护理尤为全面，从而提高了患者的从医配合度和检查的准确度[4-5]。因此标准化管理在消化内镜检查中能够明显提升护理工作的效率，提高患者的护理成效，值得推广和应用。
参考文献
[1]陈继花, 郎燕芳. 标准化护理在消化内镜室护理质量管理中的应用效果[J].中国农村卫生事业管理, 2017, 37(2):213-215.
[2]马瑜华. 标准化护理在消化内镜室护理质量管理中的应用效果[J].临床医药文献电子杂志, 2017, 4(40):7834-7834.
[3]李文竹, 赵蕊. 标准化护理在消化内镜室护理质量管理中的应用效果分析[J].实用临床护理学电子杂志, 2017, 2(45).
[4]徐虹.标准化护理在消化内镜室护理质量管理中的应用研究[J].首都食品与医药, 2018, 476(17):95.
论文作者:朱雯雯
论文发表刊物:《中西医结合护理》2019年第04期
论文发表时间:2019/5/22
标签：患者论文; 实验组论文; 对照组论文; 统计学论文; 发生率论文; 评分论文; 方法论文; 《中西医结合护理》2019年第04期论文;