摘要：近年来，我国经济建设取得了举世瞩目的成就。电力等大型国有企业包括所属分、子公司的管理人员在管理实践中积极对战略人力资源管理系统进行了改进。在企业绩效考核、薪酬管理上引进了先进的理念和方法。下面，本文对绩效评价体系的构建粗略地进行探究。
关键词：绩效管理绩效评价体系绩效反馈
现在，绩效管理成为人力资源管理的一项重要职能工作，其包含的内容也愈来愈多。并且它现在已成为了企业日常计划当中不可或缺的一个重要的部分。电力企业人力资源绩效管理的普及和扩张存在着多种原因。如：不断增加的竞争压力，促使电力企业对提高人力资源管理绩效水平提高的重视；让个人的目标同组织目标能够更加清楚地紧密联系；组织的重构或授权促使企业将任务与责任下放给组织的基层等。
1.电力企业人力资源管理绩效评价体系现状
随着国家加大对电力企业的重视和投资，电力企业形成了十分激烈的人才竞争现象，绩效评价作为企业人力资源管理的核心内容，已在我国电力行业企业中得到了广泛的推广和应用，我国大部分电力企业已经认识到绩效评价体系对企业发展的重要性，很多电力企业通过提高核心岗位和关键岗位的工资水平和福利待遇来吸引高素质的专业人才，一部分企业还建立了相应的绩效评价体系，通过激励来留住高素质人才并发挥他们的作用。评价体系是人力资源管理中的重要手段，是供电企业实现全面、协调、可持续发展，并赢得市场竞争优势的有效手段。但是电力企业人力资源绩效评价体系还存在问题，这些问题使得绩效评价体系的效果大大降低，严重制约着电力企业的发展。
2.电力企业人力资源绩效评价体系中存在的问题
2.1 电力企业对绩效评价体系的理念存在认识上的偏差
一方面，电力企业在建立绩效评价体系时就存在很多不合理的因素，企业将绩效评价体系的重点放在犯错的员工上，让员工误以为绩效评价体系主要是對员工工作中出现的错误加以惩罚，导致员工对绩效评价体系异常反感，不接纳绩效评价，使得绩效评价体系不能正常运行，不能起到提高企业绩效的目的。另一方面，我国大部分电力企业不重视工作分析，导致企业员工对自己的岗位职责不清楚，不利于开展绩效评价工作，人力资源的各项管理工作中最重要的一个环节就是有效的工作分析，如果缺少必要的工作分析，那么绩效评价体系的合理性就难以保证，就不可能获得准确的评价结果。
2.2 绩效评价标准设计不科学
大多数企业的绩效评价标准都缺少科学的根据，缺少一个合理的量化形式和考评标准，只能通过主观的判断得出考评结果，这样的考评结果有失公平，评价标准过于单一，完全不考虑人才之间的差距，都是用一个标准衡量不同阶层或不同岗位的所有员工，考评结果难免出现较大的偏差和模糊性。电力企业绩效评价体系主要在于绩效评估这一环节，主管和员工之间没有良好的沟通，也没有对员工进行绩效评价过程的辅导，更没有对员工存在问题进行深入的分析，使得员工对自己的绩效状况处于被动状态，不知道自己业绩不佳的原因，不知道自己应该达到什么样的水平，不能及时总结不足，使得绩效评价体系不能持续改善。
2.3 绩效评价没有反馈，结果没有恰当利用
电力企业绩效评价体系中缺乏可以随时公开的客观资料，主观色彩极浓，评价表格填完之后直接送到人事部归档，而且只是将绩效评价结果作为员工奖金发放的依据，没有多方面的应用，事实上，电力企业可以将绩效评价结果作为员工职业生涯规划和晋升的参考依据，探明某些员工业绩不佳的原因，对其进行相应的专业知识和技能的培训，提高和改善员工的业绩。
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3.电力企业人力资源管理绩效评价体系的改善
3.1 设计恰当的绩效指标，完善绩效考评制度
