摘要：随着我国电力行业的不断改革与发展，办公室的工作任务日益加重，要求也越来越高，文秘人员作为领导和个部门之间重要的联系纽带，在企业运转中发挥着领导助手、组织协调、督促检查的重要作用，这就要求电力行业的文秘人员不断自我学习，在总结中提升自己，使自己的专业素质和综合能力得到充分的体现，提高电力行业工作人员的工作效率。因此，本文对电力企业文秘工作人员的创新培养进行分析。
关键词：电力企业；文秘工作人员；创新培养
企业文秘工作是辅助领导办文办事的综合性工作，处于协调各业务部门、连接高层和基层的枢纽地位。其工作范围主要包括文书处理、公文拟写、会务工作、调查研究、信息收集整理、督办反馈、信访接待、机要保密以及领导临时直接交办的各项工作等。
1提升电力行业办公室文秘人员素质和能力的必要性
1.1电力行业发展的新需要
随着我国经济的不断发展，电力行业的影响力也越来越大，相对于我国传统的电力行业来说，目前电力行业已经取得了较快速的发展，因此对各个岗位的人才提出了更高的要求，我单位作为为电力企业培训各种优秀人才的机构，对电力企业以后的发展起到至关重要的作用，因此作为电力企业培训的文秘人员，更应该提高自己的综合素质与专业能力。
1.2有助于提升文秘人员的工作效率
新时期，新发展赋电力行业培训中心办公室文秘人员新的工作使命，除了单一的传达、协调、沟通、整合、宣传方面的能力外，还要将自身的主观能动性应用到工作中，有助于提升文秘人员的工作效率。
1.3新时期文秘人员培养的重要组成部分
加强文秘人员的发展，使文秘人员积累实践经验，对于新时期文秘人员的综合培养起到重要作用；促进文秘人员的发展，能显示出文秘人员培养的根本要求，带动文秘人员的综合技能和综合素养的提升，优化培养结构和培养体系。
2电力企业文秘工作基本要素
2.1需要具备完整的电力行业基本知识
电力系统专业性较强，相关专业内容是企业年度工作报告等文件材料的重要组成部分，能否将专业知识与材料写作的基本技能有效结合，是衡量文件材料质量高低的重要因素。电力企业内部材料的受众大多为本系统人员，这就对材料中专业工作描述的准确性、重点工作的突出性、涵盖内容的全面性等提出了更高要求。同时，电力企业作为保障地方经济发展的重要支撑，在工作中需要与各级政府和社会各界保持沟通联系、合理反映诉求。文字材料作为对外沟通交流的重要载体，如不能适当地将电力专业知识用通俗易懂的语言进行描述或表达，将会影响企业与外部的沟通交流，对企业的整体工作也会产生一定影响。因此，电力企业文秘人员需要具备完整的电力行业基本知识，这在各级电力企业的文秘人员招聘基本条件中也有明确要求。
2.2需要具备较强的学习和分析能力
当前经济社会快速发展，外部环境深刻变化，电力体制改革、国资国企改革正在深入推进，都将深刻影响电力企业今后的发展。电力企业作为保证国民经济发展最重要的基础能源产业，其发展不仅需要从提升管理、深化创新等方面着手，更需要准确理解、认真贯彻国家方针政策，确保企业经营发展在正确的轨道上不偏不移。如何保证国家的大政方针在企业得到有效落实、如何保证企业内部的管理思路得到有效贯彻，就需要文秘人员要能够主动学习内外部的相关要求，认真研究分析其对企业的影响，实现在各类材料、工作汇报中为企业领导提供准确的参考意见，为领导决策、汇报工作等提供坚强的支撑，进而保证企业健康持续发展。
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3电力企业文秘工作人员的创新培养策略
3.1坚持服务第一，增强服务意识
