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【摘 要】药品作为人们生活中必备的商品之一，直接影响人们的生命健康，需要我们的高度重视。人们在日常生活中进行药品的购买时，大部分都是通过药店购买的方式，药店的药品存储基本可以满足人们的大部分医药需求。药品作为保证人们生命健康的重要商品，必须保证药店销售药品的质量。执业药师为了保障病人的用药安全，可以通过零售药店入手，通过提高零售药店的药品质量安全，保证人们的生命健康安全。
【关键词】零售药店；执业药师；药品；质量
执业药师作为保证病人用药安全的重要职业，需要我们的高度重视，国家已经出台了很多政策进行执业药师的培养工作。药品从开始研发到销售的环节中，都需要执业药师的参与，才能保证药品的质量。执业药师需要对医生开具的相应处方进行分辨识别，根据自身的药品知识和病人的实际情况进行合理的判断，为病人提供最适合的药品使用方法。为了确保零售药店的药物质量，需要执业药师的不断努力。
1零售药店保证药品的质量的方法
人们在需要进行药品的购买时，首先会想到零售药店。零售药店作为和消费者直接接触的环节，直接影响到人们的用药质量安全。为了保证零售药店的药品销售质量安全需要做好以下几项措施：
（1）零售药店应该通过正规的方式购置药物，并且检查药物的质量是否符合规定的标准，执行合同中的工作，按照国家规定的药品流通办法，向供货企业要求出示合格证书以及相关材料；并且，还应该再盖上该企业公章，保留“两证一照”的复印文件；应该在委托授权书上再盖上该企业的公章，以及企业法人的印章或者签字；还应该提供负责销售的人员的身份证复印件。
（2）对于第一次销售的药品种类，不仅需要要求以上的证件文件，还需要要求，药品的质量规格、生产的批次、商标注册文件、药品生产批号的质检文件等。同时，还需要业务机构填写首次销售的批准表格，然后需要得到企业负责人以及执业药师的准许，这样才能引入药品，进行销售。
（3）对于进口药物，不仅需要要求“两证一照”，还需要按照有关的文件要求供货企业出示《进口药品注册证》以及《进口药品检验报告书》的复印件，同时还需要盖上供货企业的公章。然后，执业药师应该对这些出示的证件做好记录，以文档的方式保存，以备查看。同时，执业药师应该按照药品质量规定，依次检查购置的药品，认真、仔细地查验药品的外观、包装、药品标识等，只有各方面都符合标准才能准许入库，保证药品的质量。如果还需要检查药品的内在质量，应该根据规定把药品移交到药检机构或者化验室，接受检验，并且会根据检验的结果来处理。药品在入库后，应该根据保存的标准，进行分类存放。执业药师应该申请进入药品质量部门，负责供药单位的监督与管理药品的工作，并且还需要提供技术和业务方面的帮助，及时的解决销售过程中的问题。
（4）进货的药品逐批验收，建立验收记录根据药品的有关规定，逐品种、逐批验收，在验收记录中将供货单位、品名、规格、数量、厂牌、批号、效期、注册商标、批准文号、质量情况、包装情况、质检员签名，详细写明，建立药品进货质量验收台帐，字迹工整、准确。药品进货质量验收记录保存5年。执业药师在药品进货中即要亲自验收，确定质量，验收合格在人库单签字后方可入库，又要建立药品进货质量验收档案，以备批号跟踪。对不合格的药品执业药师有权拒收，并有记录，定期分析，向上级汇报。
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2执业药师在零售药店中保证药品质量的方法
2.1执业药师应该保证药物分类，并且完善药物管理工作
为了保证人们的用药安全性，我国开始了对药物分类管理的发展和应用。通过对药物管理工作的缓慢推进，可以保证人们的用药安全性大大提高，减少了药物使用错误导致事故的发生。随着我国药物分类管理工作的不断开展，已经取得了不小的成果，不但可以提高药品的使用安全，还可以促进我国医药行业的进步发展。在这项工作推展实行以后，可以保证药店的销售质量，提高药店在医疗方面的地位和作用。随着人们生活水平的不断提高，对自身的身体健康问题越来越重视，在身体出现问题时，可以及时进行药品的购买和使用，提高了零售药店的销售量。随着零售药店的不断发展进步，已经成为了现阶段我国医疗资源的重要部分。零售药店作为一种商品销售的环节，需要保证服务的质量和态度，才能保证消费者的消费满意度不断上升。职业药师作为国家认证的重要医药职业，在药店进行工作时，需要对消费者需求进行合理考虑，推荐适合的药品，并对相应的注意事项进行交代，保证消费者药品使用的安全性和经济性。
2.2执业药师应该定期对零售药店的营业员、业务员进行全面的业务培训
我国的执业药师并不多，无法保证每个零售药店都能具备专门的执业药师进行工作。大部分的医药院校毕业的学生不愿意从事一线工作，零售药店的专业医药从事者占比很小。经过实际的调研考察得知，大部分的零售药店工作人员都没有足够的医药知识素养。一般零售药店的招聘要求比较低，销售人员都是非医药专业的人员。药店的销售人员需要根据消费者的实际需求进行药品的推荐和不良反应及用药方法的交代工作，但是现在销售人员一般都是对医药行业大概了解，对于患者的需求进行简单了解后进行大致的推荐，无法保证消费者的用药安全质量。为了避免出现药品的使用错误，需要对药店的工作人员进行定期的培训工作。执业药师可以指定合理的培训计划，将药品知识和用药的相关规定进行传授，在培训结束后，还可以进行适度的考核，测试药店工作人员的实际水平，通过对销售人员的不断培训和优化，可以有效提高药店的销售安全质量。
2.3执业药师自身应该重视不断提高自身的业务水平
随着社会经济的迅速增长，我国的医药行业也在不断发展进步着，各种新型药品被不断研发出来。执业医师需要跟着医药行业发展的步伐进行学习，否则可能被时代所淘汰。执业医师首先需要根据医药行业的发展方向制定合理的学习方案，对于已经具备的知识储备进行实时的巩固，还要对学习的范围进行不断的扩大，通过对自身知识的不断充实，可以有效提高自身的医药水平。执业医师除了对本职行业的知识进行学习扩充外，还可以根据自身的实际情况进行临床医学等学科的学习工作，可以帮助自己更好的发现自身的不足。职业医生通过对自身知识面的不断扩充，可以有效提高学习的能力。
3结语
为了保证人们用药的安全质量，国家需要加大医药安全方面的重视力度，为此，国家已经出台了很多政策希望可以提升职业医生的数量。执业医师作为保证人们用药安全的重要职业，需要严格按照国家的规定进行工作。零售药店作为人们购买药品的重要销售场所，需要对药店的销售人员进行合理的培训考核，才能保证药品销售的安全和质量。执业药师需要根据自身的实际情况不断进行知识的吸收和学习，才能保证自生医药水平的不断上升。
参考文献
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[3]安抚东, 徐晓媛. 创新管理方式加强零售药店执业药师事中事后监管[J]. 中国医药导刊, 2017, 19(8).
论文作者:王丽娜
论文发表刊物:《世界复合医学》2018年第11期
论文发表时间:2019/2/22
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