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摘要：在拓展电力营销的过程中，各个营销的稽查业务开始被提上日程，这对于营销工作中的各个环节都有了一定的约束效果。因而，为了实现针对电力秩序更为有效的必要整顿，将电力营销中原有的作用发挥出来，就要求再进行实际工作时进行大面积的稽查工作。本文主要介绍电力营销稽查的概念，常态稽查实施的重要作用以及应用电力营销稽查方法将电力营销效率提升的有关方式等问题出发，分析营销稽查的精细化管理过程对于营销效益提升的实践探索。
关键词：营销效率；营销稽查；精细化管理
电力企业要想实现营销稽查的精细化管理工作的推动，就需要将多方面的工作做好。例如在进行营销时会有各类重大的责任事故或者各种错误产生，需要进行详细的检查，在检查的同时还需要注意是否有不按规则用电以及窃取用电的情况。同时，在进行电力营销稽查时还需要有效、详细的监督国家颁布的用电政策在地区中实施的具体情况，以实现对整个电力营销过程内部约束以及控制的效果。同时，要想提升电力营销的整体水平和质量，就需要精细化的建设电力营销稽查的管理体系，以实现我国电力行业中稳定、高效的发展过程。
一、电力营销稽查的概念
这里所提到的电力营销稽查主要是将电力营销作为中心来展开，实现的，其行为的具体模式主要包含行为稽查和行为处理两个方面。现阶段中，对于我国电力营销工作中出现的各类状况和问题，电力营销稽查都可以依据不同情况来实现分别处理的过程。出现电力营销稽查这个工作主要是由于进行电力营销工作自身就有一定的不确定性和失误存在。因而，电力营销稽查工作的自身范围具有着很强的针对性的，针对那些投入率高、产出较低的情况，或者电力营销活动工作性不强的情况，需要将其控制和调节的过程加强，使其能够最大程度的与国家所颁布的相关规定中的要求相符。同时，在电力营销稽查进行的过程中，进行稽查的相关负责人员需要首先对电力营销稽查的相关工作内容进行理解和掌握，这样才可以在进行实际操作时在自身所负责的权责范围内实现工作的开展，使电力营销市场中的快速发展得到保证，并实现有序的进行。
二、现在营销稽查工作存在的问题
首先，有效的稽查手段较为缺乏，工作效率较低。稽查工作实现的重要方式就是稽查的手段，在进行稽查工作时，好的稽查手段的选择能够使稽查工作的顺利推进得到确保。但是因为我国的稽查工作还处在发展的初级阶段，从整体上讲，思路还不够成熟，稽查工作还有一些弊端存在，整体的工作经验不足。因而缺乏稽查手段也是导致稽查工作推进更为困难的一个重要原因。稽查手段的不合理，工作过程中就会没有头绪，虽然进行了大量的工作，但是其结果却不能够使人满意，因而产生了工作效率低下的问题。
其次，营销系统中在线稽查的强大功能较为缺乏，不能够实现从源头堵塞漏洞的情况。在发展的过程中，营销系统的稽查工作内容是后期进行衍生的产物，在对稽查工作的重视程度越来越高的情况下，稽查工作应全面的监控营销的整个系统，从根本上对营销过程中出现的漏洞进行控制。因而，在营销系统中在线稽查是最好的保障。在线稽查功能在我国还处在发展的初期阶段，并未使监控营销系统的功能真正实现，因而，不管是在监督上还是在管理上，都不会具备实际的效果。
第三，稽查工作的过程还没有将闭环管理真正形成，成果的应用性不强。前面也提到了，在管理电力营销的过程中，营销稽查的作用有着非常具体的体现，虽然会有一定的问题存在，但是作为监控营销的最好方式，稽查工作需要形成闭环管理的相应模式，这类模式针对未来的工作具有着很重要的作用，但是这类管理模式的相关成果还没有得到真正的应用，在实际工作中体现出来的作用会比较少。
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三、常态稽查实行的重要作用
