酒店MIS的设计与实现

酒店MIS的设计与实现

黄传慧[1]2002年在《酒店MIS的设计与实现》文中研究说明当今,在信息化浪潮席卷全球的环境下,我国企业管理必须打破传统的模式,跟上时代的潮流,走企业管理信息化的道路。企业管理信息系统即企业MIS是企业信息化的重要内容。本文以酒店行业MIS为例,说明在企业推行MIS的需求分析、设计和实现的详细过程。 论文第一章从MIS的概念入手,分析了MIS在我国企业中的作用,进而论述了MIS的物理组成和我国酒店MIS的概况。通过比较MIS与ERP,结合我国的实际情况,说明MIS在我国的普遍性和实用性。 第二章主要论述了酒店MIS的详细需求分析过程。可行性研究是做需求分析之前的必要的准备工作。需求分析的论述过程充分站在用户的角度,为了最大限度地满足用户的需求,就需要做详细的需求分析工作。需求分析结束前,做了严格的需求分析评审工作。 第叁章论述了酒店MIS的详细设计过程。包括信息流的分析、数据库的设计、用户界面的设计、菜单的设计、功能设计等。 第四章论述了酒店MIS的开发和集成。首先论述了开发平台的搭建:前端开发工具为Visual Basic 6.0,后端数据库的开发工具为SQL Server 2000,前端和后端的结合采用目前最流行的ADO技术,操作系统的选择为Windows 2000。接着论述了MIS的编码阶段,包括用户界面的实现、窗体的事件、窗体的方法、菜单的实现、数据环境设计器的实现、数据报表的实现、工具栏的实现、代码书写规则和约定、数据有效性检验的实现、程序的保存、运行程序、调试程序的方法、添加帮助文件的实现、MIS的测试、MIS的打包和安装都做了详细的论述。 第五章论述了MIS的实施过程。包括实施计划、人员组织、系统切换。 第六章论述了MIS的经验、问题与展望。在MIS展望中,论述了MIS与电子商务的关系。 论文最大的特点在于理论与实际相结合。论文主要运用了管理信息系统的理论和软件工程学的原理以及VB与SQL Server开发工具,针对酒店这一服务二\硕士学位论文W NaSTER’S TfffiSIS 行业的管理软件进行了详细的设计和开发。论文所做的工作和创新之处是: ①比较客观准确地分析识别了酒店MIS的需求问题,值得同行业参考借鉴; ②在调查分析的基础上,得到了酒店服务业务流程: ③提出了一套有效处理以配合消费、财务核算为中心的数据处理方案。 论文所论及的技术和解决方案不仅对酒店行业,而且对于其他行业MIS的 开发和设计都有较普遍的实际参考意义。

姜仑[2]2001年在《基于Intranet架构的酒店MIS研究》文中研究说明随着我国加入WTO的脚步逐渐接近,21世纪的新课题----信息产业横亘在我们面前,如何加速信息的流通,迎接新世纪的挑战,对我们来说己经迫在眉睫。 随着MIS(Management Information System即管理信息系统)应用的不断深入,企业中巨大的数据量和复杂的处理方式将是MIS所面临的重大问题。INTERNET/INTRANET,BROWSER/SERVER,ETHERNET/ATM的发展,使得MIS中的信息处理从集中发展到分散及网络中心计算。通过网络可将多个计算机系统互联,实现信息交换、资源共享、互操作和协同工作。因此,对MIS的建设首先应是网络建设。 本文较详细地讨论了在进行MIS网络分析设计时所涉及到的一些主要问题,包括MIS的网络设计应满足的指标、需要考虑的因素、网络设计原则、网络设计方法、网络设计类型、网络通信协议、网络拓扑结构、选择网络操作系统的策略以及网络布线系统等方面内容,本文遵循系统开发的思想,分析和结合企业的实际情况,论述了对企业原有的网络基础设施的改造,以实现基于Intranet技术的企业信息系统,并结合具体情况,分析和设计了某酒店的网络系统。

