中山大学附属第一医院 广东 广州 邮编：510080
摘要：目的 观察突发性耳聋病人的心理护理方法和对策。方法 选取我院2014年1月-2017年1月接受治疗的突发性耳聋病人62例作为本次观察与分析对象， 按照病人的入院顺序分成治疗组与对照组，每组病人31例，对照组病人接受常规护理，观察组病人接受常规护理联合心理护理，比较对照组与治疗组病人治疗有效率及其对护理的满意度。 结果 治疗组病人治疗有两个治疗有效率达到了％，比对照组的％更高，差异有统计学意义，P＜0.05，另外在护理满意度方面，对照组低于治疗组，差异有统计学意义，P＜0.05。结论 突发性耳聋病人通过常规护理联合心理护理，能够有效率提升病人治疗有效率，同时提升病人对护理的满意度，可以推广。
关键词：突发耳聋 心理护理 满意度 有效率
所谓突发性耳聋，实际上是因为多种因素综合作用而诱发病人听力受损的疾病，临床认为突发性耳聋的疾病发展较快，同时还可能会诱发耳鸣等症状，病人出现突发性耳聋应该有两个应该接受治疗[1]。本次作者结合工作经验，选择我院2014年1月-2017年1月接受治疗的突发性耳聋病人62例作为对象，分析突发性耳聋病人的心理护理对策，报告如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取我院2014年1月-2017年1月接受治疗的突发性耳聋病人62例作为本次观察与分析对象， 按照病人的入院顺序分成治疗组与对照组，每组病人31例。62例病例全部符合世界卫生组织有关耳聋的诊断要求。治疗组31例病人中，男性病人16例，女性病人15例，年龄各不相同，其中年龄最大的为58岁，年龄最小的为24岁，平均哪里32.5±2.8岁，平均体质量为（60.11±8.4）kg，疾病种类：16例病人为单侧突发性耳聋，而另外的15例病人则是双侧突发性耳聋。对照组31例病人中，男性病人17例，女性病人14例，年龄各不相同，其中年龄最大的为59岁，年龄最小的为22岁，平均哪里32.9±3.0岁，平均体质量为（60.14±8.4）kg，疾病种类：17例病人为单侧突发性耳聋，而另外的14例病人则是双侧突发性耳聋。治疗组与对照组病人在疾病类型以及性别等有关资料上比较研究没有统计学差异，P＞0.05，具有可比性。
1.2方法
1.2.1对照组
对照组病人接受常规护理，包括用药指导，健康教育以及环境等基础护理。
1.2.2治疗组
治疗组病人接受常规护理的同时联合心理护理以及综合护理干预，其护理的基本内容涵盖下面几个方面：
首先， 对新入院接受治疗的病人应该给予必要的热情招待，对患者实施认知心理宣教。患者在入院接受治疗之后要以最亲切最和蔼的态度对待患者，患者入院接受治疗的时候应该尽可能的和患者多进行必要的接触，同时多和患者进行必要的交谈，在交谈的过程中要以鼓励语言以及赞美的词语为主，积极有效的与患者建立良好的关系，使得患者能够最大限度的减少因为医院以及医护人员的陌生而带来的恐惧感，使得患者能够积极有效的配合治疗。要和患者耐心的讲述突发性耳聋的治疗方式，治疗效果以及可能诱发的原因等，让病人能够树立治疗疾病的信心，最大限度的降低患者因为心理而带来的治疗等方面的负担，消除患者焦躁以及紧张等情绪。需要指出的是，心理护理应该做到具体问题具体分析，有针对性的根据不同病人的实际情况实施护理，对在单位任职的病人需要主动关心病人、细心护理，积极有效的了解病人的基本病情，使病人能够主要适应医院的大环境，对敏感多疑的病人，则需要以最好的服务态度，同时结合自己娴熟的操作方式，让病人能够信赖医护工作者。要积极的鼓励病人可以通过各种方式倾述自己的问题，降低内心的痛苦，要教会病人能够有效调节自身的情绪或者实施必要的自己心里疏导。
1.3观察指标
必要研究治疗组与对照组病人治疗总有效率和对护理的满意度率。通过使用我院自制的护理满意度调查表对病人的护理满意度实施调查分析，非常满意评分为大于等于90分，满意评分为60-90分，小于60分表示不满意。
1.4疗效评价标准
治疗痊愈：病人受损频率阈值恢复达到了正常水平或恢复到患病之前的水平；治疗有效：病人受损的频率阈值提升幅度大于或者等于15dB；治疗无效：病人受损的频率阈值提升小于或者等于14dB。
1.5统计学方法
采用SPSS20.0统计学软件进行统计学分析，计量资料用( ±s)表示，组间差异、组内差异采用t检验，计数资料比较采用χ2检验 ，P＜0.05时为差异有统计学意义。
2.结果
2.1治疗组与对照组治疗效果比较研究
如下表1所示，治疗组病人通过积极有效的治疗，其总有效率比对照组更优，差异有统计学意义，P<0.05。
3.讨论
所谓突发性耳聋顾名思义就是疾病的突然出现，该种疾病的出现往往对病人的心理以及身体都会有很大的影响[2]。临床中对突发性耳聋的研究较多，但大多数的研究仍然以药物治疗为主，而以护理干预的研究相对较少[3]。本文研究结果显示，病人在出现突发性耳聋之后，采取积极有效的护理干预措施，同时结合有效的治疗方法，治疗效果显著，有效率达到了96.77％，优于对照组接受常规护理的77.41％。另外在护理满意度方面，治疗组通过积极护理，病人对护理的满意率达到了90.32％，优于对照组的54.84％。因此，突发性耳聋病人通过常规护理联合心理护理，能够有效率提升病人治疗有效率，同时提升病人对护理的满意度，可以推广。
参考文献
[1] 熊景鹏,何丽萍,雷兰芳等.不同频率突发性耳聋临床疗效分析[J].重庆医学,2013,42(17):2020-2021.
[2] 韦一,王德乐,王韶鉴等.地塞米松与甲泼尼龙治疗突发性耳聋的临床疗效对比[J].中国全科医学,2014,18(27):3194-3196.
[3] 岑锦添,曾祥丽,黎志成等.突发性耳聋治疗过程中听力损失加重的临床特点及病因分析[J].中山大学学报（医学科学版）,2014,35(6):874-879.
论文作者:陈贵珍,黄梅英
论文发表刊物:《中国医学人文》2017年3期
论文发表时间:2017/6/26
标签：病人论文; 突发性论文; 对照组论文; 有效率论文; 患者论文; 统计学论文; 满意度论文; 《中国医学人文》2017年3期论文;