摘要：随着我国经济的快速发展以及电力需求的加大，电力市场逐步开放，售电公司数量逐渐增加，行业竞争压力也进一步增大，电力营销成为扩大电力市场的重要手段。不可忽视的是供电企业电力营销管理也存在一定的风险，处理不当将会对供电企业的经营和发展产生不利影响。本文在介绍电力营销的含义和重要性的基础上，分析进一步完善供电企业电力营销风险的管理措施，以期能够及时发现风险，解决问题，为当前供电企业电力营销管理提供一定的理论依据。
关键词：供电企业；电力营销；风险管理；措施
前言
供电企业在建设施工以及运营管理中存在各种风险，包括安全生产风险，设施建设风险，防雷防风风险等，当然也包括营销风险，营销风险不同于其他风险，其隐蔽性和严重性更强，应该充分重视供电企业电力营销风险管控工作，及时发现潜在风险并采取对应措施，减少电力营销风险对大众生产生活的影响，所以研究供电企业电力营销中的风险管理措施有着极其重要的战略意义和现实意义。
1电力营销的概念
电力营销指的是供电企业为获取经济效益，而为用户进行电力输送的一种经济性活动，在此过程中供电企业会通过改善服务水平，提高电力输送质量，采取一系列优惠措施，获得用户的肯定和认可，最终目的是实现社会效率与经济效益的最大化。值得注意的是，电力营销中因某些不确定因素，也会存在一定的风险，可能会对营销活动造成不利影响，所以提高风险管控，减少隐患的产生是当下不少供电企业迫切需要研究的重要课题。
2电力营销风险管理的重要性
2.1提升电力营销规划执行的效率
通过对电力营销过程风险因素的管理，能够明确各部门、各环节责任人的职责，简化管理流程，提升供电管理的执行力，提高营销工作的效率。风险管理助推电力营销朝着科学化、透明化和规范化方向发展，大大促进了供电投资计划与财政预算管理的精准程度，有效避免了工作中可能出现的项目审批漏报、误报等情况[1]。
2.2提升供电企业的经济效益
供电企业营销的方式方法很多，但是营销活动的资金有限，通过构建风险管理体系，能够结合运营的实际情况和实施进度，合理配置活动资金，得以在最小成本的前提下实现经济效益的最大化，也进一步实现了营销全过程的规范化与透明化，保证财务开支的规范与合理。
3当前供电企业中电力营销常见的风险
3.1自然灾害风险
我国电力设备分布范围广、地形复杂，且大多处于自然环境下，地形条件、气候天气对电力系统对做成较大影响，比如雷电、暴雨、暴风、地震、冰雹等自然现象，很容易导致供电线断裂，损坏输电设备，进而对电力营销产生风险系数。
3.2电能损耗风险
电力是通过电力线路进行运输的，在运输过程中，距离越远，时间越长，电力设备的损耗就越大。再加上日常对电力设备的管理较弱，经常发生不法分子偷盗电力设备，恶意损坏电力设备的情况，甚至发生盗取电力资源的现象。就算及时维修和处理，也降低了电力设备的安全性能，给电力输送带来了较大损失，影响电力营销工作。
3.3管理混乱风险
现阶段我国电力企业正处于国企转型和改制阶段，有的地区的电力企业已经完全转型为国有企业，有的地区电力企业还是直接由政府管理，这些现象导致部分供电企业管理制度停滞，岗位职能划分不清，组织架构混乱。再加上部分企业不重视营销的风险管理，导致营销风险管理工作开展困难[2]。
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3.4政策制度风险
国家政策对供电企业的发展中有着决定性作用，政策变动使得企业的营销风险不断增大。例如2013年政府针对电力的安全监管、电力交易、供电监管、市场准入、价格成本尽管与节能减排等6个系统的运行开展专项监管活动[3]，这对电力企业的营销带来一定压力。另外政府对煤电市场价格的相关改革，也会在一定程度上加大企业的电力营销风险。
4基于供电企业电力营销风险管理的研究
4.1提高稽查监督力度
