MRPⅡ——我国制造业企业管理的一场革命，本文主要内容关键词为：制造业论文,企业管理论文,我国论文,MRP论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一、我国企业在市场经济体制下面临的挑战
近年来，随着改革开放步伐的加大，市场经济的快速发展，我国企业得到了前所未有的发展机遇，同时也必须面对市场竞争的严峻挑战。在这世纪之交，整个经济和科技的发展均处在一种质变的状态下，在这种国际竞争环境中，我国企业如何去赢得自己的生存和发展呢？
我国大多数企业过去长期受计划经济模式的制约，企业经营方式习惯于一种粗放式管理。而在市场经济环境下，企业不仅要面对众多的国内竞争对手，还要面对着更多国际上的竞争强手。这种统一的全球市场的竞争，表现为产品更新换代加快、质量更好、价格便宜、产品的技术含量越来越高。
我国企业面对这种灵活多变、激烈竞争的市场经济，一时难以适应。要么产销不能及时配合，工程变更之后产生大量废料；要么生产负荷不均衡，出现停工待料现象。其主要原因是企业的决策和经营带有盲目性，没有严密、准确、及时的生产计划和工作速度，在制品数量不能准确控制，生产统计、成本核算周期长，库存物资账物不符，库存零部件配套率低，库存占用资金大，成本居高不下，等等。这一切都导致了企业经济效益差，有的甚至严重亏损，濒临破产。
为解决这些问题，企业必须研究市场，开拓市场，灵活快速地响应市场瞬息万变的需求，不断更新技术，开发出高性能、高质量的产品；必须周密规划，以企业的有限资源去争取无限的市场机遇；不断地控制和降低成本，提高生产率，以有竞争力的商品价格、最短的交货期和使客户满意的服务，持续牢固地占有市场。
当今世界经济正处在一个各种商业法律日臻完善、市场竞争向全球化发展的形势之中，世界级制造商为在竞争中取得成功、赢得市场，正在不断地研究制造技术，寻求新的弹性制造策略。实践证明，能从广度、弹性、应变能力各个方面适应制造业需要的信息系统已成为支持经营策略实施和实现高效益的决定因素，而目前计算机软、硬件技术的先进性和开放性，也为这种信息系统的建立提供了良好的平台。因此，我国企业在发展生产力的同时必须重视生产关系的改善，目前我国大多数企业都面临着管理改造的问题。这是现代化企业不可避免的一步，谁先进行这种改造，谁就能适应市场经济的挑战，谁就先获得生机，未来的世界就属于它。
二、MRPⅡ是一种先进的现代化企业管理模式
任何制造业都必须回答下面四个带有普遍性的问题：
1.要生产什么？2.要用到什么？3.已经有了什么？4.还缺什么？什么时候下达计划？
这就是所谓的“制造业方程式”。在本世纪60年代，美国出现了一种计算机辅助编制的物料需求计划MRP(Material Requirements Plann-ing)，MRP以计算机为工具来模拟求解上述“制造业方程式”。第一个问题指的是出厂产品即产品的出厂计划，它是根据销售合同或市场预测来确定的；第二个问题指的是产品结构或某些资源，由产品信息或物料清单来回答；第三个问题由库存信息即物料的可用量来回答，而可用量是一种动态信息；第四个问题则是在对前面三个问题进行计算之后指出未来何时将会出现物料短缺，并以最小存货量来避免物料短缺，即解决“需要什么（物料号），需要多少（交货数量），什么时候要（交货期）”。由于“制造业方程式”的普遍性，MRP在制造业中是普遍适用的。
