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美国总统奥巴马访问缅甸之后,可口可乐公司宣布:将在阔别60多年之后,重返缅甸市场……
享誉全球的可口可乐,百年多以来,将糖水升华为代表美国文化的品牌传奇故事。可口可乐的神秘配方、跨国市场的营销策略与无所不在的全球通路布局,使诸多竞争对手望尘莫及;Coca Cola的品牌、广告、定价策略、媒体公关、危机处理、促销手段和大规模的EVENTS赞助活动,都值得全球的品牌企业家们借鉴学习。
品牌价值
可口可乐的股票市值现在将近1500亿美元,如此巨大的价值并不是普通经营所能够创造的,而是经过近百年的经营,逐步建立并完善了各种价值来源途径所创造的。
在全球,ok这一英文词汇尽人皆知,成为全世界第一通用词,而Coca cola正是仅次于ok的世界第二通用词,你会从土耳其、巴西、韩国、克罗地亚等等国家听到你最熟悉的发音,这足以证明可口可乐产品的流行性。当然,可口可乐并不仅仅限于碳酸饮料,可口可乐的产品线包括多种非酒精类饮料,都可以为消费者提供补水,解渴,放松,愉快。
Coca Cola自1928年始参与奥运活动,Coke推出118年以来一直以曲线瓶闻名于世,现将推出可分解的塑料袋似瓶装,可口可乐是2012伦敦奥运会正式赞助者,全球推出全新瓶罐包装,颇具广告效益。2012年Interbrand评估可口可乐蝉联13年全球品牌第一,品牌价值778亿美元,上升129%。
可口可乐已经不只是饮料,而是一种文化,是一种联系标志,是一种分享的体验。
神秘配方
Coca Cola的秘密配方早已公布,这不过是一种商业宣传噱头。值得一提的是其品牌营销秘方。
Coca Cola打遍天下无敌手的秘诀,应归功于市场营销的策略规划与精密的通路布局。当它要入侵一个城市时,市场调查、投资计划、通路布局、营销贩卖、人员组织、物流配送、媒体公关、品牌形象、广告攻势、促销活动等一连串的作业,如同一整套具有高度智能的系统工程,其中最重要的是3A、3P以及使命愿景的5P。
其中,3A即Available到处买得到、Acceptable人人买得起、Affordable大家乐于买;3P则是指Pervasiveness无所不在、Preference心中最爱、Price to value物超所值。可口可乐公司最重要的5p经营理念:People(人才)、Planet(地球)、Profit(利润)、port folio(产品)、Partner(伙伴)。这个理念从2005年起始,已经成为可口可乐从内至外的精神,而不是一句随意的口号。正是这样的理念,使得可口可乐能够成功,成功不只是饮料好喝,而是方方面面都做的很好,包括服务质量、品牌价值以及对社区的影响。
营销策略
饮料市场竞争剧烈,Coca Cola的策略是大量瓶装贩卖,缜密的销售通路布局,无所不在,伸手可得,到处买得到,人人买的起,是每个家庭冰箱中的必需品,以极佳的品牌形象攻占世界市场,深入人心。Coke品牌入侵一个城市,攻城略地的象征,Take cities and seize territory系统式的精密市场布局。品牌天王Coca Cola绵密的全球通路布局,几乎占据每一个城市、每一栋建筑、直达每个家庭的冰箱;无孔不入,无所不在;处处买得到,人人买得起。针对世界200多国家,40多亿消费者,每天卖出十多亿杯可乐。
目前可口可乐在全世界有400个品牌、2400多个包装,所推出的每种产品都是为了方便消费者在不同时期的不同需要。可口可乐将继续保持与消费者一对一的关系(One to one),这意味着可口可乐的产品继续将消费者个人的意愿放在第一位,采取积极的方式被消费者认可进入日常生活。现在这个理念已经贯彻到品牌的市场营销的各个方面,那正是消费者的价值观影响可口可乐的营销手段和整个过程。
使命愿景
“积极乐观美好生活”体现了可口可乐积极改变世界的承诺,通过改进工作和生活方式,在每一件事中融入可持续发展的理念,这是其坚定不移的信念。可口可乐公司和装瓶合作伙伴承诺要长期的、积极的变革,为世界带来积极的影响。品牌的持续创新,使得其业务在环境和经济上为所服务的社区创造价值。相信在努力推动经济、环境和社会可持续发展的同时,其业务也将获得可持续的发展。
目前,可口可乐提出一种本地和全球结合的经营模式,既吸收全球智慧,同时也利用本地对市场的认知来发展业务。对于可口可乐来说,帮助当地的社区可持续发展,也是保障业务发展的基本之一。通过“积极乐观美好生活”平台,可口可乐系统将业务运营相关的所有可持续项目整合起来,涵盖与周围社区互动的7大领域。让全球人们的身心更加怡神畅快、让Coca Cola品牌激发人们乐观向上、让大家所接触的一切更有价值。