摘要：随着信息化的不断发展，信息化对于企业管理显得尤为重要，充分利用信息化技术的独特优势，提升管理水平。通过对闭环管理信息化提升管理效能的创新与实践，对于企业的管理起到重要作用，实现无缝隙责任管理体系。
关键词：信息化；闭环管理；管理创新
前言
近几年来，电力市场激烈竞争、煤价持续高位运行、各项环保指标的硬性要求、安全生产形势日益严峻。受煤炭市场影响，煤质控制困难；工作任务透明度不高，还存在制度落实不到位、工作缺乏主动性、执行力不强、工作监管力度不够等现象；工作任务的整改落实无严格时限要求，缺乏考核标准，存在管理漏洞；资料、文档收纳混乱，不便分类、查询、分析、统计等，耗费人力。基于这些问题，需要开发新型信息系统，利用信息化手段提升管理效能。
一、提升管理效能的基础
基于已运行成熟的网络平台，在原有的网络环境和软件平台上进行开发闭环管理系统，扩展开发电厂多业务平台功能。明确规定责任部门和监督部门的职责，严格考核制度，督促日常管理工作实现闭环，促使各项工作任务都得到有效落实。通过总结发电企业多年管理经验，结合企业管理要求，制定了新的发电生产、安全管理制度，构建崭新的监督考核管理机制，突显“事事有章可循、事事有人负责、事事有据可查、事事有人监督”的特色。
二、提升管理效能的做法
闭环管理系统把安全生产过程各要素整合串联成一个闭环的工作流程，有始有终的狠抓落实，增强安全生产综合水平，实现无缝隙责任管理体系，使经济利益最大化。
流程如图所示：
（一）以责任细化为根本
运用领导干部、职能部门和生产部门相结合的组织方法，将工作任务细化分类，使目标对象更具针对性。
需要监督评价的工作主要包括：
1、各项会议安排布置工作;
2、专项检查发现问题；
3、隐患排查整改；
系统用户分责任部门、监督部门两类。责任部门包括生产专业各部门，验收部门包括安监部、生技部等职能部门。用户主要包括以上各部门专工及以上人员。
（二）以标准化流程为核心
系统包括“工作任务编制”、“我的工作任务”、“工作任务验收”、“工作任务查询”四个模块。按照“提出→下发→整改→落实→监督→考核→奖惩→反馈”的流程严格确保一一落实。职能部门将工作任务编制并下发至相关责任部门，制定整改期限，指定监督验收人员。相关责任部门根据要求开展工作，并及时汇报工作开展情况，工作结束后及时提交验收申请，并挂接相关的技术报告，再由监督部门对工作开展情况进行验收评价，评价合格后工作任务完成。若工作在计划时间内无法完成时，可提交延期申请，由职能部门批准后继续进行。在规定时间内没有完成的工作将视为超期未完成。
（三）以奖惩考核为保障
系统具有考核功能，可根据不同专业、不同工作分类、指定时间段等条件进行查询、统计，导出文档，可以此作为考核依据。不同状态工作单通过不同颜色加以区分，一目了然。48小时内到期的工作任务能够通过“将到期”提醒体现出来，未按时完成的任务“剩余时间”状态提示“已超期”，自动标红显示。超期未完成的工作将视情况对相关责任部门进行考核。根据系统的详细流程记录及审批记录形成考核意见可明确判定责任归属，提高考核的公正性和透明度。
（四）以监督评价为手段
系统严格依照相应的制度和操作流程审批，职能部门不仅是安排完任务，还要用制度严格约束相关责任部门或人员，指定对口监督部门实时跟进，跟踪检查执行效果，严格把好验收关口。监督评价力度的加强推动着工作进展步步紧跟计划方向，从严落实，避免了结果与计划脱节，确保工作有始有终。
（五）以信息系统为平台
系统实现了方便快捷的查询统计功能，对于分析评价有很好的指导作用；不同用户被赋予不同操作权限，自动关联“我的工作任务”，及时直观地看到当前用户待执行的工作任务，有效地避免了工作疏漏。基于多业务平台自主开发子系统继承了业务流程的连续性和生产数据的安全保密性，还能充分发挥内部维护人员熟悉系统和公司信息的优势，使新系统更贴近需求、更符合使用习惯。
三、实施效果
闭环管理信息化提升管理效能是提高部门班组执行力，扭亏增盈、降本增效的需要，是提高职工整体素质、促进发电企业经济利益最大化的必然要求。系统自正式上线启用以来，重点在安全生产工作，并逐渐推广到公司生产管理的各个方面。公司上下严格按制度和措施执行落实，有始有终地利用信息化手段狠抓生产管理各项工作，提高了工作任务完成的效率和标准，增强了监督管控力度，实现了无缝隙责任管理，调动了员工的能动性和积极性，促进各项工作稳步前进。
（一）减少事故隐患
为公司生产管理过程的各个环节提供执行的依据和标准，最主要体现在安全生产方面，增强了各个环节的操作连续性，减少了生产管理过程中的随意性，杜绝了制度落实后的反弹性，最大限度地从根源上排除了事故隐患的发生。
（二）提升员工执行力
公司从安全生产到计划经营等所有问题的处理必须严格执行流程制度，从每个工作任务计划制定到决策下发，再到责任人执行、提交验收，最后监督人审核评价，达成各个步骤处处落实，责任明确清晰，强化了细节管理，提升了员工的执行力，提升管理水平和管理效能。
（三）提升员工素质
系统要求对上级安排的工作任务，对超期未完成的工作将视情况进行考核和通报。干部职工上下步调一致、严守纪律、狠抓执行，在日常工作中逐渐形成有始有终的良好工作习惯，责任心、凝聚力、业务水平和综合素质不断提高。
（四）适用性强，便于管理
将电厂多业务平台功能扩展与提升安全生产管理相融合，通过各部门的积极配合，在摸索和实践中不断改进完善，最终实现信息化闭环管理提升管理效能的重要目标。电厂多业务平台系统为多家发电单位使用的业务应用系统，已被大多数用户所熟悉，是企业生产过程中必不可少的信息化桥梁。
结束语
闭环管理系统嵌入在信息系统多业务平台中，可以顺利实现后台管理和维护，通过代码修改可以根据工作实际情况作适当改进和自助修改；另外在已有的信息系统中根据需求进行二次开发，成本明显降低，减少了小系统的数量，降低了维护的难度和强度，提高了工作的创新性和自主性，便于统一管理，适用于发电企业各项工作。闭环管理信息化提升管理效能已成为企业发展的必要手段。
作者简介：孙海生（1978-03-16），男，汉族，籍贯：山东省潍坊市，学历：大专，研究方向：信息技术
论文作者:孙海生
论文发表刊物:《电力设备》2018年第4期
论文发表时间:2018/6/19
标签：工作任务论文; 闭环论文; 工作论文; 部门论文; 责任论文; 效能论文; 系统论文; 《电力设备》2018年第4期论文;