解读“企业文化”，本文主要内容关键词为：企业文化论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
把企业做大，让企业长寿，无疑是所有经营者的梦想。然而，中国许多有点名气的企业偏偏短命的多，甭说百年了，能风风光光挺过十年的，已算是很有道行。大多数“风骚”不了几年便纷纷落马，铩羽而归。原因何在？
系统归总起来，可以罗列出若干条，诸如盲目扩张，多元化弊病，人才流失，管理混乱等等，但几乎都存在一个共性的问题，那就是企业文化上出了毛病。
企业发展需要文化
曾经名噪一时的“标王”爱多，几乎在一夜之间土崩瓦解，陷入深重的危机之中。爱多悲剧原因固然是多方面的，但企业文化的颓败是重要一条。
企业经营理念缺失。“我们一直在努力”，努力的方向、目标是什么？没有回答。对社会毫无信誉可言：对经销商，先收钱，缓发货，停发货；对供应商，借鸡生蛋，拿他们的钱拼对手，追求市场的风光；对员工，许诺的年薪化为泡影，甚至拖欠工资；对新闻单位，拖欠广告费严重，对中央电视台的标王广告买单不足半数；对人才，观点是“有钱就能买到”，只讲钱，不用心。上下级间的沟通微乎其微，工程部的中层干部竟然没有跟厂长、副总级别的人说过一句话。回扣风几乎公开化，其董事长胡志标居然问一名员工算上回扣，收入是多少……
这样一个乌烟瘴气的企业不倒才叫奇怪！
没有健康企业文化的企业，就是这样的结局！
随着知识经济时代的到来，企业不应再是简单的冷冰冰的生产车间，而应是充满生机与活力的具有综合竞争力的组织。要形成这样的组织，就必须建设自己富有特色的企业文化。
随着市场经济的逐步完善，中国企业的竞争正从无序进入有序，竞争开始升级。在产品日趋同质化的背景下，企业的竞争在相当大的程度上已经是企业文化力的较量。残酷的事实一再昭示人们：隐含在商品力与销售力后面的文化力是企业高层次竞争的“秘密武器”。
真的是“秘密武器”吗？
真的是，这是很多专家学者、企业巨头、权威媒体的预言，而不是笔者的杜撰。
９０年代管理学四大宗师之一的迈克尔·海默深入调研后指出，企业获得成功的主要原因，是吸引员工建立共同的目标和价值观念，造成职工对企业的忠诚，使企业具有更强的凝聚力和向心力。ＩＢＭ公司董事会主席小沃森说，就企业相关的经营业绩来说，企业的基本经营思想，企业精神和企业目标远远比技术资源、经济资源、企业结构、发明创造及随机决策重要的多。企业家如何打响２１世纪的第一场战役？美国《幸福》杂志指出，没有强大的企业文化、没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰，再高明的经营战略也无法成功。
８０年代全球最具影响的１０本管理学专著之一———《企业文化———企业生存的习俗和礼仪》的作者———哈佛教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司爱伦·肯尼迪，集中对８０家著名企业进行详尽调查后，用丰富的例证指出：杰出而成功的企业都有强有力的企业文化，正是企业文化这一非技术、非经济的因素，导致了这些企业的成功。
世界知名的管理行为学和领导科学权威、哈佛商学院著名教授约翰·科特教授在《企业文化与经营业绩》一书中也指出：“企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。企业文化在下一个１０年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。”有没有优秀的企业文化，对企业经营业绩具有惊人的影响：在１１年的考察期中，他发现前者总收入平均６８２％，后者则仅达１６６％；企业员工增长前者为２８２％，后者则仅为３６％；公司股票增长前者为９０１％，后者则仅为７４％；公司净收入差距最大，前者为７５６％，后者则仅为１％。
就中国而言，著名的大企业也都是拥有优秀企业文化的公司：中国电脑第一品牌联想集团，有以责任为内核的企业文化；通讯行业的巨头华为公司，形成把崇高的精神追求与贴身的利益回报相结合的华为文化；全国颇有名气的地产企业万科公司，则以人文情怀著称；平安保险凭借“一个品牌，两个终身，三大机制，四个责任，五个最好”的文化框架实现迅猛扩张，发展成为１０多万员工，２００多万保户，１００多亿资产的大企业。
以“追求卓越”为内核的海尔文化更具典范。总裁张瑞敏公开道出海尔制胜的利器是“内有文化，外有市场。”１０多年来，海尔集团共兼并１４家亏损企业，盘活资产１５亿元，使其全部扭亏为盈。海尔有什么绝招？张瑞敏一语道破天机：“兼并成功的主要原因，就是把海尔的企业文化移植到这些企业当中去了。”他还称，吃这种“休克鱼”，只要注入管理文化，它就会活起来。可见，海尔的扩张，实质上就是文化的扩张。
企业文化究竟为何物？
企业文化是企业经营哲学、价值取向、道德准则、行为规范等要素的综合体现，是企业一切经营管理活动和思想精神活动的总和，对提升企业竞争力，对推动企业发展起着重大作用。
她是企业之魂，她力量神奇，她引导着企业该往哪里走，怎样走，走多远。她明确应该怎样正确对待顾客，怎样正确回报股东，怎样正确激励员工，怎样正确确定企业的发展方向、经营策略，怎样正确维护与合作伙伴的关系，怎样正确协调好企业发展与为社会服务的关系等等。她作为著名企业的文化理念，已极具感染力。如海尔的“真诚到永远”，美国玛丽凯公司的“您愿意别人怎样对待你，你也要怎样对待别人”，通用电气公司的“我们最重要的产品是进步”，日本京都制陶公司的“为全体员工谋福利，为社会发展做贡献”，ＩＢＭ的“为顾客提供世界上最优秀的服务”等等。可见企业文化不仅仅是一种管理方法，更是象征企业灵魂的价值导向，反映了一种从事物质生产的精神气质，一种类似于宗教信仰的、精益求精的工作态度和献身事业的坚定信念。
她无影无形，看不见，摸不着，却能随时随地让人感觉到。她是一缕浮动在黄昏中的幽香，你可以呼吸到她的气息，接受她的熏染，承受它的吸引，任她融入你的血液，渗入你的脑髓，浸入你的心灵。她令你精神振奋，活力倍增，潜能释放，方向鲜明，令你境界升华，生命常青。你心甘情愿地被她驱动，坚定不移地按照她的航线飞行。