年轻干部的情绪化控制及调节
文/崔彬
【摘要】 年轻干部面临着烦琐的日常工作，承受着较大的工作压力。一旦出现情绪化，会直接影响自己的理智判断，进而影响工作质量。虽然喜怒哀乐是人们的正常情绪，但是如果将较多负面情绪带入工作中，不但会影响正常工作，也会影响到个人的身心健康。年轻干部工作经验不够丰富，情绪化现象很难避免，轻则影响人才培养以及人才管理，重则直接影响到单位的建设发展，因此必须采用相关方法控制及调节年轻干部情绪化。
【关键词】 年轻干部；情绪化；领导方法；调节
当前，我国干部队伍的年轻化趋势越来越明显，越来越多的“90 后”走上领导岗位。在实际工作中，部分年轻干部比较脆弱，主要表现为不能受委屈，不愿意接受批评，一旦遇到挫折反应较大。因此，如何帮助年轻干部调整和控制自己的情绪，提高工作质量，是当前应该着力解决的社会问题。
一、年轻干部应铸就“三心”，合理控制自己的情绪
年轻干部刚走上工作岗位时，有一定的情绪化很正常，但是随着工作时间的增长，应尽快调整自己，使自己尽快适应工作，提高工作质量和工作效率，首先要学会的就是自我调节，合理控制自己的情绪。
自莱比锡大学分开后，蔡元培与但采尔十多年未见，想不到会因民族学会议而在异国相逢，双方感到分外亲切，谈论最多的却是民族学研究。但采尔告诉蔡元培，汉堡民族博物馆有极丰富的民族学资料，并竭力邀请他去该校专研民族学。蔡元培对民族学研究本身就充满热情，德国汉堡有很好的研究条件，又有这么一位好友邀请，便愉快地答应了。
（一）要有信心，学会在挫折中提升自己
年轻干部因欠缺工作经验，在短时间内无法完成自身角色以及心态的转变，因此在工作中容易受到挫折。遇到这种情况时，年轻干部要有“千磨万击还坚韧，任尔东南西北风”的决心，要明确自身责任以及使命，尽可能在短时间内完成角色转变，对于理想和现实之间的差距有一个理智的判断，正确认识自身的不足，不断查漏补缺，提升自己的综合素养，从而提高自己的工作和领导能力。
（二）要保持静心，学会在挫折中保持本心
俗话说：“沧海横流，方显英雄本色。”人成长的过程中，不管是工作还是生活，挫折都不可避免。面对挫折，一部分人越挫越勇，但是也有一部分人会被挫折击垮。年轻干部要想不断成长，取得更大的工作成就，一定要拒绝做情绪的奴隶。在工作中做到“卒然临之而不惊，无故加之而不怒”，面对挫折持有一种从容的态度，这样才能不断成长。
（三）要有决心，学会不断克服困难
习近平总书记曾经指出：中华民族的明天，可以说“长风破浪会有时”。不管是在全面深化改革的“施工高峰期”，还是在全面建成小康社会的“决战决胜期”，在此过程中都要面对不同的问题和挫折。年轻干部也要在这一思想引导下，明确认识到只有攻坚克难，才能够梦想成真。年轻干部遇到挫折的时候要始终以敢于动真碰硬的决心、脚踏实地的念头，坚持打掉“拦路虎”，搬开“绊脚石”，以最大的决心克服困难，这样才能真正成长。
二、年轻干部的领导应正确引导，帮助其成长
在年轻干部不断提高自身综合修养的同时，领导者也应正确引导，帮助年轻干部成长。
（一）帮助年轻干部认真细致地对待基础性工作
在工作中，领导者作出的每一个决定，都应尽量避免受到情绪波动的影响，要在头脑清醒的状态下经过客观分析后作的决策，即使无法全部实现或在执行的过程中出现问题，也不能抱怨、发牢骚，因为这不属于领导者的决策错误。但是如果在作决策的时候处于情绪失控状态，严重时则会导致重大失误。领导者如果情绪过于变化无常，不但会影响自身形象，无法得到年轻干部的尊重，还会带领自己的团队在错误的路上越走越远。
（二）保持清醒，给年轻干部做好示范作用
在当前环境下，年轻干部心理压力比较大，部分基层年轻干部认为在实际操作中，执行者和办事人员是“一线”位置，工作中如果出现问题，一线人员即为先被问责的对象，担心一旦出现问责，自身再辩解和申诉难度也比较大，导致年轻干部干事创业的热情不高。
然而中国的现实是，一个拗口的洋名字虽然“正规”，却不如一个俗称更容易流传。在香港，阿尔茨海默病被称为“认知障碍症”，台湾地区则将其命名为“老人失智症”。根据从各大网络平台上汇总的数据，截至2012年10月10日，央视征名活动的总投票数接近90万，其中得票数最高的是“脑退化症”。
