滨州医学院附属医院消毒供应室 山东 滨州 256600
【摘要】目的 探讨细节护理在医院消毒供应室的应用效果。方法 将2014年1月~2015年12月分为两个阶段，其中2014年1月~2014年12月为对照阶段，医院消毒供应室实施一般护理；2015年1月~2015年12月为实验阶段，医院消毒供应室实施细节护理，比较两个阶段医院消毒供应室的护理质量和其他科室对消毒供应室的满意度。结果 实验阶段和对照阶段消毒供应室护理质量评分比较，实验阶段护理质量98.56±1.01分，对照阶段护理质量86.62±4.63分，实验阶段明显高于对照阶段，差异具有统计学意义（P<0.05）；实验阶段和对照阶段各科室对消毒供应室的满意度评分比较，实验阶段的服务态度、收回及时度、供给及时度、包装质量分数均高于对照阶段，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论 医院消毒供应室的护理工作极其重要，细节护理效果显著，有效提高了消毒供应的护理质量。
【关键词】细节护理；医院消毒供应室；应用效果
[中图分类号] R481[文献标识码] A[文章编号]1672-5018（2016）04-151-01
医院消毒供应室是提供各种物品消毒、灭菌工作以及医疗器械的重要场所，因此消毒供应室的安全护理直接关系到患者的安危。[1]细节护理是一种将日常护理工作中的每一个细节都作为护理的重点的现代化护理理念，其要求护理人员具有专业的知识和熟练掌握日常护理中的操作过程，最好每一个环节的工作，严格按照规定进行操作，确保护理的质量。[2]为了进一步探讨细节护理在医院消毒供应室中的应用效果，本次研究选取2014年1月~2015年12月这一阶段为研究对象，2015年1月~2015年12月为实验阶段，医院消毒供应室实施细节护理，有效地改善了护理质量，效果显著，现报道如下：
1、资料与方法
1.1一般资料
将2014年1月~2015年12月分为两个阶段，其中2014年1月~2014年12月为对照阶段，医院消毒供应室实施一般护理；2015年1月~2015年12月为实验阶段，医院消毒供应室实施细节护理，两阶段护士人力资源构成无显著差异（P>0.05），不具有统计学意义，两组具有可比性。
1.2细节护理
1.2.1回收物品的处理 护士应对回收物品进行初步清洗和消毒，注意消毒液浓度是否达标，并及时更换。特殊污染物品做好标记，按相关规定处理。锐器回收应单独浸泡在专门的容器中，再在超声机内进行清洗，使用高压水枪将空腔冲洗干净，使用止血钳夹取。
1.2.2清洗 物品清洗达标后，进行去污除菌，需使用高压灭菌，按照规定对物品进行去污、去洗涤剂、去热源后，再用蒸馏水冲洗物品保持中性PH值。
1.2.3包装 包装时需保证物品在专用操作间进行，工作台及工作室地面先进行消毒液消毒，再使用紫外线灯照射1小时，护士要佩戴手套、口罩方能进行包装操作。无论何种包装材料，需按照规定进行密封包装，包装内器械距离封口2.5cm以上，纸塑包装密封宽度在6mm以上。
1.2.4灭菌 严格按照各项规章制度进行消毒室供应室物品灭菌。物架离地20cm，架顶离屋顶50cm，距离墙面5cm。相关人员对物品进行严格消毒处理，包括冲洗、漂洗、终末漂洗，应详细记录物品的消毒时间和压力。
1.2.5发放 合理规划消毒室布局，严格控制出入人员，消毒后的物品应保证在储存、输送过程中不被污染，以确保无菌物品的随时供应。
1.3评价方法
由护士长和责任护士对消毒供应室护理工作进行评价，分数段为0~100分，满意度调查量表评价方面主要包括护理质量、服务态度、收回及时度、供给及时度、包装质量，分数段为0~10分，分数与满意度成正比关系。
1.4 统计学方法
采用统计学软件SPSS19.0对所有数据进行统计学分析，计量资料使用（±s）表示，采用t检验，计数资料使用检验，用P表示，P<0.05，差异具有统计学意义。
2、结果
实验阶段和对照阶段消毒供应室护理质量评分比较，实验阶段护理质量98.56±1.01分，对照阶段护理质量86.62±4.63分，实验阶段明显高于对照阶段，差异具有统计学意义（P<0.05）；实验阶段和对照阶段各科室对消毒供应室的满意度评分比较，实验阶段的服务态度、收回及时度、供给及时度、包装质量分数均高于对照阶段，差异具有统计学意义（P<0.05），见表1。
3、讨论
消毒供应室最为医院重要的器械消毒、供应科室，其工作质量的高低对医院的服务质量和患者的临床治疗效果都具有重要的意义，随着人们意识的不断发展，对消毒供应室的工作质量有着更高的要求。[3]医院消毒供应室需要贯彻以患者为中心的理念，为了更好地服务于医院工作，配合各科室提供医疗物资，需对消毒供应室进行安全优质的护理，保证消毒供应室的安全。随着医学技术与医疗器械的不断发展，新型器械和改良技术逐渐出现在临床上，医院消毒供应室的工作和管理逐渐趋向于专业化，以满足医学的更高要求。细节护理是一种将日常护理工作中的每一个细节都作为护理的重点的现代化护理理念，其要求护理人员具有专业的知识和熟练掌握日常护理中的操作过程，最好每一个环节的工作，严格按照规定进行操作，确保护理的质量。[4~5]本次研究选取2014年1月~2015年12月这一阶段为研究对象，2015年1月~2015年12月为实验阶段，医院消毒供应室实施细节护理，结果显示，实验阶段和对照阶段消毒供应室护理质量评分比较，实验阶段护理质量98.56±1.01分，对照阶段护理质量86.62±4.63分，实验阶段明显高于对照阶段，差异具有统计学意义（P<0.05）；实验阶段和对照阶段各科室对消毒供应室的满意度评分比较，实验阶段的服务态度、收回及时度、供给及时度、包装质量分数均高于对照阶段，差异具有统计学意义（P<0.05）。综上所述，医院消毒供应室的护理工作极其重要，细节护理效果显著，有效提高了消毒供应的护理质量。
参考文献：
[1]李翠玲，王媛，龙慕华，胡其莹.细节管理在消毒供应室管理中的应用价值[J].中国现代药物应用，2014.04：257-258.
[2]崔永志，刘然，潘晓.细节护理在医院消毒供应室中的应用效果[J].临床合理用药杂志，2016.03：157-158.
[3]刘绪琴，王正群，金海庆，朱素珍.持续质量改进在消毒供应室医院感染管理中的应用价值探究[J].大家健康（学术版），2016.06：287.
[4]王元翠.细节护理对消毒供应室降低工作差错率和提高科室对灭菌消毒服务满意度评价[J].世界最新医学信息文摘，2016.26：230+232.
[5]李桃，卢红玲，何敏，周世乐.社会化护理服务在消毒供应中心的应用效果分析[J].微量元素与健康研究，2015.02：62-63.
[6]姚卓娅，廖华波，耿军辉，李漫春.河南省医院消毒供应中心实践基地岗位培训的探索与成效[J].中国护理管理，2015.04：394-397.
论文作者:孙冬梅,黄宝欣
论文发表刊物:《中西医结合护理》2016年第2卷第4期
论文发表时间:2016/8/5
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