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摘要：在新时期的发展背景下,国有企业办公室的精细化管理对于整个企业的健康可持续发展有着重要的促进作用,其不但代表着该企业管理文化的传承,更是社会大众对于企业服务质量提出的根本要求。本文根据国有企业办公室工作的具体情况，详细分析了国有企业办公室工作精细化管理的重要性，而且有针对性的提出了办公室工作精细化管理的实施策略和具体措施，仅供参考。
关键词：国有企业；办公室工作；精细化管理；策略
前言
办公室作为一个管理的中枢部门，承上启下，对公司的内外衔接和正常运转起着重要的作用。办公室作为领导的“身边人”，不仅要提升自身的业务水平和思想认识，也承担着从自身的角度，协助企业经营者拓宽思维空间的重任。如何优化办公环节，如何提高会务水平，提高整体服务能力，如何进一步推动精细化管理，这是一个重要的问题。
一、国企办公室精细化管理的重要性
（一）精简工作流程
通常情况下，国有企业规模较大。而作为国有企业保障部门的办公室工作在企业中发挥着非常重要的作用。国有企业办公室工作内容庞杂，涉及到企业管理中的行政管理、人事管理、对外宣传等多个方面的管理工作。而随着国有企业业务的不断扩大，办公室管理工作的工作量也在不断增加。而且办公室工作还经常会有突发情况出现，导致办公室工作更加复杂，难度也更大。而这种状况通过精细化管理就可以得到极大的改善。精细化管理对国有企业办公室工作进行了明确而详细的分工，将较大的管理目标切分成众多的细小的管理目标，将管理分工和责任落实到每个人、每个岗位，然后再对办公室所有工作进行整体协调对接。这样不但将责任细化落实到人，而且最大程度上使繁杂的办公程序进行了简化，从而降低了办公室工作的杂乱和低效，使办公室工作更加高效、科学和系统。
（二）完善决策依据
国有企业办公室是企业中最为重要的协调机构，需要接受与企业生产和经营有关的各个方面的信息，了解和掌握不同部门的工作情况，为国有企业管理者提供做出重大决策的依据，从而使企业能够科学、高效运营，创造出良好的经济效益和社会效益。办公室工作精细化管理就是要对国有企业办公室工作进行细致的分工，将每一个任务和责任落实到具体的某个人，明确每一个岗位的工作内容和责任，将繁杂的工作层层分解，层层细化，层层落实，从而形成高效的信息获取和信息处理的工作管理模式，使日常管理工作中的问题及时发现及时解决。
办公室工作的精细化管理可以使国有企业中各个方面的大量的生产、经营信息进行有效的汇总和正确的处理，从而使这些信息更具有系统性和客观性。而这些信息可以为国有企业管理者的决策提供科学而正确的依据，使企业获得更好的发展。
（三）提高办公效率
国有企业庞大的规模和多种经营，使办公室工作具有复杂和繁重的工作量。如果按照常规的工作管理模式，就需要花费大量的工作时间，就会影响到企业中其他部门的正常运转。办公室工作精细化管理能够对工作进行精细化的分工，任务落实到具体的每个人，这样不但能使每个工作细节得到保障，同时还能提高工作效率，减少工作漏洞的出现。办公室工作精细化管理可以健全工作制度、科学划分工作流程，使工作效率得到极大的提高，从而促进企业的可持续发展。
二、实行办公室工作精细化管理的具体措施
（一）细化岗位职责
办公室工作精细化管理中细化岗位职责就是对企业的各个生产和经营部门的工作进行类型细化，明确每个岗位的工作职责和分工要求以及管理权限等。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆办公室工作精细化管理在细化岗位职责方面主要体现在：
首先，岗位权限设置。企业办公室工作岗位权限设置要根据不同的工作岗位划分不同的工作内容和权力，工作划分后每个人要了解自己的工作任务和工作范围，明确自己的工作权限，增强工作的针对性和实效性，进而提高自己的工作效率。在实际工作中，岗位责任人对于出现的问题要根据自己的岗位权限，对领导人员提出建议和措施，使问题得到合理而及时的处理。办公室工作只有采取精细化管理，进行细致的划分，每个人明确岗位权限，才能使每一个环节都能正常发挥效用，最终实现工作目标。此外，要注意在进行责任和权限划分时，要依据企业的工作章程来进行，做到不违规、不越权，这样才能提高工作效率，进而高效的完成企业生产和经营目标，保障经济效益的增长。
