(南宁市邕宁区人民医院 广西 南宁 530299)
【摘要】目的：探讨护理新理念在消毒供应室管理中的应用效果。方法：选择新护理理念实施前后消毒供应室的物品分别240份、260份，对其合格率进行比较。结果：护理新理念实施后洗涤、消毒、发放、包装的合格率分别为98.46%、99.62%、100.00%、100.00%、100.00%，实施前分别为90.00%、89.58%、89.58%、89.17%（P<0.05）。结论：在消毒供应室管理中实施护理新理念，可提高工作质量及消毒合格率，值得推广。
【关键词】护理新理念；消毒供应室；管理
【中图分类号】R197.323 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2017）19-0255-02
消毒供应室承担着医院各种医疗器械、物品的清洗、消毒、灭菌及储存管理的任务，其中的工作环节发生问题，不但给医院带来负面影响，甚至对患者的生命安全造成威胁[1]。因此加强消毒供应室的管理质量有重要意义。护理新概念是一种新的护理理念，该理念以现代护理观为指导,将护理程度系统化、规范化，充分体现了以患者为中心的特点。我院将护理新理念应用到消毒供应室的管理，本文对其效果进行分析。
1.资料与方法
1.1 资料
我院从2015年2月-2016年11月消毒供应室有工作人员10人，年龄23～54岁，平均（33.52±2.43）岁，其中主管护师7人，工人3人。
1.2 方法
将护理新理念应用到消毒供应室管理，具体为：（1）强化管理。医院高度重视消毒供应室工作，对供应室护理人员进行管理、技术等放面的培训，提高其对供应室工作重要性的认识及业务技能，以提高工作质量。同时加强团队合作，互相帮助，互相监督，互相提醒，将工作质量与奖惩制度挂钩，提高护理人员的工作积极性和主动性。将“6S管理法”（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）应用到科室管理。(2)规范工作环境。将各项工作制度化，进行科学管理，优化医院环境，使医院工作环境更加安全、整洁、舒适、安静、美观。（3）规范操作流程。在专家的指导下，制定规范化、科学化的操作流程，并在实际工作中严格按照流程操作，防止操作的随意性，防患于未然，科室的管理工作更加规范化和科学化。(4)实施全面质量管理。以质量管理为中心，将质量管理的理念渗入到科室每个人，人人参与，并做到预防为主。定期对工作进行总结，发扬长处，及时发现工作中的问题，对不足之处进行整改，克服以往工作管理中的弊端，实现消毒供应室质量的可持续变化[2]。(5)将现代科学技术应用到科室管理。发挥计算机网络技术的作用，对科室工作进行数据化管理，并适时对消毒灭菌情况进行监控、记录，以提高工作效率，并进一步提高工作质量。
1.3 观察指标
分别选择护理新理念实施前后240、260份物品，对其清洗、消毒、包装、发放等合格率进行统计、比较。
1.4 统计学方法
所有数据输入SPSS17.0软件包，计数资料用χ2检验。
2.结果
2.1 实施前后工作质量比较
护理新理念实施后在洗涤、消毒、发放、包装方面的合格率均明显高于实施前，差异均有统计学意义（P<0.05）。见表。
2.2 实施前后满意率比较
护理新理念实施前、后分别调查70名临床医护人员，实施前对供应室工作满意的63名，满意率为90.00%；实施后满意的70名，满意率为100.00%。实施后高于实施前，差异均有统计学意义（χ2=7.37，P<0.05）。
3.讨论
院内感染是医疗事件的重要影响因素，而消毒供应室的工作质量是影响院内感染的因素之一。消毒供应室是医院综合性科室，同时又是包括物品的洗涤、消毒、包装、灭菌、贮存、发放等在内的一系列完整独立的工作系统，各环节互相联系、缺一不可。该科室的工作质量关系着患者生命健康安全和医院工作质量，不仅需要高水平的技术，同时也需要科学的管理[3]。
为降低院内感染率，提高供应室的服务技术水平，我院将护理新理念应用到消毒供应室的工作管理，通过强化科室管理，加强护理人员的培训，培训内容不仅包括管理、专业技能，也包括安全意识、对供应室工作重要性的认识、团队合作意识、交流沟通等，提高了护理人员的服务水平、工作责任心、工作积极性、安全意识、无菌理念。同时强化监督机制，不断总结工作中的优点和不足，对不足之处进行整改，保证了科室管理的持续性。通过规范工作环境，为护理人员创造了良好的工作氛围。各项制度更加科学化、规范化。通过规范操作流程，并严格执行，防止随意操作，保证了工作管理的科学化。同时做到预防为主，将不良事件消灭在萌芽状态，减少了医院感染的发生。通过强化以质量管理为中心的理念，将质量放在第一位，充分保证了工作质量。通过将计算机网络技术应用到科室管理，时时对工作质量进行监控，提高了工作效率和工作准确率。通过护理新理念的实施，真正做到了以患者为中心，全面提高了供应室工作质量，也使各部门工作更加协调。通过制定规范化、科学化的操作流程，使供应室的工作更科学化，更有章可循，更有的放矢，从而进一步提升了灭菌物品质量，减少了院内感染率[4]。
本组资料中，护理新理念实施后,洗涤、消毒、包装灭菌、发放的合格率均高于实施前，满意率高于实施前，也说明了护理新理念可有效提高供应室的工作质量及服务水平，促进规范化管理管理的实施，同时也提高了工作满意率。
总之，在消毒供应室管理中实施护理新理念，可提高物品的消毒合格率，提高科室工作质量和服务水平，提高满意率，值得推广。
【参考文献】
[1]董秀珍.护理新理念在消毒供应中心管理中的应用[J].临床医药文献杂志，2015，2(10):1935-1937.
[2]潘新喜.护理新理念在消毒供应中心管理中的应用[J].齐鲁护理杂志，2013，19(4):95-96.
[3]郑朝敏，甘晓琴，聂智容，等.PDCA在手术室腔镜器械送消毒供应中心清洗灭菌中的应用[J].重庆医学，2014，43(8):1010-1012.
[4]唐景花.护理新理念在消毒供应中心管理过程中的应用[J].中国卫生标准管理，2015，6(1):115-116.
论文作者:梁清兰
论文发表刊物:《医药前沿》2017年7月第19期
论文发表时间:2017/7/27
标签：工作论文; 新理念论文; 质量论文; 科室论文; 合格率论文; 满意论文; 医院论文; 《医药前沿》2017年7月第19期论文;