摘要：当前，社会主义建设进入新时期，经济得到极大发展，我国已跃居世界第二大经济体，精神文明建设变得至关重要。离退休人员为国家经济建设做出过贡献，“吃水不忘挖井人”，今天的安定离不开离退休人员的辛勤奉献，因此政工人员做好离退休管理工作显得至关重要。要使政工人员更好地做好离退休人员的工作，就应加强政工人员的素质教育和培训，增强政工人员对离退休人员的服务意识。在工作中，政工人员应以极大的热情投入到工作中，切实做到用心为离退休人员服务。对此，本文将就离退休管理工作对于政工人员的素质要求进行探讨，以保证离退休人员能够享有健康幸福的晚年。
关键词：离退休管理工作；政工人员；素质
随着我国老龄化人口的加剧，如何做好离退休管理工作变得越来越重要，成为人人关心的问题。离退休人员将青春和热血献给了祖国的建设与发展，这才有了今天国家的繁荣与昌盛。“吃水不忘挖井人”，今天的安定离不开离退休人员的辛勤奉献，为了保证离退休人员享有健康幸福的晚年，成为了全社会关注与重视的问题。
一、浅谈离退休管理工作的现状
离退休人员是国家的宝贵财富，离退休人员几十年如一日的奋斗在建设一线，为国家和企业付出了很多。离退休人员年纪大，有的体弱多病，甚至有的离退休人员急需企业和社会的关心和爱护。如果因为政工人员的素质问题而使困难不能被妥善解决，急需迫切解决的实际问题得不到重视，甚至敷衍了事，导致离退休人员无处诉苦、无人管、无人帮助的窘状。离退休人员离开企业，离开工作岗位，本身就会产生很大的心理落差，不愿意参加各项集体活动，心态失衡，不能很好地适应退休后的生活。这时就更需要管理离退休工作的政工人员应以极大的热情投入到工作当中去，全心全意的为离退休人员服务，增强自身服务意识，提高工作热情，为离退休人员站好这一班岗，一定不能在最后关头让离退休人员寒了心。
二、离退休管理工作面临的一些问题
现如今，企业管理人员、政工人员的素质有待提高，对离退休管理工作的重视程度还不够。认为离退休人员已经离开企业、工作岗位，不再为企业做贡献了，就产生了懈怠、不重视的想法。其实，这种想法，这种做法深深伤害了离退休人员的感情，使他们感觉自己不再被企业重视，从而甚至会引发一系列社会问题，更不利于我国精神文明建设。因此应该通过教育和培训，提高政工人员的素质，使他们充分认识到离退休人员是国家的宝贵财富，不能因为他们不再为企业做贡献了，就不重视他们。应该通过教育，切实提高政工人员的思想认识和服务意识，以积极的态度来面对他们，以极大的热情为离退人员服务，想他们所想，及他们所及，重视离退休人员的实际需要。政工人员的责任心不到位，不能很好地为离退休人员服务的主要原因是人员文化素质较低，从而导致了思想认识不高。所以相关部门应抓住政工人员思想认识不高、文化素质较低这个切入点，努力提升政工人员的素质和工作热情。
离退休人员在办理退休时遇到的许多问题不能被妥善解决，一方面是由于政工人员执行力差；另一方面，是由于企业和政府缺乏强有力的监管制度，这是出现离退休管理工作不完善的主要原因。我国长期以来，比较重视经济的发展，但对于离退休管理工作的重视程度却不够，特别是企业工人的离退休工作，面临制度不完善、监管力度不够、落实不到位等多方面问题。归根结底，还是国家对于这方面问题的重视程度有待提高，责任划分不明确，有些问题规划的较偏重于理论，而没有重视到实际落实上来。长期以来，企业比较关注的问题就是如何搞好生产经营，由于企业负担较重，故而忽视了退休人员的退休生活保障、福利、保险等问题。目前，我国人口老龄化加剧，离退休人员占据较大比重，所以这些问题应得到尽快解决。
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三、不断完善离退休管理工作
首先，由于离退休人员的数量越来越多，使得企业和社会不得不重视这一问题。一方面，离退休工作人员要敢于担当，勇于创新，明确责任。在制度制定方面，应该重视、落实实际问题。另一个方面，要积极做好离退休人员的思想政治工作，加强离退休人员的支部建设，要使离退休人员当中的党员充分发挥起作用，过好组织生活，时时处处发挥党员先锋模范作用，发挥离退休老党员工作经验丰富，政治素质高的优势，和工作人员一道做好离退休人员工作。
其次，在完善离退休管理工作中，涉及到具体的政策落实问题。政策制定的合理与否，责任明确划分到各部门，但由于有些工作人员的懈怠、思想认识不到位，导致工作消极，使得制定政策得不到合理的落实，这也是离退休管理工作需要解决的问题。企业工作人员和政工人员代表着企业对离退休管理工作的态度、重视程度，如果政工人员在实际工作中不能将自己的工作尽量做到尽善尽美，最终损伤的是企业与政府的威信，最终伤害的是离退休人员的感情和利益。所以，可以看出，政工人员的工作是十分重要的，因此企业与社会应该积极提高政工人员的工作积极性、工作热情以及工作能力，从而提高政工人员的服务水平。
最后，企业可以从以下几方面进行改进，以有效提高政工人员的素质和服务水平，：第一，政工人员的素质不高，主要是因为政工人员的文化水平较低，思想认识不足导致。认识到这一点后，企业应着重培养提高政工人员文化素质水平，提升思想认识，提高业务能力。应开展各项学习活动，通过定期授课的形式，提升政工人员的文化素养。第二，应该在企业中评选出工作表现最突出、最受离退休人员满意的政工人员，让政工人员与离退休人员充分交流与沟通，共同探讨，摆正心态，以积极的态度面对离退休人员，切实解决实际问题，更好的为离退休人员服务。政工人员之间遇到工作上的问题也可以相互沟通，共同寻求解决办法。第三，也可以在企业中设立奖励机制，让离退休人员评选出服务水平最高、最善解人意以及最受喜爱的政工人员，通过奖励的方式提高政工人员的工作积极性，这样可以达到提升工作的目的。
四、结束语
近年来，我国经济社会持续健康发展，精神文明建设取得了显著成就，企业离退休工作不断得到提升，在这些成果的背后其实是与政工工作人员的努力分不开的，没有他们的担当、奉献、创新努力，离退休工作是做不好的。但在这其中，最需要感谢的就是离退休人员数十年如一日的艰苦奋斗。吃水不忘挖井人，无论什么时候，都不能忘了前辈。总书记说过：“一个不记得来路的民族，是没有出路的民族”。不论事业取得了多大成就，不论在成功的道路上走了多远，都不能忘记前辈的恩情，离退休人员用汗水与青春换来了今天，企业和社会更要以服务人民的热情去为他们切实解决生活困难，提高他们的生活质量，提升他们的自豪感，这是处在新时代的政工人员最迫切需要做好的本职工作，企业离退休工作人员和政工人员还要不断加强学习，为离退休人员养老服务社会化，积累经验，摸索具体操作的路径，努力争做新时代合格的离退休政工工作人员。
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论文作者:尹健欣
论文发表刊物:《基层建设》2019年第26期
论文发表时间:2019/12/18
标签：离退休人员论文; 政工论文; 人员论文; 管理工作论文; 企业论文; 工作论文; 重视论文; 《基层建设》2019年第26期论文;