其次，岗位职责落实。岗位权限的划分是工作具体落实的前提和保障，而工作的具体落实则是实现企业利益的关键。岗位权限的设置和岗位职责的落实才能实现国有企业办公室工作的精细化管理，使各项具体工作在被划分成不同的模块之后，通过企业中各个部门之间的有效协调，最终实现企业经济效益和社会效益的共同增长。每个国有企业都设有多个部门和下属子公司，这些部门和下属子公司同时又是独立的个体，但又存在着不同方面不同程度上的联系。办公室工作精细化管理可以高效实现不同部门和子公司之间的信息交流、资源共享和协调运转。而办公室作为中枢协调机构需要对任何一个部门和子公司传达企业领导者的决策和具体指示，并将不同的工作内容合理分配给各个部门和子公司。同时，办公室还要对各个部门和子公司进行监督和协调，随时管控各个部门和子公司对工作任务的具体落实情况，协调其间的各种关系，简化各种程序，提高工作效率。
（二）建立健全工作管理制度
健全而科学的管理制度是国有企业强有力的管理手段，是对企业生产和经营中的每一个环节和流程的重要约束，也是企业管理的重要组成部分。而对于企业内的各项工作来说，制度不但是一种管理手段，更是一种工作依据。国有企业办公室工作精细化管理就要建立健全各种工作管理制度。而健全的工作管理制度又体现在两个方面，即办公室工作的操作程序和公平公正的绩效考核标准。
首先，完善的工作管理制度体现在规范的办公室操作程序上。规范的办公室工作操作程序要根据办公室工作的具体情况，对办公室工作过程中出现的问题和漏洞及时进行修正，使其更加完善和规范。进而制定出具有可操作性的操作程序和统一的考核标准，推进具体工作制度的落实。制度的保障一方面强化了岗位责任和权力，另一方面也使岗位职责得到了进一步的细化，从而避免了办公室人员的违规操作，使办公室工作更加规范。其次，公平公正的绩效考核也是管理制度得到强化和落实的有力保障。公平而合理的奖罚分明的绩效考核方案不但能够营造良好和谐的办公环境，而且能够极大的调动企业各个部门工作人员的工作热情，积极投入工作，高效完成工作任务，进而提高工作效率，为企业的可持续发展做出贡献。
（三）加强监督与培训
加强监督和培训是国有企业办公室工作精细化管理有效实施的重要保障。监督机制的有效落实，能够使国有企业的生产和经营目标得以高效实现。同时，要开展多种形式的培训工作，不断提高办公室工作人员的专业能力和综合素质。国有企业办公室工作内容复杂、涉及到企业的各个部门，因此办公室人员不但要具有较强的专业能力，还要具有较高的综合素养。
企业对办公室工作人员的业务提升要给予足够的重视，在工作中定期开展各种形式的培训，提高办公室各种人员的理论知识和业务能力，提高对本职工作的认识和责任感，从而使办室工作人员更好的适应办公室工作的精细化管理。
三、结语
国有企业办公室工作精细化管理是现代企业管理发展的方向。目前，随着我国国有企业制度的不断发展和完善，办公室工作精细化管理正成为一种切实可行的管理模式。在实际的工作中，对国有企业办公室工作精细化管理的重要性要给予足够的重视，并结合具体的工作，积极探索，大胆尝试，为国有企业的改革创新和可持续发展做出更大的贡献。
参考文献
[1]杨从杰.推进精细化管理提升办公室工作效能[J].中国化工贸易2011，3（7）103-104.
[2]刘恩龄.办公室工作精细化管理难点和对策分析[J].现代商贸工业.2011年04期.
论文作者:邱宏刚
论文发表刊物:《知识-力量》2018年12月下
论文发表时间:2018/11/2
标签：工作论文; 办公室论文; 精细化论文; 国有企业论文; 企业论文; 部门论文; 高效论文; 《知识-力量》2018年12月下论文;