易欣
（汶川县人民医院；四川阿坝州623000）
【摘要】目的：对脑外伤患者采用人性化护理的护理效果进行分析。方法：选取 2015 年 2 月～2018 年 4 月我院收治的脑外伤患者 200 例，随机排号后进行分 组，均分为两组后，对照组患者 100 例，采用常规护理干预的护理措施；观察组患者 100 例，采用人性化护理干预的护理措施，对结果进行分析。结果：观察组 患者满意度、住院治疗时间、以及焦虑和烦躁发生比例，均显著优于对照组患者，对比差异具有统计学意义（P＜0.05），两组患者均没有发生因护理干预措施不 当而导致严重不良后果发生。结论：针对脑外伤患者，在常规手术治疗的基础上，实施人性化护理干预措施，对于促进患者疾病的康复，价值明显。适合在临床 上推广应用
【关键词】人性化护理；脑外伤；常规护理；护理满意度
Analysis of nursing effect of humanized nursing in the nursing of brain injury Yi Xin
Wenchuan County people's Hospital; Aba Prefecture; Sichuan; 623000;
[Abstract] Objective: to analyze the nursing effect of humanized nursing in patients with brain injury. Methods: from February 2015 to A pril 2018, 200 patients with traumatic brain injury were randomly divided into two groups: 100 patients in control group, 100 patients in ob servation group, 100 patients in control group and 100 patients in control group. The results were analyzed by using the nursing measures of humanized nursing intervention. Results: the patients' satisfaction, hospitalization time, anxiety and irritability in the observation grou p were significantly better than those in the control group (P < 0.05).There were no serious adverse consequences due to improper nursing in tervention in both groups. Conclusion: on the basis of routine surgical treatment, humanistic nursing intervention can promote the recovery of patients with traumatic brain injury. Suitable for clinical application
[key words] Human nursing; brain injury; routine nursing; nursing satisfaction
[ 中图分类号 ]R2[ 文献标号 ]A [ 文章编号 ]2095-7165（2018）19-0470-02
【引言】脑外伤属于临床脑外科中一种常见的疾病[1]。主要是指由于外物 造成的、存在于头脑部、肉眼可见的伤，严重者会影响患者的神经感官，对患 者造成较大的困扰。随着现代社会医学技术的进步，人们对于临床护理工作的 要求随之提高，假如对于护理人员和患者之间关系处理不妥当，护患纠纷的出 现几率会大大提高，对于大部分脑外伤患者来讲，由于自身受到疾病的影响， 情绪也会随之发生不同的波动，一定程度上对治疗效果产生相应的影响。为了 分析人性化护理在脑外伤患者护理工作中的应用效果，本文将选取我院近年收 治的脑外伤患者资料 200 例人数，对其进行对祖研究，现将具体结果报告如下。
