关键词：电力营销；抄核收；自动化
前言：电力营销工作的主要内容就是进行数据信息的收集和验证，通过提升数据信息收集验证工作的效率和工作质量，能够有效提升电力行业的经济效益和社会效益。在信息数据的采集和验证过程中结合现代化信息技术提升自动化水平，能够有效减少人工投入力度，提升电力企业电力营销工作管理水平。
一、抄核收流程
电力企业的抄核收工作指电表的抄写、电费的核算、电费的收缴，在抄表过程中，抄表人员要认真做好数据的采集工作，做到不漏抄、错抄，然后对信息进行录入，对于用户异常情况要及时登记；审核人员要对抄表示数严格进行审核，确保准去无误后按照当地的电费政策进行电费的核算，最后在电费的收缴环节，可以通过营业厅收费或是银行代收等收费方式来开展电费收缴工作。
二、抄核收工作自动化发展的重要性
在传统的电力企业信息采集和校验过程中，通常使用两种抄表方式，手动抄表和抄表。手动抄表顾名思义就是通过电力企业抄表工作人员手动针对每一个用电用户的用电量，进行详细的抄表和核对。但是由于不同区域中的用户数量非常庞大，因此抄表人员面对的工作压力非常大。如果在工作中使用抄表机进行抄表工作，则能够有效的解决在工作中需要接触的数字录入问题。随着人们生活水平的不断上升，社会电网的覆盖率也变得越来越广泛，因此传统的抄表手段也出现了很多的弊端。例如在抄表工作开展过程中，不能及时有效的管理控制实际的耗电量以及线损等情况。如果在抄表过程中工作人员出现了人为疏忽，抄错了信息数据，会极大地影响电力企业的电费收入，为电力企业的发展带来很大的影响。通过在抄表工作中积极采取先进有效的抄表工作方式，实现抄表工作自动化，通过使用远程遥控的方式来改造抄表工作，能够有效减少抄表工作的误差，为电力企业的发展提供真实有效的信息数据，提升电力营销管理工作水平，促进电力企业的稳定发展。
三、提高营销管理水平的措施
3.1构建形成自动化管理体系
正所谓：无规矩不成方圆。企业在发展中，管理最为重要。只有建立健全的管理模式才能更好的促进企业的经济发展，实现电力企业抄核收的自动化亦是如此，而电力企业的营销管理水平和抄核收自动化有着密不可分的联系，因此电力企业可以通过建立抄核收自动化的管理体系，来提高企业的营销管理水平。首先，电力企业可以建立专门的营销业务数据的管理平台，通过这个平台对每个营销采集点的数据进行采集、统计，并且可以通过自动化的管理平台对这些数据进行分析、审核，一旦出现异常数据，自动化系统可以在第一时间发现，从而有效的分析问题所在，进而对异常数据进行及时、有效的处理。其次，在电力企业的抄核收工作中，不是所有的数据都能进入核算系统，只有审核通过的数据才能进入自动核算的系统，因此，完善电力企业的抄核收自动化管理体系，就能使得每户用电的当月电费进行有效核算，保证了核算的准确性，与此同时，抄核收自动化管理体系还能对及时做好电费整合归档的工作，以此来提高企业的营销管理水平。最后，电力企业通过SG186营销系统来进行数据传送，实现电费抄核收自动化管理的同时提高了电力企业的营销管理水平。
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3.2建立健全电费审核体系