年轻干部参加工作之后，面对的领导往往比较多，他们常常是上级领导怎么说就怎么干，虽然做了不少工作，但却缺乏决策权和话语权，总是感觉自己在工作中插上不上话、使不上劲、用不上力，英雄无用武之地。因此在日常工作中，领导者应注重引导年轻干部以平常心对待自己的工作，帮助他们认识到虽然一开始工作的决定权在上级领导手中，但是如果自己的工作做得够认真细致，能达到领导的预期，就会得到领导的认可并逐步树立自己在单位的权威。要教育年轻干部认真对待每一个方案、每一个计划以及每一次总结，积极引导年轻干部和上级领导之间的相互理解和沟通，保持在日常工作中的热情，更好地完成工作，从而提高工作效率。
子虚手指一轮，一枚黑子直射到棋盘上，正是“东五南九”的腹地，虽然是孤军犯险，但跳出重围，弃子争先，也妙。
同时，我们也要帮助广大年轻干部认识到这一问题，充分认识到情绪化的不良影响，要让他们认识到，只有实现了情绪的自我控制，时刻保持稳定、平和的心态，遇到问题冷静处理、理智对待，才能取得进步，才会发挥出自己的最佳水平，为以后的发展奠定基础，而如果不会控制自己的情绪，可能会给单位带来严重后果。
（三）注重人性化，实现党政干部共同问责
在一个单位或集体中，领导者的一举一动对团队关系建构都具有重要作用，一位过于情绪化的领导者，不但直接影响到其在单位的可信度，也会给自己的团队带来一种错误认识。所以，不但是年轻干部，作为年轻干部的上级领导，在工作中更要避免出现情绪化。
因此，领导者自身要时刻保持清醒，给广大年轻干部起到示范作用。在领导年轻干部的过程中，首先要保持平和的心态，就算有时会因工作或家庭的原因出现情绪波动，也要具备一定的自我控制能力，充分认识到万事皆有度，有效把握平衡和限度，促进各项工作的良好发展。尤其是面对年轻干部时，如果不能控制自己的情绪，甚至出现过激行为，就会影响单位的正常运行。
针对这一问题，我们应有效保护年轻干部干事创业的积极性，减少年轻干部对问责的畏惧感，尽可能做到科学问责，最大程度对年轻干部进行教育及爱护。首先要正确把握问责力度，以免因为盲目问责上纲上线；其次要正确对待被问责干部，综合评估被问责干部的工作能力以及工作表现，在合适的时间给年轻干部创造复出任职的机会；再次应构建完善的问责对象“人本条款”和补救措施，合理保障被问责对象权力，有效体现法制化中的人性化。避免年轻干部因在工作中遇到问题就畏缩不前、逃避责任，或者出现各种情绪问题，影响工作质量，要鼓励帮助他们以更饱满的激情投入到工作中去。
随着高校的规模越来越大，教学课程的要求也不断提高，几乎每个专业都有自己的实验室，实验教学仪器的需求量也不断增加，而且大型设备也越来越多。为了方便管理这些设备，高校有必要成立一个专职机构来管理全校的实验设备。专职机构的主要任务就是调度课程、调配设备、分配实验等。这样可以最大化地保证人尽其才、物尽其用。
（四）以发展的眼光培养人才
年轻干部在工作中难免会出现一些错误，对于原则性错误，要实施组织处理；同时我们也要注意到大部分错误是非原则性的，是因为经验不足、考虑不全面等导致的。对于这些错误，如果领导一直抓住不放甚至上纲上线，会让年轻干部感觉自己前途渺茫，影响他们的上进心，严重的甚至会出现情绪问题，例如暗中和领导对着干。因此，在对年轻干部的管理工作中，要注意方式方法，应采用发展的眼光看人。聪明的领导会适时使用激励法，从而较好地挖掘出年轻干部的潜在能力，引导年轻干部发挥自己的优秀品质，充分认识到自身价值，减少工作中的情绪化，从而提升工作效率和工作质量。当然，如果有的年轻干部在工作中始终不愿意上进，得过且过，也不用留情面，坚决淘汰，只有这样，才能构建一个良好的培养人才的氛围，激发具有潜力的年轻干部不断上进。
三、结语
领导管理是一门学问，年轻干部年轻气盛，在工作中容易出现各种不良情绪，严重的可能会导致不良后果，因此在管理的过程中一定要采用合理的领导方式，帮助年轻干部调整和控制自己的情绪。同时，领导者在管理年轻干部的过程中也应该避免出现情绪化行为，要以身作则地做好示范作用，不能以自己的喜恶任用人才，这样不仅会影响到他们的个人成长，导致人才流失，也会影响单位工作正常运行。
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【本文系河南省高等学校重点科研项目“激励理论在高校辅导员管理机制中的应用研究——以某高等职业院校为例”（18A630064）的阶段性成果】
（作者单位：郑州旅游职业学院）
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