郑毅[3]2007年在《酒店管理信息系统的设计与实现》文中提出如何才能增加、保持酒店良好的销售额,可能是很多酒店管理者考虑的最重要的问题。随着现在消费者是消费意识的提高,市场竞争也更加激烈。不乏很多以前生意很好的酒店如今生意萧条、业务萎缩的现象。在客户消费心理多变的现在,光有这些传统的手段已经不够,因为大家在这方面都做的不错。把握客户消费心理,提供给客户个性化的优质服务,已经成为酒店提高客户回头率,增加酒店销售额、保持酒店生意兴隆的重要手段之一。个性化的服务包括;个性化的快速预定服务,个性化的客户关怀,个性化的主动营销。要实现上述个性化优质服务,首先需要客户资料、消费资料的信息化,实现客户关系可管理化。针对上述情况,本文采用基于B/S(专用浏览器/服务器)的软件架构,其中浏览器是使用Delphi开发的专用浏览器。设计、开发了基于网络的酒店管理信息系统也叫酒店MIS系统(以下简称MIS)。在信息系统的建立过程中,主要参照当前部分酒店企业的服务流程,结合当前酒店工作人员的计算机操作能力,完成了系统的设计和编码方案。本系统使酒店的服务前台、管理人员、其他工作人员通过计算机进行数据管理,使信息数据保存在数据库中,数据的统计、查询和报表输出通过计算机进行操作,数据的发布和传达通过计算机网络进行传输。本系统提高了酒店客户服务质量、规范和统一了服务标准,实现了前台预定、客户服务、厨房加工等部门数据共享,促进了高效、科学和完整的管理体系的建立,对酒店为客户提供可行化服务有重要的作用。

高柯[4]2011年在《基于DONET3.5平台的酒店MIS系统设计与实现》文中研究表明现代化的酒店结构庞大、服务内容多样化,要想提高酒店运营收益和服务质量,降低酒店自身的生产成本,必须实行现代化的信息管理。因此,需要根据酒店自身的特点来设计酒店管理系统。众所周知,酒店日常运营包含各种服务内容集成了客房、娱乐、通讯服务等,本酒店管理系统正是为此而设计的,本系统是一套适用于大、中型星级宾馆使用的优秀系统,操作简单,灵活性好、系统安全性高,运行稳定,实是管理者的最佳选择。本次毕业设计中采用DONET3.5框架模式下开发,使用SQL SERVER2005数据库。继承了DONET3.5的可移植性强的优点,可以在多个系统下运行。

路军[5]2002年在《MIS系统开发在C/S模式与B/S模式下的方法、步聚及异同的研究》文中研究表明在现代计算机应用领域,MIS(Management Information System,管理信息系统)是应用最为广泛的一种计算机应用系统软件,现代化的企业需要计算机的帮助对内管理日常业务,对外开展电子商务;事业单位以及政府部门则需要利用计算机实现办公自动化,提高工作效率。所以,为用户准确、高效地开发出方便适用、功能完备的MIS系统是软件开发人员应当掌握的一门有益社会、意义重大的科学,同时也是目前迫切需要掌握的一项技术。随着计算机应用的日益普及尤其是互联网的飞速发展,具有WWW(3W)服务的MIS系统更加符合当今的应用潮流,倍受用户的青睐。因此,研究传统Client/Server结构MIS系统的开发方法和步骤的同时,分析具备3W服务的Browser/Server结构的MIS系统同传统MIS系统的差异,掌握其开发技术,当前是十分必要的。 本文在在对软件工程理论、数据库原理以及网络安全性理论广泛研究的基础上,深入详细地讨论了兼备C/S利B/S模式MIS系统的体系结构、功能特性和开发过程,特别是对MIS系统软件功能需求分析、开发方法、网络构架和安全性设计进行了详细的分析,确定了一个经济实用、高效可行的现代MIS系统软件开发策略。本文首先根据软件工程理论、数据库原理,论述了实例MIS系统——酒店业务综合管理系统的需求分析和开发方法;接着从分析差异的角度阐述了该系统C/S部分和B/S部分在程序开发、数据库设计以及网络构架等方面的各自特点;最后结合理论和实践,提出作者对现行MIS开发问题的看法以及C/S、B/S应用范围的建议。

郑向敏[6]1994年在《我国酒店MIS软件应用剖析》文中指出根据我国酒店计算机管理信息系统(MIS)的应用状况,讨论其软件在我国酒店业中的应用规律和存在问题.