MRPⅡ是制造资源计划(Manufacturing Resources Planning)的英文缩写，是MRP的发展和扩充。MRPⅡ从系统工程的观点出发，将企业看成一个系统，利用计算机、通信等信息技术把企业全部制造资源（包括物料、设备、人力、资金、信息五大资源）进行全面规划和优化控制，使得企业中的产、供、销、存等整个生产经营过程以及与之有关的所有财务活动形成一有机整体。这一综合、集成的计算机管理信息系统为制造业提供了科学的管理思想和有效的信息处理手段。下图是MRPⅡ的逻辑流程图。
在流程图中，右侧是计划与控制流程，它包括了决策层、计划层和控制执行层，可以理解为经营计划管理的流程。中间是基础数据，要储存在计算机系统的数据库中并且反复调用。这些数据信息的集成，把企业各个部门的业务沟通起来，可以理解为计算机数据库系统。左侧是主要的财务系统，这里只列出应收账、总账和应付账。各个联线表明信息的流向及相互之间的集成关系。流程图上最后一个框图是“业绩评价”，即对实施MRPⅡ系统的成绩和效果进行评议，以便进一步改进提高。作为一项系统工程，MRPⅡ闭环系统同美国著名质量管理专家戴明提出的戴明环（即：计划——执行——评价——改进‘PDCA’）的精神是一致的。
MRPⅡ创始人之一Oliver曾对美国成功实施了MRPⅡ的企业进行认真而详尽的调查，发现MRPⅡ平均为企业带来如下经济效益：
1.降低库存。包括原材料、在制品和产成品的库存。如降低库存资金占用(15%～40%)，提高库存资金周转次数(50%～200%)，降低库存盘点误差（控制在1%～2%）。
2.合理利用资源，缩短生产周期，提高劳动生产率。如减少装配面积(10%～30%)，减少加班工时(10%～50%)，减少短缺件(60%～80%)，提高生产率(5%～15%)。
3.按期交货，提高客户服务质量。一般按期交货履约率可达90%～100%。
4.降低成本。如降低采购费，减少加班费。由于生产周期缩短、库存减少而降低成本(7%～12%)，增加利润(5%～10%)。
5.MRPⅡ系统同财务系统集成，可减少财务收支上的差错或延误，减少经济损失。
综上所述，MRPⅡ是一个完整的经营生产管理计划体系，是实现制造业企业整体效益有效的、先进的现代化企业管理模式。
三、MRPⅡ是我国制造业企业实现由粗放型经营向集约型经营转变的有效工具
面对日趋激烈的全球化市场竞争，我国企业，尤其是许多国有大型制造业企业出路何在？为此国家拟定对策，提出“两个转变”，即计划经济向市场经济转变、粗放型经营向集约型经营转变。可以这样说，MRPⅡ是企业实现粗放型经营向集约型经营转变的一个有效工具，具体表面在以下五个方面：
1.实现市场销售工作的转变
要提高市场竞争能力，既要有好的产品，又要能迅速响应客户需求并按时交货。但是，在手工管理的情况下，这是很难做到的。而MRPⅡ在客户订单承诺、市场预测及市场策略方面提供了有效的支持工具。市场销售部门通过产品规划与生产部门建立了密切的联系。一方面，销售人员只要把客户对某种产品的订货量和需求日期输入到MRPⅡ系统中，系统立即告知客户需求可否按时满足，若不能满足，那么在客户需求日期内可提供多少，不足部分何时提供，从而使对客户订单的承诺及时可靠；另一方面，市场预测和客户订货使得产品规划更符合市场需求，而MRPⅡ的计划编制和调整能力又可以弥补预测的不足，使签订销售合同有了可靠依据，大大提高按期交货率。同时，由于市场销售部门和生产部门有了前所未有的合作机会，两个部门的人员能够通过MRPⅡ的多方案模拟功能，一起制订长期和短期的市场策略。
2.实现生产管理的转变
在未实施MRPⅡ的生产部门，由于企业内部条件和外部环境的不断变化，生产难以按预定的生产作业计划进行。这使得第一线生产管理人员不相信生产作业计划，认为那是“理想化”的东西，计划永远跟不上变化。因此他们只凭自己的经验和手中的“缺件表”去工作。事实上，在第一线指挥生产的工段长们并不是不喜欢计划，而是不喜欢那些流于形式的、不能指挥生产的计划。