电力企业应该从各个方面进行绩效考核工作，明确绩效责任主体，将组织目标分解，落实到具体岗位和员工，明确企业鼓励的和不鼓励的是什么，明确对组织有效的绩效行为和结果，明确企业管理的导向，引导员工正确的绩效行为。电力企业要建立公平、公开、公正且易于量化的绩效考核体系，改变原有的和综合奖挂钩的绩效考核模式，要将绩效考核与薪酬分配、员工晋升、岗位调整、动态培训和员工的职业生涯规划结合起来，促进企业人力资源的开发和整合，并为企业员工搭建一个良好的成长环境。
3.2 构建一个以持续改进绩效为目的的绩效评价体系
电力企业在实行绩效评价体系之前，人力资源部门要对员工进行制度讲解、角色演练等系统培训，还要编写绩效评价操作手册，使得企业员工对绩效评价有全方位的、系统的、科学的认识，还要让员工了解绩效评价的流程和规则，让员工明确自身在绩效评价体系中的职责。电力企业在绩效薪酬管理实施过程中，要遵循公开、公平和公正的原则，严格执行管理制度，采用制度化的方式，严肃、灵活的改进制度在实施过程中出现的问题，构建一个以持续改进绩效为目的的绩效评价体系。
3.3 做到绩效评价结果的公平、公正
电力企业要格外注意员工的意见和建议，在绩效考核结束后要让员工及时的进行评价，企业要及时了解绩效考核中存在的问题和企业员工的意见反馈，并及时加以改正。同时，电力企业绩效考核的实施权利不能集中在少数人的手中，避免徇私、偏袒等现象出现，建立及时的绩效考评评价系统既有利于员工意见的反馈，也有利于企业领导能够及时收到员工的意见反馈，人力资源经理应该针对员工职业的不同来挑选或设计不同的项目对其进行考核评价，要客观地，根据可测量的依据进行绩效和其他奖金的评定，减少管理人员的主观因素，将个人产值和项目产值作为考核内容，对不同岗位的评价要素要灵活，因岗而异，统一进行绩效评定。
3.4 合理利用绩效评价结果
绩效评价结果的运用也是绩效评价系统成功实施的重要判断标准，绩效评价结果运用不合理，绩效评价体系在提高员工能力和改进员工绩效方面的作用就得不到充分的体现，绩效评价结果的运用一般包括以下几种：
①将绩效评价结果用于调整薪资，提高绩效评价结果优良的员工的绩效工资，降低绩效评价结果较差的员工的工资，体现绩效评价结果对员工的激励作用。
②将绩效评价结果用于分配培训的需求，深入研究绩效评价结果和与之相关的重要材料，发现员工所在职位要求的不同和员工表现能力的差异，进而判断员工是否需要进行培训，以及需要对其进行哪方面的培训。
③将绩效评价结果用于人事的调整，对于那些绩效评价结果连续不良的员工，要考虑对其进行降级或者是辞退，对于那些绩效评价结果连续优良的员工，可以考虑对其进行晋升奖励。
4.结束语
随着经济全球化的迅速发展，提高电力企业的核心竞争力是企业发展的关键问题，从企业经营管理方面来看，人力资源绩效评价体系在电力企业核心竞争力的形成过程中起着至关重要的作用，关系着电力行业企业的生存和发展，是企业管理的重要工作。建立健全电力企业人力资源管理绩效评价体系，可以提高员工的工作积极性，帮助企业留住高素质员工，还能提高企业在市场中的竞争力，提高企业的经济效益，促进企业的可持续发展。
参考文献：
[1]林尚武.我国电力企业绩效管理体系的构建与研究[J].北京电力高等专科学校学报（社会科学版），2010（5）：13-15.
[2]李冬梅，崔杰.企业信息资源管理人才绩效测评体系与方法研究[J].情报杂志，2008，（3）.
论文作者:赵晓东
论文发表刊物:《基层建设》2017年第32期
论文发表时间:2018/2/26
标签：绩效论文; 员工论文; 评价体系论文; 电力企业论文; 绩效评价论文; 企业论文; 人力资源管理论文; 《基层建设》2017年第32期论文;