聂涛[7]2008年在《酒店管理信息系统的设计与开发》文中研究指明近年来,随着我国酒店业的迅猛发展,行业内的竞争日趋激烈,同时对酒店的管理也提出了更高的要求。为增强酒店的竞争能力,提高酒店的管理水平,先进的酒店管理信息系统己成为现代酒店经营者的必然选择。使用计算机和互联网的技术,应用酒店管理信息系统,不仅可以提高酒店管理的效率,而且还可以实现降低运营成本和资源共享。本文结合酒店管理业务的需要和计算机技术,设计和开发了一套酒店管理信息系统,重点完成了系统的需要分析、系统的详细设计和部分系统实现工作。具体内容如下:本文完成了系统需求分析的主要工作。对系统技术需求进行了分析,决定采用Windows操作平台、SQLServer数据库和PowerBuilder语言实现系统的开发。本文采用访问和观察相结合的方法进行需求调查,获得调查结果,得出调查结论。基于UML建模工具,使用用例图等较好地描述了系统的需求。本文完成了系统详细设计的主要工作。针对酒店管理的实际需求,采用面向对象的分析和设计方法,运用UML的用例图、时序图、类图以及Power Designer设计工具,以规范的完全符合面向对象要求的过程来进行设计实现酒店管理信息系统,能够确保软件的健壮性、灵活性。本文完成了系统实现的部分。主要完成了开发技术的选型以及用户界面操作的实现部分。该系统具有辅助用户进行动态数据查询、统计、分析的功能;系统采用B/S系统架构,为用户提供一个网络化、集成化的工作办公平台,实现企业的信息共享和信息交流;具有操作简单、界面友好、灵活性好、系统安全性高、运行稳定等特点。本系统充分发挥了MIS系统的辅助决策支持的功能,使管理层和决策层随时可以在自己的客户端上获得目前酒店的经营状况、销售情况、市场的需求情况的数据,从而提高酒店利润、降低酒店成本;提供多种软、硬件接口,具有很强的可扩展性和可维护性。本文提出的酒店管理信息系统的设计与实现已经在东方宾馆得到了实际的应用,得到了比较满意的评价。

王晓峰[8]2005年在《基于TMIS和TGIS比较的陕西旅游资源决策支持系统研究》文中提出在人类走向信息化、数字化之际,自“数字地球”被提出之后,“数字旅游”也应运而生。目前我国“数字旅游”的发展还处于初级阶段,需要进行不断的研究。本文在“数字旅游”背景下,对其框架体系内的旅游管理信息化方面的内容进行了比较深入细致的研究。通过此项研究,为旅游管理者和决策者提供旅游信息参考和决策支持,对提升旅游业数字化和智能化水平,提高我国旅游业国际竞争力,具有一定的理论价值和实践意义。 本文内容结构主要包括四部分。第一部分主要对研究背景—“数字旅游”,从其特点、时代背景、发展构想、存在问题和研究意义等方面进行了论述,在此基础上提出了本文的具体研究内容、试图创新之处和研究意义;第二部分主要对TMIS(旅游管理信息系统)和TGIS(旅游地理信息系统)进行了全面、深入的比较分析。首先进行了综合研究,然后从旅行社管理、饭店管理、旅游交通等几个方面进行了专题研究,最后得出结论和建议,为后续应用系统的建立打下技术基础;第叁部分主要是应用陕西省旅游资源普查项目获得的大量第一手数据,基于对目前现有TDSS(旅游决策支持系统)的分析和改进,建立了陕西旅游资源决策支持系统,并从系统总体设计和系统物理实现两个方面进行了尝试性研究,以推动陕西数字旅游的发展;最后一部分主要对本文研究内容进行了全面总结,并提出了研究中的不足之处,以便随后进行改进和完善。 本文获得的主要结论是: 1.将地理科学、计算机科学和工商管理学相结合,进行学科的交叉研究,取得了预期效果。文中主要应用了地图学与GIS(地理信息系统)、计算机软件设计、旅游管理等相关专业的理论和方法,对旅游信息系统,主要是TMIS和TGIS进行了研究,并将研究结果应用于新系统的建立之中。这在研究内容上是一种创新尝试,同时具有很高的理论意义和现实意义。 2.应用对比分析法、数理统计分析法以及系统工程的理论和方法,从旅游业的多个方面,对TMIS和TGIS进行了比较深入、全面的分析研究。目前,国内外专家学者们在旅游管理信息化方面建立了许许多多的应用系统,为旅游业相关部门的信息管理和业务开展发挥了极大的作用。但是对多个同类型的系统进行全面细致的比较分析研究,以便更好地完善系统、建立系统和应用系统,涉足的学者尚不多见。通过这种研究,得出了TMIS与TGIS的区别、联系等结论。