MRPⅡ是一种计划主导型的管理模式。计划层次从宏观到微观、从战略到战术，由粗到细逐层细化，但始终保持与企业经营战略目标一致。“一个计划(ONE PLAN)”是MRPⅡ的原则精神，它把手工管理中的三级计划统一起来，计划由计划部门或物料部门统一编制，车间班组只是执行和控制计划，并反馈信息。每层计划在下达前都必须反复进行需求与供给或负荷与能力的平衡，使下达的计划是可执行的，这就保证了计划的一贯性和可行性。
MRPⅡ为生产管理专业化提供了工具。例如主生产计划可以指明产品或最终项目的生产数量和时间；物料需求计划(MRP)可以预见物料短缺；能力需求计划把对物料的需求转化为对生产能力的需求，可以提前对生产能力作出安排；派工单是车间作业的计划调整工具，每天发到每个工作中心，告诉工段长们当天应进行的作业及其优先级，等等。另外，MRPⅡ在它的逻辑流程图上虽然没有直接表示质量的框格，但是作为规范化管理模式，它处处体现质量保证体系的要求。在MRPⅡ中，涉及质量保证体系的功能不只靠一个质量管理模块，而是渗透在系统的各个环节之中，例如向供、需两个方向的批号合并或分离跟踪；用设计更改文件控制对物料清单及工艺文件的更改；对不合格品的降级使用或废弃等库存事务处理，及在财务上的影响等等。实施MRPⅡ与通过ISO9000系列认证是相辅相成的。
3.实现采购作业管理的转变
采购人员往往面临两方面的困难：一方面是供方要求提早订货，另一方面是本企业不能提早确定需要的物资的数量和交货期。这种情况促使他们早订货和多订货，这一现象被称为“提前期综合症”。
在MRPⅡ环境下，采购部门有可能做到按时、按量供应各种物资。由于MRP的计划期可长到一年至二年，使得一二年后出产的产品所需的原材料和外购件能提前相当长时间被下达给采购部门，并能准确地提供各种物资的“期”和“量”方面的需求，避免了盲目多订和早订，既节约了资金，也减少了短缺。MRP不是笼统地提供一个需求的总量，而是要求按计划分期分批交货，也为供方组织均衡生产创造了条件。这样不但能保证质量和及时供货，而且能降低采购成本。
4.实现财务管理的转变
过去的会计工作往往面向历史起着记录的作用，虽然也试图通过成本核算对生产经营过程加以控制，然而多数企业没有充分的计划与控制手段。其原因在于财务管理与生产管理严重脱节，无法使用共同数据。
MRPⅡ包括了产品成本和财务会计的功能，可以由生产活动直接生成财务数据，把实物形态的物料流动直接转换为资金流动，保证生产和财务数据的一致性，实现了物流和资金流的统一。财会人员及时得到资金信息用来控制成本，通过资金流动状况反映物流和经营生产情况，随时分析企业的经济效益；参与决策、指导和控制经营生产活动。
5.实现技术管理的转变
以往技术部门似乎超脱于生产活动以外，生产上那些琐事似乎与技术人员无关。但是，对于MRPⅡ这样正规的系统来讲，技术部门提供的都是该系统赖以运行的基本数据。它不再是一种参考性的信息，而是一种作控制用的信息。这就要求产品结构清单必须正确，加工路线必须正确，而且不能有含糊之处。修改设计和工艺文件也要经过严格的手续，否则会造成很大的混乱。这样一来，技术部门的管理就不断地规范化了。
四、MRPⅡ在我国的实施现状及特点
自80年代开始，国家科委和机械部在我国制造业领域引入和推广MRPⅡ系统和应用，通过十多年来的努力，目前在国内已经有几百家企业开始应用MRPⅡ软件来加强企业内部的管理。国家科委已将MRPⅡ项目列为“九五”重点扶植项目。
