台湾商人有何特别,本文主要内容关键词为:台湾论文,有何论文,商人论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
酱油已经不很重要了,130元一瓶的酱油膏贵了一些的想法也荡然无存,完全沉浸在被商家真诚尊重的享受之中。
台湾名品博览会开幕。车多人多,仅三天的时间那个平时没有多少人去的地方竟然涌入了40多万人。
在那里,第一次和台湾商人近距离接触。人潮流动,一个专卖酱油的展台吸引了我,老板的做派像个文人,说话和气,文质彬彬。他把酱油倒在一个小碟里,先让你用牙签尝一点点,香气扑鼻,一种散发着甜味的酱香,一种久违了的香气,这是孩提时曾享受过的味道。这时,我才有兴趣看一看他双手递过来的说明书。
这是一个拥有百年历史的酱制品企业,精选出的黑豆经过180天,古法手工酿造出“瓮式酱油”。看照片上一排排的大酱缸是那么的干净,我决定要买。可是老板说酱油已经卖没了,只有酱油膏了。酱油膏的味道更加浓烈,我买下了。包装盒上明明白白地写着:“精选黑豆纯酿,本品保证不含防腐剂。”我家很少吃酱油,之所以要买,是因为它有让人放心的“保证”。
临走的时候,我说,我还是喜欢你们那个小包装的酱油,可以在很短时间吃完。老板说:“我把开过封的酱油送给你。”我问多少钱?他说:“开过封的不可以要钱。”他把两瓶开封的酱油倒在一个瓶里,紧紧拧上盖子,又用一个塑料兜装好系紧,再和那瓶酱油膏一起装进提兜里,双手递到我手中。
那种真诚敬业的买卖人的一系列动作,让我欣赏让我感动。我也规规矩矩地用双手把钱递过去,老板双手接过钱,连声说“谢谢、谢谢”,我也回敬人家“谢谢、谢谢”。这时的酱油已经不很重要了,觉得130元一瓶的酱油膏贵了一些的想法也荡然无存,完全沉浸在被商家真诚尊重的享受之中。
我是典型的情绪化购物者,买酱油似乎是受到了奖励,于是一百元一盒的凤梨干、70元一兜儿的牛轧糖、150元一盒的杏仁霜……一手交钱一手交货,不再犹豫、不再讲价。60元一个的凤梨是贵了一些,可是那种清香之气让你挪不动步。我正在挑那些又大又圆的柑橘时,售货的台湾小伙子在高声提示:“柑橘的肉有些干了,肉有些干了……”他反复在说着,我却一定要买几个,不是非要吃那一口儿,而是为了他的诚实。
在帽子展台,一种非洲的草编帽子吸引了我,它既柔软又挺括,选中了一顶紫红色的宽檐帽儿,交了钱戴上帽子就走。台湾商人操着浓重的客家口音说:“阿姨请不要走,请把帽子给我。”摘下帽子,他双手接过说:“我告诉您如何存放和保养这种非洲的草编帽子。”于是他说了被雨淋后如何处理,脏了如何清洗,外出不戴时如何放在包里。他一边说一边演示着,最后他把帽子卷起来,轻轻地插进我的提兜。我还未转身的时候,他的一个深深的躬鞠下来,连连说“谢谢、谢谢”。我也赶紧弯下腰,说“谢谢、谢谢”。离开展台,我又把帽子顶在了头上,美得不得了,不是因为帽子,而是想继续感受并回味着相互尊重的快乐。原来做买卖可以不必大吵大闹,也不必面目狰狞,也不必“热情”得把人给吓得狼狈逃窜的。
又在医疗保健展台买了温灸盒和无烟灸条,才想起该打道回府了,因为两条腿已经迈不动了,也因为口袋里的银子已经没有了。
回家的路上,吃着牛轧糖和水果酥,欣赏着盒上的说明。精美的繁体字让人倍感亲切,还发现:凡带有包装的食品全部有统一的、明确的“营养标示”说明。除了标明蛋白质、脂肪、热量等的含量外,还将饱和脂肪与反式脂肪标出。
我买的牛轧糖的包装盒上标示,每100公克含饱和脂肪是5.0公克,反式脂肪是0公克。那瓶酱油膏的饱和脂肪0公克,反式脂肪0公克。让你觉得,在细枝未节之中都体现着对人的负责和对生命的尊重。
过了几天,我开始体验无烟温灸。可是灸条被点燃后放进灸盒里过一会儿就熄灭了,又试了一次依然如此。我打通了说明书上的电话,讲明了灸条熄灭的情况。老板在电话那一头的第一句话是“很抱歉”,他已经离开天津,并给出了两个解决方案:一是他把另外的温灸新品寄给我,调换一下;二是让我把银行账号告诉他,他把钱退还给我,钱到账后再把产品邮过去。我选择了后者。第二天,由他的一个福建的学生和我通话,第一句话依然是“很抱歉”,然后是核实账号,我给人家的账号少了一位数。并说明产品价格是250元,他将转给我280元,其中30元是邮资。钱到账了,快递公司也把温灸盒按时发出。我在给他们的短信中说,“温灸盒及灸条已发出,邮费10元,包装费16元,余下的4元钱放在温灸盒里请查收,谢谢。”他们立即回信,仅两个字:“感恩”。数日后,又收到短信:“产品已收到,感恩。”
从台湾名品博览会上买回的东西,基本都送人了。仅留下了那瓶酱油和牛轧糖的包装盒。时常看一看精制的包装盒和盒上的那些亲切的繁体字,回味着台湾商人的经商之道……