在电力企业的抄核收工作中，电费的审核工作就是要对抄表数据进行审核，保证抄表数据的真实性，从而才能保证电费收缴工作顺利进行，因此电费的核算工作在企业抄核收工作中起着中间枢纽的作用，不但直接影响着企业的经济发展，同时也是用户用电费用准确的保证。因此建立健全的电费审核体系不但可以保证电费审核的准确性，也可以相应的提高电力企业的营销管理水平。电费的审核工作就是对已经完成的核算电费进行审核，保证收取电费的准确性，在以往的电费审核工作中，审核人员由于自身的专业素质、思想认识不到位或是受到一些其他外界因素影响而造成审核错误的现象，给电力企业经济造成损失的同时影响了电力企业的营销管理水平，而随着我国城市建设脚步的加快，用电量一直处于上升趋势，这就使得电费审核的工作量越来越大，因此仅仅靠审核人员来进行电费的审核工作已经满足不了电费核算的需求，基于此，电力企业应该建立更加健全的审核体系并与抄核收自动化管理相结合，保证电费审核的规范、准确，提高电力企业的营销管理水平。在电费的审核过程中，审核人员要参考以往用电户的用电量，观察其用电波动，对于突增、突减的用电现象给予重视，重点审核，一些用电大户采用的提前给付电费的支付方式，对于这种用户来说，电费审核人员要认真、仔细进行审核，避免电表剩余电量与实际用电不符的现象发生，对于一些临时新增或是变更的用户要重点审核，因此，电力企业可以在建立健全的电费审核管理体系的同时推进抄核收工作的自动化，不仅可以提高电费审核的工作效率，从而保证了电力企业的经济效益，还可以相应的提高电力企业的营销管理水平。
3.3规避电费的回收风险
自改革开放以来，电能在人们日常生活中得到了普遍的应用，而如今，已经成为人们生活中不可或缺的部分，而电力企业的主要收入就是收缴的电费，只有电费回收的风险得到降低，电力企业才能稳步发展，不受到其影响，同时，有利于提高企业影响管理的水平。为了降低电力企业的电费回收的风险，首先要加强抄表工作的管理，保证其抄表数据的真实、准确，可以通过制定严格的抄表日期，每月严格执行，如果存在极为特殊情况要对抄表日期进行调整，抄表人员要向相关部门提出申请，并在其批准下才可以更改抄表日期，并对不同抄表日期的抄表数据差及时在记录中补改回来，严禁抄表人员私自变更抄表日期，抄表人员对于抄表数据要严格管理，对于在抄表过程中出现的异常数据要仔细复核；其次电费的核算工作时间不能过长，要保证在24小时之内完成，并及时、有效的进行下一步的审核工作，保证电费核算的质量，以此提高电力企业的营销管理水平；最后，要保证用电用户信息的准确性，主要包括：用户的基本信息、电能表参数、使用电能的记录数据等，一般情况下，供电企业要在每三个抄表周期对这些数据进行核实，保证用电用户的各项信息准确、统一，以此来保证电力企业的营销管理水平能够进一步的提升。例如，电力企业可以专门安排固定的几个工作人员进行抄表的工作，并划分不同的地点，每一个人员有固定的抄表地点，并由一位管理人员对这些人员进行管理，定期对抄表人员的工作抽查，防止出现数据篡改的情况，进而达到电力企业电力回收风险的降低。
结束语：
综上所述，供电企业在实际发展过程中需要积极采取现代化专业技术，，改善传统抄核收工作中存在的问题，提升电费抄核收自动化技术水平。在科学技术发展过程中积极创新计算机网络系统的应用，通过结合科学合理的信息技术，提升抄核收系统的自动化，推动供电企业的快速进步，从而有效促进供电行业的可持续发展。
参考文献：
[1]谢锦.电力营销抄核收自动化应用与管理.科技创新导报，2018，15（29）：124+126.
[2]施尧.电力营销抄核收自动化应用与管理.电气时代，2018（10）：68-69.
[3]胡鹏.关于优化电力营销中抄核收工作的探讨.现代营销（经营版），2018（08）：143.
论文作者:马晔
论文发表刊物:《中国电业》2019年9月18期
论文发表时间:2020/1/14
标签：电费论文; 抄表论文; 电力企业论文; 工作论文; 数据论文; 管理水平论文; 电力论文; 《中国电业》2019年9月18期论文;