褚兴森[9]2010年在《潍坊天马酒店管理系统的设计与实现》文中提出随着我国经济的发展,假日经济和旅游经济已成为人们消费的热点,各地也把旅游业当作本地经济发展的重要支柱之一,从而促进了酒店业的快速发展。随着酒店越来越多,其竞争也越来越激烈。酒店的服务管理水平对提高竞争力起到决定性作用,在这种情况下,建立酒店管理信息系统成为解决此问题的有效途径之一。酒店管理系统是较为典型的管理信息系统,它充分发挥管理信息系统(MIS)的辅助决策支持的功能,使管理层和决策层随时可以在自己的客户端上获得目前酒店的经营状况,从而提高酒店的利润、降低酒店成本。本文基于浏览器/服务器(B/S)的软件架构,设计、开发了基于网络的潍坊天马大酒店管理系统。针对酒店管理系统客房在位置上的分散性,逻辑上的集中性,以及客户的松散耦合等特殊性,服务多样性等;该系统采用面向对象软件建模方法,进行系统需求分析;提出了系统的总体设计方案,并采用Borland Delphi 7.0和MS SQL Server2000开发工具,自顶向下逐步求精的软件设计方法,融入面向对象的分析手段和研究方法。在酒店管理系统的建立过程中,主要参照潍坊天马大酒店的服务流程,结合当前酒店工作人员的计算机操作能力,完成了系统的需求、设计和编码方案。本系统应用到潍坊天马大酒店管理中,提高了客户服务质量,规范统一了服务标准,实现了前台预定、客户服务等部门数据共享,促进了高效、科学和完整的管理体系的建立。

薛顺坚[10]2012年在《中山市广之旅旅行社出团管理信息系统的设计与实现》文中指出随着国民经济的迅速发展,旅游业和信息业的发展也日新月异,旅游业信息化成为研究和应用的一个热点话题。而旅游管理信息系统的开发与应用是推动当前旅游业发展的一个重要因素。在现有企业的业务流程过程中,整个业务流程中每一个环节有人工的参与。下一个环节或部门要开始工作,往往必须得等与之相关联的上一个环节或部门工作完成后才能开展,这容易造成环节与环节之间、部门与部门之间的衔接不紧凑,极大地降低了服务效率。因此,必须对旅行社现有业务流程进行再造,减少业务流程中的人员的参与,建立一个基于计算机及信息技术的、高度信息化、自动化和智能化的业务流程,从而达到提高工作效率、降低成本、增强企业市场竞争力和挖掘企业发展潜力的目的。实现旅行社管理的信息化,自能化、自动化。本文通过对现今旅游业信息化现状的调查,分析其信息化对该行业发展的影响。利用现代管理方法对其信息化发展进行研究。针对广州某旅行社进行具体的研究,采用面向过程的方法,收集该旅行社有关的单证票据及有关资料,对旅行社的业务流程进行分析、再造。本设计按照MIS的开发过程和步骤进行开发,完成了系统分析、系统设计、系统实现、系统测试等过程。采用SQL Server数据库和C#前台开发工具开发。中山市广之旅旅行社出团管理信息系统是一个基于信息技术,以人为主导的人机系统。利用计算机硬件、软件进行信息收集、传输,并且通过网络通信设备以及其他办公设备模拟、处理、检索信息,以企业战略竞争、提高效益和效率为目的分析和表达信息,对企业环境、决策组织者的管理水平提出了要求,并为企业提供决策、控制、运作的功能化的人机系统。主要实现旅行社的基本信息管理、出团业务管理、信息查询、数据统计等功能。使旅行社的导游信息、旅客信息、吃、住、行、游、购、娱等信息得到有效的管理,实现了旅游线路组建的便捷操作,旅客报团和退团业务的自动化和规范化管理。开发了一套高效、实用的具有人机对话、符合用户日常工作习惯的某旅行社管理信息系统,从而使旅行社的运作和管理更加有效。

参考文献:

[1]. 酒店MIS的设计与实现[D]. 黄传慧. 华中师范大学. 2002

[2]. 基于Intranet架构的酒店MIS研究[D]. 姜仑. 大连理工大学. 2001

[3]. 酒店管理信息系统的设计与实现[D]. 郑毅. 山东大学. 2007

[4]. 基于DONET3.5平台的酒店MIS系统设计与实现[D]. 高柯. 天津大学. 2011

[5]. MIS系统开发在C/S模式与B/S模式下的方法、步聚及异同的研究[D]. 路军. 合肥工业大学. 2002

[6]. 我国酒店MIS软件应用剖析[J]. 郑向敏. 华侨大学学报(自然科学版). 1994

[7]. 酒店管理信息系统的设计与开发[D]. 聂涛. 山东大学. 2008

[8]. 基于TMIS和TGIS比较的陕西旅游资源决策支持系统研究[D]. 王晓峰. 陕西师范大学. 2005

[9]. 潍坊天马酒店管理系统的设计与实现[D]. 褚兴森. 电子科技大学. 2010

[10]. 中山市广之旅旅行社出团管理信息系统的设计与实现[D]. 薛顺坚. 电子科技大学. 2012

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