摘要：供电公司作为电力产品的经营者，在客户对供电质量、可靠性和服务水平要求较高的情况下，如何增加供电，促进销售，对电力营销提出了新的要求。只有优化电力营销手段，才能促进用户用电量过程中严格检查的实施，实现对用电量目标的基本评估和管理。在考核评价过程中获得的数据信息，可以为今后的工作和电耗考核管理体系的调整和优化提供有效的依据，从而促进供电企业的稳定和长远发展。随着我国国民经济的不断发展，电力能源在国民经济中的支柱地位进一步凸显。作为重要的二次能源，加强电力监管是我国能源可持续发展的关键。以电力营销和检查为基础，提高供电企业的效益，加强电力监管已成为搞好电力经济的关键。本文在观察研究作者实际工作的基础上，从供电企业电力营销和检查管理的发展现状出发，提出了供电企业的电力营销和检查策略。
关键词：供电公司；用电营销；检查策略
一、信息化背景下电力企业电力营销管理的意义
首先，运用信息化管理模式进行电力营销管理是时代发展的必然。长期以来，我国电力企业采用的人工电力营销管理模式过于落后和低效。运用信息管理模式对电力营销进行管理，可以有效地提高电力营销管理的效率。其次，运用信息化管理模式进行电力营销管理是电力企业技术进步的重要体现。目前，许多电力企业投入人力、物力、财力开发电力营销信息管理系统。
二、加强供电企业电力营销管理的有效途径
1、购买或设计自己的电力营销信息管理系统
目前，许多电力企业或研发机构已经开发出电力营销信息管理系统，并已正式投入运行。基于这种情况，电力企业完全可以从相关电力企业或研发机构购买。如果买不到合适的电力营销信息管理系统，也可以组织专业人员进行设计。一般来说，电力企业电力营销信息管理系统的开发应基于以下技术：J2EE技术、JSP技术、AJAX技术、数据库系统、Java语言等。电力企业电力营销信息管理系统应具备以下重要功能：档案管理、电费管理、电费管理、计量管理、电力巡检管理、线损管理等。在具备上述基本功能后，电力企业可以通过电力营销信息管理系统对电力营销进行科学管理。
2、培训管理者适应信息管理系统
对于绝大多数电力企业的电力营销管理人员来说，他们大多习惯了传统的电力营销管理模式，信息化管理模式，很多人一时难以适应。针对这种情况，建议电力企业在决定采用信息管理模式进行电力营销管理时，应提前对电力营销管理人员进行系统的培训。培训内容主要集中在以下几个方面：第一，让电力营销管理人员用信息化管理模式明确电力营销管理的意义。二是让电力营销管理人员了解和掌握信息化管理的关键操作技术。第三，进一步培训电力营销管理人员，掌握相关技术。培训结束后，对参加培训的电力营销管理人员进行考核，对不合格人员进行再培训直至合格。为避免影响电力企业电力营销信息化管理模式的顺利实施，有必要考虑将完全不能适应电力营销信息化管理模式的管理人员调到其他岗位。
3、在应用过程中，要不断发现和解决问题
电力企业采用信息化管理模式进行电力营销管理是一种良好的、可行的方式。然而，许多电力企业在运用信息化管理模式进行电力营销管理的过程中往往忽视了存在的问题，从而影响了信息化电力营销管理质量的效果。电力企业在运用信息管理模式进行电力营销管理的过程中，应不断发现问题并加以解决，以便更好地将电力营销的信息管理模式与企业相结合。
4、电力营销管理理念需要转变
随着全球能源互联网建设的快速发展，跨国家、跨地区的能源基础设施互联互通已成为新的发展趋势。电力市场新技术、新产业、新业态、新模式的出现，使能源替代与数字革命深度融合。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆中国国家电网公司明确提出建设世界一流的能源互联网企业，推动电力企业从电力供应商向综合能源服务提供商转型，必然会出现一种新的营销管理模式。要着力提高服务能力，转变传统服务观念，切实履行国有企业社会责任，牢固树立以顾客为中心的理念，积极创新服务方式，提高服务的便捷性、准确性和有效性。
5、建立以市场为导向的电力营销战略
坚持以市场为导向，积极推进和不断完善“大营销、大服务、大市场”体系。扩大区域电力市场，充分发挥独特的区域优势，利用潜力，建立“一个企业与一个政策”的目标，支持传统产业升级，不断提高营销水平智能，智能建筑营销服务信息互联网+营销服务平台，拓展服务功能，使服务更加方便、可靠。
三、供电公司用电检查管理的发展现状
用电检查是电力企业、有关组织和个人按照一定的标准规范，对用电对象的安全、质量、计量和设施性能等进行管理、评价和测试的行为。有效的用电量检查是用电量营销的重要基础，可以分为用电前、用电中、用电后三个阶段的检查。
首先，供电公司目前所制定的用电检查机制有待进一步完善。现阶段依旧还有很多供电公司没有认识到用电检查制度建设工作的重要性，用电检查工作的具体细节有待规范，相关职责划分不是非常清晰，没有确保用电安全检查职责的贯彻落实，单纯的依靠公司内部管理，不但难以发挥出用电检查管理制度的价值和作用，导致用电检查管理活动不具备针对性，同时还让供电公司内部资源更加分散，影响到工作效率的提升。
其次，管理理念有待更新，没有开展好用电检查活动。在市场经济逐渐完善的新形势下，坚持以市场需求为导向的管理理念开始慢慢应用到各行业各领域的经营管理工作中。然而部分供电公司并未坚持与时俱进，尚未注重思想认识的更新，也没有认识到当前用电检查工作的重要意义，依旧选择过去那种陈旧的用电检查和管理模式。如此一来不但难以确保用电检查活动的有序推进，同时也不符合新形势下各行业的用电需求，影响到供电公司的持续健康发展。
再次，供电公司内部管理机制还需要进一步完善。由于电力事业在过去很长一段时间以来表现出较强的垄断性，所以电力行业所面对的市场竞争压力不是很大，导致供电公司内部管理制度较为陈旧，不具有创新性和时代性，难以真正发挥出市场在供电公司内部经营管理过程中的价值与作用，工作效率难以有效提升。
最后，用电检查人员自身专业素质能力有待进一步提升。目前，信息管理系统已经十分普遍的应用到企业内部经营管理活动中来，供电公司的用电检查工作也必须要主动应用现代信息技术来促进工作效率的提升。但从现阶段的实际情况而言，用电检查管理工作人员的专业素质能力和业务水平还需要进一步提升，对现代信息技术应用的熟练度不够，很容易对供电公司的社会形象带来不好的影响。
结束语
总之，中国电力工业取得了长足的进步和发展，电力体制改革进一步深化。未来，电力市场将更加开放，市场竞争环境将更加公平透明。因此，供电企业必须进一步促进自身服务水平的提高，增强市场核心竞争力，主动树立客户至上的服务理念，制定有针对性的营销策略，确保供电企业持续健康发展。
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论文作者:赵珊
论文发表刊物:《电力设备》2019年第6期
论文发表时间:2019/7/9
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