企业办公室的职责就是服务领导、服务机关、服务基层。要做好“三服务”工作，必须增强服务意识，坚持服务第一的理念。坚持服务第一，就是要求企业办公室要树立服务的思想，服务要热情，服务要周到，服务要到位，服务要真诚。作为企业办公室工作人员，要有一颗火热的心。对于领导交办的事情、部门协同的事项要积极主动办好；对待来办公室请示、汇报工作的基层单位要做到“一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯茶水解渴、一副解决问题的热心肠”。
树立服务第一的思想，自觉主动地做好服务工作，杜绝“不能心贴心、工作两张皮”的现象，真诚服务，周到服务，真正做到服务好领导，服务好机关，服务好基层，发挥好办公室的桥梁纽带、中枢协调作用，这样，对外既能展示企业良好形象，对内能进一步提高办公室工作人员职业素养，也能进一步丰富完善企业文化内涵。
3.2加强学习意识
对于电力企业而言，文秘除应学习传统的办公知识外，还应具备以下几个方面的知识：一是依法治企知识。现代企业的发展对文秘的法律素质要求越来越严格。我国社会主义市场经济要求企业在法律规定的范围内独立行使经营自主权。这就要求文秘应主动学习《公司法》、《合同法》、《侵权责任法》等与依法治企相关的法律知识。凭借法律知识储备，提出合理建议，维护企业合法权益。二是经营管理知识。通晓本企业各项基本制度，学习和熟悉本企业的运作流程、技术工艺、经营服务等知识。三是企业文化建设知识。企业的核心竞争力是文化建设，突显电力企业的人文品质和社会责任。文秘要熟知企业核心价值观、规章制度等信息，才能在对外交往中通过准确表达企业文化建设的内容，推动企业在竞争共赢中实现良性发展。
3.3加强创新意识
电力企业的文秘工作已经扩展到信息、决策、咨询、助理、提供现代尖端技术服务等领域。工作中需要研究、控索的问题层出不穷，必然要求思维上的创新，以适应高度集中的企业管理。文秘要立足岗位充分发挥主观能动性，一定要深入实际、深入基层、深入一线，保时与时俱进、开拓创新的精神状态，努力改变旧的思维方式和工作方法，摒弃那些过时的“旧框框”，尝试创造性的进步。
3.4要注重细节方面的管理
办公室工作具有很广的关系，文秘人员对工作进行处理时，需要尤其注意各种细节方面的处理，使用谨慎、谦虚的态度对工作进行处理。要强化其全局意识，关注工作，对领导交代的工作要认真对待，然后用实际行动带动周围同事，这样才可以为办公室各种工作的正常开展带来便利。
3.5要抓住工作的重点
电力企业中，文秘人员的办公室工作十分繁琐，其工作的重点是对各种文件进行整理，然后及时、准确的向企业各级传达信息，比如在领导开会时，文秘人员需要按照领导意见，起草领导演讲稿，还要对一些重要的信息进行记录，对文件进行传达等。信息的传达在办公室工作中具有重要的意义，文秘人员在对领导传递信息之前，首先需要对信息的正确性进行确定，然后对其进行认真的分析，了解到信息背后所隐藏的危机，并对领导发出提醒，提示想到关注这些问题，进而为领导的科学决策奠定基础。
结束语：
综上所述，在电力企业中，办公室文秘工作具有重要的意义，对整个企业的发展也有重要影响，因此需要引起相关人员的重视，加强对文秘人员的重视，定期开展培训，提高文秘人员的工作效率和水平，进而为企业发展奠定良好的基础。此外，电力企业还可以借鉴其它行业办公室管理手段，不断学习，提升文秘人员的学习意识，进而使整个办公室的效率得到提高。
参考文献：
[1]周锋华.提升电力企业办公室文秘工作水平的途径[J].办公室业务，2014（20）
[2]李慧.浅谈电力企业文秘人员的素质与能力[J].人才战略，2014（5）
[3]林静，王家杰.做好新时期电力企业办公室管理工作思考[J].科技资讯，2015（12）
论文作者:杨静
论文发表刊物:《基层建设》2018年第20期
论文发表时间:2018/8/16
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