常态稽查在进行时的作用是非常重要的，这也是由工作中的相关特点以及存在的客观风险所决定的。在消除旧的风险之后，也会有新的风险产生，针对管理风险工作中的几个步骤需要持续不断的实现，只有这样才能够使具备成效的监控机制得以实现。以欠费作为例子，其是长期存在的，假如一笔欠费不能够被追回，就很可能产生另一个新的风险。从风险防范要胜于风险处理的观点出发，常态稽查工作是控制营销过剩的一个过程，假如能够良好的开展工作，就能够应用最小的成本使最大的安全保障得以获取。要想将相应的稽查工作中的采样量实现，对其工作进行分析以确定其准确性，就是要将常态稽查过程中得到的调研的大量资料作为工作过程的基础。同时，假如实时的筛选和整理相关的记录和资料的过程，能够在其中获取引起评估指标发生一定改变的较为关键的因素，以获取到问题的关键控制点以及相应的风险点所在，就能够选用出处理风险的科学技术，提供相关的根据和论证。另外，还需要对管理层面进行及时关注，使其能够实现不断的完善过程。这个工作中的风险是不可能真正降到零的，因而管理电力营销的工作具有非常广的涉及面，其相关工作也是非常复杂的，同时其重复性也是非常强的，只使用营销稽查的手段是不能够把所有的问题都找到的。因而营销稽查工作要在完善管理机制的问题上进行着眼。
四、应用电力营销稽查的方法实现电力营销效率提升的相关方法
1.对负责进行电力营销稽查工作的相关工作人员进行认真选择
从电力行业的整体情况来看，电力营销稽查工作是执法部门的职责，对于其他的电力工作人员来说，负责进行电力稽查工作的相关工作人员具备很高的素质，这就需要相关单位在选拔电力营销人员的过程中，应该根据相应的选拔标准实行严格的选拔过程，同时需要使工作的公平性和透明度得到保证，任职电力营销稽查相关工作的人员不但需要有一定的学历资格，还需要具备相应的工作经验，选拔相关工作人员的过程中还能够在电力企业的内部推进，把素质较高的工作人员划分到营销稽查的队伍中去。
2.反馈信息
电力营销稽查的负责人员在实际实施稽查工作的过程中，只有在相关的反馈信息获取到之后，才能够有效的评价其效果，然后再和既定的工作实现比较的过程，以便于逐一的找到稽查行为中所存在的不足，同时使用一定的措施来对问题进行解决，以便为后续的稽查工作提出相应的依据，使后续实现工作的有效开展得到保障。
3.健全和完善电力营销稽查工作中异议制度
在进行电力营销稽查时，经常会出现当事人对处罚的决定不服从的情况，这种情况出现时，在问题解决的同时，还需要不断的完善电力营销稽查工作中相关的异议制度，需要坚持以人为本的原则，保证当事人的申诉权利能够得到有效的保障。
4.风险管理体系的健全和完善
需要将营销风险的管控工作加强，实现管理营销风险的防范。将使用营销稽查方式发现管理的漏洞以及业务差错作为重点，实现自我评估营销风险的过程，针对缺陷存在的风险点，需要进行各类整改工作，将经营的风险减少。
五、结语
电力营销是在日常生活中人们经常会接触到的一类营销方式，但是在不断拓展电力营销行业的过程汇总中，各种类型的营销稽查业务都被提上了日常，这个过程能够一定程度上约束营销工作中的每个环节。因而，为了对电力秩序实现更为有效的必要整顿，需要将电力营销中原有的作用发挥出来，就要求在进行实际工作时实现大面积的相关稽查工作。
参考文献
[1]王莉．浅谈电力营销的精细化管理［J］．品牌(理论月刊)，2010(08)．
[2]孟庆锋．电力营销稽查精细化管理措施研究［J］．科技资讯，2011(07)．
[3]叶荣霖．电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施［J］．现代营销(学苑版)，2011(07)．
论文作者:高振芝
论文发表刊物:《电力设备》2017年第31期
论文发表时间:2018/4/18
标签：工作论文; 电力论文; 风险论文; 过程论文; 过程中论文; 精细化论文; 常态论文; 《电力设备》2017年第31期论文;