在我国引进MRPⅡ的先进管理和计算机系统的企业中不乏成功的例子，但在我国为数众多的大中型企业中仍属凤毛麟角，而其中成功的例子有相当多的企业是外商（含台资、港资等）独资或中外合资的企业，国有大中型企业尤其是老企业却占较小的比例。
外商独资或中外合资企业能较顺利地实施MRPⅡ系统是由这些企业本身具有的特点决定的。因为这些企业在引进外来资金、先进设备和生产技术的同时，还引进了发达国家的优秀管理人才和先进的管理思想，这些企业在境外的总公司也大多已实现了MRPⅡ系统。所以在这些企业中建立MRPⅡ不仅有管理基础而且还有许多可直接利用的经验，它们实施MRPⅡ就较容易成功。而国有大中型企业由于我国特有的企业文化、传统管理方法、管理习惯、社会环境、市场机制、各种规章制度与西方企业相差甚远，虽然企业的决策者也认同MRPⅡ，但在真正实施过程中却困难重重，常常造成“高投入、低效益、上下两难”的尴尬局面，使企业的决策者及管理层逐渐丧失信心。因此，我们有必要对那些已成功实施MRPⅡ的国有企业进行分析，找出其成功的经验，给那些将要或正在实施MRPⅡ的国有企业提供一些借鉴，避免走弯路。
通过分析，我们发现成功实施MRPⅡ的企业具有如下一些特点：
(1)具备了国际上较先进甚至是领先的生产设备
我们很难想象在一个手工作坊式的或生产设备陈旧落后的工厂里实施MRPⅡ，生产设备的现代化程度、生产技术的先进性在制造业中显得尤为重要。在电子、纺织、汽车等行业，我国的大中型国有企业基本上都配备了接近或达到国际先进水平的生产设备。
(2)选择企业管理上的一个突破口
MRPⅡ系统的实施将涉及到企业管理的方方面面，甚至与企业的每一员工都相关，因此在实施这样一个庞大复杂、牵涉面广的系统时，只能是选择一个企业管理上的突破口，有计划、分步骤地进行。如可以选择财务管理或以计划、库存管理为突破口的实施策略。
(3)选用市场上的成熟MRPⅡ软件
企业并不是科研机构，不必去追踪最新技术和最新产品，而应以效益为核心，走成熟产品加用户化的道路。由于计算机技术发展太快，作为企业，首先应该关注最新技术动态，以保证自己在思想观念上不落后，而在选择企业应用产品时又要慢半拍，要避开产品的成长期（那时的产品价格贵、技术支持费用高，而且性能不太稳定），选用成熟产品才会使自己的恰当投入产生最大效益。
(4)坚持不懈地推广执行
由于MRPⅡ软件不是买来安装后就能使用的，它有一个引入新思想、新方法、新观念的改造过程，是一项人机紧密结合的系统，是向旧的、不合理的体制的挑战。如果领导缺乏决心、魄力和激励机制，再好的系统都有可能实施不成功。正如有人说的那样，实施MRPⅡ项目就像推一个很重的球上坡，若中途停下来就会被球滚下来压死，若坚持下来就能成功。
五、结语
一个企业能否生存，最终取决于其经济效益和社会效益，而一个企业的管理水平的优劣对企业的效益有着至关重要的影响。当前我国企业的外部环境是从计划经济向市场经济过渡；而从内部管理来说，非但不能削弱计划性，恰恰应该强化管理的计划性。而MRPⅡ归根到底就是对一切制造资源进行计划和控制。因此，在管理领域推行MRPⅡ，对于处于改革浪潮中的中国企业更具有重要性和迫切性。世界银行支持我国制造企业的技改项目中，把提高管理水平作为一个必要的贷款条件，要求企业在引进技术的同时引进MRPⅡ管理系统，以使我国企业的管理水平与国际接轨。我们可以这样说，在我国制造业引入和实施MRPⅡ势在必行，它将引发我国制造业企业管理水平的一场革命。
标签：mrp论文; 库存控制论文; 生产系统论文; 计划管理论文; 库存管理论文; 控制计划论文; 产品管理论文; 企业经营论文; 经济论文;