提高供电企业电力营销环节的督查力度是减少供电企业电力营销风险的有力措施，相关稽查管理工作的展开，能够更好的警示和激励相关部门的工作人员对于营销风险的重视程度，切实降低供电企业市场营销过程中的风险[4]。供电企业稽查部门要将稽查工作落到实处，切实做好供电企业工作各个环节的稽查工作，才能真正发挥稽查作用，及时发现问题，解决问题，减少风险的发生。
4.2建立完善管理制度
任何一项的工作的有序运行离不开制度保障和鞭策，制定科学有效的电力市场营销风险管理制度是供电企业能够更好管控电力市场营销风险的重要前提。科学有效的管理制度首先要能够明显减少供电企业在营销环节中的工作失误和风险，能够在工作计划中列举出可能存在的各项风险，在工作中加以避免，对已经出现风险要有具体对应的风险预案，及时补救风险，阻止风险扩大，减少人力材料物力资源的浪费。通过总结以往风险发生的原因、状况以及采取的有效措施，以及其他供电企业的经验教训，制定的全方位化科学系统的管理制度，才能弥补供电公司在市场营销环节中的不足，能够为最终促进我国供电企业的长足有效发展起到推动作用。
4.3优化人才队伍建设
任何的一个企业的发展都离不开优秀的人才队伍，供电企业营销团队不仅直接影响了企业的营销成绩，也关系到供电企业的发展前景和优势。建立专业程度高、责任感强、工作态度积极，拥有高效执行力的营销团队是助推供电企业不断发展，并且有效减少营销风险的直接手段。首先这支高素质的营销团队要对电力市场情况有充分的了解，拥有扎实的业务能力，并且足够重视营销风险，对风险发生有较高的敏锐感，才能适应工作范围广、内容复杂多样、形式多样化的工作要求，才能针对电力行业的工作服务特点，对营销风险做出及时有效的管控和应对措施。毫不夸张地说，营销团队的素质高低会直接影响供电企业电力营销风险管理水平，最终决定我国供电企业在未来社会发展进程中的前景规划。电力营销团队的综合素质的好坏是贯穿整个供电公司电力营销风险管理工作过程之中的首要影响因素。
4.4构建营销考核机制
营销工作的开展不仅依靠员工的自觉性，也需要一定的奖惩机制予以激励和鞭策。营销活动并不是某一部门，某一个员工的工作任务，而是与供电企业的全体员工都息息相关，所以营销考核机制是针对企业全体上下，能够对企业整体起到激励效果，调动全体工作的积极性，形成工作合力，扩大营销成绩。企业可以通过建立营销相关考核机制，并提升对营销人员的待遇，对表现优秀的员工给予精神和物质方面的鼓励，并将员工工作表现和薪资、晋级等相联系，促使员工投身于电力营销和风险管理的工作中去，从而为企业创造更多的经济性效益。
5结语
随着供电企业的蓬勃发展和竞争压力日益加大，营销活动已经成为供电企业的重要工作内容，但在建设经营中，受自然灾害、电能损耗、电力企业管理混乱、政策制度的影响也带来了不少营销风险。这需要从提高稽查监督力度，建立完善管理制度，优化人才队伍建设，构建营销考核机制等几方面着手，加强内部控制，提高电力营销的效率，为供电企业创造更大的经济效益，促进我国电力行业的稳步健康发展。
参考文献：
[1]汪勇.供电企业电力营销管理中的风险控制[J].信息记录材料,2017(11):180-181.
[2]陈云燕,郎柯峰,高静,陈丽芳.基于供电企业电力营销风险管理的研究[J].黑龙江科技信息,2017(07):280.
[3]赵健.供电企业电力营销管理中风险控制研究[J].计算机产品与流通,2017(08):80.
[4]丘小坚.供电企业电力营销风险管控研究[J].中国新技术新产品,2014(16):147-148.
论文作者:吴强,王铭智,孙觅,贾立军,刘瑾,郭雪冰
论文发表刊物:《电力设备》2018年第12期
论文发表时间:2018/8/9
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