摘要：供电企业的电力营销情况，会直接影响供电企业的发展情况。在当前不断变化的市场发展环境下，供电企业中的电力营销管理问题愈加突出。营销管理可提高电力企业的知名度，促进电力企业的持续稳定发展，所以，在日常管理工作中，电力企业应该重视营销管理工作，加强专业营销管理人员的培训力度，不断提高营销管理人员的专业能力，为用户提供优质的服务，不断提高自身的竞争实力，以实现自身的持续稳定发展。鉴于此，本文主要分析基于电力市场改革的电力营销管理。
关键词：电力市场；电力营销；管理
1、电力营销市场的特点
1.1、差异性
电力企业的营销市场存在差异性，面对不同的客户用和用电的需求量的差异，电力市场也有比较显著的差异性特征，消费者对电能的需求不同，用户的供应方式不同时间不同导致计划安排也会不同。用户用电的时间不同导致存在差异性。不同的用户无论是用电量，还是用电时间和用电种类不同，都会给用电安排带来影响。不同的客户对电能有不同的要求具有不同的要求。有的保持长期供电，有的则需要间歇供电。不同规模的消费者对电力功率要求不一样。大型企业的电力消费数十亿千瓦时。小的用户往往只有几十千瓦时。根据不同的差异安排发电是一个重要课题，研究电力目标市场的总体特征、变化规律和发展趋势有助于对电力目标市场的规划。
1.2、整体性
电力营销市场的整体性特征也很显然，电网为电力交换提供了支撑，电力市场整体的范围也就是电网的覆盖区域，因此电力营销市场具有整体性。电网将电力市场统一成一个整体，电力销售的部门进行整体销售服务，对一个或者多个区域看作一个整体，所以将不同的电力目标市场连接成一个整体。电力企业要满足电力目标市场和电力营销市场是由电网的整体性决定的，电网覆盖的区域的客户群千差万别，他们是电力营销服务用户，正是这些客户使电力营销成为一个整体。
1.3、稳定性和不可放弃性
电力营销市场是国民经济的重要组成部分，其对宏观经济环境的依赖性显而易见，电力用户用电具有稳定性和不可放弃性的特点。因此，从某种意义来说电力营销市场是动态的不是一成不变的。不断发展的电力营销市场不会频繁骤变。在一定的时间和范围内各个电力营销市场是相对稳定的。
1.4、与国民经济具有密切相关性
电力营销服务市场的范围极其的广泛，往往对民经济发展起到重要作用的领域，电力目标市场是个很大的市场，因此电力企业是国民经济的重要动力，国家的长治久安离不开电力的稳定运行。
2、电力市场改革下电力营销管理中存在的问题
2.1、缺乏竞争意识
在电力市场改革的背景下，电力企业逐渐向市场进军，在市场经济的大环境下，需要企业不断加强核心竞争力。另外，对于电力企业来说，电力营销是其核心业务，也是决定电力企业生存的首要因素。电力市场改革以后，它主要是一种市场化机制，需要电力企业及其电力营销管理人员参与市场竞争。但目前大多数电力企业仍沿用旧的管理模式，很难适应新的电力市场。
2.2、电费回收管理工作困难
电费的回收情况，会直接关系到供电企业的资金周转能力，如果电费难以得到及时回收，将为供电企业电力营销管理带来不良的影响。当前很多供电企业电力营销管理中，会采用限制用电或者是停止用电的方式，处理电费回收中存在的问题。但是这种情况下难以有效改善供电企业的资金周转困难问题，严重影响到供电企业的发展。
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2.3、供电合同管理领域中暴露出来的问题
供用电合同管理领域中涉及的工作程序以及工作人员的数量都是比较多的，一般情况之下来说都是没有专职性签订合同的人员，并且在实际工作的过程中，从事这项工作的人员变换的频率也是比较高的，没有在合同签订领域施行统一标准的情况之下，自然也就难以形成质量水平比较高的工作了。因为供用电合同管理工作的水平是可以从直接层面上对所有用电客户造成一定程度的影响的，签约工作的强度比较大，因此在某些层面之上其实是存在着重视修签率、片面的忽视修签质量。
3、基于电力市场改革的电力营销管理措施
3.1、建立完善的电力营销管理体制
在营销管理中，电力企业需要根据市场的发展变化，及时调整营销管理工作，建立科学、合理、完整的管理体系，满足用户的需求，让用户能够享受到优质的电力服务，以促进电力企业的生存和发展。同时，电力企业应该保证供电的质量，根据自身的实际情况，合理改革营销管理工作，及时满足不同用户的用电需求，积极拓宽市场范围，以提高电力企业的经济效益。
3.2、合理运用信息化技术进行营销管理
在信息化时代，电力企业选哟合理引进信息化技术，不断提高营销管理的质量，以实现自身的长足发展。电力企业应该加强电力系统的安全管理工作，合理制定营销策略，以维护电力企业的生存和运转。而且，电力企业营销适当调查和分析市场行情，结合调查情况，及时调整营销策略，以改善电力企业的营销工作。同时，电力企业应该重视电力营销系统的管理和控制，及时处理系统中出现的各种问题，安排专门的人员去监控和跟踪营销系统，保障电力营销系统的正常运转，不断提高电力营销系统的防御风险能力。另外，电力企业应该及时研究先进的营销管理技术，不断拓宽营销管理的土建，积极建立完善的电力营销系统，以提高电力企业的营销质量。
3.3、实施电力营销的价格策略
可以用差价时段的策略。由于电能具有即发即用、不可存储的特性，所以依照用电的目的采取差价策略，这样提高电力企业对市场需求的适应性，有助于拓展电力销售市场。同时也可依照用电量实施取差价策略。
3.4、提高人员素质
提高人员素质是完善电力营销管理机制的重要途径。人员素质的提高可以采用多种方式，本文主要对以下几种进行简单的介绍：首先，应加强电力销售管理人员的学习能力、提高专业技能和管理水平；其次，定期对管理人员进行培训，使他们树立营销意识。此外，还应提高电力营销人员的竞争意识，以推动电力品牌的发展。
总之，电力市场改革是电力行业发展的必然趋势，为了提高电力企业的核心竞争力，应该不断加强电力营销管理。经济水平的提升推动着电力市场的改革，良好的电力营销管理模式能够提高电力企业的工作质量，促进企业的良性发展。对于电力企业来说，电力营销管理是最为重要的管理模块，它与电力企业的经济效益直接相关。此外，国家相关部门也出台了一些政策来促进电力企业的发展，但电力企业在电力营销管理中仍然形势严峻。本文主要对此进行更深一步的探究，期望对电力营销管理有所帮助。
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论文作者:孙莹,王昕冉,姜亚慧
论文发表刊物:《电力设备》2017年第24期
论文发表时间:2017/12/15
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