一、资料与方法
1.1 一般资料 将我院自 2015 年 2 月—2018 年 4 月收治的 200 例脑外伤患者进行分析，
随机分为两组，观察组与对照组各 100 例。其中对照组男性 54 例患者，女性 46 例患者，年龄在 24～77 岁之间，平均年龄（45.50±3.00）岁；观察组男性 54 例患者，女性 46 例患者，年龄在 23～74 岁之间，平均年龄（43.50±3.00） 岁，两组患者的年龄没有明显差异。两组患者在我院收治后均给予相对应的治 疗以及处理，并且排除两组患者患有严重的心脑血管疾病、肝肾功能障碍、糖 尿病以及精神系统有异常等，会影响本次研究结果和不适宜参加本次研究症状 的患者。两组患者的性别及年龄均无太大差异（P>0.05），不具有统计学意义， 两组患者均知情并同意参与本次研究，明白研究的意义和方式的差别，并签署 知情同意书。
1.2 护理方法 1.2.1：给予对照组 100 例患者进行常规护理方式，在患者入院后首先检测
相关生命体征，如：呼吸、脉搏、血压、心率等数值，经头颅 CT 与外观检查 等方式，确认患者病情及相关主治医师进行治疗处理后，来对患者的伤口愈合 和相关并发症等实施常规护理。
1.2.2：给予观察组 100 例患者，在基于上述常规护理的方式上并实施人性 化护理。主要为以下几点：
（1）努力为患者创建一个安静并且舒适的病房环境，要确保病房得到充 足阳光以及通气良好。
（2）对患者的病情情况实施评估，全方位地了解患者病情改变情况，掌 握患者的基本需求，对行动不便的患者主动给予轮椅，担架等方面的帮助。
（3）按照脑外伤患者病情程度，将其分为轻度以及重度，并分别实施二 级护理和一级护理，完善病房的交接班以及巡视工作，对于特殊患者需要进行 有针对性的护理措施。
（4）大部分患者在治疗期间会产生烦躁、焦虑以及恐惧情绪，护理人员 要与患者保持交流，耐心倾听患者的诉说，并且解答患者的问题，密切关注患 者情绪改变，为患者提供有效的心理疏导，最大化满足患者的需求，使其建立 战胜疾病的信心，积极乐观配合治疗。
（5）针对情绪过度紧张患者依照其实际爱好提供音乐疗法，为患者播放 其喜欢的音乐，并同时联合语言和轻抚动作，使患者注意力得到分散，能够起 到缓解紧张情绪的目的。
1.2.3：护理人员同时也应做到以下两点： （1）护理人员要体取得患者的信任，与患者保持良好的护患关系，在整
个护理操作过程中要动作轻柔，语言温和，尽量避免出现护患纠纷的几率[2]。 （2）当患者准备出院的时候，护理人员应告知患者出院需要注意的事项， 指导患者严格遵照医嘱服药，不可以随意增减药物，同时也要保持良好的饮食习惯以及生活习惯，每天进行适当的体育锻炼，提高自身抵抗力。 1.3 观察指标记录观察组以及对照组在护理过程中的舒适和满意程度，并对患者的平均 住院时间进行统计比对。
1.4 评价标准 通过采取自制调查问卷的方式，对两组患者中的每个患者均进行本次护理的统一的评分问答，记录两组患者护理满意度情况，调查问卷总分 100 分，患 者得分在 80-100 分之间为非常满意，得分在 50-79 分之间为一般满意，小于50 分则为不满意。
1.5统计学分析
通过 SPSS21.5 软件对实验数据进行处理，计量资料通过 x±s 表示，实施 t 检验；计数资料使用χ2 检验。其中将 P<0.05 归纳为差异具有统计学意义。
二， 结果
1.对两组换的平均住院时间进行对比，观察组患者平均住院时间为（7.0±1.4）天，显著低于对照组患者（11.8±2.2）天（P<0.05）。具有统计学意义。 详细结果如下。
2.对两组患者的护理满意度进行对比后得知数据，观察组满意 74 例（74.00%）患者，一般满意 22 例 （22.00%），不满意 4 例（4.00%）满意 96例（96.00%）、住院治疗时间（14.50±2.50）d、患者焦虑、烦躁发生比例 10例（10.00%）。对照组患者满意 58 例（58.00%）， 一般满意 30 例（30.00%），不满意12 例（12.00%）满意 88 例（88.00%）、住院治疗时间（20.50±3.00）d、患 者焦虑、烦躁发生比例 28 例（28.00%）。
两组患者均没有发生因护理干预措施不当导致出现严重后果或并发症产 生，两组患者的护理满意度对比差异有统计学意义（P＜0.05），详细结果见 表二。
三，讨论
随着近年来社会现代医学的发展，人们思想观念的转变，健康理念也得到 了进一步的提高，对于自身的健康需求也是有了更大的要求[3]。在医疗服务方 面，对于医务工作人员来讲，为了让患者感受到更为优质的护理服务，医院需 要在为患者提供诊疗基础之上提高临床护理工作。
引起脑外伤的原因大多受外部条件引起的肉眼可见的皮伤，通常情况下， 患者不仅伴随疼痛、出血、破口，还会出现不同程度的意识不清。治疗恢复效 果由于受到病情，身体损伤程度，以及经济条件等多个方面的原因，容易对患 者容易造成不同程度的影响。主要表现为患者产生一些紧张焦虑，烦躁恐惧的 情绪，并且严重影响了患者自身与其家属以及朋友的相处。近些年来，人性化 护理干预，主要是以患者为中心，舒适护理干预措施为主的护理干预方法。通 过对一些相关文献和临床实践可以发现，人性化护理成功开展的关键环节是在 于如何满足患者的认知需求。
调查发现，人性化护理干预措施近几年逐渐获得临床重视和关注，尤其是 对于症状重、情况较复杂的脑外伤患者[4]。由于患者家属不能完全满足患者的 需求为患者紧张焦虑情绪成为了发生的主要因素。所以在治疗以及护理过程中 患者不能与医务工作人员进行合理的配合，从而造成治疗效果不能达到临床满 意。本文中对我院收治的脑外伤患者 200 例，分别进行常规护理和人性化护理 干预，护理结果显示人性化护理干预患者满意度、住院治疗时间、患者焦虑、 烦躁发生比例显著优于常规护理措施干预患者。近年来，人性化护理在临床中 得到了广泛的使用，同时获得患者的高度认可，特别是针对病情比较严重的患 者，人性化护理在基础护理、病情评估、心理护理以及音乐疗法等多方面缓解 患者的焦虑以及恐惧情绪，使患者治疗依从性得到提升。
综上所述，在针对脑外伤患者的护理过程中，常规护理可以达到患者最基 本的护理效果。但由于现代社会的发展，常规护理在与人性化护理的对比中还 是处于一定的劣势。作为当代的医疗服务机构以及医务工作人员来讲，患者在 入院以后所对其进行的临床治疗和临床护理过程中，患者自身的满意度才是评 价标准[5]。所以在以后的护理过程中，应当采用更有效果的护理措施对患者进 行护理操作。通过本文分析也可发现，人性化护理在针对脑外伤患者的护理中 更具有一定的优势，通过采用更为完善的护理评估，以及后面的一些能够缓解 患者的紧张程度的护理措施，患者的满意度更高，产生的烦躁焦虑，恐惧的情 绪的患者比例也是低于常规护理中的患者。由此可见，对于脑外伤患者护理工 作中实施人性化护理，能够显著的使患者保持积极的心态配合医务工作人员治 疗，也减少了患者的痛苦情绪，使患者家属更放心。并且减少了患者住院时间， 提升了护理满意度，达到了最好的护理效果，故本人觉得人性化护理在对于脑 外伤的护理过程中更值得具有临床推广价值。
参考文献:
[1] 杨玉芬。人性化护理在临床护理工作中的应用 [J]. 中国实用医药2010,(35):252-253.doi:10.3969/j.issn.1673-7555.2010.35.214,
[2]高德艳。人性化护理在脑外伤护理中的效果评价[J]. 临床医药文献电子杂 志,2014,(12):2212-2212
[3] 王素平。分析人性化护理在脑外伤护理中的护理效果 [J]. 中外医 疗,2017,(23):168-170.doi:10.16662/j.cnki.1674-0742.2017.23.16
[4]毛雪君。人性化护理在脑外伤护理中的护理效果观察[J]. 健康前沿,2016,(10):66. [5] 刘佳。脑外伤护理中人性化护理的临床应用研究[J]. 医学信息,2016,(14):257-257.doi:10.3969/j.issn.1006-1959.2016.14.191
论文作者:易欣
论文发表刊物:《医师在线》2018年10月19期
论文发表时间:2019/4/1
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